Britannic Technologies Revisione

A proposito di Britannic Technologies

Britannic Technologies: il tuo partner fidato per le comunicazioni aziendali e la trasformazione digitale

Britannic Technologies è un pluripremiato partner di comunicazione aziendale, contact center e trasformazione digitale con sede nel Regno Unito. Con oltre 30 anni di esperienza nel settore, Britannic Technologies si è affermata come partner di fiducia per le aziende che desiderano migliorare le proprie capacità di comunicazione e trasformare il proprio panorama digitale.

In Britannic Technologies, comprendiamo che una comunicazione efficace è la chiave per il successo di qualsiasi attività commerciale. Ecco perché offriamo una gamma completa di soluzioni progettate per aiutare le aziende a migliorare la loro agilità, migliorare l'esperienza dei dipendenti e fornire un servizio clienti eccezionale.

I nostri servizi

Comunicazioni aziendali: forniamo una gamma di soluzioni di comunicazione aziendale che consentono alle organizzazioni di comunicare in modo più efficace con clienti e dipendenti. I nostri servizi includono comunicazioni unificate (UC), voice over IP (VoIP), trunking SIP, registrazione delle chiamate, reporting e analisi delle chiamate.

Soluzioni per contact center: offriamo soluzioni per contact center che aiutano le aziende a gestire le interazioni con i clienti su più canali, tra cui chiamate vocali, e-mail, chat Web e social media. I nostri servizi includono la gestione e l'instradamento delle chiamate in entrata/uscita; IVR; ACD; gestione della forza lavoro; monitoraggio della qualità e analisi del parlato.

Trasformazione digitale: aiutiamo le aziende a trasformare il loro panorama digitale sfruttando tecnologie emergenti come il cloud computing; intelligenza artificiale (AI); apprendimento automatico (ML); automazione robotica dei processi (RPA) e internet delle cose (IoT). I nostri servizi includono lo sviluppo della strategia di migrazione al cloud; modernizzazione delle applicazioni; analisi dei dati e approfondimenti.

Perché scegliere Britannic Technologies?

Servizio pluripremiato: in Britannic Technologies siamo orgogliosi di offrire un servizio eccezionale ai nostri clienti. Questo impegno è stato riconosciuto da enti del settore come i Comms National Awards, dove abbiamo vinto numerosi premi tra cui Best Enterprise UC Solution Provider 2019.

Competenza: con oltre 30 anni di esperienza nel settore, il nostro team ha sviluppato un livello di competenza senza pari nelle comunicazioni aziendali e nella trasformazione digitale. Ciò significa che puoi fidarti di noi per fornire soluzioni innovative su misura per le tue esigenze.

Approccio incentrato sul cliente: in Britannic Technologies mettiamo i nostri clienti al centro di tutto ciò che facciamo. Ci prendiamo del tempo per comprendere le vostre esigenze uniche in modo da poter fornire soluzioni che soddisfino le vostre esigenze specifiche.

Partnership con i principali fornitori: in qualità di fornitore leader di comunicazioni aziendali e servizi di trasformazione digitale, abbiamo stabilito partnership con alcuni dei principali fornitori mondiali, tra cui Avaya; Mitel; Servizi cloud di Microsoft Azure; Servizi Web Amazon ; Piattaforma cloud di Google; IA IBM Watson.

Conclusione

In conclusione, se stai cercando un partner fidato che possa aiutarti a migliorare le tue capacità di comunicazione o trasformare il tuo panorama digitale, allora Britannic Technologies è quello che fa per te. Con il nostro servizio pluripremiato, competenza, approccio incentrato sul cliente e partnership con i principali fornitori, siamo ben posizionati per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi. Contattaci oggi stesso per maggiori informazioni su come possiamo supportare la tua organizzazione!