Box Revisione

Molti degli UPS Store sono affidabili. Questo non lo è. Gran parte del personale è nuovo o inesperto e non ha familiarità con il modo in cui UPS gestisce i pacchi. Prova uno dei negozi sul lato est.

Hai effettuato un ordine di stampa online. Confermato online è andato al negozio per scegliere. La storia è che non hanno mai ricevuto l'email o il file. Servizio inaffidabile. Hanno annullato la consegna senza motivo. Vuoi un servizio senza stress andare altrove

Richiede che tu indossi una maschera all'interno, non mi permetterebbe di ritirare le mie maschere da Amazon perché non ho una maschera per il viso. Per non parlare anche del nuovo manager è orribile e non è gentile con i clienti. Sto per cancellare la mia casella postale e segnalare il furto del pacco con amazon in quanto non mi lasciano ritirare.

Sollevato imbroglio!

Cercando di spedire un pacco, ho bisogno di una scatola, nastro adesivo, spedizione. Cose semplici. Cinque dollari per la scatola, ok, sul lato alto, ma ho capito; costo di convenienza.

Spedizione? $ 54,95 per due giorni di volo. Stiamo parlando di una scatola da una sterlina da un'area metropolitana a un'altra, Stati Uniti continentali, $ 55.

USPS? $ 10

Successivamente, negozio UPS. Ciao, USPS.

Facile e veloce. Il personale è stato cordiale, mi hanno reso facile la spedizione. Grazie per tutto questo aiuto ragazzi

Negli ultimi due mesi ho avuto alcune esperienze davvero negative qui. Il nuovo manager è molto abrasivo e poco disponibile. Sicuramente non tornerò.

Se lavori a Seattle, Bellevue, ecc., Prova un servizio locale popolare di recente chiamato Kiwiship.

Giù le mani, il PEGGIORE negozio di spedizioni che abbia mai visitato.

Nuova gestione? Ne dubito, poiché il personale è ancora scortese. Hanno incasinato una spedizione internazionale di un pacco, non mi hanno chiamato per dirmi che era seduto nella loro posizione e poi si aspettavano che pagassi di nuovo per spedire di nuovo quando il loro personale ha incasinato il lavoro di ufficio.

Se stai leggendo questo, NON andare in questa posizione. MAI. Ti costerà tempo e denaro per utilizzare questa posizione.

Ho ricevuto costantemente un'eccellente assistenza clienti da un personale disponibile presso il negozio Mercer Island. Chiamo in negozio per sapere se ho posta. Ricevo un'e-mail che ho dei pacchetti. Le persone qui sono disponibili e amichevoli e io sono un cliente molto felice e continuerò a utilizzare i servizi qui finché vivrò ancora sull'isola.

Questo posto ha un servizio pessimo. Nessuno risponde al telefono, ci sono lunghe code super lente e personale incompetente. Quando finalmente è stato il mio turno, il personale ha detto che erano nuovi e non riescono a trovare il mio pacco. Ora aspetto che il manager mi contatti. Dubito che mi richiameranno mai. Ho provato a chiamare anche il numero principale, dopo più tentativi nessuno risponde.

Gentile azienda UPS, probabilmente dovresti controllare il tuo affiliato in questa sede e considerare di chiuderlo.

Questo posto è chiuso oggi prima delle 17:30. Non c'era un cartello che indicasse alcun motivo per la chiusura anticipata. Ho visto dipendenti all'interno del negozio e ancora non riesco ad aprire la porta. Il peggior servizio clienti, se non ci fosse una stella, farei clic su quello. Non tornerò per nessun servizio.

Forse il peggior negozio UPS che abbia mai visitato !!

UPS dovrebbe vergognarsi di non aver affrontato il servizio clienti eccezionalmente scadente. Arrivo alle 9:55 - orario di apertura del negozio alle 10:00 - il direttore apre alle 10:10 con 6 persone già in fila - tutti si lamentano del servizio scadente che ricevono in questa sede UPS !!

Accolto dentro da aspettare, non sono ancora pronto ... PER FAVORE RISOLVERE questo problema UPS - questo sta danneggiando il tuo marchio e in definitiva la tua attività.

Maleducato come F. 3 ° nuovi proprietari in un anno o due.

Sotto una nuova gestione. Che differenza! Finalmente un po 'di professionalità e servizio rapido. Questi ragazzi sono fantastici.

Le persone che lavorano in questo negozio UPS non si preoccupano dei loro servizi. Rifiutato di stampare i miei ordini di stampa online a pagamento. Mi ha chiesto di inviare loro direttamente i miei documenti via e-mail e mi ha fatto pagare il 27% in più rispetto a quello della tipografia ufficiale di ups store. Avevo fretta di portare a termine le cose, quindi ho tirato fuori il cellulare e ho spedito loro i documenti in pochi secondi. Mi hanno dato la sensazione che qualcuno non fosse stato respinto, quindi devono affrontarlo. Questo è solo il peggiore dei peggiori negozi UPS che puoi trovare entro 50 miglia radio se non 100.

Gestione poco professionale e scortese. Susan, che sembrava essere il manager, era estremamente poco professionale, scortese e inutile. Non le dovrebbe nemmeno essere permesso di interagire con il pubblico. Eviterei questo UPS e spero che venga chiuso.

Uso spesso questo negozio UPS e ho sempre un servizio veloce e buono.

Alla fine ci saranno abbastanza reclami che UPS esaminerà. Il manager è un esempio incredibilmente scarso di servizio clienti ed emana costantemente un'atmosfera negativa e decisamente spaventosa. Si può solo avere pietà per una persona che vive in un tale vuoto, ed è così triste vedere come i dipendenti siano assolutamente pietrificati ma bloccati lì. Nessuna grazia e ambiente molto sgradevole e decisamente poco professionale. È interessante notare che, quando ho controllato un po 'con i nostri affiliati, ho imparato che la reputazione là fuori è particolarmente, e spaventosamente, cattiva. In un mondo post-Covid con un'elevata disoccupazione, questi tipi di manager si troveranno in un mondo di rimpianti. Ci sono così tante persone gentili, competenti e veramente efficaci che per fortuna entreranno in queste posizioni.

Ha mentito apertamente sui prezzi. Posto orribile e servizio clienti non ci vanno.

Molto deluso dalla mia esperienza qui. Per la cronaca, ho interagito con il proprietario durante questo. Avevo una parte di una pistola che doveva essere rispedita. Intendiamoci, non era un'arma a pieno carico o addirittura un'intera arma, era una parte. La donna dietro il bancone mi ha detto che non supporta la spedizione di parti di armi. Inoltre, ho provato a comprare una scatola da lei dopo aver scoperto che i suoi ideali erano in fase di test e lei ha RIFIUTATO di vendermela. Abbastanza sicuro che NON È LA POLITICA UPS. Puoi avere la tua opinione sulle pistole, ma onestamente, è una cosa personale. Mescolare lavoro e personale non funziona. Se sei un proprietario di armi, spero che tu legga la mia esperienza e decidi tu stesso se vuoi supportare qualcuno che lascia che le sue convinzioni intralciano i loro affari.

È il corriere più vicino a casa mia; e si apre il sabato! Mi piace!

Un buon servizio clienti, è stato aiutato dal manager quando mi sono fermato a spedire un pacco in questo negozio.

L'amore per la nuova gestione ha comportato un'enorme inversione di tendenza con il loro servizio clienti. Ho sempre amato il modo in cui il negozio UPS ha aiutato le piccole imprese come me, dall'imballaggio ai biglietti da visita ai negozi personali. Dai a questa struttura una seconda possibilità che stanno ovviamente cercando di migliorare la loro attività. Ben fatto!!!!

Deve essere una nuova proprietà e il prezzo è ora il DOPPIO dell'ufficio USPS in fondo alla strada. Se vendi su eBay, vai da qualche altra parte

Esperienza orribile, servizio clienti scadente, non sono riusciti a stampare in tempo

Servizio molto lento e scadente con lavori di stampa a colori. La loro stampante a colori è lenta e non vale la pena aspettare. Deluso dal fatto che la loro attrezzatura non funziona e non può gestire i lavori di stampa.

Sono andato a restituire un pacchetto Amazon. L'ho tirato fuori dalla confezione che era piuttosto piccola e mi ha chiesto se potevo buttare via la confezione. L'adolescente immotivato / 20 anni ha risposto "non ne abbiamo uno" e mi ha fissato. A quanto pare, questo negozio UPS non ha contenitori per la spazzatura ...

I dipendenti di questo negozio UPS a Mercer Island sono i più scortesi, scortesi, irrispettosi e forniscono il peggior servizio clienti di tutti i negozi UPS con cui abbia mai avuto a che fare. Amano usare la frase "non siamo UPS, siamo l'uomo di mezzo". In tal caso, non indossare l'uniforme UPS o decorare il negozio per assomigliare all'azienda UPS. I dipendenti (autisti) UPS "REALI" sono sempre amichevoli, disponibili e semplicemente gentili e gentili. Anche se non sei UPS non ti dà il diritto di essere cattivo e scortese con i clienti. Il gestore di questo negozio deve essere licenziato perché sembra che fornire un servizio clienti scadente sia il loro valore. Darei loro una stella negativa; ma, sfortunatamente, l'opzione peggiore disponibile è una stella. Non meritano nessuna stella a mio modesto parere.

Ho provato a spedire un pacco e ho trovato la manager donna che mi ha aiutato particolarmente scortese. Ovviamente vogliono che tutti i clienti se ne vadano così il loro lavoro è più facile.

Non metterò MAI più piede in quel negozio !! Dovrebbero essere disattivati ​​da UPS per il servizio che forniscono. Ho pagato per ricevere un pacco NDA entro le 11:00 in modo che non venisse rubato da casa mia. Ho chiamato alle 11:15 per vedere se fosse arrivato mi è stato detto che non avevano ancora ricevuto nessuna spedizione oggi !!! Ho rintracciato il pacco ed è stato firmato per la persona esatta con cui ho parlato prima di Roa o qualcosa del genere. Era così scortese e incredibilmente sarcastico che i clienti mi hanno persino offerto le loro informazioni di contatto da utilizzare quando contattavo la società UPS e il lato vendite in franchising dell'azienda. A questo punto userò il negozio Factoria o Fed ex. Non riesco ancora a credere alla mia esperienza lì.

Non ha alcun segno da nessuna parte che indichi che è necessario indossare una maschera. Oggi stavo raccogliendo le mie maschere da Amazon e non posso. Anche il nuovo manager non se ne frega dei clienti.

Il personale qui è stato molto gentile e si è assicurato che il mio ordine di stampa fosse fatto in modo tempestivo.

Wow, il loro messaggio telefonico non identifica nemmeno che si tratta di un negozio UPS? Dilettantesco - non è affatto una buona pratica commerciale.

Servizio clienti molto scarso. Personale disinteressato / scortese. Ora evito attivamente di utilizzare questa posizione, nonostante sia 5 miglia più vicino a casa mia rispetto alla posizione di Bellevue, ma vale la pena di 20 minuti in più in macchina per evitare di essere trattato male.

Sotto una nuova gestione ancora una volta a febbraio 2020 e non è lo stesso accogliente negozio della comunità degli ultimi 9+ mesi. Atmosfera molto aziendale e non amichevole. Ho dimenticato il nastro quindi sono stato felice di acquistarlo (in questi casi ne avevo sempre un po 'in giro per i clienti) e quando ho chiesto se potevo per favore donare il nastro che ho acquistato alla stazione di lavoro del cliente non mi è stato permesso di vedere come non è un buon modello di business per noi. Questo era il mio negozio di corrispondenza preferito, ma sappi che se vai sono diventati strettamente aziendali su tutte le questioni. Ho chiesto se il negozio era di nuova proprietà e mi hanno risposto di no, puoi vedere che è ancora un negozio UPS. Quindi mi sono corretto e ho detto oh, intendo dire la direzione a cui hanno risposto seccamente sì. Era solo un modo sprezzante di rispondere. C'erano altri problemi ma non c'era abbastanza spazio per trasmetterli.

Posto orribile. Personale terribile. Un dipendente in particolare si rifiuta di servirmi ogni volta. È umiliante. Resto lì educatamente come ogni altro cliente, sono gentile e silenzioso e non capisco come qualcuno possa essere così scortese. Oggi ho chiamato il manager chiedendo se la mia posta sarebbe stata inviata al sistema tre (il dipendente mi ha fatto lasciare la mia busta sulla bilancia e andarmene) e lei si è messa sulla difensiva, accusandomi di accusare lei e il negozio di aver commesso un crimine federale o di aver fatto casino la mia posta e che le mie domande non le stanno bene. Davvero incredibile. Vai all'inferno. Voglio solo inviare un po 'di posta.

A quanto pare l'unica persona che può spedire documenti all'America centrale lavora solo a tempo parziale e in orari non prevedibili. Il personale ha un disperato bisogno di più formazione. Probabilmente va bene per servizi di base, ma per qualcosa di insolito non posso raccomandare questa posizione.

Pren è stato incredibilmente disponibile con la mia strana richiesta! L'altro signore che lavorava allo sportello sembrava un manager meno disponibile. Mentre Pren era dietro ad aiutare a imballare il mio articolo, ha detto alcune cose negative su Pren a me e alla fila di clienti dietro di me. Era incredibilmente poco professionale e sono rimasto sbalordito nel vedere quello che sembrava essere un manager essere verbalmente violento nei confronti di un dipendente di fronte ai clienti

Il peggior negozio UPS gestito che abbia mai visto. Personale disorganizzato, poco formato / demotivato. UPS deve trovare una nuova gestione per questo negozio o chiuderlo.

Ottimo posto accogliente e fai le cose velocemente!

Questo posto sta migliorando con una buona gestione e il manager lo farà
Continua per ricevere scatole e inviare messaggi di posta

Mi associo ai sentimenti della maggior parte delle altre recensioni recenti. Questo è senza dubbio uno degli esercizi di vendita al dettaglio più ostili in cui sono stato nella storia recente. Quando ho iniziato a tornare mesi fa, ho pensato che potesse essere stata semplicemente una brutta giornata per il dipendente con cui ero fidanzato. Col passare del tempo, ho interagito con il resto del personale e ho osservato interazioni infinite con altri clienti e posso confermare che l'intero staff è costantemente maleducato e scortese. In numerose occasioni, li ho visti mentre aspettavano in fila e giuro che vedo un po 'di gioia per loro quando trovano un motivo per essere brevi o scortesi con qualcuno. È un peccato che ci siano così tante persone gentili e competenti che sono attualmente disoccupate che probabilmente vorrebbero entrare in queste posizioni.

Sono stato qui diverse volte e ho sempre ricevuto un buon servizio. Nessuna lamentela. Continuerà a utilizzare.