Recensioni 14
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M
3 anni fa

Nel servizio clienti abbiamo chiesto a causa del n...

Nel servizio clienti abbiamo chiesto a causa del nostro telaio Bugaboo Buffalo rotto, perché il passeggino si è improvvisamente sbagliato.
Secondo i tecnici o il servizio clienti "nessuna riparazione del danno è possibile", deve essere acquistato il telaio da circa 443 euro.
Quando abbiamo abbassato il coperchio da soli, abbiamo scoperto che solo UNA vite del telaio era allentata !!!!! Incredibile che il servizio clienti come unica possibilità di cambio del telaio sia stato chiamato da ca. 440 euro. Siamo molto delusi dal fatto che Bugaboo si comporti in modo così audace e ci abbia quasi derubati !!!

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w
3 anni fa

Buon prodotto, ma incompleto; servizio scadente

Buon prodotto, ma incompleto; servizio scadente

Tendalino per Fox acquistato online. Come previsto: un prodotto di alta qualità, bello, pratico, ma con un servizio molto scadente tramite il servizio clienti (sei "un altro cliente", soddisfatto o meno). Il prodotto manca anche di costole! Dovevo comunque ordinarlo separatamente per 20. Non ti aspetteresti, se comprassi un passeggino per 1500, giusto?;)
Questa recensione non è stata pubblicata da bugaboo sul loro sito web ("non rispettava la policy") ...

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F
4 anni fa

Pessima esperienza utente con l'edizione speciale ...

Pessima esperienza utente con l'edizione speciale Bugaboo Cameleon, acquistata solo 5 anni fa e appena iniziata a usarla con il mio secondo figlio. Un pezzo di sicurezza della cintura di sicurezza si è rotto (qualità scadente su questa parte) e la soluzione Bugaboo è quella di sostituire l'intero sedile (70) poiché le cinture di sicurezza sono cucite al sedile. Una soluzione molto ingiusta per un passeggino che vale 1000. Non consigliato questo marchio non più il loro servizio di supporto.

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N
4 anni fa

Dopo aver avuto solo 7 mesi questo bufalo e una fi...

Dopo aver avuto solo 7 mesi questo bufalo e una figlia di 7 kg come utilizzatrice, la vera qualità ha iniziato a manifestarsi. Bugaboo afferma che questo è un passeggino perfettamente funzionante e rifiuta il servizio. Consiglio vivamente di stare lontano dal marchio che combina cattiva qualità e servizio clienti

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E
4 anni fa

Passeggino Bugaboo che ha avuto più problemi nel g...

Passeggino Bugaboo che ha avuto più problemi nel giro di pochi mesi. Presumibilmente, viene utilizzato materiale di alta qualità. Abbiamo usato la carrozzina max 3 volte alla settimana e già dopo alcuni mesi avevamo usura sulla barra di spinta in luoghi dove non c'era spinta! Il fatto che il passeggino sia sui freni e poi spari in avanti quando l'autobus o il tram è in movimento non viene preso sul serio da Bugaboo.

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E
4 anni fa

Ci siamo stati giovedì scorso, 27 febbraio 2020. P...

Ci siamo stati giovedì scorso, 27 febbraio 2020. Purtroppo una grande delusione. Come consumatore ti aspetti con un marchio come questo buon servizio e personale orientato al cliente.
(C'era una macchina per il caffè ma offrire una tazza di caffè non poteva scappare)

Sfortunatamente la signora nel negozio sembrava molto disinteressata a fornire servizi o vendere il prodotto.
Rispondere alle domande è stato irritato dalla soluzione, basta guardare sul sito web.
Mentre siamo appena andati al negozio per il servizio e una spiegazione qualitativa.
Questo è ciò che è un negozio oggi, giusto?
Verdetto finale: non preoccuparti di andare. Il personale era passivo quanto un sito web.
Un modo pigro di vendita senza motivo o un buon passo di vendita per cui dovrei spendere qualcosa in più.

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E
4 anni fa

Recentemente ho acquistato una carrozzina qui. Sia...

Recentemente ho acquistato una carrozzina qui. Siamo entrati con qualche dubbio vista la grande offerta di passeggini sul mercato. Le ragazze qui ci hanno aiutato molto bene, ci siamo sentiti molto ben accolti e ci è voluto del tempo per mostrare tutto chiaramente e per rispondere alle nostre domande. Niente era chiedere troppo. Ariette ha una chiara conoscenza dei fatti e con il suo aiuto abbiamo scelto un'auto molto bella. Siamo molto contenti dell'auto scelta! Grazie ragazze!

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C
4 anni fa

La mia impressione immediata è stata: lo shopping ...

La mia impressione immediata è stata: lo shopping Bugaboo come Apple. È costoso come solo il fa, ma amico, dove siamo entusiasti del nostro Donkey Duo. Ho comprato dei post caldi per il carrello e l'addetto alla reception è stato gentile e si è preso il tempo di aiutarci, oltre a spiegare le differenze ei materiali. Ottimo inglese altrimenti

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A proposito di Bugaboo

Bugaboo è un'azienda specializzata nella creazione di passeggini innovativi e di alta qualità e altri prodotti per bambini. L'azienda è stata fondata nel 1999 da Max Barenbrug e Eduard Zanen, due designer che cercavano un modo migliore per trasportare i propri figli. Da allora, Bugaboo è diventato uno dei marchi più conosciuti nel settore dell'infanzia, con prodotti venduti in tutto il mondo.

Una delle cose che distingue Bugaboo dalle altre aziende è il suo impegno per l'innovazione. I designer dell'azienda lavorano costantemente su nuove idee e tecnologie per rendere i loro prodotti ancora migliori. Ad esempio, è stata una delle prime aziende a introdurre passeggini modulari che potevano essere personalizzati per esigenze diverse.

Bugaboo offre una vasta gamma di passeggini adatti a diversi stili di vita e budget. Il loro prodotto di punta è il Bugaboo Cameleon³ Plus, progettato per i genitori che desiderano un passeggino versatile in grado di gestire qualsiasi terreno. Questo passeggino è dotato di manubrio regolabile, sedile reversibile e grandi ruote con sospensione per una guida fluida.

Un'altra opzione popolare è il passeggino completo Bugaboo Bee⁵, progettato per i genitori urbani che hanno bisogno di qualcosa di leggero e compatto. Questo passeggino presenta un design pieghevole in un unico pezzo che lo rende facile da riporre in piccoli spazi come appartamenti o bagagliai.

Oltre ai passeggini, Bugaboo offre anche una gamma di accessori come coprigambe, cappottine parasole, portabicchieri e altro ancora. Questi accessori sono progettati per funzionare perfettamente con i loro passeggini in modo che i genitori possano personalizzarli in base alle loro esigenze.

L'impegno di Bugaboo per la qualità va oltre i propri prodotti: offre anche un eccellente servizio clienti. Il loro sito Web offre informazioni dettagliate sui prodotti, nonché utili video e tutorial su come utilizzare correttamente i loro prodotti. Hanno anche un team di assistenza clienti dedicato disponibile via telefono o e-mail se i clienti hanno domande o dubbi.

Nel complesso, Bugaboo è una scelta eccellente per i genitori che desiderano prodotti per bambini di alta qualità, eleganti e funzionali. Con il loro impegno per l'innovazione e l'eccellenza del servizio clienti, non c'è da meravigliarsi perché oggi sono uno dei marchi più popolari del settore!

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