Bmw of austin Revisione

Sono andato per un servizio di garanzia. Ottima esperienza dall'inizio alla fine. I reparti di vendita non sono quasi mai il modo migliore per giudicare una concessionaria.

Per me è il servizio post-vendita che manterrà la mia attività. A partire dal contatto iniziale quando sono entrato nell'area di servizio, sedendomi con il mio consulente di servizio, assicurandomi di avere un prestito pulito, tenendomi informato sulla riparazione e coordinando il ritorno - tutto è andato perfettamente, anche se il loro negozio stava funzionando un po' dietro a.

Amanda DeHart era la mia consulente di servizio. Professionista assoluto, ha gestito le mie aspettative e l'ha seguito dall'inizio alla fine. Mi ha fatto sentire come se fossi il suo unico cliente, anche se so che aveva molti altri da accontentare.

Un buon lavoro pulito e persone fantastiche che sanno cosa stanno facendo e mantengono la promessa di un servizio clienti di qualità. Buon lavoro ragazzi!!! Grazie mille per il tuo aiuto.

Il personale era professionale, cordiale ed estremamente disponibile! Dall'inizio alla fine, non potrei essere più felice della mia nuova auto o del livello di servizio che ho ricevuto da Chris Reilly, Troy Massey e dagli altri uomini che mi hanno aiutato a firmare ea conoscere la mia auto. Consiglio vivamente! Questo è stato il mio secondo acquisto di auto da questo rivenditore e tornerò sicuramente!

Sono molto onesti e reattivi qui. Ho comprato una BMW usata e mi hanno dato una valutazione equa di tutto ciò che non andava con l'auto, e mi hanno persino indirizzato a posti dove fare cose più economiche per cose che non pensavano sarebbe stato necessario fare in concessionaria! Apprezzo molto l'onestà con i venditori attenti, quindi sono contento di aver avuto Eric Dominguez come mio consulente di servizio. La tua BMW è in buone mani qui

Sto dando 4 stelle alla BMW di Austin. È un'ottima struttura, si sono presi cura di me per l'anno in cui sono stato con loro. Ho tolto una stella a causa di un sovrapprezzo sulla merce acquistata in negozio. Tieni presente che nessuno dei vestiti, dei cappelli e degli accessori ha cartellini dei prezzi. Ho chiesto alla signora del bar di aiutarmi con un cappello e un maglione. Li ha telefonati e mi ha detto i prezzi.
Dopo essere tornata a casa, ho mostrato a mio marito la merce e lui voleva lo stesso maglione. Quando ho tirato fuori la ricevuta dalla borsa ho notato che mi è stato addebitato più di quello che mi ha detto. Da allora ho chiamato e parlato con lei, la sua mangiatoia, e ho ricevuto un messaggio vocale da Arnold (il responsabile delle parti) che si è scusato e ha detto che avrebbe rimediato e non l'ha mai fatto. Ho lasciato più messaggi vocali per Arnold e ora aspetto che un manager mi richiami.
Mio figlio sta attualmente costruendo la sua BMW e voleva comprargli una bella giacca, ma al ritmo di come stanno andando le cose non so se investirò altri soldi con la BMW.

James Stewart è stato un ottimo venditore. Ha reso la permuta della mia auto e l'acquisto di un modello CPO un'esperienza straordinaria. Non posso valutarlo abbastanza bene. In molti anni di acquisto di auto, ha reso tutto facile e non doloroso. È stato il miglior rappresentante di vendita con cui ho avuto a che fare! Anche un grido a Ben nel finanziamento che non ha spinto garanzie inutili in base alle mie esigenze. Un grande 10 nell'esperienza del cliente da questo fantastico team BMW! Vai lì! Le offerte CPO sono fantastiche e anche l'esperienza di acquisto!

Sono un cliente soddisfatto della BMW di Austin da oltre 8 anni. Ottimo servizio clienti.

Servizio clienti pessimo!! Il consulente non è in grado di comprendere correttamente il problema e alla fine delle immagini di servizio è come ho ottenuto l'auto dopo un servizio che includeva l'autolavaggio esterno. Molto deluso da questo servizio di concessionaria.

Servizio clienti eccellente! Scott Cuny è il tipo da cui andare. Si è preso molta cura della mia auto e ha anche dato consigli che migliorano le prestazioni dell'auto. Normalmente i rivenditori etichettano più riparazioni non necessarie al tuo veicolo per fare soldi, ma non questa posizione. Vado da lui ogni volta per far revisionare il mio veicolo!

Il venditore Cory Rutherford è stato fantastico! Lo consiglio vivamente se cercate qualcuno onesto e diretto. Non potrei essere più soddisfatto di Cory e della mia esperienza alla BMW di Austin. Dirò lo stesso di Troy in finanza. Ha spiegato tutte le informazioni sulla garanzia ma non è stato invadente riguardo alle informazioni come ho sperimentato in altri concessionari. Ottimo lavoro ragazzi!!

Perfetto. Il prezzo che mi è stato indicato era il prezzo di uscita, il servizio è stato svolto in tempo e Scott Cuny, il mio responsabile del servizio, è stato di grande aiuto: ha spiegato tutto ciò che hanno fatto in modo molto dettagliato. Grazie Scott.