British Gas: British Gas Business Revisione

Ho prenotato un servizio di caldaia e pagato per intero l'11 dicembre per 2 giorni ricevi una segreteria telefonica senza scuse, senza motivo solo che è stato riprogrammato per il 2 aprile come se mi prendessi giorni liberi per divertimento molto poco professionale

So che l'attuale pandemia sta causando il caos per le aziende, ma francamente tentare di rapinare il nostro appartamento è un po 'troppo. Non siamo clienti di British Farce - con un'enfasi su * ASS * - e non lo saremo mai, dato che hanno passato un anno a cercare di far pagare a me e al mio partner un contatore che non appartiene al nostro appartamento ( minaccia di recupero crediti)

Far pagare ai clienti di altre società di servizi pubblici una politica di vecchia data per British Gas, o solo qualcosa che hai inventato al volo per guadagnare qualche sterlina?

Cordiali saluti
Arthur Shaft

Si prega di non acquistare alcun prodotto da questa azienda.

Ho acquistato Homecare 4 e sono andato a fare un reclamo nel 17 dicembre per i miei impianti elettrici (che è coperto) ma poiché non sono riusciti a far uscire un ingegnere prima del mio rinnovo e non ero preparato a impegnarmi a rinnovare allo stesso livello che potevo non continuare. Sicuramente se un reclamo viene presentato nell'anno in cui hai pagato è coperto - perché è colpa mia che non riescono a chiamarmi un ingegnere - mi sento come se fossi stato ricattato per rinnovare. Ho parlato con loro e ho chiesto di lamentarsi e loro non erano disposti a lasciarmi parlare per parlare con qualcuno che non fosse la persona di telefonia che era ovviamente nuova mentre continuava a riferirsi alla persona seduta accanto a lui! Ho chiesto i dettagli del reclamo e lui non aveva idea - ha appena detto che avrebbe chiuso il reclamo e avrei ricevuto una lettera!

Servizio clienti ridicolo.
App inutile.
Commutazione al più presto

Quindi le persone stupefatte non sono in cima alla tua lista di priorità eh? 4 giorni senza acqua calda o riscaldamento nella stagione più fredda solo per ricevere una telefonata il giorno in cui hai cancellato il nostro appuntamento in quanto ci sono altri usi più urgenti del tuo tempo apparentemente. Se tutto questo calvario finisce in ospedale, ti farò causa e porterò il caso ai media. Puoi letteralmente uccidere le persone con il tuo cattivo servizio! Vergognatevi!

Grazie a Stephanie Hawtin di British Gas Complaints, la mia elettricità funziona come dovrebbe. Apprezzo molto il suo aiuto per risolvere il problema con il mio contatore intelligente. Il miglior servizio di sempre!

Terribile servizio clienti. Sono stato al telefono da 40 minuti e quando finalmente hanno risposto mi hanno passato in un altro dipartimento e la linea è caduta. Inutile compagnia terribile che non si cura dei propri clienti.

Azienda di spazzatura con sito Web di spazzatura. Il personale è più che inutile. Non avrai alcun senso da questi cowboy.

Non aspettarti che nulla venga fatto rapidamente ...

Dopo anni di doppia alimentazione con questi ragazzi ho deciso che è tempo di cambiare. Non danno alcun incentivo a rimanere mentre anno dopo anno il prezzo continua a salire. Qualcuno al lavoro ha consigliato Octopus, quindi proverò loro.
Arrivederci British Gas !!!

Sono cliente da molti anni tutta la pubblicità su un buon servizio clienti riparazioni riscaldamento è totalmente spazzatura Ho lasciato il mio servizio di caldaie a gas a un'azienda di cui posso fidarmi affidabile e di fiducia.
Anche se hai un problema con le tue bollette del gas, ciò che mi fa ridere è che una grande azienda blue chip pensa che abbiano sempre ragione
Non sono mai cambiate nel corso degli anni solo rendendo la CO più ricca.
Non tornerei mai e poi mai.