Burbank Water and Power Revisione

Andateci durante la settimana - anche all'ora di pranzo le file sono brevi. Vecchio edificio davvero bello con molte costruzioni in marmo e granito.

Li ho chiamati per la sezione 8 per mia madre e hanno detto che il dipartimento è chiuso e non sanno quando riaprirà. Non ti lasciano entrare nella struttura a meno che non sia per pagamenti o cose di emergenza.
Ti mettono anche in attesa per molto tempo.

Se chiami EVITARE Jessica a tutti i costi, vuole essere la dipendente del mese e ti tratta in modo orribile, ti parla con voce bassa (passivo d'accordo). Quando ho chiesto di parlare con il supervisore del dipartimento crediti, lei mi ha negato e ha detto di essere l'unico supervisore presente. Il che NON è vero perché ho già parlato con quel supervisore e lei è comprensiva e disposta ad aiutare. Restiamo tutti indietro sul nostro conto. Jessica pensa che i soldi appaiano magicamente. Non accenderà i nostri servizi, ma ciò che non capisce è che se non lo fa (noi paghiamo qualsiasi importo che abbiamo) allora la nostra attività dovrà chiudere e l'acqua e l'energia elettrica di Burbank non vedranno mai un centesimo da noi, perché non avremo soldi per pagarli.

Penso che le persone che lavorano qui siano molto gentili e disponibili. E non ho problemi con la mia acqua o con il suo sapore. Penso che il dipartimento sia molto buono. Ma non sono mai stato in grado di utilizzare il sito web per pagare il conto. Sono passati mesi e molte conversazioni, ma ancora non funziona. Non vivo in California a tempo pieno, quindi questo è stato un problema per me, e devo chiamare l'azienda ogni mese per parlare del problema, e oggi sto per chiamarli di nuovo.

Wow. Non ho MAI bevuto acqua così orribile. Non riesco a sciacquare una sola cosa perché tutto ciò che tocca quest'acqua diventa bianco quando si asciuga. Ha un sapore cattivo come tutta l'acqua di Los Angeles, ma da quando ho visto cosa fa al mio lavandino e ai miei piatti, ho comprato la mia acqua potabile, finché non abbiamo ottenuto un distillatore da $ 100 che richiede una buona quantità di elettricità per funzionare.

E per finire, questa è la PRIMA volta che ho mai dovuto PAGARE per l'acqua in un appartamento. Quindi non solo quest'acqua è dannosa per tutto ciò che tocca, ma ora devo pagare per questo? Eccellente. Ero seccato, ma quando ho ricevuto un opuscolo per posta da loro LODI sulla qualità dell'acqua ho dovuto mettere i piedi per terra. Una mafia / governo o qualcosa di losco è di fronte a qualcos'altro? Perché solo dire alla gente una cosa schifosa è buono, non lo rende così. Se vivi a Burbank, dovresti scrivere loro. Se tutti lasciamo perdere, non cambieranno mai. = (

Buon servizio! Non ho avuto altro che buone esperienze con il personale BPW, non importa quello che ho chiesto ..... fioriscono domande, perdite, fatturazione, creazione di un account ... Sono impressionato.

eccellente ma hanno bisogno dell'unica persona nella finestra

Penso che qualcuno, o tutto, il management debba essere sostituito qui. Il loro servizio clienti è ORRIBILE sia al telefono che di persona, il sito web sembra sempre non funzionare correttamente, ma soprattutto vengono hackerati MOLTO e non fanno nulla per risolverlo in modo aggressivo come dovrebbero. E non si sono mai scusati pubblicamente per nulla di tutto ciò.

Ho appena fatto venire un meraviglioso giovane alle 22:00 e ho riavuto la mia acqua e funzionante !! Grazie Charles !! Un cavaliere dall'armatura scintillante !!

Personale speciale morbido e meraviglioso. Come ero abituato in Kansas. Efficiente e super focalizzato sul cliente. Aggiungete a ciò uno storico edificio Art Déco e sareste felici di acquistare un biglietto solo per entrare ogni mese e pagare il conto. Bravo!

La migliore azienda di servizi pubblici con cui abbiamo mai avuto a che fare, e abbiamo vissuto in diverse parti del paese e abbiamo avuto a che fare con alcune società di servizi pubblici nel corso dei decenni. Pagare le bollette online è un gioco da ragazzi e contattare le persone in vari reparti è sempre stato straordinariamente facile e produttivo. Possiamo monitorare il nostro utilizzo online e individuare rapidamente modi per risparmiare denaro. Ci hanno concesso sconti per gli apparecchi a risparmio energetico che abbiamo acquistato e ci hanno fornito alcuni ottimi consigli su come risparmiare acqua.

Servizio terribile. Il sito web ha molti bug per il pagamento e non è molto facile da usare. Una volta uscito, continueranno a caricarti anche se hai interrotto il servizio. questa recensione non avrà importanza poiché è un monopolio e non hai altre opzioni a burbank. Questo è anche il motivo per cui fanno schifo.

Chiamato per avere informazioni sulla bolletta dell'acqua molto alta. Michelle è stata in grado di cercare il mio account e dirmi esattamente le date in cui è successo, quindi è stata in grado di determinare il problema. Sorprendente!!

Brave persone, struttura molto bella, il servizio potrebbe essere migliorato.

Un bell'edificio antico, raro per la zona. Fu costruito nel 1949. All'epoca The Water and Power lo condivideva con il Department of Motor Vehicles.