Carolina Biological Supply Company Revisione

Azienda meravigliosa, prodotti di qualità, personale molto professionale e istruito
Susan Guterman / CSH Laboratory N.Y.

Tempi di spedizione ragionevoli e una cultura di alta qualità delle alghe bioluminescenti che ho ordinato, è ancora fiorente e sono passate 3 settimane da quando l'ho ordinato.

Le mie formiche erano morte quando le ho ricevute. Ho ordinato formiche per mio figlio per un piccolo formicaio che aveva. Quando abbiamo ricevuto le formiche erano morte. Spreco di denaro. Non consiglierò questa azienda né questo prodotto a nessuno. Ho anche provato a inviare loro la mia recensione e poiché a loro non piaceva quello che avevo da dire non avrebbero permesso la mia recensione. Quindi metto la mia recensione qui. Questo è quello che mi hanno mandato:

Cynthia Haling,

Il nostro staff ha letto la tua recensione e apprezza il tuo contributo anche se non ha soddisfatto tutte le linee guida del nostro sito web. Grazie per la condivisione e speriamo di pubblicare la prossima volta!

Abbiamo ordinato una serie di kit per farfalle e lo stampo più sviluppato. Di conseguenza, molti non si sono mai schiusi. Inoltre, siamo stati informati da CT DEEP che questi non avrebbero mai dovuto essere venduti a noi in primo luogo. Vorrei averlo saputo in anticipo. È davvero deludente che l'azienda non stia seguendo le linee guida statali.

Avevo bisogno di un kit entro una certa data per la lezione, quindi l'ho ordinato e mi è stato detto che avrei ricevuto la spedizione in 2 giorni poiché si trattava di insetti vivi. Mi ci sono voluti parlare con tre rappresentanti del servizio clienti per stabilire che sarei stato idoneo per la spedizione in 2 giorni, anche se il mio pacco indicava che era live. Quattro giorni dopo, non avendo ancora ricevuto alcuna fattura di spedizione, ho contattato nuovamente il servizio clienti, solo per scoprire che il mio pacco non solo non è stato spedito, ma non sarebbe arrivato per almeno altri 4 giorni. Non solo i 2 giorni di spedizione erano inesistenti, ma ora gli insetti nel mio kit dovranno essere sostituiti perché probabilmente moriranno tutti prima ancora di arrivare da me. La parte più frustrante non è stata che uno dei quattro rappresentanti del servizio clienti potesse darmi una risposta diretta.

Questa struttura è stata la migliore che abbia mai incontrato, ma molto utile, non importa quale sia la tua domanda e questa azienda avrà una relazione di lunga data

Ottimo servizio clienti! Il supporto tecnico e lo specialista E-Team sono stati così gentili e disponibili.

Ho ordinato un kit da laboratorio di cui avevo bisogno per un laboratorio universitario e mi è stato detto che l'ordine sarebbe stato spedito in pochi giorni e che l'avrei ricevuto pochi giorni dopo. Dopo settimane senza aver ricevuto un kit, ho appreso che Carolina ha deciso di non inviarli perché erano a corto di un paio di provviste. Non c'era alcuna comunicazione con il consumatore per farmi sapere che non l'avevano ancora spedito, quindi alla fine non sono stato nemmeno in grado di usarlo per il mio laboratorio. Il dipartimento di chimica ha dovuto rivedere completamente i piani di laboratorio e darci laboratori online perché i kit non sono mai arrivati, il che ci ha fatto tornare indietro. Completamente irresponsabile da parte di Carolina per non avvisarmi nemmeno che la data di spedizione è stata posticipata di uno o due MESI quando mi è stato detto che sarebbe stata qui in meno di una settimana

Ho dovuto ordinare un esemplare per un corso di biologia che sto frequentando. Da adulto con un lavoro a tempo pieno non ho molto tempo libero. Ho ordinato loro un occhio e un cuore e ho scelto la spedizione del 2 ° giorno perché da adulto responsabile sapevo che stavo partendo per un viaggio di lavoro durante il periodo in cui era dovuto l'incarico e ho pensato che avesse senso andare avanti e ottenerlo fatto presto. Sfortunatamente Carolina Biological Supply aveva altri pensieri, mentre sono riusciti a ottenere alcune parti in una scatola e portarla a casa, non sono riuscite a ottenere le parti giuste nella scatola. Mi è stato inviato un occhio (cosa che dovrei ritenere fortunata immagino) ma invece del cuore, mi hanno mandato un cervello (che può parlare a un livello più profondo). Entrambi gli esemplari sono scadenti. Li ho contattati e sono stato accolto da un rappresentante telefonico abbastanza decente che in pratica ha ascoltato e poi ha usato il "Vado a sottoporre questo a tale e tale". Basti dire che hanno fatto un pasticcio, mi è costato soldi, e non possono dire la differenza tra un cuore e un cervello. Fai solo attenzione e usa una compagnia diversa se puoi.

hanno risposto ad ogni domanda e hanno consegnato molto velocemente! Tutto è stato consegnato in buone condizioni! Grazie!

Ho ordinato un prodotto e ho pagato il secondo giorno di volo. Non è stato menzionato il fatto che non c'erano consegne nel fine settimana e nessun prezzo per il servizio. Quindi, dopo aver pagato, sulla mia ricevuta appariva la tariffa del 2 ° giorno. Ma non lo riceverò fino al 5 ° giorno dopo l'ordine.

Ho ricevuto un ordine da loro spedito all'indirizzo sbagliato. Il personale del servizio clienti ha prontamente rispedito il mio ordine e siamo molto disponibili e reattivi.