4 anni fa
Quando ho incontrato il dottor Bray per la prima v...
Quando ho incontrato il dottor Bray per la prima volta ero estasiato e così grato che avrebbe accettato il mio caso. Dopo averlo ringraziato di tutto cuore, ho pianto lacrime di gioia nella mia macchina per aver finalmente trovato qualcuno che ha detto che sarebbe stato in grado di aiutarmi.
Il dottor Bray in seguito mi ha detto verbalmente che aveva completamente capito se dovevo citare in giudizio il mio ortodontista di 14 anni, che ha detto che aveva causato così tanti danni che io ero il suo caso più impegnativo. Ma ha detto che non voleva avere niente a che fare con il mio caso in una situazione legale. Dopo che il mio avvocato ha richiesto i suoi documenti, il dottor Bray mi ha inviato una lettera di licenziamento, sostenendo che non ero un paziente conforme. Ha anche detto che le mie aspettative erano irrealistiche. Eppure, qualunque cosa dicesse, ero sempre come "OK, suona bene!" Per me, qualsiasi miglioramento è stato un passo nella giusta direzione, credimi. Non ho mai cercato la perfezione, voglio solo salvare i miei denti e avere un aspetto normale. Questo licenziamento è avvenuto poco prima del mio prossimo appuntamento per iniziare un piano di trattamento; per me questa non era una coincidenza. Sono stato devastato! Le presunte ragioni che ha dichiarato sono in linea con le ragioni che il consiglio consente di licenziare un paziente, ma ritengo non siano affatto vere nel mio caso.
Non conforme? Esaminiamo questa affermazione. Sono sempre stato puntuale. Ho pagato per intero le mie prime visite di coppia al momento dell'appuntamento perché lo richiedevano anche se era il fornitore preferito della mia assicurazione. La maggior parte dei dentisti a contratto fattura il paziente dopo aver ottenuto il pagamento dell'assicurazione per vedere quanto pagano, specialmente in caso di cancellazione parziale. Sono stato gentile e rispettoso con lui e il suo staff. Mi ha detto di uscire e far controllare un dente per un canale radicolare. Ho fatto eseguire il canale radicolare nonostante le sfide che questo poneva in diversi modi. Anche il suo ortodontista, il dottor Joe Safirstein, ha scritto male di me e non voleva lavorare sul mio caso con il dottor Bray. Credo non perché fossi difficile come ha affermato il dottor Joe nella sua lettera (di cui ho ricevuto una copia dal mio avvocato), ma perché non voleva un caso dentale impegnativo, come altri prima di lui, a causa del modo in cui il mio ortodontista mi ha lasciato in una situazione impossibile con perdita di massa ossea, recessione gengivale, denti di livello 1 pericolosamente allentati, morso collassato, perdita di dente quando sorrido ecc ... Sono un enorme disastro esteticamente, funzionalmente e per quanto riguarda il dolore dentale. Sono stato molto gentile e rispettoso anche verso il dottor Joe Safirstein. Ero così grato che stesse prendendo in considerazione la possibilità di occuparmi della parte ortografica del mio caso, ma non ho mai avuto alcuna possibilità.
È mia opinione personale che sia il dottor Brian Bray che il dottor Joe Safirstein volessero proteggere il mio ortodontista in ogni modo possibile. Ma non poteva licenziarmi per questo motivo, quindi ha affermato che non mi lamentavo con aspettative irrealistiche. Le mie aspettative sono in realtà piuttosto basse, poiché ho compreso la gravità del mio caso anche prima di vederlo. Il dottor Joe mi ha persino abbaiato quando gli ho detto che i miei due denti anteriori erano fratturati nell'ufficio dell'ortodontista originale. Mi aveva chiesto come si fossero rotti e io stavo semplicemente rispondendo onestamente. Sono rimasto scioccato, ho guardato in basso e mi sono scusato per paura di non ricevere il suo aiuto, cosa che comunque non ho fatto.
Il dottor Bray mi ha licenziato, il che è una violazione del contratto tra le altre questioni legali, e ogni appuntamento prima era allo scopo di portare al piano di trattamento. Tutti quegli appuntamenti sul mio piano di trattamento erano al solo scopo di fare effettivamente il piano di trattamento che aveva scritto per me, non solo per parlarne. Si tratta di una perdita di $ 369 per appuntamenti che non sono andati da nessuna parte e il suo ufficio si rifiuta di rimborsarli, oltre a tempo, energia e delusione. È scoraggiante essere trattati in questo modo. Ho anche dovuto pagare dei soldi al mio avvocato chiedendo un rimborso al dottor Bray, ma lui ha rifiutato.
L'ufficio di Bray ha sostenuto che hanno cancellato così tante accuse per me. Ma la maggior parte delle bollette venivano pagate da me e dall'assicurazione, e altre spese non avevano senso. Ad esempio, hanno addebitato $ 681 per una protezione occlusale che non ho mai ricevuto. Quando ho detto loro questo, hanno rimborsato la mia assicurazione e hanno ripreso l'enorme conto che mi avevano inviato. Hanno anche inviato una fattura di $ 80 per stampare i miei documenti per l'avvocato, ma ci sono stato solo 4 volte.
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