Business Machine Agents, Inc. Revisione

BMA semplifica il mio lavoro! Hanno un servizio clienti di qualità, tempi di risposta rapidi ed è un piacere lavorare con loro.

Anni fa avevamo un contratto di servizio fotocopiatrice con BMA. Un giorno abbiamo chiamato per l'assistenza e la nostra fotocopiatrice è stata prelevata e portata in negozio per l'assistenza. Poco dopo, siamo stati chiamati con un preventivo di riparazione che era circa la metà del costo della macchina. Abbiamo indicato che avevamo bisogno di un po 'di tempo per considerare le nostre opzioni, ma diversi giorni dopo siamo stati chiamati e ci hanno detto che la macchina era stata riparata, senza il nostro consenso. Non ricordo l'importo esatto in dollari, ma era di circa $ 700.
Abbiamo pagato il conto ma abbiamo portato la nostra attività per una nuova fotocopiatrice a un altro rivenditore.

BMA - assolutamente no!

Abbiamo un contratto d'ufficio con BMA per fotocopiatrice, toner e assistenza. Non sono costantemente in grado di fornire il toner in modo tempestivo e la routine ci dice di "andare a Kinkos" quando non possono consegnarlo con molto preavviso. Non rinnoveremo il nostro contratto con loro. Servizio clienti orribile. Assolutamente disinteressato ai propri clienti.

Ottimo servizio e supporto. Acquisterò di nuovo da BMA nel prossimo futuro.

Apprezzo l'attenzione e il servizio che Kirt ha fornito.

Questa azienda aveva un ottimo servizio. Hanno gestito le nostre fotocopiatrici e stampanti per anni, ma poi nel 2011 hanno iniziato a diminuire il servizio clienti. Era così brutto che li avremmo chiamati per settimane alla ricerca di toner e saremmo arrivati ​​al punto in cui non potevamo stampare nulla perché non avevano consegnato il toner necessario. Non li consiglierei come sono attualmente

61 anni di attività con il servizio clienti migliore che mai !!!