4 anni fa
Abbiamo acquistato uno sport Jeep Cherokee del 201...
Abbiamo acquistato uno sport Jeep Cherokee del 2016 con meno di 14k per chilometraggio quasi 2 anni fa. Negli ultimi 8 mesi abbiamo avuto 3 bobine di accensione guaste. Tutto su cilindri diversi. Il primo guasto nel giugno del 2018 è stato coperto dalla garanzia sulle emissioni dello Stato di New York che era inferiore a 50k per il chilometraggio. Il secondo guasto nell'ottobre del 2018 non coperto da garanzia e costo è stato di $ 240,25, ovvero dopo lo sconto del 10% che hanno pubblicizzato e abbiamo dovuto ricordarglielo e detrarlo. Quindi potresti pensare che non sia così orribile. Ma la ripartizione del lavoro è l'importo del lavoro $ 186,00 sono voluti letteralmente 10 minuti per essere scambiati, $ 61,92 per la parte OEM. La bobina di accensione n. 3 si è guastata oggi, ha chiamato e ha parlato prima con Amanda e lei ha commentato, oh sì, questo è un problema comune. Quindi ho chiesto di parlare con Betsy, il responsabile del servizio, che ha fatto ben poco per far sentire ai propri clienti che si schiereranno dietro il prodotto che vendono. Dopo che mi ha dato il suo ragionamento sul fatto che sono in affari per fare soldi, che capisco perfettamente, ma ci sono stati pochi sforzi per farmi sentire il loro cliente, sì, signore, questo sembra insolito su un veicolo più recente con solo 66k per il chilometraggio. E noi ci occuperemo di questo e risolveremo l'inconveniente. Con un costo minimo o nullo e lo prenderemo in considerazione con Chrysler Corp.Fine della storia Avrei potuto comprare una bobina di accensione aftermarket per $ 26 che non poteva essere peggiore della parte del produttore, ma ho comprato una parte OEM per $ 54,00 dollari, no Nuovo prezzo di Canadaguia Motors di tutti i $ 66,00. Ho quindi tolto la copertura del motore e rimosso il 1 piccolo bullone metrico che lo tiene in posizione e ho effettuato lo scambio nel giro di 5 minuti e mi sono risparmiato quasi $ 200,00 in costi di manodopera per quello che doveva essere stato fatto esattamente allo stesso modo dal loro servizio a giugno e ottobre del 18. I consumatori devono essere istruiti un po 'sulle riparazioni delle auto per evitare di essere sfruttati. Non sono rimasto impressionato da questo prodotto Jeep o dal servizio clienti fornito dal servizio di assistenza per stare dietro il veicolo. Non faremo mai più affari con loro.
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