Peccato che fossero bravi durante la giornata ma sono diventati troppo grandi troppo velocemente. Negano tutto, dalle medicine di cui hai bisogno a un dottore specializzato che devi vedere.
TradottoCome cliente: ho preso 3 chiamate separate per ottenere un elenco di medici di base che accettano il mio piano. La registrazione di un account è stata oscenamente frustrante e ci sono voluti più tentativi perché il sistema riconoscesse anche chi ero.
Come dipendente: ti manderanno in ospedale e ti addebiteranno una carica in ambulanza quando qualcuno sta già arrivando per portarti in macchina, e poi ti licenzieranno mentre sei malato. BCBS sicuramente rappresenta qualcosa, ma non quello che dicono che faccia
Ferito sul lavoro, aveva bisogno di un intervento chirurgico urgente. Non potevo programmare un intervento chirurgico senza una richiesta di risarcimento da parte di un operaio, ma per qualsiasi motivo ci mettevano un'eternità ad approvare il mio caso. Ho provato a chiedere a Bluecross se potevamo programmare l'intervento sotto assicurazione e ripagarlo quando il lavoro di lavoro è stato approvato e invece di dire semplicemente "No, ci preoccupiamo più del profitto che del tuo benessere" Hanno fatto il possibile per contrassegnare il mio account in modo che qualsiasi cosa medica sulla mia mano ferita sarebbe stata respinta a titolo definitivo.
TradottoCosì felice con questo piano! Mi è stato fornito un eccellente servizio clienti ogni volta che chiamo per domande sull'assistenza sanitaria. Oggi ho chiamato e parlato con Max nell'ufficio di Albany, New York, che è stato molto disponibile, ben informato e paziente. Grazie per aver assunto rappresentanti così eccellenti!
TradottoNon ho avuto problemi con la ricerca di medici (piano PPO) o copertura. Ma BCBSWNY ottiene una valutazione a stelle "3" a causa del suo sito Web mediocre, che non ha la capacità di visualizzare alcuna informazione finanziaria relativa ai premi dovuti o ai premi pagati.
Il sito Web può accettare un pagamento premium online, ma solo se la fattura cartacea ti è stata spedita. Se viaggi, dimentica di gestire i tuoi pagamenti online. BCBSWNY non può:
-- mostra il tuo premio attuale dovuto
-- mostra una copia del tuo attuale estratto conto
-- visualizzare copie di estratti conto precedenti
-- visualizzare un registro dei premi pagati
-- abilitare la registrazione online per il pagamento automatico del premio, sia con carta di credito che con prelievo bancario.
Per tutte queste informazioni, devi chiamare il servizio clienti, che quindi deve generare rapporti personalizzati che ti verranno inviati per posta. Immagina quanto sta pagando BCBSWNY per il servizio clienti umano per fornire le informazioni che la maggior parte delle aziende ora rende disponibili online. Che spreco.
Per le persone che gestiscono le proprie finanze online, questo difetto può giustificare l'utilizzo di un'assicurazione sanitaria diversa.
Ho il piano oro e puzza. La coassicurazione è mal eseguita. Non sai mai quanto sarà grande la tua fattura. I rappresentanti non sono molto bravi. E BCBS trova SEMPRE piccoli modi per fregarti. Hanno ridotto il numero delle mie pillole per l'emicrania perché ho ricevuto il copione da un medico di famiglia e non da un neurologo. Prendo lo stesso dosaggio e prendo lo stesso numero di pillole da anni, ma hanno ridotto la quantità delle mie pillole perché non è stato scritto da uno specialista. Andrei dallo specialista ma il costo aggiuntivo è proibitivo. E sì, ho provato a fare appello, ma a loro non importava.
TradottoAveva bisogno di un test rapido. Quando sono arrivato al provider mi è stato detto che la croce blu stava attivamente bloccando le persone dall'ottenere il test rapido, anche se volevano pagare di tasca propria. Storia vera. Desiderio di lavoro offerto IHA
TradottoHo avuto un intervento chirurgico alla schiena 1-20-20. BCBS abbandona la mia assicurazione 1-24-20. Nessuna lettera fino al 28/02/20. A quel punto. La mia bolletta da 30k+ era in riscossione. $ 187 hanno preso il mio assegno di $ 330 ogni settimana per quasi 10 anni. Qualcuno deve sedersi con questi amministratori delegati con un razzo stradale e una tanica di benzina.
TradottoQUESTA INAURANCE E' DIRETTAMENTE SPAZZATURA. Se potessi dare meno di 1 stella lo farei. Ho preso lo stesso farmaco per 2 anni e dopo essere passato a questa orribile scusa per l'assicurazione, mese dopo mese non ho altro che problemi quando cerco di ottenere la mia prescrizione. Questa assicurazione è così grave che tutti, tranne 2 medici e 1 farmacia entro 50 miglia da me, hanno smesso di accettare questa assicurazione. Sono un tale incubo che nessuno vuole affrontarli. Quando inevitabilmente hai un problema, ci vogliono ORE di attesa e di gestione del servizio clienti per risolvere qualsiasi cosa, se si risolve del tutto. Ci sono state più volte in cui ho dovuto stare male per giorni a causa di questo patetico mal di testa che induceva l'assicurazione. Ho cambiato e non ho mai guardato indietro, suggerisco a tutti gli altri di fare lo stesso. Preferirei tagliarmi il braccio piuttosto che avere MAI a che fare di nuovo con questo B.S.
Tradottola croce blu e lo scudo blu sono i peggiori - a loro interessano solo i soldi - non le persone - hanno commesso un errore - poi mi hanno mandato alle riscossioni - sono sicuro che il CEO è seduto su un mucchio di soldi e tutto ciò che gli interessa è ottenere più soldi . questo è il motivo per cui il sistema sanitario è rotto: se hai un'altra opzione fornita dalla tua azienda, prendila. La Blue Cross della parte occidentale di New York è orribile. compratore stai attento -
Tradotto
Highmark Blue Cross Blue Shield di New York occidentale è un fornitore leader di assicurazioni sanitarie che serve la comunità da oltre 80 anni. L'azienda si impegna a fornire una copertura assicurativa sanitaria conveniente e completa a individui, famiglie e aziende nella regione di New York occidentale.
Con una forte attenzione alla soddisfazione del cliente, Highmark Blue Cross Blue Shield di New York occidentale offre una vasta gamma di piani di assicurazione sanitaria che soddisfano le diverse esigenze dei suoi clienti. Che tu stia cercando una copertura individuale o familiare, piani Medicare Advantage o una copertura di gruppo per la tua azienda, Highmark ti copre.
Uno dei principali punti di forza di Highmark Blue Cross Blue Shield of Western New York è la sua vasta rete di operatori sanitari. L'azienda collabora con oltre il 90% degli ospedali e dei medici della regione per garantire ai suoi membri l'accesso a servizi sanitari di qualità ogni volta che ne hanno bisogno.
Oltre ai suoi piani di assicurazione sanitaria completi, Highmark offre anche una gamma di programmi e risorse per il benessere progettati per aiutare i membri a vivere una vita più sana. Questi includono strumenti e risorse online per la gestione di condizioni croniche come il diabete e le malattie cardiache, nonché programmi incentrati sulla gestione del peso, smettere di fumare, ridurre lo stress e altro ancora.
Presso Highmark Blue Cross Blue Shield di New York occidentale, il servizio clienti è una priorità assoluta. Il team dedicato dei rappresentanti del servizio clienti dell'azienda è disponibile 24 ore su 24 per rispondere alle domande e fornire supporto ogni volta che è necessario. Se hai bisogno di aiuto nella scelta di un piano o nell'esplorazione dei vantaggi, il personale cordiale di Highmark è sempre pronto ad assisterti.
Nel complesso, se stai cercando una copertura assicurativa sanitaria affidabile nella regione di New York occidentale con un eccellente servizio di assistenza clienti, non cercare oltre Highmark Blue Cross Blue Shield!
bcbswny.com
