Eccellente servizio clienti. È stato un piacere la...
Eccellente servizio clienti. È stato un piacere lavorare con Jane!
TradottoEccellente servizio clienti. È stato un piacere lavorare con Jane!
TradottoLuogo molto professionale per fare affari dato che sono un acquirente di auto per la prima volta e molto giovane. Mi ha trattato con rispetto. Ero un po 'frustrato dal fatto che non avrei finanziato attraverso di loro. Inoltre non ha risolto un richiamo emesso ad agosto e mi ha comunque venduto il veicolo e me lo ha permesso di guidarlo per un fine settimana prima di avvisarmi. E mi ha venduto l'auto con 3600 miglia su di essa e non avrebbe scontato un cambio d'olio a 5000 miglia poiché l'ho guidata solo per 1400 miglia. Ma a parte questo è un bel posto. Aumenterà le stelle se mi contattano per il cambio dell'olio.
AGGIORNAMENTO: Questi ragazzi mi hanno contattato entro 24 ore e volevano assicurarsi che mi prendessero cura di me. Ho davvero apprezzato la risposta rapida e il fatto che abbiano risolto il problema. Questa è stata finora la migliore esperienza che ho avuto in una concessionaria.
Adoro l'accoglienza con cui il personale ci ha trattati oggi. Sono stati molto rassicuranti e hanno spiegato cosa c'era che non andava nel nostro veicolo in modo così approfondito. Sicuramente continuerò a riparare la mia auto qui. Dio li benedica e il prezzo era giusto.
Grazie mille!
Abbiamo acquistato un ibrido crossover Kia Niro blu ceruleo. Eric era il nostro venditore ed era simpatico, competente e ha soddisfatto le nostre esigenze. È stato facile, veloce, un buon prezzo, bella macchina con caratteristiche interessanti inaspettate e un ottimo chilometraggio del gas.
TradottoHo fatto un ottimo affare per una macchina molto bella!
Adoro Bob Utter Ford!
Ottimo servizio veloce e cordiale !! La prima volta che sono stato qui, felice di esserci andato! Torneremo sicuramente.
TradottoOttimo servizio clienti. Rapida inversione di tendenza. Altamente raccomandato!!!
TradottoL'unico posto che ho usato da quando mi sono trasferito a Sherman. Sono così utili con la presentazione di reclami con la mia garanzia. Il personale è sempre molto gentile. La mia macchina non ha mai impiegato più di 2 giorni di svolta.
TradottoDirei che l'esperienza di vendita di maggio con il venditore Terry è stata piuttosto buona. Individuo molto personale attento, ben informato e sembrava ascoltare.
TUTTAVIA, scartoffie - I miei rapporti con il direttore finanziario Dustin sono stati terribili e sono dell'opinione che ciò che ha tentato di fare fosse completamente intenzionale e non etico. Quando ci siamo inizialmente seduti, ho informato Dustin che stavo acquistando il camion e non sono affatto interessato ad altre garanzie. Né sono interessato a piani di servizio diversi da quello che Ford fornisce con il camion. Nonostante questo fosse il caso, Dustin ha spinto troppo per vendere una garanzia sull'elettronica. Quindi ha proceduto a dirmi che una garanzia acquistata estesa o un piano di assistenza coprirà tutti gli elementi presenti sul camion. E non importerebbe se apportassi modifiche al motore o alla trasmissione che tutti sappiamo non sono vere. Questo nonostante io glielo dicessi espressamente in anticipo quando ci siamo seduti, apprezzo tutte le opzioni che hai, ma fa risparmiare tempo a vicenda.
Nell'ORDINE ACQUIRENTI Dustin ha preparato la voce relativa all'importo finanziato, al prezzo di vendita e a tutti i dati finanziari pertinenti. In detto documento Dustin ha tentato di includere la loro Premier Guard / Blue Steel e l'assicurazione sul divario. Tra i due + - 4K. Perché questo è così sbagliato è che Dustin ha iniziato a parlare di ciò che ogni documento stavo firmando e poi lo ha girato rapidamente per firmarlo sul retro. Fortunatamente per me, ho scoperto questo e gli elementi sono stati entrambi rimossi dai miei documenti, tuttavia senza dubbio ha cambiato l'atmosfera in ufficio di cui avevamo bisogno per completare i documenti.
Quando gli ho chiesto di spiegare meglio, ha rapidamente ritirato l'ordine degli acquirenti e lo ha gettato nel suo mucchio di trituratori
Ricorda solo Bob Utter Pledges per te la Carta dei diritti del cliente !!! ...
Hai diritto a informazioni oneste, spiegazioni approfondite di finanza / acquisti, servizio rapido ed efficiente con una sincera preoccupazione per il tuo tempo, stretto per scegliere quello che voglio. E soprattutto
Hai il diritto di aspettarti che manteniamo le nostre promesse!
È piuttosto comico.
Questo problema è il motivo per cui esiterei (molto probabilmente no) a raccomandare a chiunque di fare di Bob Utter Ford la tua prima o migliore opzione per acquistare un veicolo è indicata sopra.
Il gruppo di persone più simpatico con cui abbia mai avuto a che fare durante l'acquisto di un camion ... Ottimi prezzi, personale super cordiale e una fantastica selezione di veicoli ... Kyle Rothenberger è stato il consulente di vendita più paziente che abbia mai avuto ... no pressione e ASCOLTATO i miei desideri, e mi ha accoppiato con il mio camion dei sogni ... spero di non averne bisogno per un po ', ma quando sarò di nuovo sul mercato, Bob Utter Ford sarà il mio primo posto dove andare ...
TradottoLa migliore esperienza di acquisto di auto! Adam Hulsey ci ha aiutato con il nostro acquisto di un veicolo usato e ha reso l'intero processo molto fluido. Siamo stati trattati con così tanto rispetto e abbiamo adorato l'atmosfera della città natale. Altamente raccomandato!
TradottoMeraviglioso servizio clienti. Mike ha risposto a tutte le mie domande e mi ha procurato un'auto di cui posso essere davvero felice. Per finire, il check-out è stato davvero veloce.
TradottoLa nostra prima conversazione al telefono è stata molto cortese e piacevole. Quando ho portato la nostra macchina per il test delle emissioni è stata un'esperienza molto positiva. Ci tornerò quando avremo più necessità.
TradottoSono entrato, sono riuscito ad arrivare subito al cambio dell'olio!
Tradottoera fin troppo facile e tutti erano cordiali e professionali.
TradottoIl reparto di assistenza è buono e lavora per risolvere il problema reale.
TradottoHo preso il mio Escape 2014 per il suo servizio di 150.000 miglia e come al solito il team del centro di assistenza di Bob Utter è stato all'altezza del compito. Fornire un ottimo servizio clienti e ottenere rapidamente il servizio e per meno di quanto mi è stato citato. Philip è stato semplicemente fantastico tenendomi informato su quello che stava succedendo con la mia macchina. Consiglio con tutto il cuore il centro di assistenza di Bob Utter.
TradottoHo una macchina che corre e Lindsay era al di sopra e al di là. Grazie
Tradotto2 gennaio 2019 Jane aveva tutto pronto. Dentro e fuori in pochissimo tempo dato che ho fatto un viaggio di ritorno a Midland con tempo impreciso. Tutti molto professionali e cortesi. Mi ha dato istruzioni sulle cose che dovevo sapere sul mio nuovo camion. Tutto sommato, consiglio vivamente le persone di Bob Utter Ford a Sherman.
TradottoOttimo servizio per tutta la vendita. Questa è stata la migliore esperienza di acquisto di camion che abbiamo mai avuto. Jane, la nostra consulente di vendita, è stata assolutamente la migliore dall'inizio alla fine. Sapevamo cosa volevamo e lei lo ha realizzato. Non posso dire abbastanza bene di lei. Persona super, non il tipico venditore invadente. L'intera esperienza di acquisto è stata MOLTO al di sopra della media. Kit nel reparto finanziario aveva tutto pronto quando siamo arrivati e ha reso tutto così indolore. Ottima concessionaria, persone fantastiche. Grazie Mr. Utter per aver messo insieme la squadra giusta. Abbiamo e consiglieremo The Utter Dealership a tutti quelli che sappiamo alla ricerca di un veicolo e torneremo per il prossimo. Abbiamo percorso 230 miglia per acquistare il nostro veicolo da Utter e lo faremo di nuovo. OTTIMO LAVORO.......
TradottoRed River Ford è fantastico! Ronnie mi ha sistemato, niente storie, niente problemi!
TradottoHo appena noleggiato una Kia. Ryan Hill mi ha trattato bene e mi ha fatto capire cosa potevo permettermi e cosa era meglio per me in questo momento. Non posso parlare per l'auto (Kia Forte) in sé a questo punto dopo che ho appena concluso l'accordo, ma ha molte caratteristiche che mi piacciono e ha un po 'più di forza di quanto ti aspetteresti. Sono anche molto più facili da usare di quanto non lo fossero in passato. Acquisterò sicuramente di nuovo da Ryan a Bob Utter Ford.
TradottoLa vendita è stata facile e veloce. Mi hanno dato un buon prezzo e non hanno avuto bisogno di contrattare.
TradottoEsperienza di acquisto meravigliosa !!! Tommy e Jamie hanno lavorato molto duramente per ottenere i numeri che funzionavano per me, oltre a ottenere un ottimo affare su un nuovo f 150 ho ottenuto il miglior dollaro per il mio scambio !!! Anche Malcom in finanza è stato fantastico, nel complesso non avrebbe potuto essere migliore !! Consiglio vivamente Bob totale guado a qualsiasi amico o famiglia.
TradottoGrandi persone! Ottimi prezzi! Bel posto! Non porterei il mio veicolo da nessun'altra parte!
TradottoJason Weaver e il team di assistenza si prendono sempre molta cura di me e del mio veicolo. Non fidarti del tuo veicolo in nessun altro posto. Servizio a cinque stelle sempre.
TradottoIl servizio dopo la vendita è stato terribile. Non farò mai più affari con loro.
TradottoOttima concessionaria. Processo molto semplice e personale cordiale. I migliori prezzi e niente sciocchezze.
TradottoKenzie e Malcom sono fantastici, li adoro assolutamente, li consiglierei a chiunque
TradottoHo comprato un F-150 del 2016 da Bob Utter Ford a Sherman con Chris Mitchell come venditore. Il processo è stato semplice, facile ed efficiente. È fantastico discutere le opzioni in modo onesto e non devi preoccuparti di trucchi nascosti o proteggere il tuo conto bancario.
Dopo l'acquisto si è verificato un problema estetico che necessitava di essere riparato. Chris e la concessionaria hanno fatto di tutto per risolvere il problema e assicurarsi che fossi soddisfatto. E io sono.
Una parola può descrivere la mia esperienza con Chris e Bob Utter Ford, "Integrity". Ne abbiamo bisogno di più nel mondo.
Comprerei di nuovo una macchina lì. Decisamente!
Come sempre, Roy, i ragazzi e le ragazze del negozio mi hanno trattato bene.
Faccio affari con Bob Utter Ford da circa 20 anni. Non so se continuerà. Hanno aperto uno degli edifici Ford Fast Lane presso la loro sede, che va bene per cose veloci come cambi dell'olio, ispezioni statali, ecc. Ma l'ultima volta che ho portato la mia macchina per un cambio dell'olio, hanno detto che la prossima volta avevo bisogno di un cambio d'olio, avevo bisogno di far funzionare i miei freni. Ho chiesto se avevo bisogno di fissare un appuntamento con il negozio principale per farlo. Hanno detto che no, potevano occuparsene. All'inizio di febbraio, avevo bisogno di far ispezionare la mia macchina, quindi l'ho presa per quello. A quel tempo, ho chiesto di fissare un appuntamento per far funzionare i miei freni. Mi hanno detto che non hanno preso appuntamenti perché non sarebbe stato giusto spostare qualcuno prima di qualcuno che è arrivato prima. Questo mi ha irritato perché mia moglie aveva portato la sua macchina per il cambio dell'olio qualche settimana prima e si erano trasferiti 2 ragazzi davanti a lei perché "avevano un appuntamento".
Così oggi ho portato la mia macchina per il lavoro sui freni e il cambio dell'olio. A differenza del negozio principale, non mi hanno detto che ci sarebbero volute diverse ore per il lavoro e anche come il loro negozio principale, non si sono offerti di darmi un passaggio da nessuna parte. Così sono rimasto seduto nella loro sala d'attesa per 4 ore mentre lavoravano alla macchina.
Il Fast Lane Center è stato aperto da diversi mesi ormai e bug come questo. Potrei iniziare a utilizzare un concessionario Ford altrove se il loro servizio clienti non migliora.
Ho portato il mio veicolo commerciale per il cambio dell'olio e l'hanno fatto completare in meno di un'ora! Non avevo nemmeno un appuntamento. Gestire un'attività ed essere in grado di completare rapidamente uno dei miei veicoli di servizio è di grande aiuto.
Grazie!!
Un po 'lento per essere chiamato cambio rapido ma nel complesso un buon lavoro. Ci sono voluti circa 50 minuti per il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme. Immagino che qui non aspirino il tuo veicolo. Ma non è un grosso problema perché preferisco pulire il mio camion. Il personale è stato molto gentile, competente e disponibile. Li userei di nuovo
Revisione del 26/10/20 del servizio di assistenza. Ho dovuto far eseguire il lavoro di richiamo sul mio camion. All'inizio abbiamo avuto un'interazione un po 'approssimativa, ma tutto è andato a buon fine. Il camion è stato riconsegnato alle 8:30, le telecamere anteriori e posteriori sono state sostituite, il camion è stato ritirato alle 13:00. Attualmente funziona tutto. 4 stelle.
Posto molto pulito e accogliente. Hanno un'ottima stanza per i bambini. Non solo sono molto convenienti, ma offrono anche servizi tempestivi in qualsiasi momento della giornata.
Grazie a tutti coloro che lavorano per Bob Utter
Molto professionale e competente, pianifica di fare tutti i nostri affari futuri con Bob Utter Ford.
TradottoServizio professionale rapido. Ci sono grandi attese nella nuova area di servizio Quick Lane.
TradottoOttima esperienza nell'acquisto della mia spedizione da Bob Utter. Doug e Chris sono ragazzi affidabili e di qualità che hanno mantenuto ciò che era stato promesso.
TradottoLa Utter Ford mi ha trattato con un servizio personalizzato gentile dal momento in cui ho parcheggiato la macchina. Tutte le persone coinvolte nel processo hanno compreso e ascoltato le mie preoccupazioni mentre soddisfacevano le mie richieste. Sono stato trattato come un membro della famiglia e consiglio vivamente la concessionaria a chiunque non abbia acquistato un veicolo negli ultimi dodici anni. È un'esperienza diversa dai vecchi tempi. Tutti hanno lavorato per spiegare il processo e mettermi a mio agio. La F150 era meravigliosamente dettagliata e pronta quando l'ho presa in mano. Grazie a tutti quelli che si sono presi cura di me. Ben fatto
TradottoIl processo è stato sorprendentemente fluido. In realtà abbiamo acquistato due veicoli ed eravamo fuori entro 3 ore, compresi i test drive. Sono stati pazienti con le nostre domande e preoccupazioni e hanno collaborato con noi attraverso il finanziamento. Finora siamo estasiati dagli acquisti, grazie a Dio!
TradottoÈ andato tutto liscio. Buon prezzo e servizio rapido. Non potrei chiedere di più
TradottoRaccomando Bob Utter Ford a tutti !! Hanno un'ottima selezione e servizio. Se vai a chiedere Austin Rice. Ha reso l'acquisto della macchina un gioco da ragazzi !! Grazie Austin!
TradottoAbbiamo avuto un'esperienza MERAVIGLIOSA acquistando la nostra Kia Soul 2020. Mike Mounce ha gestito tutto eccezionalmente bene e anche se abbiamo svolto la maggior parte del processo online, ci è sembrato personale. Mike era disponibile per tutte le nostre telefonate, domande e messaggi. Quando siamo arrivati alla concessionaria, il processo è stato semplice e snello. Mike ci ha dato le chiavi di quello che avevamo scelto, siamo andati a fare un giro di prova e poi abbiamo firmato i documenti. Successivamente, Mike ci ha fornito un tutorial su Kia Soul e ha configurato Apple CarPlay. Ci sono volute letteralmente meno di 2 ore dall'inizio alla fine.
TradottoDalla spiegazione del nuovo veicolo, alle vendite e alla finanza, i servizi sono stati ECCELLENTI. Acquista Silver Fusion Titanium. Lo consiglierò SICURAMENTE ad acquisti futuri. Grazie da Rickey e Selina Perry Abbeville, Louisiana.
TradottoIl manager è stato molto simpatico e mi ha guidato attraverso la procedura. Hanno persino lavato la mia macchina! È stato un eccellente servizio clienti. Sono contento di aver acquistato questa Kia da Bob Utter Ford!
TradottoNon avremmo potuto trovare un posto migliore per acquistare un veicolo !!! Geoffrey Cannon, il mio venditore, ha reso la mia esperienza al meglio possibile !!! Se hai bisogno di un veicolo, vieni a trovare Geoff
TradottoBob Utter ha davvero la migliore squadra in circolazione! Dal team di vendita, ricambi e assistenza, tutti hanno sempre un sorriso sulle labbra ed sono pronti ad aiutare con qualsiasi esigenza io abbia avuto.
Grazie.
-Cory
La persona migliore con cui lavorare è Kenzie, potrebbe essere giovane ma sa come lavorare con te e troverà le migliori opzioni per te. Avevo una lista di tutte le speranze e lei ci è riuscita dopo una settimana di lavoro con lo staff che mi ha fatto salire su una macchina fantastica. Grazie a tutti in Ford Utter e un grande abbraccio a Kenzie per andare oltre.
Tradotto. Phillip è stato molto disponibile, molto piacevole con cui lavorare. Ha trovato richiami che non conoscevo. Consiglio vivamente il loro servizio di assistenza.
TradottoNon acquisterò mai un altro veicolo da nessun'altra parte. Tutti sono così personali e nessuno ti fa pressioni. È la migliore esperienza di acquisto che tu abbia mai avuto. Vale la pena guidare o chiamare. Chris Mitchell è il venditore più fantastico. Vai a trovarlo!
TradottoServizio eccellente, tempo di attesa incredibile. Sono abituato ad aspettare almeno un'ora o più da Blake. Bob ha impiegato meno di 40 minuti per The Works. D'ora in poi porterò sicuramente tutti i miei veicoli qui.
TradottoIl mio olio è cambiato 2 giorni fa e la mia macchina è rimasta ferma il giorno dopo. La spia del motore di controllo è arrivata oggi dopo aver eseguito la diagnostica due giorni fa. Hanno detto che non potevano fare nulla per me e non mi hanno nemmeno consigliato di andare da queste parti. Ho anche comprato la mia macchina da qui.
TradottoFantastica concessionaria, persone fantastiche! Buon servizio!
TradottoProcesso molto semplice dalle vendite alla finanza. Estremamente soddisfatto del prezzo.
TradottoIl posto migliore in cui sia mai stato sono così disponibili e ho ottenuto quello che volevo. Sono così cordiali
TradottoServizio rapido e personale cordiale. Molto accurato e disponibile
TradottoChris è stato molto utile! Vai a trovare Chris, ottimo venditore. Grazie Chris per l'aiuto.
TradottoBuon servizio. Dal momento in cui abbiamo camminato sul lotto, siamo stati trattati come una famiglia. Il nostro agente di vendita è stato fantastico. Ha ascoltato ciò di cui avevamo bisogno, suggerito veicoli basati su quello e ci ha messo nel veicolo giusto al giusto prezzo. Questo è stato uno degli acquisti in concessionaria più facili che abbia mai fatto. Siamo nuovi nella zona e abbiamo intenzione di ritirarci qui. Hanno creato un cliente per la vita. La prossima volta che avremo bisogno di una Ford, torneremo sicuramente.
TradottoPhillip è stato fantastico nel tenermi informato su tutto ciò che stavano facendo alla mia macchina e su ciò che deve essere fatto in futuro! L'intero team è stato rapido ed efficiente con il servizio! Grazie ragazzi!
TradottoEsperienza incredibilmente facile dall'inizio alla fine: Dale è stato un eccellente venditore con cui lavorare. Spero di fare più affari in futuro!
TradottoPersone fantastiche con cui fare affari. Si sono sempre presi cura delle nostre esigenze di riparazione Ford.
TradottoOttima esperienza nell'acquistare l'auto lì. Il personale (Jonah Peters e Chris) è stato molto disponibile e ha svolto un ruolo fondamentale nel decidere di acquistare lì. Erano ben informati e hanno risposto a tutti i miei milioni di domande. Hanno fatto un ottimo lavoro nel coordinare tutti i documenti di cui avevamo bisogno e hanno lavorato ben oltre il loro orario di lavoro nel fine settimana per essere sicuri di poter vedere e testare il veicolo. A +++
TradottoI truffatori di questa concessionaria amano vendere veicoli difettosi e chiamarli "certificati". Troppo pigro anche solo per controllare il motore prima di rivenderli? Per favore guarda altrove
TradottoOttimo servizio e gruppo di vendita molto professionale. Grande senso di urgenza nel rispondere.
TradottoRappresentante del servizio. Roy è stato molto disponibile e ha fatto del suo meglio per soddisfare le nostre esigenze.
TradottoServizio di assistenza assolutamente straordinario! Sempre pronto ad aiutare e fare il possibile. Molte grazie a Roy.
TradottoSiamo entrati solo per vedere cosa avevano e Doug ha trovato l'auto perfetta per noi e non potremmo essere più felici! Ed è stato l'affare di una vita! Onestamente, non sprecare il tuo tempo andando altrove. Tutti quelli che abbiamo incontrato erano fantastici!
TradottoSERVIZIO ASSOLUTAMENTE PATETICO. MOLTO RUDE E CONDESCENTE !! Quando gli viene chiesto di parlare con Bob, il responsabile del servizio dice, Bob who. Ho sempre raccontato la stessa storia, non abbiamo un'auto in prestito per te E MI È STATO DETTO, se non compri qui, non avrai un'auto in prestito dal responsabile del servizio di assistenza. Mi è stato anche detto, NON ABBIAMO BISOGNO DELLA TUA ATTIVITÀ. Nel frattempo, stiamo ancora aspettando il coperchio della scatola dei fusibili per la spedizione di mia moglie di OLTRE UN ANNO FA. DA EVITARE A TUTTI I COSTI !!!
TradottoGrande esperienza. Nessun problema, molto onesto. Il rappresentante delle vendite Ryan Hill è stato molto cortese e ha risposto prontamente a tutte le mie domande. No avanti e indietro. È stata onestamente una delle migliori / facili esperienze di acquisto di auto che ho avuto. Ryan mi ha persino consegnato la macchina, a circa un'ora di distanza, molto carino.
Consiglio vivamente Bob Utter Ford e assicurati di chiedere di Ryan Hill, non rimarrai deluso.
Kyle è stato fantastico! Non ho mai avuto un'esperienza di acquisto di auto come questa prima d'ora. L'intero processo è stato così fluido e sono ancora scioccato da come è andato. Normalmente non sono uno che lascia recensioni, ma è stato semplice. Mi ha fatto un'ottima offerta per la mia permuta, il prezzo del veicolo era già il migliore ovunque (ho guardato i veicoli per 3 settimane prima di presentarmi per assicurarmi di aver fatto tutte le mie ricerche). Non credo che potrei chiedere di più! Ottimo lavoro e tornerò in futuro!
TradottoFacile da affrontare e ottimi prezzi BASSI. Ho fatto il viaggio di 1300 miglia da Charlottesville in Virginia per comprare un furgone e lo rifarei in un baleno!
TradottoCi siamo stati letteralmente meno di un'ora. I documenti erano pronti per noi quando siamo arrivati. Il camion è stato lavato, pieno di carburante e pronto per partire. Personale cordiale e sollecito. La migliore esperienza di acquisto in assoluto. Consiglio vivamente questo posto.
TradottoDa quando sono entrato nel parcheggio è stata la migliore esperienza di acquisto che abbia mai avuto. Kinsey mi ha accolto sulla porta. Provo a guidare 2 dei loro Ford F-150. L'intero processo, dal test drive al finanziamento e alla chiusura, è stato di 3 ore. Kinsey è stato fantastico e sicuramente inviterà i miei amici e la mia famiglia.
TradottoConto sempre sui ragazzi del servizio Bob Utter per farmi andare avanti. Sono sempre molto gentili e cortesi e mi spiegano le cose così posso capire
TradottoHo portato la mia Kia Soul in questo luogo per un cambio dell'olio e sono stato accolto immediatamente. Phillip era il membro che mi stava aiutando oggi e ha fatto un ottimo lavoro nel prendersi cura delle mie esigenze di cura dell'auto, oltre a farmi sentire un cliente prezioso.
Ho optato per il cambio dell'olio The Works oggi ... perché ero così felice di averlo fatto. Ho cambiato l'olio, i fluidi controllati / riempiti, i pneumatici ruotati, i filtri cambiati, i freni controllati e persino il mio piccolo Silver Bullet (il nome della mia auto) lavato.
Per la maggior parte, odio prendere la mia macchina per farmi riparare. Odio l'attesa, e soprattutto odio il modo in cui la maggior parte dei posti non ha spiegazioni sui servizi. Non l'ho ricevuto qui. Phillip è stato bravissimo ad assicurarmi che sapessi cosa stava succedendo e perché.
Grazie Bob Utter Kia per aver reso questo un viaggio indolore per il cambio dell'olio per me!
Ha preso il nostro Escape 2017 per assistenza e la riparazione è stata completata in tempo e correttamente la prima volta. Non ho avuto lamentele. Molto soddisfatto
TradottoGrande esperienza. Non sotto pressione ma molto premuroso per soddisfare le nostre esigenze!
TradottoAvevo bisogno di una parte che fosse caduta dal mio veicolo. L'hanno trovato in stock e me lo hanno adattato. Non ho dovuto aspettare a lungo e tutti quelli con cui ho parlato sono stati di grande aiuto.
TradottoSono stati di grande aiuto durante tutto il processo. Jonah era un grande venditore e fantastico con cui lavorare. Era la prima volta che compravo un'auto e il meglio che avrei potuto chiedere.
TradottoQuesto concessionario FORD è il numero 1! Ottimo servizio e personale. Grazie Roy per avermi tenuto aggiornato sui miei progressi F450. Funziona tutto alla grande - siete tutti bravi! Bello avere un concessionario Ford che tratta i propri clienti nel modo giusto! #bobutterford #greatforddealer
TradottoHo avuto una piacevole esperienza @ Bob Utter Ford !! Il venditore è stato molto gentile e mi ha ascoltato. Jim è stato davvero d'aiuto. Grazie mille per la tua gentilezza. Ritornerò sicuramente un cliente abituale. BUON NATALE YA'LL.
TradottoCi fidiamo di Joe di Bob Utter Ford Service. Ci dà sempre un feedback onesto sui nostri veicoli e usiamo solo Bob Utter Ford per la manutenzione dei nostri veicoli. Servizio ottimo e onesto!
TradottoSempre un'esperienza senza dolore. Ascoltano quello che voglio e fanno tutto il possibile per rendermi felice
TradottoDoug e Jamie erano fantastici. Sono andati ben oltre per procurarmi il veicolo che volevo.
TradottoOdio il processo di acquisto di un'auto. Il avanti e indietro e tutto il resto. Ma il nostro venditore è stato fantastico. Sapeva che non volevamo passare tutto il giorno lì e lo ha realizzato. Ottimo posto e persone.
TradottoHo acquistato pneumatici nuovi e avrei dovuto anche fare il cambio dell'olio e l'autolavaggio. Quando mi è stato detto che la macchina era pronta, è sembrato che le nuove gomme fossero l'unica cosa da fare. L'auto NON è stata lavata e sembrava che l'olio non fosse stato cambiato. Nessun nuovo adesivo per il cambio dell'olio è stato posizionato all'interno del parabrezza e il cofano aveva erba sotto i bordi, a indicare che non era stato sollevato. Non ho modo di verificare che l'olio sia stato effettivamente cambiato, nonostante il rivenditore affermi che lo era. Molto deluso dal servizio!
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