Capitol Expressway Ford Revisione

Recentemente ha ricevuto la mia macchina da Capitol Ford, Omar mi stava aiutando. Ragazzo molto gentile e competente. È stato in grado di rispondere a tutte le mie domande ed è stato molto disponibile nel prendere la mia decisione. Eccellente servizio clienti

Ogni volta che lascio la mia macchina per un tagliando, fanno un lavoro accurato. Lo consiglierei sicuramente.

Jorge Velazquez con Capitol Ford è un vero gioiello. Si è preso cura di mia figlia in modo eccellente e ha fatto un accordo spettacolare a modo suo.

Ho adorato il servizio clienti fornito da Gerry e mi sono sentito a mio agio nell'acquistare un'auto da Capitol Ford. Ha ascoltato quali erano le mie esigenze e mi ha mostrato alcune opzioni. Amo così tanto la mia macchina !!!!!

Ho comprato il mio primo SUV nuovo di zecca per me la scorsa notte! Ho fatto ricerche per un po 'e Cheris Armendariz mi ha contattato per rispondere a qualsiasi domanda avessi ... abbiamo comunicato per 2 settimane prima. È stata così di supporto nel rispondere a tutte le mie domande, dandomi consigli su quale direzione prendere per il mio stile di vita (Expedition o Edge) .. Finalmente ho preso un appuntamento ieri alle 4. Si è presa così tanto tempo per assicurarsi che stessi scegliendo il uno che volevo davvero! La sua pazienza è stata eccellente! Inutile dire che è rimasta fino a quando è passato il tempo per assicurarsi che mi vedesse decollare con la mia Ford Edge 2017 nuova di zecca! Consiglio vivamente di andare a trovare lei e il team! Non rimarrete delusi. Hanno lavorato in modo difficile con il mio budget e mi hanno fatto sentire così a mio agio nel fare questo acquisto finanziario! Farò parte della famiglia Ford per tutta la vita. Vai a controllare Cheris !! Si prenderà cura di te!

Il posto è super pulito, il personale è davvero cordiale e avevano offerte davvero fantastiche!

Sto solo cercando una documentazione sulla nuova Ford F-150 del 2019

Guarda F150, Explorer Sport, Edge sport, Fusion Sport, Mustang GT, Focus ST e RS! Tutti questi ti lasceranno a bocca aperta!

Questo posto è uno scherzo. Non possiamo mai chiedere al venditore o al venditore di occuparci di un problema che abbiamo avuto con l'acquisto di un veicolo usato.

Inizialmente siamo andati a Ford sul torrente Stevens e non abbiamo avuto un'esperienza molto positiva quando si è trattato dei numeri. Quindi siamo venuti a Capitol Ford e non potremmo essere più felici! Entrambi i venditori che ci hanno aiutato sono stati estremamente gentili (grida a Donovan e Peter !!!). Ho dato loro un punteggio di 5 su 5 per lo sforzo che hanno fatto per trovarci la soluzione migliore per un'auto e per la loro conoscenza delle assicurazioni !! Quindi grazie ad entrambi per averlo collegato e siamo felici di essere usciti dal parcheggio con una Ford Escape nuova di zecca !!!

Consiglio vivamente Rick Simpson e Capitol Ford per qualsiasi acquisto di auto. Ho parlato con Rick la sera prima ed è venuto nel suo giorno libero per lavorare con me. Il mio acquisto è stato impeccabile, completato in un tempo ragionevole e mi sono sentito a mio agio con tutti coloro con cui sono entrato in contatto mentre ero lì. Cinque stelle di sicuro.

Esperienza molto scarsa con il centro servizi. Ho lasciato la mia macchina alle 11 del mattino. Mi è stato detto di tornare alle 15:00, la macchina non era proprio così. Sono rimasto seduto per due ore. Non è la prima volta. Hanno finito per scusarsi e hanno pagato il servizio. Quindi una stella 1 si è trasformata in una 4 ma dovrebbero davvero sradicare il problema.

Peter Arriaga ha fatto un ottimo lavoro per me a Capitol Ford. Sapevo cosa volevo e avevo una piccola finestra per occuparmi di tutte le pratiche burocratiche. Peter ha reso tutto semplice e veloce ... lo consiglio vivamente.

Mike Ortiz e il direttore finanziario di Capitol Ford sono i migliori, questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che ho avuto, questo è l'unico posto in cui io e la mia famiglia acquisteremo veicoli.

Dopo settimane di rigorose ricerche e di fare una capatina in questa o quella concessionaria mi sono ritrovata a Capitol Ford. La linea di prodotti mi ha messo al posto di guida con una varietà di opzioni, mentre l'eccezionale servizio di Jesus Ortiz ha mantenuto il mio processo di acquisto con il pilota automatico. Sicuro, amichevole, professionale. Consiglierei il signor Ortiz a chiunque conosca perché fa bene il lavoro! Grazie Gesù !!!

Servizio clienti non buono, lunga attesa, non sono molto professionali nel loro lavoro

Sempre il miglior servizio della zona! Tim oltre al servizio ha trasformato un brutto incidente in un'esperienza facile e indolore.

Spingi troppo per gli extra. Li schiacciano come se facessero parte dell'auto.

Avevo fatto domanda online e la persona che si occupa di finanza di Internet mi ha chiesto di compilare la domanda online. Aveva approvato la mia domanda e persino accettato la mia permuta. Mi chiese di entrare più tardi quella sera, ma avevo un accordo preliminare, quindi ci andai durante il giorno. Il ragazzo era fuori e così un altro venditore ha iniziato ad aiutarmi. Mi è stato detto che il finanziamento non può essere approvato a causa di alcuni ritardi di pagamento. Chiamo l'addetto alle finanze di Internet e lui non sa chi lo sta esaminando e non può fare nulla fino a quando non arriva più tardi quella sera. Ho detto che aspetterò. Mi risponde alle 17.30 dicendo che il suo manager gli ha detto che la finanza non può essere approvata. Gli ho risposto con un messaggio di come avessero perso tempo. Lui risponde che non è colpa loro se non pago i conti. Questo è stato davvero poco professionale da parte sua. Dovrebbero sapere cosa stanno facendo dall'inizio. Non dire al cliente che hanno approvato e poi dire che non lo sono. Non tutti hanno cose perfette per loro, ma non dovrebbero essere sgridate in quel modo.

Ho acquistato un'auto da un concessionario dell'usato (Apex Fremont) e ha avuto problemi fin dall'inizio. Non erano attrezzati per diagnosticare il problema e mi hanno detto che dovevo andare da un concessionario Ford. Ero arrabbiato perché in passato non ho mai avuto una buona esperienza con i concessionari. Tutto è cambiato con Capital Ford, hanno passato del tempo con me e mi hanno aiutato a capire i problemi che stavo avendo, ho finito per fare un Appt. 4 settimane fuori! Ma ne è valsa la pena, sono stati così disponibili e professionali. Il mio rappresentante Zaki al Capitol è stato fantastico e ha gestito tutta la copertura e si è anche assicurato che il noleggio dell'auto fosse coperto, è rimasto in costante contatto con me, mi sono sentito davvero un cliente. Li consiglio vivamente se devi portare la tua auto per il servizio !! Tornerò sempre qui in caso di domande o problemi con la mia macchina.

Sembra che avremmo potuto scendere ulteriormente sul prezzo ... ma nel complesso è stata un'esperienza di acquisto dell'auto abbastanza fluida. Barry è stato gentile e disponibile. Acquisterei di nuovo da lui.

Mi è piaciuto molto il mio acquisto qui al Capitol Expressway Ford. Sono stato aiutato da Nick Wilson nel reparto Internet! Così felice, che ho mandato anche mia sorella a comprare un camion da lui! Siamo tutti molto felici e continueremo a mandare a casa Nick! Grazie ancora!

È stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Ho inviato una richiesta online e Jackie mi ha contattato il giorno successivo per rispondere a qualsiasi domanda avessi e per programmare un orario in cui entrare. Devo averla richiamata 5 volte con domande, ma è stata estremamente paziente ogni volta . Alla fine sono andato lo stesso giorno a guardare la macchina e provarla. Quando sono entrato, ho chiesto di vedere i numeri prima di fare un test di guida e hanno rispettato i miei desideri. Dopo aver esaminato quale sarebbe stato il mio pagamento, ho preso l'auto per un giro di prova e me ne sono innamorato. Jackie mi ha detto di non preoccuparmi che sarei partito con l'auto che volevo ed è esattamente quello che è successo. Sono stati persino in grado di farmi ottenere un pagamento INFERIORE a quello che stavo pagando per l'auto che ho scambiato. Jorge è stato anche molto disponibile e paziente! Oscar ha lavorato in modo rapido ed efficiente per mettermi in cammino. Ogni singola persona con cui sono entrato in contatto è stata estremamente gentile e premurosa. Questa concessionaria comprende veramente il valore del tuo tempo. Consiglio vivamente di controllarli per la tua prossima auto!

Abigale è stata specifica sui dettagli della riparazione. Lavoro svolto in modo tempestivo.

Troppo caro, servizio lento e quasi nessuna comunicazione sull'avanzamento del lavoro

La mia esperienza al Capitol Ford è stata fantastica grazie a Manny nel reparto assistenza. Un buon servizio clienti è difficile da trovare in questi giorni e Manny non delude. Manny è andato ben oltre e ha fatto ogni singola cosa che ha detto che avrebbe fatto. Mi ha mandato un messaggio e mi ha tenuto aggiornato sulla mia riparazione e ha chiamato per il follow-up. La mia macchina è tornata puntuale, riparata e molto pulita. Sicuramente consiglierò Capitol Ford ad amici e parenti e fargli sapere di vedere Manny per assistenza. Grazie Manny! Sei il mio eroe!

IL SERVIZIO È TERRIBILE - è andato molto in discesa da quando DGDG è subentrato. Ho bisogno di una riparazione di emergenza e non riescono nemmeno a farmi entrare per due mesi. Non comprerò più un'auto qui.

Servizio clienti orribile. Mentiva sulle fasce di prezzo e non si curava del lavoro. Alla domanda se avevano una coupé e mentendo, uscì e ne trovò uno. Aveva $ 5000 in meno. C'è la perdita. Non mi dispiace portare i miei soldi a un concessionario a cui piacerà davvero fare affari con me.

La mia esperienza complessiva con Capitol Ford è stata piuttosto buona. L'unica cosa che mi dava fastidio era che il mio appuntamento originale era stato cancellato all'ultimo minuto e non ero stato richiamato per essere riprogrammato quando avevano detto che l'avrebbero fatto. Quando sono stato contattato alla fine si sono scusati e mi hanno fatto sapere che il ragazzo con cui avevo a che fare era andato a un'altra concessionaria, quindi ho capito che era un errore onesto. Quando mi sono presentato per il mio appuntamento, il personale era gentile e professionale. Ho provato a guidare l'auto e l'ho acquistata quel giorno. Anche l'intero processo è stato relativamente veloce. Consiglierei di acquistare da questo posto a un membro della famiglia!

Non avevo altro che cose eccezionali da dire su tutte le persone con cui ho interagito in questa concessionaria. I tre signori che mi hanno accolto alla porta, a quello che mi ha mostrato la macchina, a Barry Hill che ha risposto a tutte le mie domande, e che ha continuato ad esserci di volta in volta per rispondere alle mie tante domande. Sono molto soddisfatto del pagamento e del servizio clienti con questa concessionaria e mi vedo acquistare tutte le mie future auto da questa concessionaria e non dalla concessionaria dall'altra parte della strada.

Questo posto è fantastico, veloce (ish) e amichevole, inoltre hanno un'area di attesa molto accogliente con una macchina del caffè davvero fantastica

Ho appena acquistato la prima macchina ieri. Oscar mi ha aiutato e Willie ha fatto le pratiche finanziarie. È stata una grande esperienza, non ho mai sentito la pressione e ho sentito che erano molto trasparenti durante l'intero processo. Hanno risposto a tutte le mie domande e non mi hanno spinto a fare cose con cui non mi sentivo a mio agio. Sono andato a cercare solo per provare a guidare l'auto che volevo e sono partito con la mia prima macchina. Dopo aver fatto le mie ricerche, mi hanno procurato l'auto che volevo sotto la fattura e non ho potuto dire di no.

Grazie Oscar!

Terribile! Enorme perdita nel tettuccio apribile la prima volta che abbiamo una vera pioggia. Oltre un mese per un appuntamento di servizio. Nessuna offerta di prestito. Il responsabile del servizio mi dice utilmente che avrei dovuto acquistare un'assicurazione di noleggio. Sarò felice di sbarazzarmi di questo camion e di non acquistare MAI più una Ford.

Mio padre mi ha sempre detto che dovrei essere trattata come una principessa! Beh, devo dire che questi ragazzi a Capitol Ford devono essere stati educati bene ... erano cortesi, premurosi e veloci! Vivo praticamente nella mia fuga del 2010 e avevo bisogno di riparazioni al più presto. Robert Flores non solo ha fatto entrare e uscire la mia macchina a tempo di record, ma ha anche fatto di tutto per mettermi in contatto con l'Enterprise in fondo alla strada dove ho preso un bel camion a noleggio! Ho a che fare con le persone costantemente e ho sperimentato un servizio clienti che va da inesistente a sorprendente. Questi ragazzi sono andati ben oltre le mie aspettative, il che è assolutamente delizioso! E hanno anche lavato la macchina per me !! FAVOLOSO!!

La migliore esperienza di acquisto di auto di tutti i tempi Darei dieci stelle ma ne vedo solo cinque. Cody Elemen era molto professionale e riconoscibile come un ottimo venditore. Mia moglie si è divertita così tanto che sta pensando di passare a un proprietario FORD.

Ottima esperienza con Brian Trivett e Ryan Abbasinia. Il processo di acquisto di un veicolo è stato reso molto semplice e hanno seguito l'impegno degli articoli.

Quasi comprato una macchina. La persona di vendita ha accettato di vendere a un prezzo. Mi ha inviato un messaggio pochi minuti dopo dopo aver detto che l'avrebbe fatto che il manager ha detto di no ... era una differenza di $ 648. Avrebbero potuto vendere l'auto senza nemmeno aver bisogno che il team di foto e web spendesse tempo e denaro per pubblicarla online. Un po 'deluso ma è un'auto popolare e facile da trovare offerte più economiche. Ero disposto a pagare un extra per quello che volevo.

Gerald è tornato dopo aver parlato con il GSM che ha superato la chiamata di cui sopra dal gestore delle auto usate. A +++ a Gerald e attenersi a quello.

Ho portato il mio veicolo per alcune riparazioni in garanzia. Il tempo di riparazione potrebbe sicuramente essere migliorato, ma tutto sommato è andato tutto bene. Tim Roach mi ha tenuto aggiornato, il che è estremamente utile! È il motivo per cui tornerò per altro lavoro. Consiglio vivamente questo negozio a chiunque! Continuate così ragazzi!

Sono così fortunato di aver avuto un guado nella mia vita, il guado del Campidoglio ha un sistema così comodo. Il mio venditore Donavan sapeva il fatto suo e se non aveva la risposta faceva i compiti e mi dava la risposta più precisa che potessi chiedere molto rapidamente. 6 mesi fa ho acquistato una Nissan nella mia città e ne sono stato letteralmente sfruttato e mi sono stati addebitati $ 15k in più del valore dell'auto. Donavan mi ha salvato mettendomi in affitto per 4 anni. Alla fine ho comunque ottenuto una bellissima fusione che è sportiva, veloce ed economica. Non mi dispiace mantenere il mio contratto di locazione per Ford perché so che questo rimarrà con Ford per moooolto tempo. Grazie Ford e Donavan per avermi risparmiato il credito e avermi restituito un po 'di dignità. Complimenti a questo ragazzo. Lo consiglio vivamente e l'ho già fatto a un paio di amici. Buona fortuna per le tue vendite future, amico mio.

È incredibile quanti fori ci siano nella garanzia estesa. Ho scoperto di avere una finestra di 1000 miglia per cambiare le mie candele durante la mia garanzia di 100.000 miglia o mi fanno pagare per loro. Così irritante ... poi per finire mi hanno fatto pagare una tassa di smaltimento dei rifiuti di $ 100,00 per loro! Grazie DGBG per avermi deriso!

Barry Teigen era il ragazzo onesto più diretto da cui abbia mai comprato un camion. Esperienza facile e veloce, consiglio a chiunque.
Grazie Barry

Ho acquistato un nuovo Explorer da Cody Elemen che è stato SUPER disponibile e lo ha reso un'esperienza davvero semplice. Piuttosto che cercare di vendere auto, DGDG mira ad aiutare i clienti a comprare, il che rende l'esperienza molto più piacevole e senza dolore, che è esattamente quello che stavo cercando. Consiglio vivamente Capitol Ford a chiunque cerchi un'auto nuova. Chiedi di Cody e non rimarrai deluso.

Super consigliato di acquistare in questo posto ieri sabato ho avuto la felicità di poter acquistare lì.exelente servizio e venditore gentilissimo e rispettoso in quello che cercavamo ottimo posto grazie sr Cruz credo sia stato il suo apeido

Buona esperienza. Il rappresentante di vendita è stato utile. Abbiamo comprato un'auto in 4 ore.

Le vendite non sono male. Jacky è una persona davvero simpatica e mi ha aiutato molto. Ma il reparto assistenza e la parte finanziaria sono ostili da morire.

Nessun problema, facile da lavorare! Gesù è stato fantastico lavorare con lui si prenderà cura di te! Adoro la mia nuova Mustang! Grazie Capitol Ford!

Molto professionale. Sono rimasto estremamente colpito da tutti i presenti. Nessun venditore che mi fa pressioni. Molto felice.

Questa è una recensione per il servizio di assistenza (non per l'acquisto di un'auto). In sintesi: servizio scadente, costoso e con un ottimo rapporto qualità-prezzo:

a) Ho preso un appuntamento in linea, ma devo dire a 2 persone perché sono lì e rispiegare loro l'intera cosa

b) Ho pagato $ 150 per il servizio su una diagnostica su una spia del motore di controllo e non ero soddisfatto della parte che hanno detto non funzionava. Invece di dirmi esattamente cosa c'era che non andava, il rappresentante dell'assistenza continuava a dirmi che era la "valvola sul motore". Per $ 150 è il meglio che puoi fare?

c) L'auto è stata restituita non lavata, davvero?

d) Il giorno dopo, quando ho guardato sotto il cofano, ho scoperto che il tubo di ventilazione del basamento era stato lasciato scollegato! Quindi si sono dimenticati di ricollegarlo. Sembra che abbiano perso anche un fissaggio per la copertura del motore, ma ho trovato che seduto alla base del parabrezza? Ford: la qualità è il lavoro n. 1? Non in questo posto!

Non ho comprato lì. Si prega di annullare questo consiglio.

Gerry a Capitol Ford è stato fantastico! Questo è stato di gran lunga il miglior acquisto di qualsiasi veicolo che abbia acquistato. È bravissimo ad ascoltarti e ci ha guidato verso l'F-250 più adatto a ciò di cui la nostra famiglia aveva bisogno. Tornerei volentieri a lavorare con Gerry.

Tre mesi fa, ho cambiato la mia recensione da 4 stelle a 1 stella. Vorrei abbassarlo ulteriormente - e non sono disinvolto o irritato quando dico questo! Questo posto ha un SERVIZIO PESSIMO. Abbastanza grave che un cambio dell'olio su appuntamento programmato richieda> 90 minuti, ma la mia ultima visita ha provocato un filtro dell'olio danneggiato che ha iniziato a perdere olio. Ho dovuto andare in un'altra concessionaria Ford per ottenere questa diagnosi - mi ha fatto pagare $ 200. Ha chiesto a Capitol Ford di rimborsarmi. Finora hanno resistito - questa è la loro prerogativa, immagino - ma ciò che è INEXCUSABLE è che non riesco a ricevere una telefonata di ritorno dal "Direttore del servizio". Sono stato paziente e professionale ma per sei settimane questo "Direttore del servizio" NON RISPONDERÀ A UNA CHIAMATA TELEFONICA nonostante 10+ tentativi da parte mia. Il resto del personale sembra altrettanto indifferente a fornire supporto per il servizio. Caveat emptor! Consiglio vivamente di evitare questo stabilimento.

Recentemente ho avuto una grande esperienza nell'acquisto di una spedizione usata certificata Ford 2018 a Capitol Ford. Ho trovato il veicolo sul web solo tre giorni lavorativi prima e sebbene l'elenco fosse troppo nuovo per essere disponibili delle foto, la concessionaria ha fornito una grande quantità di informazioni, ad esempio, Auto Check e adesivo per finestre, che mi ha permesso di esaminare ogni caratteristica e alla fine concludere che era esattamente quello che volevo. Ho anche ipotizzato che questo veicolo si sarebbe venduto rapidamente perché ha diverse caratteristiche che sono impossibili da trovare nelle offerte di usato per questo modello. Pertanto ho immediatamente contattato la concessionaria on-line e ho ricevuto un preventivo da Donavan Jones --- che era identico al prezzo di listino. Qualche corrispondenza dopo ho preso un appuntamento per il test drive. Nel frattempo, ho utilizzato la ricchezza di dati disponibili on-line per stimare l'intero costo della transazione, quindi ho deciso come volevo effettuare l'acquisto e infine ho ottenuto la pre-approvazione per un prestito da un'unione di credito locale che ho concluso ha offerto l'affare migliore.

Quando sono arrivata per l'appuntamento, sono stata accolta da uno staff gentile, cortese e professionale nonostante fosse un giorno post vacanza molto impegnativo. Dino mi ha accompagnato nel test drive e ha risposto in modo esauriente a diverse domande tecniche che avevo. La guida è andata bene e il veicolo ha soddisfatto tutte le mie aspettative. Al ritorno, Dino si è lasciato sfuggire che molte persone erano interessate al veicolo --- e ha convalidato la mia ipotesi. A quel tempo ho interpretato che fosse un'osservazione piuttosto che una tattica di pressione; In seguito ho appreso che le tattiche di pressione sono scoraggiate in questa concessionaria. In ogni caso, non mi importava perché in sostanza ho deciso di acquistare prima di salire sul lotto e sono arrivato completamente preparato a farlo.

Il processo di acquisto effettivo ha richiesto circa 2,5 ore. Non mi importava affatto dell'attesa perché ho riconosciuto che c'era molta carta da spingere e in pratica è andata bene. Sono rimasto davvero sorpreso dal fatto che l'intero processo, dal test drive all'avere le chiavi in ​​mano, potesse essere portato a termine in poche ore. Ciò è stato facilitato dalla partecipazione della concessionaria al programma CUDL --- hanno persino trovato un prestito con una durata comparabile ma una tariffa migliore.

Mi sono state anche presentate molte offerte di garanzia e protezione del veicolo. Queste sono chiamate difficili perché è necessario valutare i fattori incerti dell'affidabilità dei componenti a lungo termine rispetto al loro potenziale costo di riparazione o sostituzione. Per i componenti strettamente meccanici, l'affidabilità a lungo termine è abbastanza consolidata e le probabilità di utilizzare effettivamente una garanzia sono basse. Sfortunatamente, i veicoli di oggi stanno diventando sempre più simili agli aerei, nonostante le scocche in alluminio di Ford, in quanto impiegano una miriade di sensori elettronici e sottosistemi che sono meno robusti dei componenti meccanici e in definitiva più difficili da riparare. Di conseguenza ho optato per maggiori garanzie e protezioni rispetto a vent'anni fa. A mio parere, la concessionaria potrebbe migliorare l'esperienza elencando e spiegando queste opzioni, i loro costi e fornendo esempi di come si potrebbero trarne vantaggio e quindi fare scelte informate.

Tutto sommato, ho sentito che l'intera esperienza di acquisto è stata professionale e corretta. Dato che il veicolo che volevo era molto richiesto, non aveva senso contrattare. Inoltre, il prezzo richiesto era chiaramente giusto sulla base della mia indagine sul mercato e sul punteggio di terze parti.

Infine, mentre ho avuto davvero fortuna in tutta questa impresa, apprezzo molto che la mia evidente preparazione sia stata riconosciuta e che abbia contribuito a portarmi in prima linea.

Non esiterei a fare un altro acquisto da questa concessionaria in futuro. Anche se potrebbe essere molto lontano nel futuro perché tendo a tenere i miei veicoli per molti anni --- Sono arrivato in un camion che guido da 26 anni e il pensiero di separarmene è un anatema. Spero che la mia nuova corsa abbia una longevità paragonabile e mi porti un divertimento simile.

Esperienza molto facile e piacevole per la mia prima volta che ho noleggiato un'auto! Dale Kryst è stato di grande aiuto e ha reso l'esperienza indolore. Grazie ancora!

Buona esperienza con il nostro acquisto. Macchina abbastanza buona a un buon affare. Oscar Solis - il nostro addetto alle vendite ha assicurato che tutto andasse liscio.

Una delle migliori esperienze di acquisto di auto che abbia mai avuto. Ho trovato un camion in linea chiamato Mario ed è stato fantastico! Quando sono arrivato in concessionaria aveva già pronto il furgone e il foglio delle offerte. Tutti i numeri erano esattamente ciò di cui avevamo parlato e
Mario aveva fatto tutto quello che aveva detto che avrebbe fatto. Li consiglio vivamente a chiunque cerchi un'esperienza di acquisto di auto senza problemi.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza al Capitol Ford. Dall'inizio alla fine. Non avevamo nemmeno intenzione di acquistare lo stesso giorno, ma si è scoperto che l'auto con cui siamo venuti per il test drive era perfetta per noi e Rick Simpson e il team di Capitol Ford lo hanno reso estremamente facile e senza problemi.

Avevo presentato una richiesta per testare una macchina specifica la mattina presto e Rick ha risposto molto rapidamente (tramite e-mail e SMS) per fissare un orario per noi. Entrammo e Rick aveva la macchina pronta per partire. Dopo aver stabilito che eravamo soddisfatti dell'auto, il processo di acquisto è stato molto semplice.

Consiglio vivamente di considerare Capitol Ford per l'acquisto di un'auto, e torneremo sicuramente da loro in futuro. Rick Simpson è stato eccellente nel guidarci attraverso il processo.

Grazie!

Il pneumatico posteriore sinistro della mia Ford Fusion aveva raccolto una vite tra il primo e il secondo battistrada. Poiché l'auto ha un chilometraggio molto basso per la sua età e ho una garanzia estesa che copre i pericoli stradali, sapevo che avrei dovuto portarla dal rivenditore. Erano necessari anche altri lavori, incluso un cambio dell'olio e il servizio di 15k miglia.

È stato così facile fissare un appuntamento e quando sono arrivato, Michael Nolan, il mio rappresentante dell'assistenza, ha spiegato tutto in dettaglio, fornito e stimato. Avevo deciso di aspettare che finisse il lavoro, ma avevo bisogno di fare colazione! Mike ha chiesto a un altro uomo di portarmi dall'altra parte della strada ea circa 400 metri dalla concessionaria in un ristorante.

Quando sono tornato, ho aspettato un'altra ora o giù di lì, ma quando tutto è stato fatto, è stato perfetto. Pneumatico riparato, pneumatici ruotati, ruote allineate, servizi 10k / 15k completati, carter e iniettori di carburante puliti e la mia auto è stata lavata e pronta per partire!

Consiglio vivamente questa concessionaria, il suo dipartimento di assistenza e tutto il suo personale a chiunque guidi un veicolo Ford!

Buona esperienza, Nick Wilson ci ha assistito con l'acquisto. Anche se oggi abbiamo finito per non acquistare l'auto, non ci siamo mai sentiti sotto pressione. Tornerò presto quando sarò pronto per l'acquisto.

Se sei nel mercato per l'acquisto o il leasing di un'auto, Capital Ford è dove andare. Il servizio clienti qui è eccellente, hai intorno persone gentili e cortesi che lavorano duramente per assisterti nella tua esperienza di noleggio / acquisto di auto. Rick Simpsom (direttore delle vendite) e Jorge Velazquez (direttore finanziario) che mi hanno assistito nel mio viaggio sono stati i migliori dall'inizio alla fine. Hanno risposto a tutte le mie domande e hanno reso il processo di questa esperienza meno preoccupante e noioso. Non avrei potuto essere più soddisfatto di andare con Capital Ford per assistermi nel mio viaggio. Grazie ancora ad entrambi per aver reso la mia esperienza la migliore.

Il venditore è stato scortese quando gli abbiamo detto che non avremmo comprato un'auto quel giorno

Parcheggio un po 'confuso. In caso contrario, reparto ricambi conveniente e competente.

L'intero processo è stato un piacere. Ho inviato una richiesta online per una Ford F-150 usata. Entro 24 ore ho ricevuto una telefonata per raccogliere maggiori dettagli e farmi sapere che avrebbero continuato a lavorare con me per trovare il camion perfetto. In poche settimane hanno trovato l'abbinamento perfetto. Prezzo, anno, miglia e caratteristiche. Proprio quello che stavo cercando. Pochi giorni dopo il camion era mio.

L'intera esperienza di acquisto è stata un gioco da ragazzi, compreso tutto il lavoro necessario per completare il finanziamento. Per finire, hanno guidato il mio nuovo veicolo per 90 minuti fino alla mia posizione per lasciare il camion a mio piacimento.

Consiglio vivamente di usare Capitol Ford! Ben fatto.

Mia moglie ed io abbiamo acquistato una Ford C-Max Energi CPO 2016 da qui il 22/06/19 e siamo molto contenti della nostra esperienza di acquisto di auto.

Il venditore Jose ci ha accolti quando siamo arrivati ​​e ci ha prontamente portati alla macchina. Dato che abbiamo chiamato in anticipo per testare il C-Max, si era persino assicurato di caricarlo in anticipo! Era molto ben informato sul veicolo e ci ha permesso di fare un giro di prova di circa 15 minuti, il che mi è sembrato giusto dato che il posto era pieno quando siamo arrivati.

Una volta avviato il processo di acquisto, le cose sono state abbastanza semplici e sono stati in grado di battere il mio tasso di interesse pre-approvato.

L'unico motivo per cui ho tolto una stella è stato perché durante il test drive e l'ispezione pre-acquisto abbiamo notato che all'auto mancavano i tappetini. Abbiamo chiesto se avrebbero fornito loro un totale di 5 volte e ci hanno detto che li avremmo ricevuti dopo che l'auto fosse stata dettagliata, ma non li abbiamo mai ricevuti. Abbiamo aspettato circa 15 minuti in macchina mentre un venditore separato è andato a cercarli ma ha detto che in realtà non li avevano.

portare il mio camion per due ritiri e un cambio dell'olio, mi tengono il mio camion per 4 giorni non forniscono mai un'auto a noleggio, alla fine hanno riavuto il mio camion non pulito mentre lo lascio lì anche il mio livello dell'olio era più di un quarto su mezzo mi chiamano due giorni dopo per risolvere il problema dicono che riceverò un coupon per posta per un dettaglio gratuito che sto aspettando, questo rivenditore è una truffa e gli imbroglioni non tornano

Gerry Knapp con cui di solito lavoro sempre. È molto paziente e ripassa sempre tutto un po 'alla volta. Capitol Ford nel complesso è stato così buono con me nel corso degli anni. Avevo un Ford Ranger del 2010 che amavo e di cui mi hanno aiutato a prendersi cura. Attualmente possiedo una Ford Fiesta 16 e quest'estate tornerò subito in questa concessionaria e prenderò un F-150. Consiglio vivamente di acquistare un'auto nuova o usata da Capitol Ford, non te ne pentirai.