cablex SA Revisione

Schlinmer non funziona! 3 settimane senza internet, telefono, TV. Cablex non ha SISTEMA DI INFORMAZIONI. Da qualche parte un messaggio di stato o un SMS informativo o una lettera che ti dice che sei offline per giorni e settimane. Swisscom non può aiutare o non vuole. Se la comunità deve chiudere l'acqua per me si orienta. Cablex e Swisscom non lo fanno. L'app MySwisscom annuncia felicemente: "La tua connessione è ok". Un segno di spunta verde. Siamo purtroppo presi nelle grinfie di queste aziende ...

Servizio clienti disastroso! Come azienda abbiamo dovuto aspettare una settimana prima che le nostre linee telefoniche e internet funzionassero di nuovo!
Una settimana OFFLINE come cliente aziendale è inaccettabile! Nessun terminale di pagamento, nessuna videosorveglianza, nessun FAX per la trasmissione degli ordini ee e ... ...
ADDENDUM dal 22.06.2018
Dopo molti contatti telefonici, ora il problema è stato risolto. Ciò che ci ha reso molto felici è che vari manager si sono scusati e hanno detto che questa non è sicuramente la regola.

Hanno suonato nel posto sbagliato (avevano già le fibre ottiche) e se ne sono andati. Dopo 20 minuti l'ho notato e ho chiamato immediatamente. Anche se mi hanno detto che normalmente sono incluse 2 ore, all'improvviso non hanno avuto più tempo ma un altro appuntamento.

Sunriseanschluss. Il dipendente viene a sbloccare la linea nell'appartamento. Piagnucolare dall'inizio. Il distributore nel seminterrato è vecchio. Nessun piano disponibile. Ciò ha indicato che i collegamenti e l'appartamento sono stati scritti. Niente per un'ora. Devo chiamare l'elettricista.

Ma non l'ho lasciato da solo. Numero visualizzato sulle lattine. Nel seminterrato. 4 x riposizionato nel seminterrato. Vedi lì ..... funziona perfettamente dopo 20 minuti da un laico. Se avesse piagnucolato di meno, avrebbe potuto funzionare.

Solo male.
Non mi pagherei.

Cablex
Lentamente
Costoso
Incompetente