Brighton asylum haunted house attraction Revisione

Molto spaventoso e sono caduto molto perché avevo paura

Questo posto è stato fantastico. Ne vale davvero la pena. Non ho fatto l'escape room o il lancio dell'ascia quest'anno, ma tornerò l'anno prossimo e esplorerò le altre attività.

questo posto andava bene, non valeva $ 43 per quello che ho ottenuto, ma mi aspettavo che fosse molto più spaventoso, ma poteva essere che tutti gli attori fossero stanchi. Spero che se mai dovessi tornare è meglio della mia prima esperienza. Sarebbe stato meglio se voi ragazzi doveste separare i gruppi l'uno dall'altro e se fosse un po 'più spaventoso. <Per questo avrei sicuramente pagato $ 43 o più

Il miglior ritrovo di sempre !!!! Per tutti quei falsi account che cercano di far crollare il Brighton Asylum, vergognati !! Questa è la migliore attrazione infestata di sempre e Rich continua a farlo salire di livello ogni anno. Non vedo l'ora che arrivi questa stagione !!!!!

Una delle migliori case infestate in assoluto nel New Jersey! Assolutamente incredibile.

Anche il migliore in cui sono stato !! Altamente raccomandato!

Esperienza divertente ma sicuramente ottieni il passaggio veloce. Siamo arrivati ​​alle 9 ma siamo rimasti in linea per circa un'ora e 45 min.

Ci siamo divertiti tantissimo per il regalo di un giorno a sorpresa dei miei amici

Il cast e la troupe hanno messo in piedi un grande spettacolo, si sono divertiti molto con le mie 3 figlie

Così spaventoso, così divertente !! Consiglio vivamente a CHIUNQUE !!

Ho aspettato in fila per 3 ore per forse 15 minuti di attrazioni. Non c'erano quegli attori e anche a casa c'erano gruppi di persone che facevano battute che rovinavano il brivido. Sono stato in notti dell'orrore universali e dei cavalieri senza testa in questa stagione e quelli erano di gran lunga migliori. L'universale aveva lo stesso prezzo di questo 1 luogo di attrazione con uno sconto sul lavoro. Non perdere tempo!

Era ok ma il tempo di attesa era incredibilmente lungo..ho trascorso 4 ore in fila fuori prima di entrare. I miei bambini e io ci siamo divertiti dentro ma solo il tempo di attesa era orribile.

L'attrazione reale andava bene. I gruppi erano così numerosi che quando sei arrivato a qualcosa che ti spaventava davvero, sapevi già che sarebbe successo. Ha tolto lo spavento. Eravamo in programma per le 22:00 e non siamo riusciti a entrare in manicomio fino a quasi le 12:30! L'attrazione in sé era bella ma dover aspettare in fila per ore ha reso l'esperienza non ne valeva la pena. Mi piacerebbe venire in una notte di contatto, spero che le linee e il parcheggio non saranno così male come una notte di sabato.

Andare in asilo è quasi una tradizione per noi ogni anno. Continuano ad aggiungere nuove idee e il set è facile e fluido. Acquista i biglietti online e fatti vedere, fatti scansionare e sei sulla buona strada per un'esperienza pazza !!!

Super, fantastico, urla a morte e gli attori sono spaventosi!

L'attesa era troppo lunga. No cibo. Nessuna copertura antipioggia. Ha impiegato un'eternità. Una volta dentro, non ti hanno seguito, quindi ti sei imbattuto nella squadra successiva. La stanza di 5 minuti era impossibile a causa dell'illuminazione. Prendi un camion di hot dog nelle vicinanze - non fare le linee di cioccolata calda 1 per 1 - anche lì ci sono voluti un'eternità. Non valeva la pena aspettare 3 ore. Vai a ESP o Baines invece. Questo posto ha un potenziale. I personaggi erano fantastici. I difetti erano come ho detto. Siamo partiti 6 ore dopo, rattoppati e affamati.

Questo è stato assolutamente fantastico ... anche alla fine della coda o sulla linea che stavo correndo ... tempo per la parte 2

Qualcuno ha fatto l'attrazione dell'ora tremante ??

La posizione aggiunge all'effetto spaventoso. Parcheggia e cammina. Sono andato un sabato sera. La linea era estremamente lunga ma abbiamo avuto il passaggio veloce. Entrambe le parti della passeggiata attraverso l'esperienza hanno impiegato circa un'ora per essere completate. È stato un po 'spaventoso. Avrei dovuto avere più attori. La stanza migliore era il clown e le figure simili a bambole. Divertente esperienza unica.

Sono stato a Brighton dozzine di volte per quasi tutti gli eventi che hanno, ma la scorsa notte è stata la prima volta che ho provato la loro escape room. Il mio gruppo ha scelto la fuga del 1408 e lascia che te lo dica ... è stata la migliore stanza di fuga in cui sono stato. Siamo scappati con 5 minuti di anticipo ed è stata dura! Ti fa davvero usare il cervello e pensare fuori dagli schemi. Non potremmo farcela senza alcuni suggerimenti ahah. Non voglio rovinarlo agli altri, quindi non ti dirò troppo, ma è stato un mix perfetto di elettrizzante, inquietante e divertente. Inoltre, il personale è stato cordiale e super accomodante. Il direttore generale si è preso il tempo di parlarci di tutte le novità che accadono a Brighton e ci ha mostrato un po 'in giro (il che è stato fantastico!) Adoro questo posto e lo consiglierei assolutamente a tutti!

Ho pensato che fosse divertente ma il ritmo era estremamente frustrante. Eravamo i primi in fila ma alcuni gruppi di passaggi veloci sono arrivati ​​primi. Comprensibile ma erano troppo lenti ... li abbiamo costantemente raggiunti e abbiamo visto succedere così tanto prima di arrivare alle vere sorprese. Avevamo anche persone dietro di noi, quindi non stavamo andando troppo veloci. Ci ha rovinato molta esperienza. Apprezzo gli attori e tutti i lavoratori per l'ottimo set, ma forse concedo più tempo tra i gruppi.

È iniziato spaventoso ma è diventato noioso verso la fine e non è un'ora intera, sono solo 30 minuti in casa

Abbiamo fatto la Escape Room. La camera 1408 era eccezionale. Molto ben pensato. Ci siamo divertiti molto.

Non mi è piaciuta la navetta. Avrebbe dovuto avere segni o qualcosa del genere

Aggiornamento: essere "registrati" non significa che entri subito. Devo ancora aspettare in più righe. Quindi, come ho confermato, è stata un'attesa di 4 ore in linea con nessuna organizzazione.

Stavo esaminando le mie recensioni su Google e ho visto che questo in qualche modo è stato contrassegnato ed eliminato. hmmmm. COMUNQUE questa è una recensione di ottobre 2018 e sento di avere il diritto di ripubblicarla.

L'attesa di oltre 4 ore non è valsa decisamente la pena. I biglietti erano per le 9:00, non siamo entrati fino quasi alle 2 del mattino. Dopo aver atteso in fila, devi aspettare ANCORA quando entri. Una volta che abbiamo iniziato, non c'erano quasi attori in tutto. Mi sento come se fosse così tardi, tutti avevano finito. Basso chiave noioso. Sono davvero deluso da quanto fosse poco brillante questa attrazione infestata e non consiglio a nessuno di sprecare il proprio tempo a meno che non sia d'accordo a sprecare metà della notte in una linea disorganizzata. Il parco di Dorney ha attrazioni migliori. Questa è una recensione onesta e apprezzerei non essere attaccato dal proprietario perché a quanto pare, non possono gestire le recensioni di 1-2 stelle che questo posto sta ottenendo.

Il meglio del meglio. Molto spaventoso! Grandi attori, scenografie e oggetti di scena fantastici, trucco e costumi degni di Hollywood ed è gestito da una direzione molto professionale e amichevole. Ritorneremo sicuramente al Brighton Asylum!

The Brighton Asylum è piuttosto la produzione. Sono andato con 2 amici e ne è valsa decisamente la pena e il trekking dalla città.

Molto spaventoso. molto bello. Sicuramente vieni qui :)

Io, mia figlia, mia cugina e le sue due figlie siamo andati oggi, abbiamo avuto un ballo. Lo farò di nuovo

Abbiamo guidato un'ora e mezza per venire qui ed è stato INCREDIBILE. L'interazione era folle, gli attori erano così talentuosi. Dal momento in cui entri nell'attrazione, inizia lo spavento. Ha qualcosa per tutti e colpisce le paure di tutti in una certa misura. Ha così tante parti diverse da esplorare ed esplorare. Le stanze di fuga erano molto divertenti e una grande attrazione extra da avere. Mi è piaciuto che ci fosse stato chiesto il nostro contributo e cosa ci piaceva e cosa non ci piaceva dopo essere usciti dalla casa stregata. Abbiamo parlato con uno dei lavoratori ed è stato fantastico raccontarci i diversi eventi che hanno durante l'anno. Stiamo già programmando di tornare per il Natale infestato.

È stato spaventoso e divertente! Mi sono divertito!

2 parole. FANTASTICO INCREDIBILE !!! Devi andare. Non per bambini.

Senza dubbio questa è la migliore casa infestata in cui sia mai stato! Grazie a Connie, ha davvero aiutato il mio gruppo. I nostri biglietti non venivano scansionati dalla carta stampata e lei è stata in grado di convincere un manager a scansionare i nostri biglietti direttamente da un computer ed è stato super veloce e facile! Le case infestate erano semplicemente fantastiche e non vediamo l'ora di The Bleeding Grounds!

aggiornamento: sono appena tornato per una delle loro stanze di fuga. Abbiamo giocato a The Tomb. L'arredamento era fantastico e il gioco è stato super divertente!

Le code super lunghe ci hanno fatto partire anche se abbiamo già pagato. Non siamo mai tornati indietro.

Il posto migliore in assoluto ... spaventato a morte ....

Set fantastici, attori spaventosi e un fantastico intrattenimento in linea! Tornerò per gli eventi fuori stagione.

La stanza di fuga del 1408 non è buona. Gli indizi non sono ben collegati; sono solo sparpagliati e offrono zero informazioni su cosa sta succedendo. Ottieni indizi illimitati perché altrimenti è impossibile capire dove andare dopo. Inoltre, molte zanzare! È stato offerto uno spray per insetti, ma erano comunque fastidiosi.

L'ingresso è difficile da trovare ... Non ci sono segni visibili che conducano all'ingresso. Devi camminare lungo un vicolo buio e umido attraverso un parcheggio di semirimorchi. Cercare di trovare il posto era spaventoso quasi quanto l'attuale spaventapasseri.

Hanno fatto un ottimo lavoro. Sicuramente un evento che rifarei, pensaci due volte prima di ottenere Fastpass, specialmente nelle giornate fredde di solito non c'è una linea e non ne avrai bisogno.

Esperienza molto coinvolgente che quasi credi di essere in un film spaventoso il lato negativo è che le linee sono lunghe il tempo di attesa è ridicolo a parte questa è una bella esperienza per il prezzo

Non mi ha spaventato ma ha spaventato molti altri e si sono davvero impegnati a fondo con il tema ei personaggi, e c'erano molte parti buone che hanno reso il viaggio degno di questo viaggio, ma sono andato davvero per i bambini e lascia che te lo dica erano un sacco di paura lol, lo consiglierei sicuramente e credetemi non era solo per i bambini, c'erano anche molti adulti che urlavano ... le linee solo per entrare erano ridicole con il passato veloce Non dovevo nemmeno aspettare il mio intervallo di tempo Ho semplicemente aggirato tutto e sono entrato quasi subito

Ho comprato i miei biglietti online pensando che sarei entrato più velocemente, secondo il sito web. Ho finito per aspettare online un'ora e mezza prima di entrare. Una volta dentro non è un vero asilo come cercano di rivendicare sul loro sito web, è un magazzino che è troppo illuminato per essere spaventoso. Puoi vedere dove si nascondono tutti gli attori.
Inoltre ti precipitano come bestiame, per un'esperienza di 20 minuti.

Perdita di tempo e denaro!

Terrificante ed emozionante. Sicuramente lo consiglierei per i gruppi. Assicurati di arrivare presto e se stai andando nel periodo di Halloween ... vestiti caldo. Potresti stare fuori per un po 'di tempo in attesa di entrare.

L'allestimento è fantastico e gli attori sono davvero fantastici. L'unica cosa che c'erano tempi di attesa davvero lunghi. Penso che sia stato a causa del tempo. Tutto sommato è stato davvero divertente.

Era la prima volta che andavo con il mio amico, ma volentieri mi sono divertito, il mio ragazzo ha spaventato me e il mio amico, ma all'inizio ero spaventato ma ce l'ho fatta la mia prima esperienza di andare nella casa stregata è stata la cosa migliore del mondo Consiglio vivamente a chiunque voglia andare, ma se non lo desideri non devi

posto fantastico e spaventoso. Preferirei che il personale in coda non fosse così amichevole e facesse foto sorridenti con le persone ... sai, per aiutare un ambiente spaventoso e spaventoso!

Le persone parcheggiano dove mai si sentono. Lascia un pasticcio, bottiglie di birra ovunque. preservativi, burnout in strada. Pisciare in tutto il quartiere. Forte odioso. Imbecilli fuori dallo stato. Resta lì, non venire nel nostro quartiere.

Oh mio Dio! Oh mio Dio! Oh mio Dio! Per la prima volta che ho sperimentato una casa infestata, questa è stata decisamente la strada da percorrere. Mi sono divertito moltissimo dall'inizio alla fine. È assolutamente da fare, deve andare, deve vedere. Vale ogni singolo centesimo. Non voglio rovinare o rovinare la sorpresa. Quindi tutto quello che sto per dire è di andare a controllare tu stesso. Sono andato un venerdì sera per le 21:00 e la linea si è spostata molto bene, il tempo era fantastico, un sacco di intrattenimento mentre aspettavo in linea quindi l'attesa non sembra affatto lunga. In realtà c'è un piccolo piccolo aspetto negativo: una signora che ci stava indicando dove stare una volta che siamo entrati nella casa stregata e aveva un atteggiamento davvero brutto. Ricordo che continuavo a dire per la mia prima esperienza entrando nella casa infestata che lei ha quasi ucciso la mia vibrazione. Capisco che stia cercando di convincere le persone, ma se qualcuno ha paura entrando non è questo il punto, NO! Ha un atteggiamento perché ti spaventi non molto carino da parte sua. Mi ha strofinato nel modo sbagliato e alcuni ospiti dietro di me hanno pensato lo stesso e hanno detto la stessa cosa. Altro poi l'incontro con lei. È fantastico. UN DEVE FARE! 10 stelle se potessi. Ritornerei sicuramente per San Valentino e altre festività per cui ho appena scoperto che sono aperti. Grazie Brighton Asylum e tutto il personale che ha reso una notte spaventosa !!!

Ben organizzato e consiglio vivamente il passaggio veloce

Grazie a Covid ci siamo sistemati in questo posto. Non solo il loro servizio di cuatomer non risponde mai, non abbiamo potuto goderci tutti gli eventi per cui abbiamo pagato. Abbiamo provato a chiamare per chiarire se fosse necessario il passaggio rapido per l'ultima visualizzazione e abbiamo lasciato messaggi più volte senza alcun risultato. Non solo non siamo stati in grado di fare tutti gli eventi per cui abbiamo pagato, ma ne siamo arrivati ​​solo uno. Evita di devolvere i tuoi soldi a un intrigante

Effetti di qualità cinematografica, molti spaventi, il tunnel è fantastico. È anche una lunga passeggiata. Tornerei per le notti di contatto. La mia gola è ancora irritata da tutte le urla. Non vedo l'ora per il prossimo anno e il 2 ° piano !!

Questo posto non era eccezionale, Bane è molto meglio,

mi sono divertito molto al brighton asylum 10/10 lo consiglierei, la mia seconda volta qui mi fa ancora venire i brividi!

Vorrei iniziare dicendo che io e il mio amico ci siamo divertiti moltissimo al Brighton Asylum per venerdì 13. Preparati a parcheggiare fuori sede poiché il lotto si riempie rapidamente: fortunatamente avevamo una Mini Cooper da infilare in un piccolo punto. Il personale designato per la maglietta è utile per indirizzarti dove devi andare all'arrivo. Il nostro tempo di attesa per entrare sia nel Tunnel che nel The Asylum è stato sorprendentemente veloce considerando che era venerdì 13. Il personale fa del suo meglio per organizzare tutti in gruppi per farti passare alle attrazioni senza problemi. Gli attori all'esterno fanno un ottimo lavoro interagendo, divertendosi, scattando selfie, ecc.

Quanto alle attrazioni stesse, sono opere d'arte. Personalmente, non mi spavento facilmente, ma mi piacciono le attrazioni infestate per il gusto di farlo. Gli attori si divertono molto a scherzare e spaventare gli ospiti, quindi è totalmente divertente se sei con persone che si spaventano facilmente. Sia The Tunnel che The Asylum sono caldi e richiedono un po 'di fisicità oltre al camminare, quindi vestiti adeguatamente. Gli attori sono anche bravissimi a non toccarti, ma preparati a farli entrare nel tuo spazio personale.

Sarò totalmente onesto quando dico che non stavo davvero scavando solo alcuni aspetti delle attrazioni. C'è stato un problema durante la nostra permanenza al Tunnel perché non era chiaro dove avremmo dovuto andare, quindi due gruppi hanno finito per armeggiare in un corridoio cercando di capire da che parte andare. Non voglio rovinarlo, ma in The Asylum ci sono due aree in cui devi fermarti e cronometrare te stesso di passaggio a causa di un'interazione. Ciò ha causato un po 'di ingorgo, quindi per evitare di essere colpito, il mio amico ha dovuto fare un salto indietro, facendomi saltare indietro e inciampare in un uomo più anziano. Penso che questo potrebbe essere molto più agevole per gli ospiti se avessero uno degli attori che assistono come fanno per alcune delle altre caratteristiche fisicamente interattive. Dato che era venerdì 13, penso che entrambi ci aspettassimo che ci fosse più di un tema a parte Jason Voorhees che appariva casualmente durante un passaggio dell'attrazione. Nel complesso, ci siamo trovati benissimo e non vedo l'ora di vedere cosa porterà Brighton Asylum nel 2018.

hanno suonato le loro stanze di fuga e sono rimasto un po 'deluso. Lo sforzo e l'immaginazione erano buoni, ma è stata la difficoltà a dare il tono. Nella tomba, il mio gruppo ha impiegato 30 minuti per aprire la prima serratura. Il resto del gioco è stato divertente ma METÀ del gioco su UN SINGOLO BLOCCO !? Non è divertente. Poi abbiamo giocato a 1408 ed è stato un po 'troppo facile, scappato con più di 20 minuti di anticipo. Nel complesso, però, ne vale la pena, ma ho bisogno di qualche tweek

La seconda volta che ci sono stato. Bello spettacolo. Tuttavia, la linea è incredibilmente lunga. Tipo, 3,5 ore. Sono diventati un po 'pigri e non ci hanno dato l'ultima "attrazione principale" perché immagino che fosse tardi e tutti hanno rinunciato a fare paura ma ... eh. Mi è piaciuto. Sarebbe stato meglio se non mi fossi stancato e mi sentissi così frustrato e infreddolito ad aspettare sotto la pioggia così a lungo. Sicuramente vale la pena andare comunque

Siamo stati benissimo stasera! Mi è piaciuto molto lo spavento che ha dato a me e alla mia famiglia!

C'era una fila piuttosto lunga ma comunque mi sono divertito e mi sono spaventato

L'intera esperienza è stata fantastica. L'unico CONTRO era che era super affollato e non hanno aspettato l'arrivo del gruppo successivo. Quindi abbiamo letteralmente visto le persone davanti spaventarsi, quindi sapevamo già che sarebbe arrivato. Spero che quest'anno lascino andare un piccolo gruppo di persone una alla volta. Questo avrebbe reso l'intera esperienza perfetta.

Bel posto. Tutti sono fantastici e i loro oggetti di scena e le decorazioni sono sempre unici e spaventosi!

Ho portato mia figlia lì per Halloween ci siamo divertiti, il proprietario è una persona molto gentile e comprensiva che cerca di soddisfare tutte le esigenze e fa un ottimo lavoro

Abbastanza buono..non il migliore in cui sono stato anche io ma molto divertente

Senza dubbio il meglio che ho visto quest'anno! Oggetti di scena e attori a livello di film. Parti interattive a sorpresa. Deve andare.

Ho aspettato un'ora e mezza on line (dopo aver acquistato tix sul loro sito e essermi presentato in tempo per la mia fascia oraria assegnata). L'attrazione stessa è durata 15 minuti. Rifiuti completi.

Molto bene! Il personale è gentile e disponibile. L'escape room (1408) è decisamente impegnativa e ne vale la pena. L'ho adorato e ti darò suggerimenti se ne avrai bisogno. Non deducono tempo per i suggerimenti. Un'ora intera. Consiglio vivamente.

Questo posto ha bisogno di una lezione di gestione. I tempi di attesa sono ridicoli. Perché pianificare i tempi e poi far aspettare i clienti in così lunghe file. Non esiste un tipo di controllo della folla e le persone tagliano la linea per tutto il tempo. Dovrebbe essere il primo arrivato, primo servito. Posti molto migliori di questo e nessuna attesa. Servizio clienti scadente. Scarsa organizzazione.

Questa è stata una bella esperienza. Siamo venuti da Long Island a Passaic per questo evento. Le linee erano lunghe. E devo consigliarti di arrivare presto. Siamo arrivati ​​presto alle 9 per un evento delle 10:00 e non siamo arrivati ​​fino alle 10:40. Non mi spavento facilmente ma è stata un'ottima esperienza! Ci vogliono circa 45 minuti per l'intero evento. Ma se non ti dispiace le linee è fantastico! Goditi il ​​tuo tempo lì

Questo posto è spaventoso e molto divertente per Halloween anche se è aperto tutto l'anno con diversi eventi.

Ho scelto un orario alle 7:30 il sabato prima di Halloween e ho aspettato solo circa 10-15 minuti. Le paure erano buone e ho scelto di prendere un bastoncino luminoso per il contatto, ha reso l'intera esperienza ancora migliore. Lo consiglierei sicuramente.

Sono andato per la prima volta al loro evento Santa Slay e mi sono divertito tantissimo! L'attrazione è senza dubbio il miglior ritrovo in cui sia mai stato. È stato bello e lungo, pieno di fantastici salti, gli attori erano fantastici e la scenografia era bellissima. Tornerò al 100% per un altro evento all'asilo di Brighton il prima possibile.

OMG non posso dire abbastanza. Questo è stato INCREDIBILE! Ce l'abbiamo quasi fatta ... serviva solo l'allineamento dei cubi (suggerimento suggerimento.) Devi provarlo. Justin era davvero fantastico. È stato molto piacevole lavorare con l'intera azienda. Non indovinarlo secondo, fallo.

Sono andato stasera per Dark Valentine. La mia prima volta lì. Ho scelto l'opzione "touch" con la collana glow. Mi sono divertito. Attori fantastici con un ottimo trucco. Personale molto gentile, puoi dire che gli piace il loro lavoro. È bello che ci siano molte uscite in caso di emergenza o se ti spaventi troppo. Il tempo di attesa è stato breve solo circa 15 minuti. Non vedo l'ora di tornare per un altro evento con altri amici.

Siamo stati qui l'anno scorso per Halloween e Natale e l'ho adorato ... lunga fila ma spaventoso e ne vale la pena! TUTTAVIA, questa volta è stata diversa. Siamo arrivati ​​alle 11:30 per una fascia oraria 12:00 e non siamo entrati fino alle 2:30 !!!! La battuta ha avuto 2 paure quando l'anno scorso ne avevano 6 o 7. L'anno scorso avevano molti attori, quest'anno quasi nessuno. Abbiamo attraversato l'edificio ed è stato orribile a essere onesti. Abbiamo attraversato 5 o 6 stanze e nessun attore è saltato fuori per spaventarci. I ponti che avrebbero dovuto cadere da sotto non li hai mai fatti. I pavimenti che avrebbero dovuto muoversi non si sono mai spostati, e quest'anno non è stato spaventoso. E c'era un tizio della motosega alla fine per tutti prima di noi ... tuttavia, quando siamo arrivati ​​alla fine, non si vedeva da nessuna parte. Inoltre, c'erano delle bolle che potevi attraversare alla fine e anch'io non vedevo l'ora, tuttavia erano sparite quando siamo usciti ... non tutti hanno la stessa esperienza, non è giusto! Per non parlare del parcheggio non c'era quindi abbiamo dovuto parcheggiare sulla strada.

Sei disgustoso!! Non riesco a credere che qualcuno possa degradare i propri clienti in un modo così orribile come hai fatto tu, se ci fossero 125 attori, dov'erano? Inoltre trovo interessante come tu non abbia negato altri inconvenienti perché sai che sono veri, le bolle erano sparite! Inoltre, ho un video con il timestamp di uno spaventapasseri in linea due ore fa ... che erano le 2:30, stavo pensando di tornare indietro ma non dopo il tuo disgustoso e melodioso attacco al tuo stimato cliente pagante ... tu dovresti vergognarti di te stesso

Mi ci è voluto del tempo per assimilare la mia esperienza con Brighton Asylum (sia durante il ritrovo che con il loro servizio clienti dopo) e riformulare la mia recensione. Spezzerò questa recensione in due parti separate.

1. Revisione del fantasma
- Ho aspettato 3 ore per entrare. Anche se online si dice che ciò potrebbe accadere, il mio gruppo aveva chiesto a un dipendente quanto tempo avremmo aspettato per vedere se valeva la pena acquistare il FastPass, e lui ha stimato erroneamente "circa un'ora "(siamo arrivati ​​all'apertura del ritrovo.) Se avessimo saputo il tempo di attesa effettivo, avremmo optato per il FastPass per entrare più rapidamente.
- I personaggi all'esterno non spaventano le persone, piuttosto camminano per posare per le foto. Mentre ad alcuni clienti piace questo, mi sento come se togliesse l'esperienza complessiva. Il mio gruppo ha anche sentito alcuni dipendenti in costume parlare con gli avventori, il che credo sia un abbandono del carattere.
- Nonostante il fatto che stavamo aspettando di evitare il "conga-fodera" nell'attrazione per un'esperienza più personale, ci siamo comunque imbattuti nel gruppo di fronte a noi, e anche il gruppo dietro di noi ha raggiunto. Questo ha fatto sì che gli attori fossero fuori carattere e fuori posto quando li abbiamo incontrati.
- Il ritrovo stesso è all'interno di un magazzino. Puoi alzare lo sguardo in molte parti e vedere cose che si muovono e pezzi di paure esposte, che ti impediscono di essere assorbito dalle tante e variabili, dall'ospedale all'estrazione mineraria ai ragni giganti? - temi.
- Gli oggetti di scena sono di qualità superiore e anche il trucco degli attori all'interno del ritrovo è di qualità superiore.
** Nel complesso, darei al ritrovo una recensione di 2/5 stelle. Anche se c'erano alcune parti interessanti, mi sento come se fosse fuorviante chiamarlo "Brighton Asylum" poiché gran parte del ritrovo stesso non ha nulla a che fare con questo tema.

2. Revisione del servizio clienti
- Quando inizialmente ho pubblicato la mia recensione (può essere vista su Yelp), ho dato a questa struttura 2/5 stelle spiegando i miei problemi con il ritrovo e, separatamente, i miei problemi con il personale stesso.
- Brighton ha scelto di rispondere in modo incredibilmente difensivo, affermando che la mia recensione conteneva "errori di fatto" sebbene una recensione sia un resoconto fattuale e basato su opinioni della mia esperienza. Gli utenti curiosi delle risposte negative da Brighton possono facilmente vederlo su molte delle recensioni negative (non solo mie) su più siti di recensioni (Yelp, Google, Facebook).
- Mi sono sentito e sento ancora come se la loro risposta fosse non solo scortese ma poco professionale. Hanno proceduto affermando che lavoravo per un'attrazione concorrente, in modo da dissuadere i clienti dal valutare la mia recensione come degna.
- Ho ricevuto un messaggio privato dall'account Facebook personale di un dipendente di Brighton che mi corrompeva per rimuovere la mia recensione rimborsandomi (cosa che presumo abbiano fatto molte volte nonostante la loro politica affermi online e all'attrazione che nessuno riceverà mai un rimborso ). Non ho rimosso la mia recensione.
- Più dipendenti di Brighton mi hanno contattato su Facebook, Yelp, tramite la mia e-mail personale e con telefonate bloccate (mi hanno spiegato di aver trovato le mie informazioni personali con cui contattarmi dall'acquisto dei biglietti con carta di credito) spiegando che ero rimborsato e mi farebbero causa se non avessi rimosso la mia recensione. Ho ricevuto insulti diretti a me personalmente, minacce di azioni legali e messaggi inappropriati per molte fasi avanti e indietro perché ho scelto di mantenere la mia posizione e sostenere il mio diritto non solo di condividere la mia esperienza, ma di difendermi personalmente da ciò che sentivo era molestie.

L'ultima offerta che ho fatto a Brighton è stata una revisione fattuale riformulata, omettendo ogni commento aggiuntivo avanti e indietro (di cui ce ne sono molti, e di cui ho documentato e compilato).

Questa è la mia recensione finale, senza campane e fischietti, solo fatti, ma con preoccupazione per quegli avventori che offrono i loro soldi a un'azienda che ritengo abbia un palese disprezzo per il loro benessere e un modo molto poco professionale e, a mio parere, molesto di gestione delle recensioni negative.

Personale amichevole! Costumi fantastici e grandi spaventi!

Da nessuna parte sul sito web o nelle FAQ si dice che se prendi un biglietto per le 23:00 aspetteresti più di un'ora e mezza e non arriverai nemmeno vicino alla prima fila, ti verrà addebitato un sovrapprezzo biglietti fuori dal loro sito web perché il passaggio dritto spaventato era l'unico disponibile), e non sono nemmeno entrati, la fila era FUORI CONTROLLO. Così mal gestito. Non preoccuparti. È venuto da Boston per questo e mi sono completamente fregato.

Ad ottobre l'attesa è più lunga NON DICHIARARE CHIARAMENTE che la linea sia lunga 3+ ore

Il proprietario dovrebbe passare meno tempo seduto in un ufficio a leggere e rispondere alle recensioni di Google e più tempo a riparare il cluster assoluto di una linea esterna!

Molto confuso come entrare nelle linee ed è stato semplicemente ok

Ottimo ritrovo in una posizione inaspettata. Anche il personale è super gentile e disponibile. Molte parti interattive inaspettate di questa casa infestata.

Sono andato al loro evento Night of the Creeps e più recentemente alla loro escape room 1408. La loro casa infestata e le stanze di fuga sono il meglio del meglio. Adoro il tempo e lo sforzo che questa attività mette nei fantastici set, costumi, oggetti di scena, attori e storia. Non vediamo l'ora che arrivi la stagione di Halloween!