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O
3 anni fa

Hotel casual chic adatto alle famiglie, isolato su...

Hotel casual chic adatto alle famiglie, isolato sulle colline di Malibu, con un buon servizio e un bel team. Ottimo se ti piacciono la piscina, i giochi e la natura tranquilla. Non va bene se vuoi sfruttare appieno il mare e Mailbu. Pro: fantastica colazione inclusa, a la carte e piccolo buffet nei giorni feriali, ampio buffet nei fine settimana. Vasca da bagno fresca in camera (se ne hai una con vasca). Lobby con bar, caminetto e ottima atmosfera. Servizio eccellente nel complesso: hanno compensato i piccoli errori occasionali (e ci hanno aggiornato). Contro: tranne per la colazione, il cibo non è all'altezza delle aspettative ed è costoso. I cottage privati ​​hanno finestre piccole e sono scuri. La connessione Wifi è debole, il che è un vero problema perché non c'è rete nell'hotel e sulle colline intorno. Nessun posto a sedere al coperto al Malibu Cafe, e di notte fa freddo. Durante la bassa stagione non si ottiene il servizio completo e le dotazioni: il bagno turco, la sauna e le 2 piscine erano chiuse; molti lavori di costruzione; il team non completamente addestrato ha commesso errori come dimenticare ogni giorno di rifornire i nostri asciugamani e / o accappatoi.

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Y
3 anni fa

Questo Resort è assolutamente bellissimo, il perso...

Questo Resort è assolutamente bellissimo, il personale è stato fantastico, devi farti fare un massaggio, chiedi di Erica Gordon, è fantastica! il loro salotto è così bello, rilassante e pulito

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L
3 anni fa

La posizione era eccezionale. L'accoglienza caloro...

La posizione era eccezionale. L'accoglienza calorosa. Il nostro piccolo bungalow sembrava una vera casa lontano da casa e siamo rimasti sorpresi dai tanti regali gratuiti come articoli da toeletta di lusso, deliziosi snack e bevande analcoliche e gli addetti alla pulizia della casa hanno lasciato vino e cioccolato. Niente era di troppo disturbo per nessuno dei membri del personale, ma vorrei dare una menzione speciale al direttore della Great Room e alle favolose breskfast servite lì, nonché alle donne delle pulizie. Calamigos era il nono hotel in cui siamo stati in 3 settimane ed era al di sopra e al di là del meglio.

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J
3 anni fa

Ho soggiornato in questo resort alcune volte con l...

Ho soggiornato in questo resort alcune volte con la mia ragazza. Mi piacciono le camere che sono molto belle e pulite e il cibo in loco non è male, niente di speciale. Il motivo per cui lascio una recensione con uno sguardo è perché credo che questo hotel tratti male i suoi dipendenti. Ogni volta che vengo lì vedo nuovi dipendenti mai le stesse persone e la maggior parte dei dipendenti sembra molto infelice e come se sorridesse solo perché lo è anche loro. Recentemente ho chiesto a un dipendente perché ci sono sempre nuove persone lì e mai gli stessi dipendenti. Mi ha detto che molti di loro vengono licenziati o lasciano e che l'hotel li tratta molto male. Essendo io stesso un imprenditore privato, mi occupo di un trattamento equo dei dipendenti, i tuoi dipendenti sono come una famiglia e senza di loro non puoi gestire la tua attività. Non credo che tornerò in questo posto per un po '. L'atmosfera triste dei dipendenti mi spegne purtroppo.

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C
3 anni fa

Al di sopra e al di là del servizio clienti durant...

Al di sopra e al di là del servizio clienti durante il nostro soggiorno. Ho adorato il ghiaccio alla lavanda per rinfrescarti a bordo piscina, lo spritz di acqua con olio essenziale freddo e l'acqua al limone e cetriolo ... tocchi così speciali che hanno reso la migliore esperienza a bordo piscina. Grazie!

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L
3 anni fa

Mi piace. Probabilmente sopravvalutato. La colazio...

Mi piace. Probabilmente sopravvalutato. La colazione a buffet e il servizio in camera era fantastico. Tranquillo e molto rilassante. Piscina per adulti disponibile per evitare piccoli marmocchi Le camere avevano WiFi decente e ottima aria condizionata. I pavimenti in marmo del bagno avrebbero potuto utilizzare riscaldatori a pavimento. Lo spazio nell'armadio non aveva una luce. Il letto non era così eccezionale, le molle erano cigolanti. Il personale è stato molto accomodante. Entra da Mulholland non da Kanan Dume, è più facile da trovare. Bel piccolo scappare. Ci rimango di nuovo

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P
3 anni fa

Vorrei lanciare un grido pubblico a un paio di dip...

Vorrei lanciare un grido pubblico a un paio di dipendenti che hanno reso il nostro soggiorno fantastico. Grant, che lavorava al bar a bordo piscina, era ansioso di impegnarsi sulle voci del menu e indicarci la giusta direzione su quelle migliori. Più tardi, nel corso della giornata, quando la mia ragazza ha rovesciato il suo drink, Grant era ansioso di procurarci un sostituto senza essere chiesto e prendere un secondo per avere una bella conversazione, da uomo a uomo.

Manuel alla reception nella hall ha avviato una conversazione mentre stavamo aspettando il bagno. È stato gentile, cordiale e professionale. Dopo entrambe queste interazioni è stato facile vedere quanta enfasi sul servizio clienti è posta in questo resort. Consiglio vivamente - grazie Grant e Manuel!

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C
3 anni fa

Posizione molto bella con un pizzico di romanticis...

Posizione molto bella con un pizzico di romanticismo, tuttavia, ci sono diversi matrimoni in un dato momento, quindi può essere un po 'affollato. Il check-in alla fine del mattino è stato terribile e gli impiegati della reception erano maleducati e pomposi senza motivo poiché dubito che avrebbero mai pagato $ 500 più una notte per rimanere qui. Il parcheggiatore era orribile alla fine del mattino soprattutto perché c'era un ragazzino inesperto che lavorava, quindi non posso biasimarlo. Il parcheggiatore è migliorato molto durante i 2 giorni.

I baristi erano fantastici, ottimi drink e conversazioni. Il servizio di ristorazione è lento e non hanno fretta di aprire alle 11.

Le camere si sentono obsolete, il servizio al ribasso si è presentato camminando nella nostra camera alle 20:45, DAVVERO ... Modo per rovinare l'atmosfera.

L'hotel ha ancora un'atmosfera tranquilla unica ... Vale la pena provarlo.

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C
3 anni fa

La proprietà è assolutamente bellissima, il person...

La proprietà è assolutamente bellissima, il personale non è solo cordiale ma tutti sembrano sinceramente felici, le camere sono fantastiche - l'area del bar / caminetto della hall è davvero fantastica e le bevande abbondano - il carrello delle bevande gratuito per gli ospiti durante il fine settimana è stato un tocco molto carino. Il cibo al bar della hall è spettacolare: le ali migliori che abbia mai avuto in tutta la mia vita. Il servizio in camera e le pulizie hanno margini di miglioramento, ma il calamigos merita sicuramente una visita, uno dei migliori hotel che ho avuto il piacere di visitare. Il posto ha brio.

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K
3 anni fa

Questo hotel è fantastico. È tranquillo, non tropp...

Questo hotel è fantastico. È tranquillo, non troppi ospiti, ottimo personale e le camere sono bellissime. È il rifugio perfetto da ogni vita frenetica. La proprietà è molto verde e l'arredamento è bellissimo. Oh, e l'hotel è oltre i cani.

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R
4 anni fa

1. La proprietà è bellissima. Tranquillo e c'è mol...

1. La proprietà è bellissima. Tranquillo e c'è molta attenzione ai dettagli quando si tratta della proprietà stessa. Le camere sono bellissime, lussuose e ben arredate.

2. Il personale è molto gentile.

3. Ho dovuto cambiare camera due volte. La prima stanza la vasca non ha trattenuto l'acqua. Il tappo era rotto. La seconda stanza, come la prima, aveva un odore di fumo opprimente. Tutti i miei vestiti odorano ancora di fumo. Ero troppo stanco per cambiare stanza e sono andato a letto. Ho cambiato camera il giorno dopo. All'inizio abbiamo pensato che fosse perché era una stanza con caminetto, ma non era così. Sembra essere isolato solo dalle stanze in quella zona. Altre stanze del caminetto non avevano alcun odore di fumo. Anche l'atrio con il fuoco acceso non aveva odore.

4. Ho trovato il personale di parcheggio e il personale della reception molto cordiale, ma il servizio era basso. Esempio: ho chiesto latte di mandorle per il caffè nella hall. Il membro del personale era gentile ma non è mai tornato. Ho riprovato 2 ore dopo e ci sono voluti più di 20 minuti perché tornassero con il latte di mandorle.

5. La proprietà era praticamente vuota. Non ho visto quasi nessun ospite. Non c'era personale in entrambe le aree della piscina. Tuttavia, l'ho adorato. Era come il mio ranch privato. Tuttavia, è chiaro che il personale in alcune aree, non in tutte, era al minimo dato il numero limitato di ospiti. Non li biasimo. Stavo bene cercando personale se necessario. Ti scrivono anche in modo che tu possa comunicare con loro in qualsiasi momento.

6. I getti su un lato della vasca idromassaggio erano rotti.

7. Il direttore è stato delizioso e molto grato per il feedback. Ha pagato metà della mia stanza a causa della vasca e l'altra metà dopo il problema del fumo. Anche con le sfide ho deciso di restare una notte in più.

8. Il cibo era meraviglioso. Il servizio in camera è stato consegnato senza vassoio per mangiarlo. Solo i piatti di cibo. Quindi, se hai intenzione di mangiare a letto o sul divano, devi metterlo sulle ginocchia.

9. I parcheggiatori erano molto disponibili e gentili.

10. Ritornerei perché la proprietà è stupenda, tranquilla e il personale è stato gentile e molto disponibile. Ci sono state alcune sfide ma le hanno corrette. Devono solo prestare maggiore attenzione ad alcuni dettagli importanti, ad esempio le camere e il servizio fumatori, ad esempio il servizio in camera e la consegna su richiesta. Non aveva senso dato il livello di dettaglio della proprietà, il numero di personale in loco, il prezzo, il servizio straordinario con il parcheggiatore, il servizio di sms e poi lasciar cadere chiunque in stanze fumose con vasche che non si svuotano , vasche idromassaggio che non funzionano e richieste che non sono state consegnate ... dopo un'ora. Sarebbe stato perfetto e avrei allungato lo stesso se non fosse stato per le sfide che ho avuto.

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S
4 anni fa

Personale cordiale e splendidi giardini. Molto ril...

Personale cordiale e splendidi giardini. Molto rilassante con le numerose opzioni di piscina e spiaggia. A pochi passi dalla cantina di Malibu. Uno dei miei nuovi posti preferiti.

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S
4 anni fa

Uno dei resort più belli in cui sia mai stato. Il ...

Uno dei resort più belli in cui sia mai stato. Il miglior servizio clienti MAI! Alloggi eccellenti, splendidi giardini curati, ottimo cibo. Vorrei che il mio soggiorno potesse essere più lungo!

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A
4 anni fa

Sono andato in luna di miele per 5 giorni. Il ranc...

Sono andato in luna di miele per 5 giorni. Il ranch sembra fantastico ovunque tu vada nella proprietà. Il servizio è fantastico, dal concierge della reception al servizio in camera. Ci sono molti servizi tra cui scegliere e anche il beach club è piuttosto interessante. Sei anche a 5 minuti a piedi dal Malibu Cafe. Penso che questo sarà un anniversario per me e mia moglie.

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R
4 anni fa

Kool

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M
4 anni fa

Che posto meraviglioso in cui soggiornare. Fantast...

Che posto meraviglioso in cui soggiornare. Fantastico avere opzioni per ranch e beach club. il cibo è ottimo e il personale è irreale. Ottimo posto per un fine settimana o per portare i bambini.

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I
4 anni fa

Bellissimo posto dove stare e come location per ma...

Bellissimo posto dove stare e come location per matrimoni. Ci siamo sentiti come se fossimo davvero riusciti a scappare senza dover guidare così lontano. Ci sono due piscine e il servizio è meraviglioso. Colazione a buffet tutti i giorni e molte aree per fare escursioni nella zona.

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N
4 anni fa

Pulito e ben gestito. Non pagare l'hotel per il pa...

Pulito e ben gestito. Non pagare l'hotel per il parcheggio in quanto il parcheggiatore impiegherà un po 'di tempo e il parcheggio è proprio accanto, a 10 metri di distanza. Il ristorante della casa è buono.

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Calamigos Guest Ranch

Calamigos Guest Ranch

4.6