Bonaventure Resort and Spa Revisione

Chiamato per chiedere informazioni sulla spa per me e mia madre. Sembrava fantastico finché non sono arrivato ad andres non è stato detto che la vasca idromassaggio fosse perché i getti erano rotti. Comunque sembrava antiquato e piccolo. Non sapevano quando sarebbe stato riparato e il bagno turco era in fase di ristrutturazione per alcuni mesi. Guidare fino a lì e organizzare il babysitter senza motivo faceva schifo! Avrebbero potuto chiamare. Non hanno offerto molto incentivo a tornare ... molto deludente.

Tutto è fantastico in questo posto, cibo, bar, piscina, servizio, roba e posso continuare e continuare. Un grande grazie!

NON IL POSTO AMICHEVOLE O LUSSUOSO IN CUI SONO STATO.
Non andrei qui se non fosse per il fatto che ogni anno è richiesta una conferenza. L'arredamento, la camera e l'edificio sono vecchi. La vernice cade dai cassetti e dalle pareti. Il divano è troppo usato, umido e di muffa, così come il tappeto. Invariabilmente, le chiavi della nostra camera funzionavano dopo pochi giorni. Parcheggio insufficiente. Gli asciugamani sono una merce rara. Il personale appare indifferente.
Non dispiacerebbe tutto questo tranne che il prezzo non si riflette nella loro qualità. 375-450 / notte non è un buon valore.

Resort eccezionale. La piscina principale è bellissima. Il personale è stato cortese e professionale. Le camere erano ben tenute; tuttavia, i cuscini e le lenzuola non erano niente di entusiasmante. Ci tornerò sicuramente.

Non farlo !!! Camere fatiscenti, servizio clienti scadente. Ho aspettato 4 ore per gli asciugamani. La prenotazione è stata persa, ci sono voluti 30 minuti per individuare una stanza che alla fine aveva un cattivo odore e non era in buono stato. Non consiglierei affatto questo posto. Unica grazia, la piscina con cascata è carina e l'unica piscina che puoi raggiungere senza pagare per i servizi termali!

Personale amichevole. Il servizio è stato ottimo. Camere pulite, bella piscina e sauna.

Un po 'datato. Abbiamo avuto un problema con il bagno e la doccia, ma sono arrivati ​​non appena li abbiamo chiamati lo hanno risolto bene ...

Molto carino, tranquillo e rilassante. Ci siamo sentiti come a casa.

Faceva molto molto caldo molto umido che sapevo che fosse ma non mi rendevo conto di quanto sarebbe stato brutto e le sistemazioni non erano le migliori che ho avuto la stanza ha un disperato bisogno di essere rimodellata quindi probabilmente l'intero Resort le camere hanno bisogno di essere rimodellate il cibo era ok ma non meraviglioso e non c'era proprio nessun posto dove potevi essere che fosse dotato di aria condizionata tranne la tua stanza diversa da quella Mi sono goduto la vista sull'oceano e tutto ciò che le persone o semplicemente assolutamente fantastico Non so che tornerò di nuovo

Menù degustazione perlopiù ben organizzato con due scelte di abbinamenti di vini. Piatti sapientemente preparati offrono un'esperienza unica. Il vino era esemplare. L'intero pasto aveva un gusto delizioso.

Luogo piacevole. Tuttavia i bagni non hanno sapone.

Non stare in questo hotel. Hanno prenotato più di 100 camere per la festa ebraica dello Yom Kippur e non sono riusciti a fornire un parcheggio adeguato per l'aumento del numero di ospiti. Di conseguenza hanno rimorchiato numerosi veicoli (spesa di $ 150 + commissioni Uber) senza preavviso! Apparentemente c'era molto dall'altra parte della strada con parcheggio disponibile, ma in nessun momento hanno pubblicato un cartello o avvertito responsabilmente gli ospiti che sapevano da settimane stavano arrivando. Un sacco di lavoratori mi ha persino autorizzato a parcheggiare dove si trovava la mia macchina, ed ero ancora rimorchiato. Durante la festa più alta per gli ebrei, questo è il modo in cui l'azienda ha scelto di comportarsi. Disgustoso.

Il personale è molto ricettivo e amichevole. La struttura è molto buona e la colazione è strepitosa!

Le strutture sono buone, (Check in, ristoranti, area piscina) .. Le camere sono così così. MOLTO PICCOLE forniture per la cucina, i tappeti devono essere strappati e sostituiti, le prese d'aria del soffitto non sono state pulite da un po 'e i mobili del patio avevano una sostanza appiccicosa su tutto il piano del tavolo. TUTTI i pasti sono VERAMENTE incazzati per quella truffa! Il personale è cordiale e il tempo è ok per una doccia o due .gl

Ottimo resort con strutture moderne e pulite. Ci tornerei sicuramente

L'area principale era buona. Il servizio del ristorante era pessimo

Il personale è molto poco addestrato quando siamo arrivati ​​in hotel il fattorino ha tolto il telefono e il go kart e si è affrettato via Forse a causa del fatto che indossavo infradito e pantaloncini in Florida invece di un completo da lavoro come il resto del tutti Il bar serve bevande annacquate e gli antipasti serviti erano piccole porzioni ma costano $ 80 per 2 persone Non siamo stati in grado di mangiare un pasto senza essere disturbati dal personale che si sente come se fosse obbligato a venire e avere conversazioni informali estese L'aria il balsamo non funzionava bene, era troppo freddo o non si accendeva E non servono alcun tipo di colazione gratuita non tanto quanto un bagel e la colazione è molto costosa tra l'altro e ha cibo di bassa qualità E, ultimo ma non meno importante, il Wi -Il Fi per l'hotel è stato inattivo per tutti i 3 giorni E anche il centro business è stato chiuso per tutto il tempo, quindi non torneremo in questo hotel

Ottima esperienza imparando qualcosa di nuovo per tre giorni. Alla formazione.

Le camere sono molto belle, ha un fiume lento, diverse piscine, forniscono un programma di cose da fare ogni giorno a cui puoi partecipare se lo desideri.

Sono andato qui per un seminario e posso valutarli solo in base alle loro sale conferenze

Ci sono molte stanze affittabili di dimensioni variabili da una dozzina di persone a centinaia.
Sapere dove andare quando arrivi per la prima volta è problematico. Vai all'ingresso principale e chiedi.

La stanza fornita era piccola per questo gruppo. Molto stretto. Non sono sicuro che siano loro o USF che sia responsabile.

Hanno fornito brocche di acqua ghiacciata durante la nostra sessione di 4 giorni. Molto deludente.

L'aria funzionava bene. Il personale è stato cordiale.

Ho partecipato a un matrimonio lì. Splendida posizione, ottimo per soggiornare o per feste

Per oggi ho acquistato un massaggio di coppia tramite Groupon. L'area della piscina era sporca. La piscina della spa era piena di muffa e insetti morti che galleggiavano nell'acqua. Non c'era un cameriere in loco per ordinare cibo e bevande. Dovevamo trovare qualcuno. I servizi, la sauna ecc. Si trovano negli spogliatoi quindi sono separati maschio / femmina. Mi è stato detto che io e il mio ragazzo non potevamo entrare insieme. Se offri massaggi di coppia, come ti aspetti che godano di servizi che non possono nemmeno usare insieme? Di chi era questa brillante idea? Al momento del check-out mi sono rifiutato di pagare la mancia del 20% perché non ero soddisfatto del servizio ricevuto. Piuttosto che affrontare le mie lamentele, la povera scusa di un manager ci ha detto sgarbatamente che avremmo potuto lasciare lol questo posto era uno scherzo! Una completa perdita di denaro.

WOW, che posto fantastico da godere con la tua dolce metà! Mia moglie ed io siamo entrambi imprenditori di tetti locali e mia moglie ha sempre voluto che mi godessi questo posto con lei, ma io e la spa ... sì, giusto, sbagliato! Sono così felice di aver deciso di accettare la sua offerta qualche mese fa perché da allora ci godiamo i viaggi mensili alla spa insieme e le cose migliorano ogni volta. Dal personale cordiale in tutto il resort alla palestra di prim'ordine, adoriamo questo posto! Hai clienti per la vita! Ragazzi .... andate alla Spa con vostra moglie, andate in palestra, andate in sauna, andate nel bagno turco e finite con un massaggio di coppia, sarete molto contenti di averlo fatto!

Quando siamo arrivati ​​per il check-in alle 23.00 non sono riusciti a trovare la nostra prenotazione che era stata prenotata a settembre. Non ci sono mini frigoriferi nella stanza e il produttore di ghiaccio nel nostro edificio non funziona, quindi per ottenere il ghiaccio dobbiamo andare in un edificio completamente diverso. Il bar non ha un ottimo servizio ma era tardi, quindi vedremo se questa tendenza continuerà un'altra notte. La piscina è bella e rilassante e il bar della piscina preparava ottimi drink. Ho un massaggio in programma per domani, quindi vedremo quanto è buono. Mi aspettavo qualcosa di più basato sul sito web. La camera era pulita e il condizionatore d'aria funzionava bene.

Il posto è fantastico, il personale molto cordiale parla spagnolo sempre pronto a risolvere le preoccupazioni, la camera con tutti i comfort è da consigliare di riposarsi

Il servizio nei ristoranti è tra i peggiori che abbia mai ricevuto. Il manager non è stato addestrato per affrontare il nostro reclamo e sentiamo chiaramente di essere stati discriminati in relazione agli altri ospiti

Parte di una presentazione in multiproprietà. Bella stanza. Il piano bar aveva ottimo cibo, la bistecca era eccezionale

Non ho soggiornato in una stanza ma l'albergo era bellissimo

SPA E PISCINA PIACEVOLI. UNA STELLA PER L'INCREDIBILE SPA E UNA STELLA PER L'INCREDIBILE PISCINA

La zona piscina era davvero bella e anche le camere. Nel complesso, potrebbe essere necessario un piccolo aggiornamento per quanto riguarda gli arredi e simili.
Un bel posto rilassante però!

Ha bisogno di cure amorevoli, dalle camere al personale, la reception sembra che anche loro abbiano bisogno di un po 'di formazione. Vorrei che la nostra conferenza si tenesse altrove ... molto lontano da qui

Ottimo posto per matrimoni di abeti o qualsiasi tipo di grande raduno. La Society Room, in particolare, è davvero un ottimo posto per organizzare un evento. Layout meravigliosamente unico per una sala banchetti.

Bellissimo posto in cui soggiornare, ottimo per riunioni di lavoro

Personale cordiale e fantastico spazio per riunioni.

Bella atmosfera, camere pulite e personale cordiale

Resort molto bello. Sono andato alla conferenza sul colloquio di lavoro, il personale è stato molto gentile e disponibile. Super pulito, facile da navigare.

Personale straordinario molto cordiale e servizi fantastici

Il resort è bellissimo. Le camere sono spaziose e molto pulite. I letti sono fatti con lenzuola leggere per non sudare. C'è un mezzo frigorifero e una piastra calda piuttosto grandi con una mezza cucina e forno a microonde di dimensioni adeguate. Molto facile rimanere qualche giorno e non spendere troppo per mangiare fuori.
L'intera area è bellissima e situata proprio sulle Everglades, quindi c'è molto da fare.

Abbiamo alloggiato in una suite con una camera da letto con cucina. Porta il tuo tutto. La passeggiata nella natura è un cantiere. Il bagno è rumoroso. Il bidet perde e non funziona. I giardini iniziano a sembrare un po 'stanchi

La mia stanza puzzava molto di muffa e la mia stanza era sempre umida. Non mi piaceva che la mia camera NON fosse collegata all'hotel principale ma piuttosto un mini edificio, che quando pioveva (cosa che spesso accadeva) partiva per correre verso l'edificio principale e finire inzuppato. È successo due volte in 4 giorni. Il cibo non era male e il bar era carino. Anche l'aiuto è stato gentile ma non ha compensato il resto. Inoltre non mi sentivo al sicuro mentre tornavo da solo in camera la sera dopo aver cenato nell'hotel principale.

L'hotel ha un aspetto migliore all'interno che all'esterno. Il bagno era bellissimo. Il mio ragazzo ha ucciso due grossi scarafaggi nella nostra stanza. Dopo aver ucciso gli scarafaggi erano disgustati e decisero di andarsene.

Per la persona che mi ha registrato ... per la persona che mi ha controllato, è stato un ottimo posto dove stare.

Leggi alcune recensioni negative su questo posto. La gente gioca a bowling per insetti, perdite e cattivo odore. Siamo stati qui due volte e non ne abbiamo sperimentati nessuno. Le camere erano belle e pulite. Il personale è stato gentile e molto accomodante con noi. La struttura sembra invecchiata e potrebbe essere necessario un aggiornamento. A parte questo, il posto va bene per me!

Posto fantastico e pulito.
Personale ben preparato e professionale.

Mi è piaciuto molto il nostro soggiorno. Ottimo per rilassarsi e stare lontano dalla zona di Miami. Il centro benessere è fantastico ma fanno pagare una tassa per usare il bagno turco e la sauna.

Non sono rimasto qui. Ho tenuto una conferenza qui. Sembrava davvero carino. L'area della piscina è super rilassante.

Bellissimo resort con ottimi servizi. Buono per eventi professionali.

Avrebbe potuto essere un 4 o 5 ma i servizi erano carenti, la piscina finiva gli asciugamani e ho dovuto camminare fino alla hall per chiedere di più, e non era come se ci fossero tantissimi ospiti lì. La camera aveva una macchinetta del caffè e tazze ma niente caffè, quando ho chiesto la mattina successiva a chexkoiut mi hanno detto che c'era del caffè nella hall ma le tazze costavano $ 3. Non so a cosa servissero le tariffe del resort.

Non mi è piaciuto il nostro 6 ° anniversario quest'anno, soggiornando al Bonaventure. La steakhouse irlandese è sempre stata un'esperienza straordinaria insieme a un servizio e cibo eccezionali. Tuttavia, questa volta..inviato indietro bistecca 2 volte..chiamato il manager..non ha pagato il pasto, ma l'intera esperienza non era all'altezza degli standard usuali che ci aspettavamo negli anni al Bonaventure.

La nostra camera era ammuffita..chiamato e hanno mandato qualcuno a spruzzare..davvero non ha aiutato. Il tuo jaccuzi aveva problemi ed era molto pericoloso, poiché sembra che mancassero piastrelle e rocce e si trova sul fondo. Immagino che ci fossero dei lavori in corso, ma nessun segno, né era chiuso o vietato.

Chiamato alla reception..Il manager di turno Irene ha detto che non poteva davvero fare nulla per aiutare, quindi avrebbe chiesto a Rafael (il suo capo), di vedere come commensarci per i massaggi o di darci un'altra notte.

Non ho mai sentito Rafael, poiché ho chiamato 2 volte diverse per parlargli nelle settimane successive alla nostra esperienza. Nessuna richiamata .. niente.

In breve..in un arco di 24 ore del nostro anniversario di 1 notte spendendo $ 400 in camera e massaggi ... e siamo venuti via con una brutta esperienza. Sono completamente deluso. Come andiamo ogni anno ... e suggeriamo persino l'Irlanda a tutti i nostri amici. NON PIÙ ... come ho detto a Irene ... pubblicherò recensioni sui social media, e darò cattiva stampa a causa della nostra delusione per le chiamate di non risposta ... NULLA ...

La camera brulicava di zanzare e una camera aveva cimici. Il servizio del ristorante era terribile. Non tornerò mai più.

Servizio lento, ho camminato per un miglio fino alla mia stanza, nessuna attenzione ai dettagli, finestre in rovina, nessuna sicurezza da trovare, tv schifosa, estremamente datata. Meglio al Days Inn.

Sempre un Fav. La mia avventura a casa. Buon servizio. Esperienza molto privata e di classe.

Le camere sono grandi, i giardini sono bellissimi e ho davvero apprezzato il mio soggiorno.

Mio marito ed io ci siamo stati la scorsa notte. Ha prenotato l'hotel tramite Hotwire e quando siamo arrivati ​​ho pensato che fosse davvero fantastico! Che bel modo di concludere il nostro viaggio di ritorno dalle Keys.
Quando siamo entrati, stavo cercando i portabagagli su ruote. Mio marito era alla reception e mi è stato detto in modo così brusco, devi vedere il fattorino! Beh, duh, non c'era nessuno alla porta principale né c'era nessuno dentro a chiedere. Poi mi è stato detto
non ne hai bisogno dato che ti trovi nell'Edificio 8.
Perché grazie ancora!
Sono andato alla spa e ho chiesto se potevo lavorare ed è stato un tentativo. Quando ho chiesto informazioni sui massaggi, mi è stato detto, ecco il nostro elenco. Ho chiesto informazioni sull'aramoterapia e non ho ricevuto risposta. Ma quando sono tornato e ho effettuato l'accesso, ho ricevuto un elenco lamentoso di servizi che includeva l'aromaterapia.
Ho detto loro che volevo aggiungere quel servizio e un altro.

Bene, questo ha portato due membri del personale ad avvicinarsi a me per firmare un altro documento in modo da potermi addebitare. Allora ok. Il massaggio è stato favoloso, ma quando ho lasciato lì quattro membri del personale lì e mi è stato detto che i miei servizi erano già stati aggiunti con mance e mi hanno ringraziato. Poiché il massaggio era così rilassante, l'ho lasciato andare.

Dopo di che, mi ha fatto impazzire. Non pensavano che avrei aggiunto una mancia perché ho speso solo $ 175?
Ho 63 anni, mi metto sia a scuola che a scuola di specializzazione lavorando con il pubblico. Dò la mancia bene ea volte do più del 20 percento.

Abbiamo deciso di cenare al bar, il cibo era ok. Tuttavia, c'erano solo circa cinque tavoli per mangiare e bere al bar. Ancora una volta, palesemente ignorato, ha dovuto chiedere l'argenteria da mangiare, chiedere l'assegno mentre si guardava tutto il personale che continuava la conversazione

Quando siamo usciti dalla nostra macchina, il giovane più simpatico si è offerto di aiutarci e poi di nuovo più tardi quando ci ha rivisti. Forse dovresti farlo lavorare alla reception.

Quindi, leggendo le recensioni, mi è piaciuto l'hotel. La tua direzione potrebbe utilizzare alcune buone maniere del personale che lavora nel parcheggio e lavora dietro le porte della spa.

Quindi, il massaggiatore, era eccellente e il giovane nel parcheggio era fantastico. Questo è il motivo per cui ottieni un tre perché tutti gli altri erano scarsamente addestrati e / o gestiti

Il suo design e la struttura nel suo ambiente naturale.

Il servizio in questo hotel era sempre un gradino sopra

Bonaventure Resort and Spa è bellissimo! La maggior parte del personale era accomodante e cordiale. Le stanze erano pulite. I giardini erano ben tenuti. La posizione è ideale - appena fuori dalle principali autostrade, vicino a pochi centri commerciali e vicino a ristoranti. Tuttavia, il ristorante e il bar del resort erano sufficienti. Ritornerei sicuramente.

Bellissima area piscina, centro fitness di prim'ordine e deliziosa colazione a buffet! I waffle sono figli dell'amore di un panino alla cannella e di una ciambella.

Ottima struttura per conferenze, anche se la disposizione delle stanze degli ospiti non è molto conveniente. Più edifici bassi significano molto camminare da e per l'area principale della conferenza e da e per le stanze di altri colleghi, rispetto a un edificio alto dove tutti si trovano insieme.

Posto pulito e con buona attenzione. Il tempo limitato della piscina è l'unica cosa negativa.

Prima di tutto questo è stato classificato come un hotel a 4 stelle, sicuramente non è superiore a 2,5. Odora di muffa / muffa vecchia, è semplicemente schifoso. Non riesco letteralmente a dormire da questo odore

Buon servizio. Il personale è stato davvero gentile e disponibile !!!

Il personale era eccezionale, i giardini erano belli, le camere stanno cadendo a pezzi. Wifi spotty, problemi idraulici e sistema di chiavi della porta costantemente in errore. Ci siamo stati come una famiglia in più stanze per un evento.

Ci sono un sacco di cose sbagliate qui durante il mio soggiorno di una notte. Meno di tutto è stata la grande rissa fuori dalla mia porta e nessuno ha risposto al telefono alla reception (questo alle 1:30 del mattino). Sarei partito lì per lì ma la mia macchina era parcheggiata davanti a un altro edificio, e avevo paura di uscire per andare a prenderla, e di nuovo nessuno rispondeva al telefono. Patroni troppo serviti nell'area del bar che abusavano verbalmente del personale ... che continuava a servirli.

Fatturazione errata, stanza che puzza di muffa (con conseguente riacutizzazione dell'asma e necessità di antibiotici). Nessun parcheggio, nessuna offerta dal parcheggiatore nemmeno per aprire la portiera della macchina. Informazioni errate su quando il cibo era o non veniva servito. Questo non è un resort a 4 stelle.

Ha preso due email, una recensione negativa e una chiamata per ottenere risultati.

Le camere hanno bisogno di un serio aggiornamento! La TV è del 1990 !!