BMW Mini of Arlington Revisione

Cristiano Silva, il mio mini assistente è stato molto professionale, efficiente e gentile. Lo frequento
Centro assistenza Mini dal 2014 per tutte e 3 le Mini Cooper che ho posseduto. Dopo questa visita, tuttavia, cambierò e spero che la posizione di Plano sia migliore.

Hanno chiuso il centro di assistenza Mini e ora fa parte del centro di assistenza BMW che è freddo e un'esperienza assolutamente deludente. Sono rimasto MOLTO deluso dopo aver chiamato per un appuntamento e dopo essere stato incaricato al telefono di indossare la mia maschera mentre ero all'interno, per trovare 4 associati e il manager che camminavano senza maschera e non si rivolgevano nemmeno ai clienti che sono entrati senza maschere. Stavo aspettando il servizio di $ 300 sulla mia auto e avrei apprezzato l'applicazione coerente del requisito della maschera dichiarato.

Ho finito per aspettare all'aperto.

Robert Molar è stato il mio costante socio di assistenza ed è stato fenomenale e odio che abbia lasciato la concessionaria, ha aggiunto così tanto all'esperienza lì.

Mi manca il mio centro Mini, l'esperienza Mini e l'atteggiamento generale premuroso e gioviale che c'era al centro di assistenza Mini prima che chiudessero e lo assorbissero nel fiacco lato BMW.

Molto, molto ... meh. Ho portato lì la mia Mini diverse volte e ho ricevuto un ottimo servizio. Ma quest'ultima volta l'ho lasciato per un cambio d'olio e una pausa lavoro. Non li ho sentiti per due giorni e quando l'ho fatto era solo un video. Cinque giorni dopo averlo lasciato la mia macchina era finalmente pronta. Inoltre c'erano due riparazioni aggiuntive che non ho fatto perché avevano un prezzo esorbitante.

BMW/Mini di Arlington è il posto migliore in assoluto dove andare per tutte le vostre esigenze di servizio! Dico sempre alle persone che se hanno del tempo extra, vai alla BMW Arlington invece che alla BMW Dallas. Ho avuto le peggiori esperienze possibili alla BMW Dallas, ma la BMW Arlington sicuramente compensa perché trattano così bene i loro clienti e sicuramente si assicureranno che tu ti prenda cura di te. Di recente ho fatto riparare la mia mini cooper con Robert Moler alla BMW Arlington, ed è FANTASTICO! Così gentile e orientato al servizio clienti, si è assicurato che tutte le mie domande e preoccupazioni fossero affrontate, lo consiglio vivamente se hai bisogno della tua mini manutenzione! Grazie Robert !!

Il mio consulente di servizio Carlos ha fatto un ottimo lavoro. Ho impostato tutto online, sono arrivato in anticipo per il servizio e il mio prestatore era pronto per partire. Mi ha persino consigliato del lavoro futuro che era imminente in modo da poterlo preventivare in anticipo. Ho fatto cambiare il liquido dei freni, l'olio e il filtro dell'aria. Mi sono stati inviati video e aggiornamenti di testo per tutto il giorno in modo da sapere cosa stava succedendo alla mia Mini Cooper. Tutto il lavoro è stato terminato lo stesso giorno e l'auto è stata pulita e aspirata. Ottimo servizio clienti ed esperienza. Consiglio vivamente Mini di Arlington.

Questo posto è stato incredibile! Sono venuti davvero per me. Roberto M è stato fantastico! Ha fatto di tutto durante la tempesta di ghiaccio per assicurarsi che fossi nelle migliori cure. Questo è il tipo di servizio che mi farà tornare continuamente.

Questa era la seconda volta che usavo Mini of Arlington. Non mi è piaciuta la mia prima esperienza, ma questa volta è stata molto diversa. L'atmosfera sembrava essere più amichevole con il cliente e il mio servizio tecnico è stato fantastico. Ho aspettato la mia auto e attraverso il controllo ho scoperto alcuni elementi aggiuntivi che richiedevano attenzione. La scelta di fare quegli elementi ora o più tardi è stata una mia decisione. Non c'erano tattiche invadenti per farmi portare a termine il lavoro. Mi è piaciuta l'esperienza questa volta rispetto alla mia visita precedente.

Dal momento in cui ho varcato la soglia, sono stato trattato come una famiglia. Con 3 esperienze passate nell'acquisto di un'auto, questa concessionaria è andata ben oltre le mie aspettative. Dai rappresentanti di vendita alla finanza, sono stato accolto con sorrisi e accolto nella mini famiglia! Persone fantastiche ed esperienza. Tornerò per il mio prossimo veicolo!!

Forniscono un servizio di riconsegna per mia moglie che sta facendo ripensare alla mia prossima auto.

Inizialmente pensavo che sarebbe stata un'esperienza da incubo a causa dei meccanici locali che non volevano cambiare l'olio sui mini cooper. Non era così! Le persone qui sono molto gentili. Il servizio era eccezionale e includeva una corsa attraverso un autolavaggio, l'aspirapolvere e un'ispezione video a piedi della mia auto inviata al mio telefono. Tutto questo ed era più economico che cambiare l'olio sugli altri miei veicoli. Sono molto contento dell'esperienza e non andrò da nessun'altra parte!

Il servizio è stato molto veloce e professionale. Adoro come mi hanno inviato un video dell'ispezione completa della mia Mini Cooper.
Non ho potuto fare a meno di notare che tutti sono entrati chiedendo di Carlos. Quindi ora unisciti a me alla folla. Ottimo lavoro Carlos e tutti gli altri che lavorano in questo centro servizi.