Cambridge Health Alliance Revisione

Questo posto è una truffa! Mi hanno mandato 2 fatture per un televisore. Uno dal dottore e uno dall'ospedale. Una telefonata di 15 minuti mi è costata quasi $ 200! Sei stato avvertito! Non mi hanno rivelato alcuna informazione. Possono praticamente caricare quello che vogliono. Così disgustoso!

Gli infermieri di solito sono al telefono e possono facilmente dare il farmaco sbagliato, è pazzesco quanto "sforzo" mettono nei loro pazienti ... Spero che questa pandemia possa far emergere il loro umanitario interiore. Ho ancora qualche speranza ...

Questa è stata onestamente una delle peggiori esperienze della mia vita. Non venire qui. A partire dalla signora alla reception che era così scortese che era fuori luogo. Per tutto il tempo sono stato trattato come un cittadino di seconda classe. La dottoressa in formazione Anna Martens mi ha parlato più volte e onestamente mi ha trattato come se fossi senza casa. Il suo supervisore ha ignorato tutti i miei sintomi come se stessi inventando qualcosa. È stato fantastico per me. Ho aspettato circa 4 ore perché penso di avere qualcosa di serio solo per loro per trattarmi come se stessi mentendo. Perché diavolo dovrei venire in un ospedale solo per esagerare i sintomi che sto vivendo. Sono partito senza chiarezza con qualche bs diagnosi. Sono più deluso che turbato. Andiamo gente è il 2020 per aver pianto ad alta voce. La peggiore esperienza in un ospedale mai !!!!

Di recente ho avuto la meravigliosa esperienza di andare al CHA Cambridge Hospital. Meraviglioso non perché fossi malato, ma per come sono stato trattato. Con rispetto e gentilezza. Il personale è stato meraviglioso e il dottore che ho visto è stato molto gentile. Grazie.

Ho fatto il mio tirocinio in radiologia. Grandi persone

Peggiore ER per il tempo di attesa. Tutto dura sempre per sempre. Sono stato in 3 Pronto Soccorso nella zona e non ci vuole mai tanto tempo come loro. L'appuntamento negli stessi giorni alla clinica pedi non è mai facile o potresti rimanere mesi senza vedere le tue cure primarie.

Ho odiato la mia esperienza qui. Oggi 14/09/20 sono venuto a ottenere un rinvio PT che avrebbe dovuto essere lasciato per me da ritirare a Orthopaedics. L'Ortopedia avrebbe dovuto chiudere alle 17:00. Sono uscito presto dal lavoro e sono arrivato qui alle 16:30. L'ortopedia è stata chiusa. Ha chiesto alla persona al banco informazioni come contattarli. Ha chiamato un numero che qualcuno ha risposto e NON voleva parlare con me e mi ha detto di chiamare un altro numero in cui nessuno ha risposto. Ho chiamato più volte e ho chiesto alla persona al banco informazioni se poteva chiamare di nuovo il numero precedente. Gli ho detto che nessuno lo stava raccogliendo. Lui (calvo, probabilmente sui 50, 60 anni) ha iniziato a infastidirsi e ha iniziato a gridare "Non so" "chiama il numero". Gli ho detto che ci stavo provando. Ha detto che questo è un ospedale che era mezzo vuoto e che erano occupati. Per farla breve, sono venuto per ottenere un rinvio, il posto era chiuso prima dell'ora in cui hanno detto che lo avrebbe fatto, ho avuto modo di parlare con NESSUNO che potesse aiutarmi o anche darmi informazioni su quando avrei potuto ritirare il rinvio e urlò a. Inoltre c'erano così tante altre persone in giro, inclusa la sicurezza e il personale e nessuno ha detto nulla al riguardo. Qualcuno può rimuovere l'ufficio informazioni? Perché occupa solo spazio in quanto non puoi ottenere assolutamente alcun aiuto O informazioni da esso.

Servizio eccezionale al pronto soccorso questa volta.
Devo portare lì mia figlia di 11 anni per un dolore al petto. le infermiere fanno qui dimenticare il dolore con grandi sorrisi e modi frizzanti di portare qui soprattutto l'infermiera ANNA lei è molto gentile.
E quello che mi piace di più è la comprensione della mia richiesta.
Ho chiesto a tutte le infermiere e una dottoressa se possibile hanno accettato senza alcuna cautela. Darò 5 stelle solo per il modo in cui hanno accettato la mia richiesta.

Sono molto arrabbiato per il terribile trattamento che sto avendo nella mia cura prenatale, vengo ogni volta da Framingham per vedermi in ospedale e sono sempre assistito rapidamente, ho avuto una gravidanza e una depressione super difficili l'anno scorso che erano così forti che sono stato ricoverato in un reparto psichiatrico e oggi non so niente del mio bambino, la mia ultima ecografia è stata così brutta, mi hanno fatto male al collo e non volevano nemmeno che lasciassi lo schermo acceso per poter vedere il mio baby, in modo che un servizio così crudele? Sì, sono un immigrato, non capisco molto bene l'inglese, ma non sono illegale e non conosco il motivo di un servizio così scadente, mi piacerebbe molto un servizio decente in cui esco dall'ospedale sapendo tutto il mio bambino, no non mi hanno nemmeno detto della taglia e del peso, perché l'assistente del medico che mi avrebbe assistito (perché non poteva venire da me e guardare, l'ho aspettata per circa 26 minuti) e alla fine hanno detto io non è stato possibile misurare la taglia e il peso, ho 22 settimane e loro non sanno niente del bambino? Non riesco davvero a capire, so che siamo in una pandemia, ma preferisco che mi dicano che non c'è posto vacante per occuparmi di me piuttosto che arrivarci ed essere trattati così, siamo stanchi anche noi, la pandemia ha consumato tutti lo so, ma non deve farlo, voglio davvero sapere cosa sta succedendo in questa gravidanza passo dopo passo, voglio anche avere accesso ai miei esami fatti al Beth Israel che fino ad ora tutti quelli che hanno partecipato non mi ha detto niente di chiaro. Ho bisogno di risposte!

Quindi, oggi ero frenetico quando ho saputo che la mia assicurazione non copriva la mia prescrizione tanto necessaria. Quindi sono al telefono con la farmacia preoccupato ei signori con cui stavo parlando hanno immediatamente risolto il problema. Subito! Ed era anche così gentile! Il suo nome è Carmen e le persone possono essere così scortesi tutto il giorno, quindi quando vengo trattato come un essere umano con considerazione e compassione, devo condividerlo. Continua così Carmen e grazie.

Mi sono stati addebitati più di un anno per servizi che non ho mai avuto.
Ad esempio, per il test INR mi è stato addebitato un laboratorio ecc. E il test di laboratorio mentre lì non ho mai visitato o visto i laboratori (LOL). Stavano usando un dispositivo portatile per ottenere risultati atipici da fare test due volte al mese per raccogliere più soldi dall'assicurazione. Tutto è opposto nell'ospedale generale di massa, meno spese, tempo flessibile e risultati accurati delle analisi del sangue per risparmiare tempo e denaro.
Sto ancora pagando un importo in eccesso perché hanno utilizzato un codice errato. Quindi stai attento.

Sono stato trattato con totale mancanza di rispetto da parte degli infermieri e soprattutto della sicurezza. Avevo dolori al petto e non riuscivo a respirare e la sicurezza mi ha detto che non potevo essere visto dai dottori perché i dottori dicevano che 'non mi volevano lì'. Ho letteralmente iniziato a piangere perché pensavo che lo avrebbero fatto guardami soffocare a morte. Sono sconvolto

Sherry e la signora K sono istruttori fantastici !!! Non solo ti diverti ma impari MOLTO! Sono fiducioso che non avrò problemi con il passaggio del mio CPT !!

Gli addetti alla reception sono molto, molto poco professionali. Ho chiamato per controllare un membro della famiglia che è stato ricoverato, è stato lasciato in attesa per 45 minuti, ha dovuto riattaccare ed è andato in ospedale, per assicurarmi che il membro della famiglia fosse lì e ok. Molto poco professionale.

Grave violazione HIPAA della privacy del mio bambino che ho scoperto per caso: il CHA ha licenziato il colpevole presso la cartella clinica ma non mi ha informato della violazione.

7am MRI a Cambridge.

Grida alla Cambridge Health Alliance per aver recitato insieme come nessun altro posto che ho visto da * lungo * tempo.

Nell'arco di 8 minuti io:

Ho parcheggiato (un affare sorprendentemente importante a Cambridge)

Check-in alla reception dell'ospedale.

Fatturazione ordinata.

Ho ricevuto un braccialetto con le mie informazioni di base incluso dove dovevo andare e 7 diversi codici QR per quelli che presumo siano dettagli relativi alla procedura.

Sono entrato nel corridoio e ho fatto il check-in a Radiology / Imaging.

Mentre compilavo tutti i moduli assicurativi richiesti online, l'unico foglio che ho toccato è stato il mio biglietto di parcheggio e il foglio di screening di sicurezza MRI che mi chiede se ho del metallo nel mio corpo.

Sono impressionato!

Terribile servizio di emergenza !!!!! Ci mettono troppo tempo a venire nella mia stanza e non avevano idea di cosa stesse succedendo anche se gli ho detto il problema.
Il servizio è molto lento !!!!!!!

Vado qui da anni ormai. Meraviglioso personale premuroso dall'addetto alla reception fino alle infermiere ai dottori!

Ho sentito che stanno costringendo i loro dipendenti a usare gli stessi abiti più e più volte, contrariamente alla recente e-mail inviata.
Dicono che le persone stanno ricevendo covid19 fuori non da tutti i pazienti a cui sono esposte con DPI inadeguati.

Ho lavorato in questo posto per molto tempo, ma mi piace, c'è uno spirito di solidarietà nel mio dipartimento, so che non siamo perfetti, abbiamo un manager che è comprensivo.

Questo posto è orribile. La mia ragazza è venuta qui perché si sentiva instabile. È venuta qui da sola. Volontariamente. Si sentì meglio poche ore dopo. Ha fissato un appuntamento di follow-up con il suo terapeuta e tutto è stato impostato. Non ha mai firmato un solo foglio. Per aggiungere a questo, il suo consulente di crisi ha detto che se ha bisogno di aiuto per tornare a casa da dove si trova, l'ospedale le pagherebbe. Si è appisolata. Si è svegliata con loro dicendo che stavano cercando un letto. Significa che andrà in un ospedale di degenza. Hanno subito giocato a giochi di testa con una paziente che è venuta qui perché si sentiva instabile. Odio assolutamente anche il personale qui. Sono scortesi e non le hanno chiesto neanche una volta se ha fame.
Non torneremo mai più qui.

Un bel ospedale più piccolo. Questo è un ospedale pubblico situato vicino all'autostrada commemorativa

La mia prima esperienza qui durerà una vita nella mia mente è stata trattata con la massima mancanza di rispetto ed ero lì, sono stata mandata al pronto soccorso per il dolore per essere discriminata da un medico di nome Alex che è stato così brutto che ho dovuto chiamare la mia ragazza amico e il mio studio legale di restare al telefono con me perché mi sentivo insicuro a causa di come venivo guardato e trattato. Nessuna parola può spiegare come mi sento. Questo posto mi ha causato più paura per la mia vita di quello che il mondo ha da offrire al medico specializzato in questo posto con i dottori è giusto giudice e profilo giusto e mi fido di tutto ciò che ti succede che è in bianco e nero e ti tratta come un essere umano suora.

Vorrei poter dare 0. Ho un suicidio mi buttano fuori a piedi nudi senza aiuto. Ho implorato aiuto, implora, implora, e nessun aiuto. Non darmi il nostro aiuto

In questo ospedale ci sono persone avide che chiedono soldi ai miei nonni che sono andati in pensione e non hanno soldi in questo momento, questa gente è frode, gente avida. Patetici vanno a lui a cui appartengono.

Ho lasciato una recensione a 5 stelle qui la data in cui sono andato al pronto soccorso perché la donna della reception, il medico e le infermiere erano tutti fantastici. Non ho problemi con loro e sono grato per il loro lavoro.
Il dipartimento di fatturazione qui è un vero disastro. Ho ricevuto un conto per l'intero importo della visita quando per fortuna ho un'assicurazione che copre quasi tutte le visite al pronto soccorso. Chiamati per chiedere informazioni, hanno detto che non avevano ricevuto nulla e di chiamare la mia compagnia di assicurazioni, quella donna era adorabile con cui parlare anche se l'informazione era frustrante. Ho chiamato la mia compagnia di assicurazioni e hanno detto che avevano ricevuto il conto e che l'avevano già pagato settimane fa.
Richiamata per vedere cosa avrei dovuto fare e la seconda donna è stata incredibilmente scortese, sembra ridicolo ma era semplicemente cattiva, sembrava arrabbiata che stavo persino chiamando e ha detto che la mia richiesta era stata negata dalla mia assicurazione. Ho spiegato che avevo * appena * parlato al telefono con la mia compagnia di assicurazioni e che avevano risolto il reclamo settimane fa e avevano pagato CHA x importo. Ha risposto che non c'era nulla che potessi fare fino a quando non hanno inviato una richiesta corretta, ho provato a chiedere se dovevo richiamarli per vedere se potevano inviare di nuovo la richiesta ma prima che potessi mi ha interrotto per dire di nuovo bruscamente che lì Non potevo fare nulla, e fino a quando non hanno ricevuto i documenti dalla mia compagnia di assicurazioni (che ancora una volta, è già stata saldata e spedita) ero responsabile del conto.
Non so nemmeno dove andare da qui. Il CHA e la mia assicurazione mi dicono due cose esattamente opposte. Le fatture mediche sono stressanti e avere uno staff di fatturazione così severo, quindi la totale mancanza di comprensione di ciò che stanno attraversando i pazienti è sufficiente che non tornerò mai più qui.

Non lavorare nel reparto di ecografia. Il manager è la persona peggiore per essere un manager nell'area di Boston. È una persona pericolosa con cui stare. A nessuno piace lei e quel reparto a meno che tu non sia il cucciolo del manager! Si sbarazza facilmente di te se non le piaci. Non le importa se conosci il tuo lavoro, le importa solo se le fai piacere!
Prima di iniziare a lavorare nel dipartimento di ultrasuoni, chiedi in giro del manager e di come tratta le persone che lavorano lì.

Darei a questo posto zero stelle se potessi. Un amico mi ha consigliato di vedere un dottore con cui suo fratello ha subito un intervento chirurgico. Ero molto chiaro che stavo chiedendo un secondo parere e il tipo di intervento chirurgico di cui avevo bisogno. Arrivo all'appuntamento pochi secondi in me spiegando la situazione che dice che non è un intervento chirurgico che farebbe. Poi va su google per cercare il mio medico attuale e mi dice che sono con la persona giusta anche se chiedo ancora una volta una seconda opinione. Poi cerca su Google i medici di Beth Israel che posso vedere. Ho chiamato il servizio clienti e si rifiutano di rimborsare il mio co-pagamento di 60,00 a causa delle cure che ho ricevuto. Sono contento che la ricerca su Google costi $ 60,00. Avrei potuto risparmiare i miei soldi e 2 ore e farlo da solo.

Ho paura di andare in ospedale per tutta la vita, ma questa esperienza è stata deliziosa. Questa esperienza è stata diversa. Un'esperienza così facile, mi sono sentito curato. Non mi sentivo spaventato anche se non sapevo cosa stava succedendo. Ero solo e lontano dalla mia famiglia e dai miei amici, ma mi sentivo al sicuro ea casa. Era un collettivo. Apprezzo tutte le cose lì. Grazie. Anche dopo un lungo turno sappi che sei apprezzato.

Questo è l'ospedale peggiore che ho visto Nessuna organizzazione, e nessun rispetto, specialmente il reparto di sala operatoria Non consiglierei questa struttura a Nessun semplice intervento chirurgico che scambiano su di loro, Se c'è una valutazione inferiore a 0, sarò classificato come CHA inferiore a 0

Sono sempre stata molto ben assistita, sia al pronto soccorso, agli appuntamenti medici, in congedo per malattia o in farmacia. Team di traduttori che semplificano la vita degli immigrati. Congratulazioni!

Attesa pulita, professionale e breve per le cure di emergenza. Un ospedale universitario di Harvard.

Sono stato ricoverato poche settimane fa e le infermiere al sesto piano dell'ospedale di Cambridge erano fantastiche !! L'infermiera Kareen, l'infermiera Julianne e la CNA Nirva hanno reso la mia esperienza lì sopportabile.
Il coordinatore dell'assunzione al pronto soccorso e il dottore che mi ha visto e ha accelerato le mie cure. Grazie.

Le persone alla reception e il dottore erano tutti molto cordiali e mi hanno aiutato al pronto soccorso. Non ho problemi con loro, tranne per la persona che mi ha mentito sul costo di questo appuntamento. Ho pagato il mio co-pagamento e mi è stato detto che questo pagamento avrebbe dovuto coprire la visita. Eccomi qui un mese dopo per trovare tre banconote per un totale di migliaia per i 45 minuti e alla fine una condizione non determinata con cui sono caduto. Questo è il Tylenol più costoso che abbia mai ricevuto.

Consiglierei questo ospedale se hai molti soldi che non ti interessano e vuoi buttarli alla prossima bolletta che si presenta. Posso garantire che dopo una visita qui dovresti aspettarti di vederne molti.

Altrimenti, evita questo posto e vai in centro.

L'anno scorso ero un nuovo cliente della CHA Cambridge Health Alliance a Cambridge @ 163 Gore St # 2, li ho visitati una volta e non sono mai più tornato. Questa è la posizione peggiore e non lo consiglierò a nessuno dei miei amici. Vorrei poter dare una stella zero a questo posto.

1. Il servizio clienti è il peggiore, non rispondono mai al telefono e questo letteralmente ogni volta che li ho chiamati, ho aspettato più di 10 minuti.

2. Sono andato a fare un controllo fisico in questa sede, tutto ciò che il medico mi ha fatto è stato farmi POCHE DOMANDE e rimandarmi a casa. Più tardi mi mandano un conto di $ 140 (che ho già pagato loro $ 82 di tasca mia, cosa che non avrei dovuto fare). Ho provato a risolvere il problema con loro più volte ma è inutile, e ho anche menzionato questo MOLTEPLICI VOLTE durante e prima della mia visita che se qualcosa mi avrebbero addebitato dal mio servizio assicurativo avrebbero dovuto farmelo sapere.

3. Avevo un altro appuntamento per il Pap test con questa sede, mi hanno chiamato per cancellare il mio appuntamento una NOTTE prima della mia visita che avevo già chiesto di prendere un giorno di ferie dal lavoro per la mia visita.

4. La tecnologia che usano è obsoleta.

5. L'HR è un disastro, tutto quello che possono fare o dire è che non c'è niente che io possa fare. Mi chiedo per cosa stanno assumendo?

6. In generale, questo luogo sta cercando di farti visitare il più possibile e fa alcune cose extra o cerca di far pagare la tua assicurazione per questo. E quello che succede è che se la tua assicurazione non copre. Ti invieranno continuamente le fatture o invieranno il tuo account alla raccolta crediti.
ATTENZIONE, NON ANDARE IN QUESTA POSIZIONE!

Se potessi dare meno di 1 stella, lo farei. Terribile esperienza. Il medico e il personale infermieristico con cui ho interagito sono stati abbastanza gentili, tuttavia mi hanno dato fatture inaspettate in più punti. Incaricato di trasferire la mia cartella clinica (senza un FYI in anticipo) perché ha scelto di passare attraverso una società esterna. Sono andato per il mio annuale, ho aspettato più di 45 minuti che il dottore entrasse, è stato interrotto almeno 3 volte durante il mio controllo. Il dottore ha chiesto se c'era qualcos'altro di cui mi stavo chiedendo, ho chiesto dei miei seni. Il dottore ha detto che avrei dovuto provare ad andare da un medico di orecchio, naso e gola e mi ha "prescritto" flonase e claritina, entrambi farmaci da banco per i quali non avevo bisogno di una prescrizione; di conseguenza, mi è stata addebitata un'ulteriore "visita diagnostica" oltre al mio controllo, il che significa che stavo pagando di tasca propria per la visita, perché ho chiesto al medico come dovrei procedere con i miei seni se rimangono congestionati. Non ha nemmeno guardato i miei seni né mi ha dato alcun tipo di esame diagnostico. Non solo non mi è stato detto in anticipo che se avessi menzionato QUALCOSA altro nella mia visita quando il medico ha chiesto che sarebbe stata aggiunta una visita aggiuntiva (secondo il dipartimento di fatturazione del CHA), la seconda volta che ho inviato la richiesta per la revisione, hanno dato un determinazione entro un'ora e mezza. Quasi certo ora che mi sono stati prescritti quei farmaci da banco in modo che il dottore potesse dire "guarda, ho prescritto qualcosa. Ciò significa che è una visita diagnostica". Ora cambio di nuovo il mio medico di base a causa di questa terribile esperienza e non tornerò mai più. Pratiche aziendali di fatturazione ombreggiate. Almeno sii sincero e sincero PRIMA di caricare i pazienti. La parte peggiore è che, quando contesti un reclamo, NON c'è comunicazione tra te e coloro che prendono la decisione. Continuo a sentire dal "messaggero" che non c'è "niente che lei possa fare", ma non collegherebbero me o la mia dolce metà a nessuno che sarebbe in grado di spiegare adeguatamente la decisione ea cui potrei spiegare il mio caso . Questa è la pratica più irrispettosa che abbia mai seguito e non tornerò. Per favore, consiglio vivamente di andare da un altro professionista sanitario.

Il mio compagno di stanza ha subito un intervento chirurgico alle gambe in questo ospedale e il personale è stato molto gentile e disponibile. Ho passato un po 'di tempo con lui prima dell'intervento cercando di calmarlo e ho notato come gli infermieri / medici fossero così professionali e disponibili. L'intervento ha avuto successo e il mio amico ora è di nuovo in grado di camminare.

Terribile esperienza finora. Ho faticato a contattare un essere umano per fissare un appuntamento e quando finalmente l'ho fatto, è stato estremamente difficile capire cosa stesse dicendo al telefono. Nessun appuntamento per diversi mesi per stabilire solo un PCP. Ora avanzando rapidamente al mio appuntamento di telemedicina, ho perso diversi chiamanti privati, uno dei quali era il medico. Ho provato a richiamare il numero e selezionare una delle opzioni disponibili .. mi riattaccano tutti. Finora è stato miserabile trattare con il CHA.

Il personale è fantastico. IL PARCHEGGIO È OLTRE FASTIDIOSO. Due volte abbiamo provato a parcheggiare e il parcheggio è pieno. Le persone si girano davanti a te e prendono i punti fuori turno. HANNO BISOGNO DI UN ASSISTENTE, inoltre hanno bisogno di una sorta di preavviso se il lotto è al completo.

La quantità di volte che vengo rimandata a casa da lì, cliniche e pronto soccorso in caso di dolore è sufficiente. Ho una brutta malattia con un sacco di dolore cronico, disco, dolore al ginocchio, dolore alla tendinite, dolore ai nervi. Fibromialgia! Il dottore mi manda a casa dolorante. Mi sono trasferito qui 4 anni fa, nativo di Cambridge, e sono scioccato dal modo in cui le persone vengono trattate come bestie senza senso ...
No, tutti sono tossicodipendenti. Il mio sangue è stato prelevato così tante volte per controllare senza che io sapessi che non hanno mai trovato nulla. Questo ospedale non vale la pena andare. Stai lontano!!!

Altamente poco professionale e mi sono sentito molto discriminato. Gli infermieri / medici ignorano completamente tutto ciò che ho detto loro e come mi sentivo.

Non ho parole per dire quanto sono grato, ragazzi, avete fatto un ottimo lavoro. Grazie di tutto

ogni volta che dovevo andare lì, ero molto ben frequentato.

Inizierò dicendo che sono cresciuto a Cambridge e sono nato in questo ospedale.
Sono sempre stato orgoglioso di questo ospedale e del modo in cui hanno operato. Visto quanto è accaduto in questi giorni al reparto psichiatrico dell'ospedale ho perso ogni fede. Mio fratello vive con me e ho assistito al declino della sua salute mentale al punto da essere dannoso per se stesso. Sono andato in tribunale e lui è stato sezionato per una valutazione di 72 ore al fine di aiutare adeguatamente mio fratello. L'ospedale lo ha rilasciato in 48 ore senza aver effettivamente condotto le valutazioni di salute mentale adeguate. Se ci tieni al benessere della tua famiglia, non portare qui i tuoi cari. Consiglierei il Mass General o un altro reparto psichiatrico locale nell'area di Boston.

Ho chiamato l'ufficio finanziario del CHA Cambridge cercando informazioni sul tipo di assicurazione che prendono, la persona che ha risposto alla chiamata era davvero poco professionale e scortese, stava cercando di andare avanti e indietro con me quando stavo solo cercando di ottenere il informazioni, si stava avvicinando a me in modo scortese e cercava di affrettarmi, non solo che sembrava arrabbiata come se non volesse fare il suo lavoro, inoltre ho dovuto spiegarle 3 volte il motivo della mia chiamata, quando lei Finalmente capì di cosa avevo bisogno, cercò di dire che ero quello che non riusciva a capirla, aveva un atteggiamento davvero sgradevole a cui le persone del genere non avrebbero dovuto lavorare con le informazioni dei pazienti. Questo è davvero un buon ospedale, ho avuto il mio bambino lì, ma hanno bisogno di assumere personale migliore per gestire il servizio clienti e le informazioni sui pazienti.

se potessi dare 0 stelle, farei il peggior servizio mai pessimo dottori e persone che inventano storie CHA È uno scherzo li consiglierei a una persona morta

L'orribile dottoressa al Somerville Hospital. Cambiare il farmaco da generico a di marca senza parlare con me. Molto probabilmente a causa di alcuni contraccolpi. Si rifiuta di riempire le prescrizioni o accetta più chiamate per ottenere le ricariche. Il personale è incredibilmente inetto. Più chiamate per informazioni non sono state prese in considerazione, quindi sono state fornite informazioni errate sull'appuntamento. Esperienze orribili con questo ragazzo.

È stato indirizzato all'Ortopedia dal mio PCP per gonfiore al ginocchio. Mi hanno prelevato del liquido dal ginocchio e mi hanno anche mandato a fare una radiografia e un esame del sangue. Poi sono tornato per una visita di follow-up dopo che mi è stata diagnosticata Lyme, e hanno prelevato di nuovo un po 'di liquido dal mio ginocchio.

Tutto sommato CHA mi ha fatto pagare $ 1500 - sarebbero stati $ 3100 ma la mia assicurazione ne copriva una parte. La più eclatante delle accuse erano due distinte per "Servizi ospedalieri" a $ 500 ciascuna, che in seguito ho scoperto erano in realtà "Treat / OBS RM" - mi hanno fatto pagare $ 500 per la stanza! Non sono stato ricoverato in ospedale, quindi non capisco come possono farmi legalmente addebitare $ 500 per una stanza, ero semplicemente lì per vedere il medico ortopedico per il mio ginocchio.

Questo è un posto orribile. Ogni volta che prendo un appuntamento, è con un medico diverso che non individua la tua cura. Si rifiutano di aiutare e ti fanno sentire come il più grande pezzo di spazzatura. Il personale della reception è tutto maleducato e completamente incompetente. Gli infermieri non hanno idea da dove cominciare a spiegare i vaccini e i loro effetti collaterali, che è il mio diritto fondamentale di sapere esattamente cosa c'è nella mia medicina. L'infermiera e i suoi ausiliari sono estremamente poco professionali e amano ascoltare nelle stanze mentre il dottore è con i loro pazienti. Quando ero bambino, CHA era un posto così meraviglioso ma, più recentemente, trasmette una facciata capitolistica che ti rende letteralmente solo un numero e uno stipendio. Sono andato dal mio PCP per problemi di stomaco e intestinali e solo 7 mesi dopo sono finalmente riuscito a vedere lo specialista GI che era un altro bugiardo fasullo inutile. Non ha trovato assolutamente niente di sbagliato, ma ha insistito perché continuassi a vederlo una volta al mese. A me che urla "Voglio i tuoi soldi". Non hanno diagnosticato il cancro ovarico di mia madre per 3 anni, il che è diventato lo stadio 3. Hanno anche diagnosticato erroneamente un altro mio amico che aveva anche un cancro ovarico. Non andare al CHA se desideri un'assistenza sanitaria di qualità.

Dovrei essere in chirurgia domani per risolvere i problemi ai seni. Per coloro che non l'hanno mai affrontato quotidianamente, fai una scelta. Prendi 1000 medicine extra a settimana per sentirti normale o fai una sinoplastica per risolvere il problema e sperare che tutto vada bene. Soprattutto durante il covid. Scriverò quello che so finora. Un intero team di medici e infermieri che lavorano a stretto contatto per aiutarmi a raggiungere tutti i miei obiettivi. Lavorando insieme e prendendo tempo per chiamarmi per il check-in. Sono onestamente scioccato ma estremamente grato. Il pre-op di CHA è organizzato e coraggioso. Ho intenzione di scrivere un'altra recensione quando sarò al sicuro e mi sentirò meglio. Due prospettive sono meglio di 1. Restate sintonizzati!
Oggi sto modificando la mia recensione per far sapere a tutti come è andato il mio intervento chirurgico e come mi sento riguardo al servizio che ho ricevuto da CHA. Prima di tutto, devo dire grazie al dottor Khalid, al dottor Bijor e al dottor Roll per aver fatto di tutto per me. Finalmente sto arrivando alla fonte di tutti i miei problemi da un intervento chirurgico. In quel periodo, non solo si sono presi cura dei miei problemi ai seni, ma hanno anche scoperto che ho problemi esofagei a causa dell'intubazione durante l'intervento chirurgico. Ho avuto così tante conversazioni con gastro nell'ultimo anno su bruciore di stomaco, problemi di stomaco, ecc., Quindi questa scoperta è enorme per me. Ora ho un piano per andare avanti per affrontare questo problema. Non riesco nemmeno a spiegare quanto sono felice del servizio CHAs. Organizzato, disponibile con domande, comprensione, approfondito e, soprattutto, non giudicante. Grazie CHA per l'ottima esperienza.

Il personale del pronto soccorso è stato davvero gentile e disponibile, ha potuto rimettersi in carreggiata con la mia salute.

Ho avuto la sfortunata esperienza di andare due volte in questo ospedale per due emergenze separate. Ho aspettato a lungo per niente. Avevo un brutto taglio in mano e non l'hanno disinfettato o addirittura pulito. L'ho fatto io. Le infermiere sono pigre o veramente incompetenti. Entrambe le volte mi hanno detto che un medico mi avrebbe seguito. Non l'hanno fatto. La prima volta che ho provato a chiamare ma sono stato trasferito migliaia di volte. Questa volta non ci proverò nemmeno. Wow. Veramente il peggior hispital in cui sia mai stato.

La figlia della mia amica è stata investita da un'auto che attraversava la strada ed è stata portata al CHA. Una volta arrivata, è stata controllata da un'infermiera, ma sono passate 3 ore dopo prima che ricevesse radiografie, scansioni, analisi del sangue e parlasse con un medico, che ha parlato con lei solo per un totale di 20 minuti.
Dopo 5 ore più tardi le fu detto che avrebbe bisogno di un intervento chirurgico per riparare la sua gamba sinistra rotta e 3 costole rotte.
Tempo totale: 10 lunghe ore dolorose.

Pessimo dottore dell'ospedale nessuna esperienza ogni volta che vado lì ci hanno detto che. Non so cosa c'è che non va in te, ho ancora pan per 8 anni, buona fortuna con loro

Esperienza molto negativa che abbiamo avuto su 082215. L'ufficio PCP conosce una parte della rete cha così come altre ma nessuna risposta da parte di nessuno ancora. semplicemente orribile

Il Cambridge Hospital ha il pronto soccorso più veloce in cui sia mai stato. Quasi ogni singolo membro del personale è cortese e mette il paziente al primo posto. (Siamo stati al CHA molte volte, avendo una malattia cronica in famiglia.) Non sono l'ospedale più grande della zona - sono stato indirizzato al Monte. Auburn per uno stent cardiaco, ma per cure di emergenza di base e problemi medici, sono fantastici. L'urologia e la podologia sono particolarmente buone e le loro mammografie sono quasi divertenti grazie al personale!

Il mio servizio è stato molto veloce dalla reception al laboratorio. Pollice su.

Andavo in terapia presso il centro di psichiatria per adulti e avevano il peggior servizio clienti in assoluto che potresti immaginare. Avevo una terribile terapista che sembrava non l'avesse mai fatto prima e quando ho provato a richiedere un nuovo fornitore, mi hanno semplicemente aggiunto alla fine della lista di attesa come se non fossi già un paziente lì. La reception e gli addetti all'assunzione centrale sono spesso scortesi e per nulla disponibili. Non andare qui se puoi evitarlo.

Sono un paziente relativamente nuovo al CHA e sono completamente sbalordito da ciò che ho incontrato al CHA in un periodo di tempo molto breve.

I sistemi telefonici sono orribili. Nella mia esperienza i tempi di attesa minimi sono di circa 25 minuti e molti numeri di telefono di diverse cliniche sui siti Web CHA non sono corretti (ad esempio: prova a chiamare il numero elencato sul sito Web di Broadway e dopo 20 minuti di attesa qualcuno risponde e dice che non lo è " t Broadway e ritrasferisce la chiamata in coda.)

Ho incontrato molti amministratori e operatori maleducati, che chiaramente vogliono solo togliere il mio caso dalla loro scrivania e non trattare con i pazienti. Nelle specialità mediche sono stata messa in attesa per oltre un'ora, in attesa del manager, e poi ha detto al suo amministratore che mi avrebbe chiamato il giorno successivo. Il suo nome è Gail Tobin e non l'ho mai sentita. È stato molto chiaro dal suo amministratore che non voleva occuparsi di me o del mio problema di pianificazione.

Il coordinamento delle cure tra cure primarie e specialità mediche è rotto in questo sistema. Ho aspettato 2 settimane per un consulto di 2 frasi da uno specialista, e quando il mio PCP ha inserito un nuovo farmaco basato su quello per una nuova condizione medica, non si è nemmeno preoccupato di chiamarmi per dirmi qual era il mio dx o cosa aspettarsi dalla rx.

In generale, la telemedicina è uno scherzo totale e il sistema CHA è terribile. Ho aspettato in video più fornitori e non si sono mai presentati, e poi c'è un "appuntamento mancato" nella mia cartella clinica, come se fossi io a perdere, non il dottore. Altre volte il dottore mi chiamerà, quando avrebbe dovuto essere un video. Una telefonata NON è assistenza sanitaria.

Capisco che il mondo intero sia concentrato su COVID-19, ma questa non è una scusa per uno dei sistemi sanitari più "apprezzati" nell'area di Boston per trascurare così completamente le proprie responsabilità nei confronti dei pazienti. Peccato per gli amministratori che gestiscono il CHA per aver lesinato sulle proprie responsabilità nei confronti dei pazienti.

Sto trasferendo le cure della mia famiglia a un altro sistema e non consiglierò mai la CHA a nessuno.

Il miglior ospedale in cui vado e mi prendo cura di me.

Apparentemente uno dei farmacisti non sa cosa sta facendo.

Sono andato in ospedale per un consulto per problemi ai seni. Il dottore mi ha chiesto se poteva controllarmi il naso prima che me ne andassi, quindi ho detto di sì, supponendo che non mi sarebbe costato nient'altro. Grosso errore. Stavo accettando una procedura da $ 685. Hanno un accordo con la compagnia di assicurazioni che costringe questa procedura a pagare più di quanto addebitato e lascia al paziente il conto. Quella breve procedura mi è costata $ 685 dopo aver fatturato la mia assicurazione. Sono entrato in attesa di un co-pagamento e sono uscito rompendo la banca. Metti in discussione tutto ciò che questi medici vogliono farti, perché non hanno alcun riguardo per quanto qualcosa può costare a un paziente e non spiegheranno le procedure per intero prima di eseguirle. Trovare una nuova assistenza primaria.

Nel complesso, è un ospedale decente. Tuttavia, il dipartimento di fatturazione è incline agli errori e molto inutile.

Questo ospedale è così brutto anche con tutte le recensioni di occhiali nascosti che puoi ancora vedere quanto siano orribili. Non potrei avere le mie cure qui.

Onestamente questo posto va bene, ma a volte il personale è così scortese soprattutto in farmacia. Amo i medici, ma vorrei che provassero a capire un po 'di più i loro pazienti e non affrettassero le cose. Soprattutto per i pazienti che non parlano inglese.

Zero stelle! Terribile precisione di fatturazione, processo di riferimento e servizio generale. Passerò al più presto a una nuova rete e al dottore

Ci sono alcuni ottimi fornitori. Ma è un'enorme burocrazia e può essere incredibilmente difficile raggiungere un essere umano che può aiutarti a riempire una ricetta. Ora sono stato inoltrato a tre diversi numeri di telefono e nessuno risponde e la segreteria telefonica non è configurata. Sono un avvocato specializzato in immigrazione per lavoro, e francamente trattare con la burocrazia della CHA è quasi kafkiano quanto trattare con alcune grandi agenzie federali. Di solito non pubblico recensioni su Google, ma nulla di ciò che ho scritto qui è diverso da quello che ho detto più volte a CHA nei miei sondaggi sulla soddisfazione dei clienti. Se qualcuno del CHA legge questo, PER FAVORE, dimmi come parlare con una persona che lavora nell'edificio Macht, l'operatore continua a inviarmi a persone che non hanno posta vocale. Grazie.

Molto deluso dal reparto maternità di questo ospedale, decisamente non il servizio di Brighrams! Ho avuto un taglio cesareo, ho pensato che avrei avuto la stessa esperienza ma tutt'altro. Hanno premuto così forte sul mio petto mentre operavo che ho avuto problemi a sdraiarmi mentre mi mancava il respiro e mi sento come se non potessi respirare a causa del dolore. I medici non riescono a capirlo. Nemmeno il vantaggio e l'ibphrophen aiutano. Inoltre, il fatto che sto allattando non significa che l'infermiera non possa e non debba portare mia figlia in modo che io possa dormire, ma a quanto pare non hanno infermiere sufficienti per guardare più di 1 bambino alla volta. Le camere sono sporche e tutto è vecchio nelle stanze, ho dovuto portare le mie salviettine disinfettanti Lysol e pulire il sangue dal pavimento vicino al mio letto. Il caffè chiude alle 6 quindi i tuoi visitatori non hanno nemmeno accesso a una tazza di caffè gratuita, brighrams sì! Sarei tornato a Brighrams se solo la mia assicurazione non fosse cambiata. :(

Sono andato al pronto soccorso con mia madre che non aiutava e nessun medico ha aspettato 1 ora e 30 minuti nessuno è venuto a controllare

Mia figlia era ricoverata all'ospedale di Cambridge e il personale l'ha presa e posta in una stanza buia mentre aveva le sue crisi, il che è contro la legge, inoltre è stata punita dal personale infermieristico ogni volta che era amichevole con i nuovi pazienti assolutamente ridicolo rimanere in affari con le loro violazioni etiche

Questo ospedale si è preso cura di me dall'inizio della pandemia. A marzo, la diagnosi del virus non era stata vista, ma il personale era eccezionale e ha contribuito così tanto per 40 giorni mentre ero lì. Sono vivo grazie allo staff e al team di esperti, lì solo i migliori al mondo per l'incredibile duro lavoro e il lavoro di squadra.
Ogni giorno mi guardavano 24 ore su 24, 7 giorni su 7. C'è il migliore !!!!!!!.

Il servizio fornito da CHA è stato stressante per inesistente. Non usare questo ospedale se pensi di avere problemi di salute.

Questo posto è incredibile o no. Mia madre è anziana. E avevo bisogno della mia assistenza e avevo bisogno di aiuto per camminare per portare a termine il laboratorio. E come osi dirmi che non posso aiutare mia madre ad andare al laboratorio! Sono stato in questo ospedale numerose volte con covid aiutando mia madre e non ho mai avuto problemi. Non apprezzo. Le persone che lavorano al laboratorio sono molto scortesi !!! Questo ospedale ha servizi terribili e hanno bisogno di cambiare !!!

Darebbe 0 stelle se consentito. Ha mentito sulla mia cartella clinica. Ha addebitato la mia assicurazione per le visite. Non ero nemmeno presente per

Ogni visita che abbiamo avuto dalla receptionist è sempre molto gentile e disponibile, adoro in particolare la professionalità e la gentilezza che la dottoressa e il suo staff ci mostrano ogni volta che abbiamo un appuntamento. Il loro ufficio e la loro area sono mantenuti molto puliti, ed è ciò a cui presto molta attenzione

Persone poco professionali sul servizio clienti e anche i medici non sono d'aiuto

Il mio riassicuratore assicuratore (Tuft s Care Link) (Cigna) ha negato la tua richiesta di pagamento per la mia degenza in ospedale 12/21 / 19-12 / 24/19 perché non l'hai codificata correttamente. L'hai codificata solo come osservazione di 48 ore, alla scadenza della quale stavo per intraprendere un intervento chirurgico necessario dal punto di vista medico. Non c'è da stupirsi che le tue valutazioni su Google siano orribili: la tortura e il terrorismo che il tuo dipartimento di fatturazione sottopone ai tuoi clienti è scioccante. E poi hai il * coraggio * di chiamarmi alle 9:50 di sabato mattina per chiedermi di pagare una bolletta di $ 17.000 + ?! Il mio assicuratore ti chiamerà lunedì. Ti suggerisco di correggere i tuoi errori di fatturazione per allora.