Buerkle Honda Revisione

Ho comprato una nuova Honda Clarity da Josh B a Buerkle Honda. Era un ottimo venditore che ha risposto a tutte le mie domande. Mi ha fornito un servizio eccellente aiutandomi a trovare l'auto giusta ad un ottimo prezzo. Il servizio complessivo che ho ricevuto a Buerkle è stato eccezionale. Consiglio vivamente sia Josh che Buerkle se sei interessato all'acquisto di una Honda nelle Twin Cities.

Puoi dire esca e cambiare!
Ho inviato un'e-mail al responsabile delle vendite su Internet per un preventivo su una Honda Civic del 2012 usata che avevo visto sul sito web del rivenditore. Ho ricevuto rapidamente un preventivo via e-mail. Ho detto al venditore che abitavo abbastanza lontano dalla loro concessionaria, ma sarei venuto a provare l'auto quando potevo. Dopo una settimana, io e la mia famiglia abbiamo fatto di tutto per andare dalla concessionaria e provare su strada questa macchina. L'abbiamo fatto e il veicolo ci è piaciuto molto. Siamo entrati nella concessionaria e abbiamo parlato con il venditore che ha organizzato il test drive per noi poiché il responsabile delle vendite su Internet non era presente. Ho detto subito al venditore prima del test drive il preventivo che avevo ricevuto e lui ha detto che andava bene. Ci siamo seduti per elaborare i dettagli perché volevo dare in permuta un veicolo. Ha scritto l'accordo in attesa della nostra permuta. Dopo aver dato loro un assegno per l'acconto e tutte le nostre informazioni, il venditore se ne andò, tornò, se ne andò e tornò. Dopo un'ora e mezza dalla concessionaria, un uomo è tornato con il venditore. Non si è mai presentato o ha detto quello che ha fatto, ma ci ha informato che il prezzo dell'auto era stato citato erroneamente ed era effettivamente $ 3000 in più. È stato davvero maleducato! Perché hanno aspettato così tanto per dirci che eravamo stati citati male? Quando ho ricevuto il preventivo originale, il responsabile delle vendite su Internet ha scritto che se hai fatto la tua ricerca è un ottimo prezzo per questo veicolo che era. A $ 3000 in più, non è un ottimo prezzo e potremmo andare ovunque in qualsiasi concessionaria e ottenere lo stesso prezzo. Il giorno successivo, ho parlato con il direttore generale della concessionaria e ha detto che sarebbe arrivato fino in fondo. Tutto ciò che ha fatto è stato richiamare il responsabile delle vendite su Internet con le scuse e l'ennesimo prezzo per l'auto (uno che ho potuto facilmente trovare in altre concessionarie della zona per la stessa auto). Perché dovrei tornare lì? Se avessero onorato la citazione originale che abbiamo ricevuto, avremmo comprato quell'auto e saremmo tornati per altri negli anni a venire. Ci hanno invitato alla loro concessionaria con un ottimo prezzo su un'auto e poi hanno cambiato il prezzo quando hanno capito che lo volevamo. Non torneremo mai più in quella concessionaria e non daremo loro la nostra attività!

È stato fantastico lavorare con Scott Bohnen negli ultimi 5 anni. È andato ben oltre per assicurarsi che stiamo ottenendo il miglior accordo possibile. Riceviamo sempre un servizio cordiale e accogliente a Buerkle. Questo è il nostro quinto contratto di locazione o acquisto con Buerkle e siamo sempre stati contenti di Scott e dell'intero team Buerkle.

Personale e servizio disponibili. Il processo non è stato intimidatorio e non mi sono sentito costretto a fare nulla. Il venditore mi ha ascoltato e fornito suggerimenti ragionevoli senza spingermi verso nulla in particolare. Se stai cercando una Honda, suggerirei questi ragazzi.

Ricevo ricambi e assistenza da qui. Sono davvero disponibili e pazienti.

All'inizio di febbraio, mia moglie ha fatto rotolare il nostro SUV sul ghiaccio abbagliante tornando a casa dal Minnesota settentrionale. Il veicolo è stato totalizzato. Ora abbiamo avuto l'opportunità di scegliere un nuovo veicolo. Cerchiamo in Internet e abbiamo ottenuto molti prezzi competitivi prima di entrare per testare i veicoli. Dato che viviamo a White Bear Township, decidiamo di programmare una visita con Dave Wood che abbiamo incontrato attraverso la nostra ricerca online. Siamo venuti per provare una Honda CR-V. Abbiamo avuto modo di testare il modello e il colore esatti che stavamo cercando. Dave e il resto dei venditori che abbiamo incontrato sono stati molto gentili e disponibili. Abbiamo detto loro che volevamo pensarci e siamo tornati a casa.
Abbiamo richiamato Dave due giorni dopo e volevamo provare un Accord. Ci ha detto di entrare e abbiamo preso la macchina per un bel giro. Ciò ha reso il nostro processo decisionale un po 'più impegnativo ora cercando di decidere tra due Honda di qualità. Abbiamo nuovamente detto a Dave che dovevamo pensarci e abbiamo lasciato la concessionaria. Siamo rimasti via per circa quindici minuti e con la nostra decisione. Abbiamo deciso per il CR-V EX-L in Urban Titanium. Ci siamo seduti e abbiamo scritto l'accordo. Dave ha soddisfatto tutte le nostre aspettative per un venditore. È molto piacevole e con cui è facile lavorare.
Oltre a Dave che ha fatto un ottimo lavoro per noi, abbiamo avuto a che fare anche con Pheng Moua che ci ha mostrato tutte le caratteristiche dell'auto. Abbiamo anche finanziato il veicolo tramite Honda e abbiamo lavorato con Doug. Dave, Pheng e Doug sono i motivi per cui ho comprato questa macchina da Buerkle. Non vedo l'ora di vedere questi signori in giro quando lo porteremo in servizio.

Continuate così!
Dan e Becky Peterson

Servizio rapido, professionale e cortese. SUPER area attesa clienti. Vorrei che tutti i luoghi di servizio fossero così.

Il SERVIZIO è sicuramente peggiorato negli ultimi anni. Ho acquistato / noleggiato quattro veicoli negli ultimi 12 anni e fino a quest'anno sono rimasto per lo più soddisfatto. L'ultima goccia per il servizio qui è avvenuta oggi, quando il mio cambio dell'olio programmato ha richiesto più di un'ora e venti minuti. Per l'avvio, Buerkle ha sempre onorato altri tagliandi di concessionaria Honda. NON PIÙ APPARENTEMENTE. Il responsabile del servizio non si è mosso nemmeno di un dollaro e ha chiarito che avrei dovuto portare la mia attività altrove.

A novembre abbiamo fatto riparare una scheggiatura della vernice da Buerkle Honda come riparazione di cortesia sopra il parafango lato guida. Nel frattempo avevamo bisogno di un veicolo per andare avanti e indietro dal lavoro così abbiamo deciso di noleggiare uno dei loro piloti Honda, credo fosse un 2015. Una roccia ha colpito il parabrezza e il parabrezza si è scheggiato, non rotto, ma scheggiato al nostro ritorno. Pensando che questo sarebbe stato un reclamo per il parabrezza sulla nostra assicurazione, abbiamo quella copertura, quindi non abbiamo avuto problemi con la sostituzione completa. Buerkle ha affermato che la sostituzione del loro parabrezza è costata oltre $ 1000. In una citazione online di Safelite Auto Glass, nel codice postale 55125, la selezione che l'auto aveva solare, specchietto retrovisore auto oscurante e insonorizzazione, il totale per sostituire il parabrezza era di $ 365,95. Volevo solo condividere la nostra esperienza.

Il personale è entrato per il richiamo dell'airbag è cordiale ed educato

Ottimo servizio clienti, sara della carrozzeria ha una grande abilità e sa come trattare il cliente. Tornerò sicuramente per i servizi. Grazie

Quando Dave Oberg ci ha parlato, stavamo solo guardando le vetrine. Non era invadente ma molto istruttivo. Ci ha mostrato come risparmiare sull'acquisto e siamo tornati un giorno dopo e abbiamo comprato. Ottima esperienza e Buerkle è il posto dove acquistare il tuo prossimo veicolo

Sono stati davvero gentili nel trovarmi un'auto, e non troppo invadenti a differenza delle mie esperienze in altre concessionarie. Il mio rivenditore, Tony, è stato utile durante il processo decisionale e il processo di finanziamento. Buon posto dove andare a comprare una macchina.

Recentemente ho portato il mio veicolo qui per far lavare il mio fluido di trasmissione e una piccola varietà di altre cose. Sia Taylor che Anthony, che mi hanno aiutato in ciascuno dei miei appuntamenti, sono stati eccellenti. Erano ben informati, simpatici e professionali in tutto. Anche il prezzo era eccellente ed estremamente giusto. Consiglio vivamente di portare il tuo veicolo qui e torneremo sicuramente in futuro.

Grazie Dave per aver reso il processo di acquisto facile e meno stressante di quanto pensassi. Buona esperienza finora.

Stavo cercando una buona macchina usata, un amico al lavoro mi aveva detto che Buerkle Honda è il posto migliore che conosce perché lavorerà con te nel 2005. Non sono mai stato più felice del modo in cui ero stato trattato . sono sulla quarta macchina. Il reparto assistenza è di prim'ordine. Sono un cliente di Buerkle, non posso ringraziarli abbastanza.

Abbiamo acquistato una Honda CRV sabato e adoriamo l'auto e siamo rimasti molto soddisfatti dell'attenzione ai dettagli e del servizio clienti che abbiamo ricevuto da Scott Steinberg. Non esiteremo a raccomandare ad amici e parenti di chiamare Scott se stanno cercando una Honda.
Karin e Pat Mascia

Amo Buerlkle Honda Possiedo una Honda Odyssey e adoro assolutamente il mio veicolo! il servizio è fantastico qui li consiglio vivamente a chiunque !!!

Ho fissato un appuntamento per la mia 09 Nissan Maxima. Ci sono volute 2,5 ore con una stima di 45 minuti. Il responsabile del servizio mi ha contattato e mi ha rimborsato i miei soldi ($ 70 di cambio olio sintetico completo). Quindi si è assicurato che mi rifornissero di olio e filtro.

Come cliente Buerkle per la prima volta, sono esageratamente impressionato da questa concessionaria, dall'inizio alla fine. Joe Hall, il mio consulente di vendita, era oltre il professionista in ogni fase del processo. Non c'erano pressioni sulle vendite di alcun tipo, era gentile, competente e molto disponibile. Anche il direttore finanziario Mike Dubois è stato di prim'ordine sotto ogni aspetto. Ho condiviso la mia esperienza con amici e familiari cantando nient'altro che lodi per Buerkle! Di gran lunga la migliore esperienza che abbia mai avuto con una concessionaria di auto! Complimenti per la proprietà ... stai davvero facendo le cose per bene!

Amichevole; vendere auto, riparazioni auto, lavori di rifinitura e lavaggio auto, tutto sotto lo stesso tetto.

Sono un cliente Buerkle di lunga data, sia nelle vendite che nel servizio. Non riesco a immaginare di andare da nessun altro.

Non molto soddisfatto del loro servizio di assistenza. Ho programmato il cambio dell'olio e la sostituzione del tergicristallo del CRV di mia moglie. Il giorno successivo mia moglie è entrata e mi ha chiamato 2 ore dopo l'appuntamento programmato e ha detto che se ne sarebbe andata. Ha detto che una delle persone nel loro dipartimento di assistenza ha dichiarato che tutti questi fluidi dovevano essere cambiati e mia moglie, pensando che tutto ciò dovesse essere fatto, ha concordato e un extra di $ 300 dopo è uscita da lì. La mia famiglia ha acquistato più di 10 veicoli da questa concessionaria e ultimamente al reparto assistenza manca davvero il tempo necessario e cerca di aumentare la vendita di servizi non programmati. Capisco che stiano cercando di tenere il passo con la sua macchina, ma questa non è la prima volta che accadono cose simili.

Beurkle Honda è dove abbiamo noleggiato il nostro nuovo veicolo. Il nostro addetto alle vendite, Josh, ha fatto un ottimo lavoro e ci ha trovato quello che stavamo cercando nella nostra fascia di prezzo. Tutti erano molto cordiali e professionali. Abbiamo fatto acquisti in un altro concessionario e non siamo stati presi sul serio e nemmeno ascoltati. Consiglio vivamente Beurkle Honda!

Non avrei potuto chiedere un servizio clienti migliore. Tutto il personale era gentile e disponibile, con un ringraziamento speciale a Jake Underwood!

Paulo è stato molto disponibile nel processo di acquisto. Abbiamo avuto una vendita un po 'difficile perché stavamo scambiando un veicolo con una quantità significativa di patrimonio netto negativo. Ha lavorato con noi e ci ha procurato le auto e i pagamenti che volevamo. Grazie a tutto lo staff hanno fatto un ottimo lavoro dall'inizio alla fine.

Ottimo servizio clienti - Matt è stato molto disponibile nel processo, così come Jerry! Ritornerò sicuramente e lo consiglierò!

Ottima esperienza di acquisto! Veloce, preciso e molto professionale in tutti i reparti!
La nostra famiglia lavorerà di nuovo con Chris Gable al nostro prossimo acquisto!

Travis Moreno mi ha aiutato a trovare l'auto dei miei sogni. Sono entrato esitante che sarei stato in grado di trovare un'auto, figuriamoci finanziarne una nuova. Ha lavorato con me e i miei genitori per due giorni per assicurarsi che fossi assolutamente soddisfatto del mio acquisto. Domani Travis guiderà per 2 ore fino a Mankato e tornerà a prendere la mia macchina, l'unica del suo genere rimasta nello stato. È evidente che ha a cuore i suoi clienti. Ha una storia molto avvincente ed è un ottimo venditore. Dovrebbe essere promosso a manager.

Ho appena preso in leasing una seconda macchina dai bravi ragazzi della Buerkle Honda. Non potrei essere più felice del servizio e della conoscenza di tutti quelli con cui ho avuto a che fare, sia nelle vendite che nel servizio. Sono tutti gentili, disponibili e fanno sempre quello che dicono che faranno. Consiglierei Buerkle Honda a chiunque.

Vendono le stesse auto di ciascuna delle altre concessionarie Honda locali, ma questa ha un venditore che ha cercato di impedirmi di andare al reparto assistenza per un problema di riparazione. Quando sono arrivato al reparto assistenza, hanno esaminato il problema, hanno ricevuto l'approvazione da Honda per la copertura della garanzia, porto il veicolo per la riparazione, poi si ribellano e negano la copertura della garanzia. Nessuna fiducia per queste persone. Ho sperimentato personalmente il doppio discorso. Vai da qualche altra parte ed evita il trattamento che ho ricevuto.

Non ho mai avuto una così grande esperienza di acquisto di auto come in Buerkle Honda! Dal momento in cui sono entrato mi sono sentito a casa. Consiglierei a chiunque cerchi un veicolo di andare qui! Kevin lo ha reso comodo e facile, questa è la prima volta che non ho avuto ansia o stress quando ho acquistato un'auto. Tom ha reso l'aspetto finanziario oltre comprensibile ed effettivamente divertente invece che terribile! Grazie a Kevin e Tom! E tutti in Buerkle Honda per il meraviglioso servizio clienti! Tornerò sempre!

Fermato per parti ... nessuno qui e nessuno per aiutare per 30 minuti. Ordina da un rivenditore online che si preoccupa davvero se hai bisogno di parti Honda ufficiali.

Vorrei ringraziare Jim Raaf di Buerkle Honda per tutto il suo servizio clienti competente, gentile, onesto e professionale nell'acquisto della mia nuova HRV. Questa è stata davvero un'esperienza molto positiva per me. Se stai pensando di acquistare una nuova Honda ti consiglio vivamente Buerkle Honda e Jim Raaf, ottimo connubio.

La mia prima impressione non è stata eccezionale. Sebbene il personale di servizio fosse gentile, il tentativo di far riparare il mio veicolo è stato stressante. Appuntamento annullato indicante che la parte non era più disponibile, è stato detto di richiamare tra un paio di settimane per vedere se la parte era disponibile per l'ordine. Una volta ottenuto un appuntamento, il personale di servizio non era disponibile per tutti i servizi che dovevano essere eseguiti. Contatta il responsabile del servizio in merito a un servizio scadente. Nessuna risposta. **** Aggiornamento: da allora questo problema è stato risolto. Ho ricevuto una chiamata da Buerkle Honda e stanno lavorando con me per far riparare la mia macchina. Il responsabile del servizio è stato eccellente con cui lavorare.

Non sono sicuro di quante persone nella storia abbiano scambiato una BMW con una Honda, ma io sono una di loro. Onestamente non potrebbe essere più felice. Ho posseduto 15 auto in tutta la mia vita e dollaro per dollaro la mia nuova auto è una delle migliori. Grida a Travis nelle vendite. Super facile lavorare con lui ha capito cosa stavo cercando e l'ha realizzato. Se vuoi essere preso in giro, vai a Burnsville. Se vuoi essere trattato bene da brave persone, vieni a Buerkle Honda. 5 stelle!

Non ho mai avuto un'esperienza così facile e rilassata nell'acquisto di un'auto. Chris Gable è stato paziente con me, è tornato 4 volte per testare le auto e ha risposto a tutte le mie domande. Non una volta mi sono sentito come se stessi avendo le "vendite ad alta pressione" come ho avuto in altri concessionari. Era anche determinato a trovarmi l'accordo blu che volevo così tanto, anche quando altri concessionari hanno detto che non era disponibile. Chris e Buerkle Honda si sono assolutamente guadagnati la mia attività per l'assistenza e le auto future!

Sono rimasto molto colpito dalle strutture e dal servizio completo!

Nel complesso è stata un'ottima esperienza, non ho avuto le gomme montate. Tutte le mie aspettative sono state soddisfatte e Nick ha fatto un lavoro fantastico!

Rebekah ha fatto un ottimo lavoro con il follow-up, rispondendo alle domande e aiutandomi con l'acquisto. Merita 5 stelle. Il direttore aziendale merita 2-3 stelle. Sapevo come stavo per finanziare e ha provato il vecchio gioco di te non sai cosa stai facendo. Proprio quello che alle donne non piace sentire.

Sono andato a comprare un xB usato e ne sono uscito una persona molto felice. Il personale è stato fantastico. Tornerò di nuovo se avrò bisogno di un rampollo usato.

Ispezioni molto dettagliate con consigli di riparazione.

La maggior parte delle interazioni che ho avuto con Burkle ultimamente sono scortesi e sessiste.

Recentemente ho appena noleggiato una nuova Honda Accord del 2016 e la mia esperienza è stata fantastica. Questo è ora il mio secondo contratto di locazione con Honda e ogni esperienza che ho avuto con loro è stata fantastica. Il mio venditore era Kevin DeCaluwe ed è stato fantastico! Sapeva tutto quello che volevo sapere e ha lavorato per farmi ottenere l'affare che stavo cercando! Non c'era alcuna pressione per acquistare qualcosa che non volevo o che era fuori dalla mia fascia di paga e per questo continuerò ad essere un fedele cliente Honda! OTTIMO servizio clienti grazie Honda !!!!

Ho avuto un'ottima esperienza qui. Ho comprato una Honda Civic nuova di zecca e ho lavorato con Shena, ottime vendite. Adoro la macchina. Grazie ragazzi!

Il team di assistenza Buerkle Honda (e in particolare Andrew) ha salvato il nostro viaggio! Abbiamo perso l'aria condizionata mentre guidavamo attraverso le città (con un neonato!) E il servizio di assistenza è stato in grado di farmi entrare per prima cosa la mattina successiva. La loro comprensione della nostra situazione e della comunicazione attraverso il processo è stata eccezionale. In poche ore il problema è stato risolto e siamo di nuovo in viaggio. Non posso raccomandare abbastanza questa squadra!

Recentemente ho acquistato una nuova Honda da Buerkle Honda e non ho rimpianti. Travis Herbert è stato il venditore che mi ha aiutato con il mio acquisto. Era professionale, ben informato, in grado di rispondere a tutte le mie domande e preoccupazioni e non ha cercato di farmi pressioni o spingermi verso opzioni che non stavo cercando. Mi sono sentito bene per il mio acquisto e consiglio vivamente sia Travis Herbert che Buerkle Honda se sei alla ricerca di una macchina nuova!

Ci è voluto più tempo poi hanno detto, ma è andato fatto

Siamo stati clienti Buerkle per molti anni e siamo sempre stati molto soddisfatti del servizio ricevuto. Ora che abbiamo di nuovo una Honda e siamo di nuovo clienti Buerkle, sono molto contento di vedere che il servizio è altrettanto buono come prima!

Esperienza meravigliosa dall'inizio alla fine con Scott Steinberg alla Buerkle Honda! Ho sempre avuto in mente i miei migliori interessi durante tutto il processo. Lo consiglierei a chiunque stia cercando di entrare in una nuova Honda!

Super pulito, super professionale, super affidabile ... semplicemente SUPER !!! Tornerò!

Siamo stati accolti da Scott Steinberg la prima volta che abbiamo varcato la soglia e si è preso il tempo di parlare con noi e mostrare le caratteristiche dell'auto, anche se abbiamo detto che stavamo appena iniziando a guardare. Siamo andati da altri concessionari di auto e non abbiamo avuto lo stesso trattamento, né entusiasmo nell'aiutarci a trovare l'auto giusta. Ci sono molte auto tra cui scegliere, ma non molti posti con qualcuno disponibile come Scott. Una settimana dopo siamo tornati indietro e con il suo aiuto ci siamo ritrovati con l'auto giusta, alcune promozioni di cui non sapevamo nemmeno l'esistenza. Ci aiuta a trovare il miglior affare possibile. La Honda è fantastica e l'esperienza di vendita è stata di prim'ordine. Li consigliamo vivamente entrambi se si desidera davvero una situazione utile e di bassa pressione per ottenere l'automobile giusta per le proprie esigenze.

Ottima esperienza qui! Chris Doffing era il nostro rappresentante di vendita ed era molto ben informato e NON invadente! Inoltre ha mandato un messaggio ad alcune delle nostre comunicazioni che era così conveniente per me. Mi è piaciuto il fatto che abbia esaminato tutte le funzioni del touchscreen e tutti gli altri controlli e funzionalità prima di partire, in modo da essere subito a mio agio nel mio nuovo Pilot.

Servizio molto scarso. Trascurato la riparazione e le parti.

Mia moglie ed io abbiamo avuto la più meravigliosa esperienza di acquisto di SUV con questa concessionaria e il suo staff. Il nostro rappresentante di vendita, Paulo Neish, era abbastanza informato su tutti i veicoli Honda, ha condiviso la sua esperienza personale con i suoi veicoli Honda e ha fornito un ambiente privo di pressioni per me e mia moglie per giungere a una conclusione sulla scelta del veicolo migliore per noi. Era in continuo contatto con noi, rispondendo alle nostre domande e richieste e siamo cresciuti davvero nella fiducia che avesse in mente i nostri migliori interessi durante l'intero processo di acquisto. Siamo rimasti completamente soddisfatti del modo in cui ha lavorato con noi dall'inizio alla fine. Essendo la prima volta che ha acquistato la famiglia Honda, è stato in grado di guadagnarsi la nostra fiducia e senza dubbio torneremo a fare affari con lui in futuro.

Durante il nostro acquisto siamo stati anche in contatto con Matt Stenstrom (Sales Manager) e Scott Bohnen (Finance). Matt ha fornito ulteriore supporto a Paulo quando è stata accolta una seconda opinione durante il processo di acquisto. Matt è stato cortese e ha fornito una seconda opinione che è rimasta obiettiva e disponibile. Scott ha fornito indicazioni durante il processo di finanziamento e ha offerto servizi aggiuntivi (garanzia estesa, ecc.) Senza farci pressioni per andare in una direzione in cui non eravamo completamente a nostro agio.

Siamo rimasti estremamente soddisfatti della nostra esperienza con Honda Buerkle. Non vediamo l'ora di lavorare SOLO con questa concessionaria in futuro. In un mondo di innumerevoli opzioni di acquisto di veicoli, questo è il più grande complimento che possiamo dare loro ... la nostra attività di restituzione per tutte le nostre future esigenze di veicoli.

Ottima esperienza nel trattare con Greg L. È stato molto disponibile e paziente nel trovarci il veicolo che stavamo cercando. Nessuna pressione molto facile da affrontare.

Ho appena affittato la mia terza Civic da Chris Gable. Era professionale, ben informato e semplicemente gentile. È stato un piacere lavorare con lui e ha reso divertente l'intera esperienza di noleggio auto. Grazie CHRIS e goditi la tua nuova casa.

Vorrei dire che Mike DuBois ha reso il lavoro di carta facile. Era così ben organizzato che l'intero processo è stato impeccabile. Mi piace anche parlare di hockey con Mike. Grazie ad entrambi per un'ottima esperienza.

La mia vecchia macchina ha avuto un guasto inaspettato e ho subito bisogno di una nuova auto. abbiamo sempre saputo che avremmo comprato una Toyota o una Honda. Abbiamo visitato per la prima volta la concessionaria Toyota e dopo aver trascorso 2 ore sono rimasto confuso su quale modello Camry avrei voluto e il prezzo che avrei pagato tranne il prezzo della fattura. Non appena siamo entrati nella concessionaria Honda, Jim Raaf si è avvicinato a noi. Dopo alcune domande ci ha detto il modello Accord che avremmo voluto e il prezzo che avremmo pagato. Poi ha chiesto quali altri veicoli stessimo guardando e ha paragonato la Toyota alla Accord, mi sento bene per il prezzo che ho pagato per il mio nuovo accordo e per quello che ho ricevuto come permuta. Non c'erano giochi. Era tutto trasparente e professionale. Jim si è preso del tempo per istruirci su tutte le nuove funzionalità elettroniche e persino preimpostare molte funzioni per farci andare avanti, incluso l'abbinamento dei nostri telefoni e l'inserimento delle targhe. Mi è stato anche detto di sentirmi libero di fermarmi e chiedere se avevo domande su una delle caratteristiche. Era tutto così facile ed efficace. Una bella esperienza. Grazie JIm e Buerkle Honda

Ho parcheggiato la mia Honda Pilot nell'area di servizio per il cambio dell'olio e attendi 6 minuti prima che qualcuno si avvicini e chieda. Ero l'unico cliente un mercoledì pomeriggio intorno alle 15:30.

Ho appena comprato la nostra seconda macchina da qui. C'è una ragione per questo

Esperienza molto piacevole scambiando nella nostra auto per un dolce nuovo Accordo. Anthony Laird ha reso tutto facile e divertente e siamo molto contenti della nostra nuova corsa. La concessionaria è adatta ai bambini e ha un'ottima area di attesa con snack, comodi divani wifi e tv.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza lavorando con Chris Gable. È molto ben informato, amichevole e onesto. Non vediamo l'ora di lavorare ancora con lui in futuro e lo consigliamo vivamente a tutti!

Quando è stato finalmente il momento di dire addio alla mia Accord di 22 anni (19 di quegli anni in mio possesso), sapevo esattamente cosa volevo: una Honda Fit nera del 2015 con tetto apribile. Ma a causa del richiamo dell'airbag, i fit sono difficili da trovare quest'estate. Il venditore di Buerkle Dave Wood ha tenuto gli occhi aperti, però, e un giorno ha chiamato per dire che era appena stato nel lotto alla ricerca di qualcos'altro ed eccolo lì: una Fit nera del 2015 con un tetto apribile. "Penso che sia la mia macchina", ho detto quando ha chiamato. Ha accettato e pochi giorni dopo, lo è stato. Dato che erano passati 19 anni dal mio ultimo acquisto di un'auto, avevo molte domande. Dave era calmo, gentile e ben informato. Grazie, Dave.

Ho dovuto aspettare un po ', ma un servizio molto buono e di qualità.

Devo consegnarlo al team Buerkle, dal servizio alle vendite ho avuto un'esperienza assolutamente soddisfacente. Vado a Buerkle da anni per il servizio generale sulle due Honda nella nostra famiglia e il loro personale è disponibile, pratico e con poca pressione. Non mi sono mai sentito come se fossi stato trasportato in una riparazione o un servizio di cui non avevo bisogno o che non volevo.

Recentemente, ho sostituito un solido CR-V del 2001 con uno dei modelli del 2016, che Buerkle ha ordinato appositamente per me (ho scelto un colore strano.) Ho lavorato con Steve Kloek sul lato delle vendite e Tom Kulstad nel finanziamento. Entrambi sono persone fantastiche con cui lavorare. Steve ha soddisfatto con calma tutte le mie varie richieste di componenti aggiuntivi e mi ha tenuto aggiornato man mano che la costruzione procedeva. Tom ha reso il finanziamento normalmente teso e la maratona della firma un affare di 30 minuti casual e confortevole con un approccio di buon senso alle spiegazioni e alle preoccupazioni.

Continuerò ad essere un fedele mecenate di Buerkle Honda. Sono stati una risorsa solida per tutte le mie esigenze di veicoli e hanno spesso superato le mie aspettative.

Ho portato il nostro CRV 2018 in assistenza il 1 ° luglio. Come sempre modo molto professionale ed efficiente nel check-in, rispondendo a tutte le domande. Dopo averlo preso e guidato a casa ho notato un'ammaccatura sul cofano. Ho chiamato l'assistenza e ho segnalato l'ammaccatura. Il giorno dopo l'ho portato al direttore del servizio per vederlo e scattare foto. Hanno richiamato e hanno detto di aver esaminato le telecamere e di non poter trovare o vedere nulla che avrebbe causato l'ammaccatura, ma non potevano nemmeno dire che non fosse accaduto a loro cura. Si sono presi la responsabilità al 100% di ripararlo. Fissarono un appuntamento in carrozzeria, fornirono un veicolo in prestito e ripararono l'ammaccatura e ridipinarono l'area del cofano. Questo era al di sopra e al di là di un servizio clienti superiore. Ho detto a tutti che conosco questa storia di un'azienda che fa la cosa giusta. Sono un cliente a vita per acquisti e servizi. Grazie a tutta la squadra.

Il servizio fornito da questa Honda è orribile. I cambi dell'olio programmati richiedono regolarmente un paio d'ore e il responsabile dell'assistenza non ha la capacità di comunicare in modo efficace con i clienti che stanno facendo riparare i loro veicoli.
Fornisce prontamente scuse per la mancanza di rispetto dei tempi di servizio.
Quando invii un commento al concessionario indicando problemi, questi rispondono chiedendo se sei interessato all'acquisto di una nuova auto.
Non consiglio di utilizzare questo concessionario per la manutenzione della tua nuova Honda.

Sono entrato con mia sorella per aiutarla con la sua situazione chiave / serratura su una Honda che aveva una porta con un numero VIN diverso dall'auto. Rodney nel centro servizi è stato incredibilmente disponibile. Ha trascorso più tempo cercando di capire la nostra situazione confusa e ha fatto di tutto per aiutare mia sorella a ottenere una chiave che corrispondesse sia alla serratura della portiera del conducente che al numero VIN dell'auto !! Grazie Rodney!

Così pulito. Il servizio è stato molto cordiale. Chris Doffing è fantastico!

Abbiamo davvero apprezzato la nostra esperienza alla Buerkle Honda. Abbiamo lavorato con Chris Doffing per noleggiare una nuova Honda Fit nel novembre 2014. Come venditore, Chris non è mai stato invadente, ha risposto onestamente a tutte le domande che facevo e, nel complesso, mi ha fatto sentire a mio agio durante l'intero processo. Il motivo per cui abbiamo scelto di tornare a Buerkle dopo aver fatto shopping in altri rivenditori era dovuto alla nostra esperienza con Chris. Consiglio vivamente di chiederlo a lui se cerchi una Honda nelle Twin Cities.

Ho evitato di far revisionare le mie auto in una concessionaria, avevo l'impressione che sarebbe stato più costoso del mio meccanico di quartiere. Quando il mio Element aveva bisogno di sostituire i dispositivi di gonfiaggio degli airbag, Buerkle ha citato altri lavori di cui la mia macchina aveva bisogno. Molto meno costoso del previsto, molto disponibile e tempestivo. Tornerò!

Oh ragazzo. Sono solo il custode. Ho appena pulito questo posto, dice il piccoletto in giacca e cravatta di nome Dudley. Ero un tizio delle forze speciali, dice l'installatore di audio per auto GM. Quello è un accordo Honda? dice la proprietaria Mary Buerkle mentre guarda una Civic.

Personale cordiale e competente. Bella, grande sala d'attesa per il centro servizi con comode sedie, distributori automatici e caffè, wifi disponibile. C'è anche una stanza separata con giochi e tv per l'attesa con i tuoi piccoli. Puoi entrare direttamente nell'enorme garage per qualsiasi lavoro che hai in programma.

La prima volta che vado in servizio. È stato molto facile che il team Honda mi trattasse bene. Spiego in dettaglio cosa voglio fare al veicolo. Nessun problema, niente BS Sono stato fuori in un'ora.

Fantastiche vendite del nuovo CRV 2019, di Brett! Ho usato Costco Auto e sono rimasto davvero colpito !!! Ben fatto Brett !!

Tutto è andato come un orologio, totalmente professionale, amichevole, informativo, ha avuto una bella conversazione sul veicolo che ho scelto che era una Honda Civic 2019 --- e ultimo ma non meno importante, che è importante per me, aveva un senso dell'umorismo con cui fondersi tutto. Ho amato ogni minuto. ADORO assolutamente la mia macchina !!!

Ho avuto assistenza sul mio veicolo. Mi hanno spiegato tutto. Buon lavoro

Aggiornamento della mia recensione su Google: inizialmente ho avuto una brutta esperienza, ma da allora il direttore del servizio, Ken, mi ha contattato ed è stato estremamente utile. Hanno preso la decisione di rimborsarmi per le pastiglie dei freni e sembra che questo problema sia stato inizialmente perso nella comunicazione. Ken è molto impegnato a garantire che i clienti di Buerkle siano clienti per tutta la vita, e penso che questo sia stato solo un caso di sfortunato errore di comunicazione. Voglio anche sottolineare che la mia esperienza con le vendite e la finanza ha assolutamente superato le mie aspettative e penso che sia per questo che sono rimasto così sorpreso dalla mia esperienza iniziale con il servizio prima di parlare con Ken. Raccomando Buerkle Honda.

Ho acquistato una Fit 2015 usata CERTIFICATA 3 settimane fa e quando l'ho provata ho notato che l'AC non funzionava affatto. Hanno affermato di averlo "riparato", quindi lo compro, lo guido per 3 settimane e noto che l'AC si sta già spegnendo debolmente. L'ho portato e hanno notato che il refrigerante era basso. Ho anche chiesto loro di controllare le pastiglie dei freni, perché ho notato che i freni dell'auto a noleggio erano molto meglio. Quindi, hanno ispezionato e hanno riscontrato una patina eccessiva sui rotori dei freni anteriori e le pastiglie dei freni anteriori erano usurate. Il problema AC non è stato risolto ANCORA, hanno aggiunto colorante e mi hanno detto di tornare in 3 settimane per verificare la presenza di una perdita (questo avrebbe dovuto essere fatto la prima volta !!!!). Hanno anche provato a farmi pagare per questo. Ho sostenuto di pagare anche per le pastiglie dei freni poiché non l'avevo nemmeno guidata per 500 miglia ed è un CPO e quindi ho dovuto superare un'ispezione e ha una garanzia, e mi hanno detto che l'ispezione CPO è passata da un "frammento" e perché è "manutenzione" ho dovuto pagare $ 280. $ 280, e non hanno nemmeno sostituito tutte e 4 le pastiglie dei freni ei rotori. È assolutamente inaccettabile, un enorme inconveniente e un servizio clienti terribile. Non consiglio mai di andare qui.

Partiamo dal positivo, il personale è stato molto disponibile e mi ha tenuto aggiornato sulla mia macchina ma ora il negativo, ho passato 2 ore ad aspettare il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme. Sì, hanno un sacco di snack e caffè, ma il mio tempo vale più dei cracker di pesce d'oro.

Sono entrato il 13 dicembre per far riparare i miei airbag richiamati e tutto andava bene con la mia macchina oltre a quello. So che la spia del motore di controllo era accesa e conosco il motivo perché l'ho già verificata in precedenza, ma non c'è nulla di cui preoccuparsi. Torno in macchina per partire dopo aver aspettato 2 ore in sala d'attesa e vado a premere il mio pulsante sel / reset per controllare la temperatura esterna (perché era sul mio chilometraggio da quando l'hanno controllato per metterlo in record) e il il pulsante non funzionava. L'ho riportato una settimana dopo perché non ho ricevuto la mia chiamata in merito dal manager. Hanno provato a resettarlo non ha funzionato. Hanno ripristinato la mia batteria, non ha funzionato. Poi mi hanno detto che avrei potuto pagare la tassa diagnostica di $ 164 per vederlo perché non credevano che fosse colpa loro se avesse smesso di funzionare ironicamente 2 minuti dopo aver lasciato il posto .... che è bs. Hanno provato a dire che potrebbe essere il motivo per cui la spia del motore di controllo è accesa ... il che non è logico perché è un pulsante sul cruscotto, non un problema al motore. Hanno dichiarato che se dovevano eseguire la diagnostica e hanno scoperto che il motivo per cui detto pulsante non funzionava era qualcosa che hanno fatto, quindi sarebbe stato risolto da loro gratuitamente. Ma diciamo solo che questo non è il mio primo rodeo con i concessionari, posso garantire al 100% che non se ne occuperà perché accetterei la tariffa e avrebbero comunque trovato un motivo per dire che non sono stati loro a fare qualcosa di sbagliato . Sono assolutamente deluso da questo posto perché non puoi dirmi che hai smontato il mio cruscotto dove si trova quel controllo e poi dici IRONICAMENTE che ha smesso di funzionare quando ho riavuto la mia macchina .... stavo cercando di ottenere una nuova macchina lì appena bene ma ora penso di NON TORNARE INDIETRO. Completamente insoddisfatta e mi sento così discriminata perché sono una giovane donna, ma loro sanno poco che in realtà ne so un bel po 'di macchine ... non ti scuserai i miei soldi. Prenditi cura dei tuoi errori, gente.

Fare shopping a Buerkle è stata la migliore esperienza che abbia mai avuto acquistando un nuovo veicolo. Hanno venditori professionisti che non sono invadenti, ma conoscono molto bene i veicoli che vendono.

Fantastico lavoro Buerkle Honda! Specialmente le persone con cui ho lavorato. A causa di queste due persone l'attività di Buerkle va avanti. Sì, sto parlando del grande venditore "Chris Gabel" e del Service Manager "John". Fanno di tutto per aiutare i clienti. Siamo davvero lieti di acquistare da loro il nostro nuovissimo Honda Pilot Touring 2016. Questo è stato il nostro quinto acquisto da questa concessionaria e hanno sempre fatto di tutto per aiutarci. Chris Gable ha ascoltato quello che stavamo cercando, ci ha mostrato il pilota e ha risposto a tutte le nostre domande durante il nostro test drive e dopo l'orario di lavoro. Ha reso l'esperienza di acquisto dell'auto eccezionale per noi. Abbiamo dovuto installare alcuni accessori dopo l'acquisto e stavamo cercando di avere un veicolo a noleggio delle stesse dimensioni. Chris, ancora una volta ha chiamato, anche nel suo giorno libero, rendendolo possibile. Grazie Chris per averlo fatto! Grazie mille a John per aver apportato modifiche alla pace finanziaria di esso! Ritornerei sicuramente per il mio prossimo acquisto Honda da Buerkle Honda e mi piacerebbe lavorare con Chris Gabel e John! Grazie

Ho usato questa concessionaria quando la mia auto ha avuto un richiamo e aveva bisogno di un po 'di lavoro. Mi hanno rotto il parabrezza e non si sono presi la responsabilità, ora devo pagare di tasca mia la riparazione. Non userò mai più questa Honda delership

Zack Hanebeck ha lavorato molto duramente per aiutare mia figlia a comprare la sua prima macchina. Era paziente e scrupoloso e si è guadagnato la nostra attività a molti livelli. Buerkle Honda è una concessionaria piacevole con cui lavorare. Sia le vendite che le finanze erano molto accomodanti e non aggressive. Consiglio vivamente Buerkle Honda e Zack Hanebeck a chiunque cerchi un accordo equo per la loro prossima auto.

Recentemente stavo visitando MN, 8 ore di distanza da casa, e la mia frizione si è improvvisamente spenta nel mio civico. Sono stato in grado di portare la mia macchina a Buerkle dove avevano tutte le parti di cui avevo bisogno in magazzino, e sono stato in grado di ottenere la mia auto subito per un cambio completo del kit della frizione. Andy Grandy è stato di grande aiuto e l'auto è stata rifatta lo stesso giorno in cui l'ho lasciata, senza un appuntamento programmato. Questo non sarebbe mai successo nella mia concessionaria locale, quindi sono molto colpito. Ci tornerei se vivessi in zona.

La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto.
Questo è il posto da cui vuoi acquistare la tua Honda! Jim R e Tom H erano di prim'ordine: reattivi, competenti, disponibili e non invadenti. Hanno reso l'intera esperienza di acquisto dell'auto per la mia famiglia divertente e da ricordare. All'interno della struttura è molto bello: pulito, moderno, dispone di una camera familiare con snack, wifi, TV, ecc. Torneremo a Buerkle Honda quando sarà il momento di aggiornare il nostro altro veicolo.