BMW/MINI Langley Revisione

MINI Langley è un gradino sopra il resto!

Ho avuto a che fare con molte concessionarie diverse e la mia esperienza alla MINI Langley è stata fantastica. Avevo visitato MINI con la mia famiglia per consultare l'attuale inventario e sono stato accolto calorosamente dallo staff.

Philip Fassbender era più di un semplice venditore, è andato ben oltre per assicurarsi che fossi soddisfatto del mio acquisto. Ha risposto accuratamente alle nostre domande ed è stato veloce nel rispondere alle e-mail che gli avevo inviato. È stato facile parlare con lui e ha reso l'intera esperienza di acquisto piacevole e senza stress. Ha persino fatto il possibile per personalizzare il veicolo a mio piacimento. Lodo davvero il suo duro lavoro e la sua passione e mi piacerebbe sicuramente lavorare di nuovo con lui in futuro.

Consiglio vivamente MINI Langley per la loro professionalità e dedizione all'eccellente servizio clienti. Grazie ancora per avermi accolto nella famiglia MINI!

Grazie Larry Zhao e Graeme per avermi procurato il mio mini! È un'auto con carattere. Mi godo ogni momento della guida del mio connazionale. Sia Larry che Graeme sono molto utili. Sono le persone che devi conoscere se vuoi trovare la tua mini.

Non essendo un grande fan della procedura di acquisto dell'auto (che spesso comporta una grande perdita di tempo da parte del cliente) né essendo sopraffatto da tonnellate di nuova elettronica a cui abituarsi, è stato un piacere trattare con Lucas alla MINI Langley. Se non fosse stato per il suo approccio solidale, non avrei acquistato l'auto. Questo è stato un caso di andiamo a vedere com'è la Mini in questi giorni (in rotta verso una commissione diversa). Non c'era nemmeno l'intenzione di acquistare un'auto da nessuna parte nell'immediato futuro! La MINI è migliorata sostanzialmente dall'ultima volta che ne ho guidata una (8 anni fa?) E le cose si sono allineate e mi è sembrato giusto procedere. Grazie alla conoscenza e ai modi disponibili di Lucas ..

Non ho mai avuto un'esperienza così straordinaria come quella che ho avuto alla Mini Cooper a Langley BC sulla tangenziale. Dave e Kris erano super! Erano molto simpatici, professionali ed estremamente accomodanti. Non erano il tipico "venditore invadente"
Molto ben informato sul prodotto. Non posso che elogiare questi ragazzi.
Ho acquistato la mia prima mini cooperativa e ADORO!
Il servizio è stato eccezionale
Grazie ragazzi!!

Grazie al Sales Executive Lucas Bartsch di Mini Langley! Circa 4 mesi fa io e mia moglie eravamo a Vancouver e abbiamo visto il nostro primo Mini Clubman del 2016. È stato amore al primo sito. Avevamo bisogno di una nuova macchina ma non riuscivamo a trovare qualcosa che ci entusiasmasse. Il mese scorso (agosto) ci è capitato di essere a Langley per controllare altri veicoli e siamo finiti alla BMW Langley per controllare un'auto in ritardo. Non potrei nemmeno entusiasmarmi per quella macchina. Sono andato nella Mini Langley della porta accanto e ho incontrato Lucas Bartsch. Lucas è appassionato di Mini. La sua famiglia ha Mini. Lucas non ti vende una Mini. Risponde a tutte le tue domande con tutti i dettagli di cui hai bisogno. Nessuna proposta di vendita, solo un servizio clienti di qualità. Anche dopo il nostro acquisto è stato disponibile per qualsiasi domanda. Poco dopo aver incontrato Lucas abbiamo accompagnato "Daisy" a Chilliwack. A volte è difficile ottenere un servizio clienti di qualità in questi giorni. È stato ed è un piacere fare affari con Lucas!
MJ e Larry Neilson

Ho appena portato la prima macchina del clubman Mini Cooper fuori da una GMC per 38 anni
Il servizio che ho ricevuto da Lucas Bartsch è stato fantastico, mi ha fatto sentire così a mio agio e ha detto al suo tempo di spiegare tutto ciò che non sentivo affatto che mi stavo affrettando anche la sua mangiatoia Kris era eccezionale anche lui ci ha fatto l'accordo tutto era in un tempestivamente consiglierei Lucas se stai cercando una Mini

Recentemente mia moglie era nel mercato per un'auto e visto che possedeva una MINI originale, abbiamo deciso di provare su guida una Cooper S manuale a 6 marce del 2012 che pensava sarebbe stata più di suo gradimento piuttosto che un'automatica. Wow! siamo rimasti colpiti dalle sue prestazioni. Lucas, il nostro venditore, è stato fantastico, la sua conoscenza e il suo entusiasmo erano fantastici!
Abbiamo deciso di acquistarlo e lo adoriamo! È un'auto così solida e ben fatta. Open Road ci ha trattati molto bene e consigliamo vivamente sia Open Road Langley che Lucas Bartsch nelle vendite.

Non lasciarti ingannare dalla valutazione a 4,5 stelle: servizio TERRIBILE anche dopo aver dato loro la possibilità di farlo bene. Per chiarire questo aspetto riguarda il reparto assistenza e le visite multiple. Ho contattato la loro sede centrale in cui dicono di aver chiesto al responsabile del servizio di Langley di contattare, ma non lo hanno ancora fatto ... questo è stato almeno 4 mesi fa (la sede ha inviato loro un'email almeno 3 volte) .

Eccellente servizio clienti.
Risposte molto belle e professionali.
Grazie.

Ho noleggiato una mini dalla Mini Langley 4 anni fa ed è stata sicuramente una delle migliori decisioni che abbia mai preso. Kris Varga è stato un rappresentante assolutamente eccezionale per il marchio e mi ha aiutato a fare una scelta che ha funzionato davvero per me.

Tuttavia, oltre al processo di vendita, ciò che ha cementato la mia recensione sono stati gli ultimi 4 anni di servizio. Le varie filiali di Mini Langley sono state tutte cortesi, disponibili e incredibilmente professionali nei loro rapporti con me, dalla sostituzione delle gomme, ai danni al veicolo dopo che un guidatore ubriaco mi ha colpito e alla manutenzione generale.

Volevo anche menzionare quanto fossi soddisfatto di aver sottoscritto alcuni dei piani di copertura estesa. Quando ho dovuto fare ricorso alle polizze assicurative estese, Mini Langley è stata super accomodante. Per qualcuno che è stato regolarmente deluso dalla maggior parte dei fornitori di piani di garanzia estesa, sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla disponibilità del personale qui.

Ho avuto un'esperienza fantastica acquistando la mia MINI da MINI Langley. Il nostro venditore Henry è stato di grande aiuto nel rispondere a tutte le nostre domande. Tutto il personale qui è molto gentile e competente. Consiglio vivamente

Ho avuto la mia nuova Mini per 2 settimane e la adoro. Lavorare con Graeme è stato fantastico. Il processo di ritiro dell'auto è stato rapido, ben organizzato e semplice. Graeme aveva persino incartato la mia macchina nuova come un regalo. Ottimo lavoro! Consiglierei Mini Langley e Graeme alla mia famiglia e ai miei amici.

Lucas è stato molto gentile, disponibile e professionale. Ci siamo stati due volte. Il primo era per una Mini Countryman ma dopo diversi mesi abbiamo cambiato idea e alla fine abbiamo acquistato la nuovissima mini cooper 5 porte. Vorremmo raccomandare ai nostri amici di acquistare mini da Mini Langley. Nel complesso, un'ottima esperienza. Grazie Lucas.

Ho appena acquistato un Mini Clubman 2016 da Mini Langley. Il mio rappresentante commerciale Lucas Bartsch è stato un ottimo rappresentante per il marchio Mini. È stato più che disponibile, era entusiasta del prodotto e si è assicurato che fossi seguito durante l'intero processo! Grazie Lucas!

Esperienza fantastica qui quando acquisto la mia MINI. Non mi sono sentito costretto a comprare qualcosa perché mi sono sentito così in un altro concessionario all'inizio di quel giorno. Nel complesso è stata un'esperienza molto positiva in questo concessionario ed è stato un fattore determinante per l'acquisto della mia auto lì.

BUON SERVIZIO.

Sono andato in concessionaria per dare una rapida occhiata in giro, e dopo aver visto il veicolo che mi piaceva sono riuscito a parlare con Graeme (addetto alle vendite) e sono finito per partire con la mia nuova mini cooper il giorno successivo. Il servizio è stato molto cordiale, disponibile e professionale; permettendo ai miei processi di diventare un nuovo proprietario di un veicolo molto più facile.

Ottima esperienza di acquisto, ho ottenuto il mio Mini Countryman 2015 nuovo di zecca, così divertente da guidare. L'addetto alle vendite spiega molto l'auto nei dettagli, ha impostato il test drive e ha trattato un ottimo rapporto qualità-prezzo. Anche dopo aver consegnato l'auto, continua a seguire l'esperienza dell'utente e ad aiutare a selezionare le parti personali per la mia nuova corsa. In tutto, questo è il posto per la tua prossima Mini.

Lucas è stato fantastico, non sono facilmente impressionato e ho fatto molti test drive con molti venditori, tuttavia nessuno ha mostrato tanta passione o conoscenza approfondita del proprio prodotto come Lucas. È difficile credere che sia stato con Mini solo da gennaio. Incoraggio tutti a dedicare tempo e prenotare un test drive in quella che potrebbe essere l'ultima marca di veicolo che possiedi.
Grazie,
Andrea

Il test ha guidato una Mini a Vancouver presso un rivenditore non Mini, ha avuto un'esperienza orribile, così brutta che avevo deciso di non usare una Mini. Ho visitato con riluttanza Mini Langley e sono stato accolto da Lucas, beh, il resto è storia. Ora sono l'orgoglioso proprietario di un Clubman affettuosamente conosciuto come Ron Burgundy. Lucas ha reso l'esperienza divertente e ha rimosso ogni pressione che spesso si riceve quando si prende il tempo per prendere la decisione giusta. Quando è arrivato il momento di andare a prendere il signor Burgundy, Lucas è entrato nel suo giorno libero, ha trascorso alcune ore in attesa mentre la vendita veniva finalizzata e ha trascorso almeno 1 ora a esaminare tutte le caratteristiche e le sfumature, aiutandomi a personalizzarmi Mini ulteriormente.
#stayclassy #kindofabigdeal #teamlucas

Kris era ben informato, amichevole e conosceva molto bene i suoi prodotti! Ci ha fatto sentire i benvenuti e ha risposto a tutte le nostre domande! Il servizio è stato eccellente dalle vendite alla direzione!

Abbiamo avuto un'ottima esperienza quando abbiamo acquistato Monty ad agosto. Philip è estremamente entusiasta e ben informato sui mini, questo si è aggiunto alla nostra esperienza.

Ottimo lavoro.

Personale molto cordiale e disponibile, sa molto del loro prodotto. Ottima esperienza nel complesso !!!!

Ho acquistato il mio roadster Mini Cooper da Mini Langley poco più di una settimana fa e AMO il mio nuovo giro! Il mio venditore Ming è stato di grande aiuto e informativo rendendo l'esperienza un piacere, inoltre mi ha educato pazientemente su tutte le funzioni dell'auto che è stata così utile e molto apprezzata.
Non esiterei a consigliare Ming a chiunque desideri acquistare una Mini, so che fornirebbe un ottimo servizio e renderebbe la loro esperienza comoda e facile come la mia. Grazie Ming!

Ho ritirato la mia auto dei sogni, la Mini Cooper 5 S, ieri a Langley e sono completamente soddisfatto del servizio fornito dal responsabile delle vendite Larry Zhao e dal responsabile delle vendite Graeme Johnston. Sicuramente conoscevano le esigenze del cliente e avevano una grande conoscenza delle prestazioni dell'auto. Mini Langley è il posto migliore dove andare se qualcuno fosse interessato all'acquisto di una Mini Cooper! A proposito, Graeme è una persona molto interessante con molto senso dell'umorismo e ci è piaciuto molto parlare con lui. Ottimo posto dopo tutto con 2 pollici in su !!

Mini Langley è fantastico, il servizio è impareggiabile e hanno reso l'esperienza piacevole dall'inizio alla fine. Kristofer, Krystle, Joe e tutti gli altri hanno fatto di tutto per prendersi cura di tutto per me.

La nuova Mini Cooper è così divertente da guidare, più la uso più la amo.

Non posso dire abbastanza cose buone sulla squadra della Mini Langley! Grazie ancora :)

Ottimo caffè e sempre spuntini di torta se aspetti la mattina. Se è occupato e arrivi tardi le torte normalmente sono sparite ... booo

AGGIORNATO-EVITARE EVITARE EVITARE. Ho acquistato una 650 del 2015 da Langley BMW / MINI. Oltre $ 7000+ in riparazioni immediatamente. Faro rotto, errori della telecamera posteriore, guasto della linea di trasmissione (gli incagliati dovevano essere rimorchiati), ronzio dell'altoparlante, allineamento disattivato, maniglia di presa difettosa, TUTTI I TIRANTI ANTERIORI SEQUENZIATI, più altro e non è stato possibile eseguire un allineamento. È stato in contatto con loro per un mese, ha evitato le email, non mi ha dato risposte e alla fine ha deciso che non avrebbero fatto nulla. Ho posseduto più BMW, goto Calgary BMW sono le migliori e assolutamente INCREDIBILI.

Ho preso la mia Mini Cooper del 2013 ieri e mi sto divertendo a guidare questo divertente veicolo. David Giacometti era il mio venditore e sono rimasto davvero colpito da come conosceva veramente il veicolo e ho apprezzato il fatto che abbia risposto alle mie innumerevoli domande. Era molto simpatico e mi è piaciuto chiacchierare con lui! Quando ho preso la mia macchina, ha esaminato a fondo le caratteristiche dell'auto e ho ottenuto un ottimo tutorial su di essa.

Mi è piaciuto molto il fatto che non avesse paura di mostrarmi la macchina in prestazione e questo mi ha reso ancora più entusiasta della Mini!

Gli auguro tutto il meglio per le sue continue attività di carriera. Andrà sicuramente lontano!

Ming è molto gentile e disponibile nel selezionare l'auto giusta per la nostra famiglia. Sembra che conosca tutte le auto del negozio, quindi riceviamo tutte le informazioni immediatamente, il che è molto più facile per noi prendere una decisione. Siamo lieti di trovare il venditore giusto.

Ho portato la mia Mini "nuova per me" per un controllo. Il personale è stato di grande aiuto, poiché avevo molte domande su indicatori, luci, compatibilità del telefono, ecc. Hanno risposto a tutte le mie domande e hanno svolto il lavoro che avevano detto che avrebbero fatto, nel tempo indicato, e sono molto soddisfatto del servizio! Mi hanno lasciato e mi hanno preso in braccio e mi hanno persino lavato la Mini. Tornerò per tutti i miei servizi e quando sarò pronto per acquistare una nuova Mini, è qui che sarò :)

Ho comprato una Mini Cooper Country Man da questo posto. Ming e Amy mi hanno fornito un eccellente servizio clienti, ottima esperienza con loro. Grazie Ming!

Che ottimo servizio durante l'acquisto e ottimo supporto dopo! grazie MINI Langley

Graeme Johnston ha risposto a TUTTE le mie domande e mi ha aiutato a ottenere l'auto dei miei sogni. Ha spiegato pazientemente ogni caratteristica della Mini Cooper S che ho ordinato e si è assicurato che fosse esattamente quello che volevo. È valsa la pena di attendere. Non c'è niente come guidare una Mini.

Sono andato a Mini Langley per acquistare un'auto per la mia ragazza, è la sua prima macchina nuova ed era molto nervosa, abbiamo dovuto tornare indietro 5 volte prima che decidesse. Il nostro addetto alle vendite Lucas Bartsch è stato fantastico, era paziente, aveva sempre tempo per noi e si è assicurato che alla fine dell'esperienza fossimo più che felici. Il giorno in cui abbiamo ritirato l'auto era perfettamente pulita con un fiocco in cima, adoriamo l'auto e non potremmo essere più felici!

Grazie Lucas, Jason e Karine.

Ho aggiornato la mia Mini Cooper in questa posizione. Avevo originariamente acquistato da un rivenditore di auto usate e un anno dopo sono andato alla Mini Langley per un capriccio per vedere quali erano le mie opzioni per l'aggiornamento. Inutile dire che il servizio clienti fornito da Lucas in particolare non era secondo a nessuno. Si sono letteralmente piegati all'indietro per rendermi il cliente più soddisfatto e confortevole possibile. Non riesco a esprimere abbastanza quanto fossi sbalordito, e ancora di più quando si sono registrati un mese dopo per vedere come stavano andando le cose. La lode per Lucas e per coloro con cui lavora non potrebbe essere più alta!

Graham mi ha aiutato con la mia MINI acquistata di recente, anche se proveniva da un'altra concessionaria. Ha preso tempo dalla sua giornata. Grazie, Graham !!

Complimenti MINI Langley Service team! Certo, la maggior parte dei concessionari non incoraggia una mentalità da meccanico da cortile e come ingranaggio ero determinato a insegnare a mia figlia a cambiare i suoi freni. Il fastidioso messaggio del software non sarebbe andato via senza un viaggio in MINI, ma il cordiale team di assistenza è stato comprensivo e disponibile. È bello vedere che MINI è ancora fedele all'eredità originale del servizio clienti e delle auto divertenti che hanno fatto crescere questo marchio. Ben fatto MINI!

Mio fratello ci aveva consigliato di andare a vedere la MINI Langley quando abbiamo iniziato a cercare un'auto. Non riuscivamo a ricordare l'addetto alle vendite con cui aveva lavorato ma aveva incontrato Kristofer nello showroom. Era altrettanto bravo come avevano detto i miei amici. Tutti sono molto professionali e amichevoli. Abbiamo comprato da lui un'auto usata e siamo stati trattati come se avessimo comprato una MINI nuova di zecca!