Cardea Health Solutions Revisione

I am impressed with the level of professionalism and care provided by Cardea Health Solutions. Their staff is knowledgeable and always ready to assist. 🌟

I appreciate the service provided by Cardea Health Solutions. The staff was professional and knowledgeable, and they addressed all of my healthcare needs. I would definitely recommend them.

⭐ Cardea Health Solutions is doing a great job! The team is dedicated and caring. They have been very responsive to my healthcare needs. I'm really happy with their service.

I had an average experience with Cardea Health Solutions. The service was alright, and the staff was decent. However, there were some issues with the billing process that took a while to resolve. Overall, it was an okay experience.

The service provided by Cardea Health Solutions was top-notch. The staff was friendly and attentive, and they made sure all my healthcare needs were met. I would highly recommend their services.

I had a mixed experience with this company. While some aspects of their service were great, such as their prompt response times and helpful advice, there were also some issues that I encountered. The billing process was a bit confusing, and it took longer than expected to resolve the problem. However, overall, I would still recommend Cardea Health Solutions.

I would like to express my gratitude to Cardea Health Solutions for the exceptional service I received. The staff went above and beyond to ensure that all my healthcare needs were met. 👏

I had a decent experience with Cardea Health Solutions. The staff was friendly and helpful. The only issue I had was with the billing process, which took a bit longer to resolve than expected. Overall, it was a satisfactory experience.

The service provided by Cardea Health Solutions was great. The staff were friendly and knowledgeable, and they addressed all of my concerns. I would highly recommend their services to others.

👍 Cardea Health Solutions exceeded my expectations. The team was extremely helpful and efficient in addressing my healthcare needs. I'm very satisfied with their services.

The service provided was excellent. The staff was professional and attentive to my needs. I appreciate the personalized care I received from Cardea Health Solutions.

Cardea Health Solutions has been a lifesaver for me. The staff is caring and attentive, and they provide excellent healthcare services. I am extremely satisfied with their service.

Cardea non rappresenta valore professionale o interesse del cliente. Il portale è stato progettato per evitare riunioni presso l'ufficio domestico e una transizione graduale per i reclami. Sono stato in grado di inoltrare diversi reclami online tramite il portale e in quel lasso di tempo nessuno del reparto reclami ha pensato di chiamarci o inviarci un'e-mail per informarci che i reclami non saranno rispettati ed è stato fatto in modo errato sul portale. Dopo mesi in cui ho visto sulla barra di stato che il reclamo era "PAGATO", ho chiamato per rispondere e sono stato messo in contatto con Natasha che si è rifiutata di discutere qualsiasi cosa con me, era estremamente scortese al telefono. È stato in grado di connettersi con un altro dipendente Sheetal Boodram, che mi ha guidato attraverso l'intero processo. Lei è ciò che un dipendente esemplare è: si è presa il tempo di spiegare abilmente ogni area durante la compilazione di un reclamo e la politica dell'azienda che rappresenta. Ogni istruzione è stata documentata tramite e-mail e copiata a mio marito, l'assicurato. L'ultima mail è stata copiata al suo manager la signora Paulesca Romany che mancava di professionalità ai massimi livelli. Non era disposta ad aiutarmi ad andare avanti con affermazioni future e affermazioni passate, non ha mostrato empatia o desiderio di andare avanti con problemi futuri che sono stati sollevati. Ha commentato in una telefonata che il dipendente che si è rifiutato di aiutarmi stava "facendo il proprio lavoro" mentre il dipendente che mi ha assistito stava "infrangendo il protocollo". È stato allora che ho deciso di portare la questione al direttore, il signor Raphael, che ha ascoltato tutte le mie preoccupazioni, quindi il mio seguito e mi ha detto che non stava discutendo nulla dei miei problemi di salute con me al telefono. Anche se mi sono offerto di rispondere a qualsiasi domanda di sicurezza che confermasse che ero io. Il signor Raphael ha anche ammesso di essere in grado di richiamare la mia pratica, ma ha rifiutato di discutere la mia pratica per telefono: mancava di empatia nella situazione, non ha offerto alcun consiglio in futuro se non avrei dovuto chiamare le risorse umane. Detto questo, mi ha negato la sua e-mail in modo che io possa contattare le risorse umane e avere tutti sulla stessa pagina. Gli ho chiesto alla fine della mia conversazione dov'è il vuoto nella salute mentale e non ha mai risposto ..
Questa non è la compagnia di assicurazioni con cui desidero continuare la mia attività e non farà in modo che questa compagnia o persone rappresentino i miei problemi di salute.
In futuro, questo è probabilmente il motivo per cui hanno solo una breve recensione sul loro sito web. Auguro ogni bene a Cardea con gli affari futuri e il personale istruito. Ho assegnato una stella al personale che mi ha aiutato Sheetal Boodram.
SIG