BLACK SHEEP UTILITIES LIMITED Revisione

ha risposto al telefono e le prime parole sono state "possiamo venire a controllare la tua energia come richiesto"

molto energico e maleducato

Promesso il miglior affare sul mercato !!! Non la penso così, finora non ha agito efficacemente su un reclamo, solo ignaro delle e-mail. Ho contattato Ofgem, ma poiché questa azienda non è registrata per conformarsi, sarà difficile. Due contratti separati, due tariffe differenti, ma con un addebito completamente diverso. Addebito diretto Ho dovuto configurarmi direttamente con British Gas. In sintesi, è utile quanto il parafuoco al cioccolato. Se potessi dare meno di una stella lo farei. Evita come la peste.

molto impegnativo saltare alle conclusioni chiedendo che una persona in particolare non capisca che c'è più di un proprietario dell'azienda che può anche occuparsi di tutto MOLTO RUDE

FASTIDIOSO!!! Costante molestia tramite telefonate ed e-mail alla nostra azienda. Alla domanda su chi sta chiamando, la risposta è 'Jake' ... Come se volessi sapere chi è Jake con la quantità di chiamate che riceviamo ogni giorno ... Questa compagnia squilla settimanalmente e nonostante ci sia stato detto che non siamo interessati, continua a non smettere di chiamare affermando di aver parlato con qualcun altro in ufficio delle utenze ecc ... NON VERO. Abbiamo chiesto al chiamante persistente di cancellarci e rimuoverci dal loro elenco di contatti, ma veniamo ancora chiamati SETTIMANALMENTE. Per favore, arrenditi e prendi no come risposta!

Chiamate a freddo infinite nonostante la richiesta di contatto e-mail. Assoluta seccatura. Non utilizzerò questa azienda e i rapporti!

Posso solo fare eco agli ultimi commenti: evita evita evita

Ci siamo letteralmente trasferiti nel nostro ufficio un mese fa e non pensavo di separare gas ed elettricità!
Consiglio vivamente il ragazzo con cui vuoi parlare è Tom, estremamente ben informato, ha reso tutto super facile e ha presentato ogni opzione che avevamo molto bene.
Il servizio clienti indiscutibile 5/5 utilizzerà di nuovo!

Aggressivo e maleducato. Smetti di chiamare ieri come indicato.

Ho commesso lo stupido errore di lasciare che questi idioti gestissero il trasferimento della mia fornitura di elettricità aziendale. Hanno sbagliato la data del trasferimento, non sono riusciti a fornire correttamente le informazioni sul trasferimento, si sono sovraccaricati utilizzando letture stimate quando abbiamo un contatore intelligente di mezz'ora e si sono semplicemente dimenticati di avvisare il nuovo fornitore del nostro tasso di prelievo sul cambiamento climatico. I follow-up sono dolorosamente lenti e comunque non ottengono nulla risolto. Semplicemente, le pecore nere non sono adatte allo scopo, evitatele o ve ne pentirete.

Strategia aggressiva di marketing per chiamate a freddo, non accetta un no come risposta, anche quando viene chiarito chiaramente che continuare è solo uno spreco di tempo e mio. Non prendere in considerazione questa azienda durante l'esecuzione di future revisioni di utilità.

Adoro stare con Black Sheep! Rendono tutto così facile!

Black Sheep Utilities ci ha davvero aiutato con i nostri contratti di utilità aziendali. Sono stati in contatto regolare e ci hanno tenuti informati lungo il percorso. Ci hanno tolto la seccatura di dover contattare noi stessi i fornitori e ci hanno sicuramente procurato il prezzo più competitivo. Anche il mio account manager è stato fantastico e ha risposto a molte delle mie domande. Li userò ancora e ancora.

Questa azienda non comprende il GDPR, non si preoccupa o non pensa che si applichi a loro. Dopo avermi chiamato sul cellulare (e indirizzato a me con il mio nome), hanno tentato una vendita presuntiva (cioè avevo espresso interesse precedente), non riuscivano a capire affatto quando ho chiesto quando avevo espresso interesse legittimo (potrei anche hanno chiesto a Wayne Rooney di fisica nucleare) e non avevano idea di dove avessero acquisito i miei dati personali - e non si curavano né capivano perché questo potesse essere un problema.

Mi è stato promesso (venerdì 25 ottobre) da Robyn che la chiamata sarebbe stata ascoltata e il CEO, Joe Anderson, mi avrebbe richiamato. Questo non è accaduto perché chiaramente non sono stato preso sul serio. L'unica (e completamente patetica) difesa di Robyn sull'interesse legittimo era che avevano acquistato i miei dati da qualcun altro - la difesa "un ragazzone mi ha costretto a farlo".

Quando ho chiamato mercoledì 30 ottobre, ho dovuto comunicare sia a Rachel che a Sophie che ero una persona da prendere sul serio e da non deridere e ignorare in un modo che non mi piace fare intensamente ma che loro non dimenticheranno mai.

È stato spiacevole ma efficace. L'unico consiglio che posso offrire è che l'unico modo per ottenere qualcosa da queste persone è urlare a morte la casa. Nient'altro funziona affatto.

Dopo aver perso molto tempo, hanno almeno ascoltato la chiamata. Non c'era molta difesa che potessero sostenere e ovviamente hanno mentito sul fatto che Anderson mi avesse richiamato. A quanto pare, è "in vacanza". Ho Ho! Non capiscono ancora il GDPR, ma se non mi prendono sul serio, dovranno prendere sul serio l'ICO.

In una linea, una disgrazia di un'azienda.

Costante molestia tramite telefonate ed e-mail. Ho preso un appuntamento con la persona che mi chiamava per discutere le nostre opzioni quando il nostro piano attuale scade a maggio, ma ho comunque ricevuto molestie persistenti per firmare i documenti a febbraio. Ho chiesto al chiamante persistente di cancellarci e rimuoverci dal loro elenco di contatti, ma ricevo ancora messaggi di posta elettronica a firmare i documenti. PER FAVORE, SMETTERE DI CONTATTARMI!

Personale terribilmente scortese. Credo che il chiamante si chiamasse Nick, non ha nemmeno detto da dove stava chiamando. Ho quasi chiesto il numero di cellulare del direttore dell'azienda quando stavo cercando di dirgli che non eravamo interessati. Riceviamo diverse chiamate da società simili e la maggior parte è almeno vagamente educata, strano metodo commerciale di Black Sheep.

Tattiche di vendita aggressive. Si trova sull'avere un incontro programmato con vari superiori. Non accetta un no come risposta e chiama così spesso che è una molestia borderline

Aggiornamento: rispondi per rispondere I reclami prendono così seriamente che ci sono voluti 9 mesi per una risposta. Riassume questa azienda

Ho avuto una chiamata fingendo di aver chiesto loro di chiamarci e non volevo accettare il fatto che non volevo una chat di 10 minuti con un consulente. Hanno cercato di insistere per ottenere la data di scadenza del contratto e quanto spendiamo e non hanno ascoltato il fatto che non volevo occuparmi di loro .... tattiche molto strane per un'azienda e li fa sembrare molto poco professionali.

Ho ricevuto una telefonata da questa azienda oggi al lavoro. La persona al telefono era aggressiva. Faccio tante telefonate ogni giorno, questa la ricorderò. La persona al telefono ha continuato ad essere aggressiva anche se l'ho tirata su. Non è un'azienda con cui vorrei fare affari

Le pecore nere sono amichevoli e professionali. Anche eccezionalmente focalizzato sul cliente.

Black Sheep Utilities è stato estremamente utile quando li ho contattati per un preventivo per un locale commerciale a Gatwick. Hanno ottenuto il miglior prezzo che ho trovato sul mercato, in realtà mi ha fatto risparmiare un bel po 'di tempo in quanto di solito ricevo tre preventivi prima di prendere una decisione, ma poiché sono un broker possono controllare più fornitori senza che io faccia il lavoro di gamba.

Il personale con cui ho parlato era estremamente competente e cordiale e si è preso del tempo per comprendere i requisiti aziendali.

Il servizio clienti è stato ottimo finora e cercherò di rinnovare con loro se riescono ancora una volta a ottenere il miglior prezzo.

Devo essere onesto, i nostri rapporti con Black Sheep sono sempre stati molto positivi, non li ho trovati invadenti, anzi, al contrario, ci è voluto circa un anno prima di trasferire uno dei nostri contratti a loro. Josh è stato il nostro contatto lì e riceviamo una chiamata probabilmente una volta all'anno che ci avvisa se dobbiamo fare qualcosa. Non do 5 stelle perché non credo che superino le mie aspettative, ma ci danno sempre un buon prezzo e mi fido dei loro consigli. Come si suol dire, fanno quello che c'è scritto sulla latta. Sono sorpreso come alcune delle recensioni negative che hanno ricevuto in quanto questo non è qualcosa che abbiamo mai sperimentato, ma poi parli come trovi.

Molto disponibile, ha fatto di tutto per aiutare. Li consiglio vivamente

come è in attività questa azienda. evitare come la peste.

Il chiamante freddo molto scortese di nome James / Jim, non accetterebbe un no come risposta se non lo metterei in contatto con il mio collega. Ha provato a dirmi che il mio collega gli ha chiesto di richiamarlo quando ho sentito questo lato della conversazione e lui non l'ha fatto. Ha accusato me e un altro dei miei colleghi di essere stato scortese quando in realtà era estremamente scortese.

Scortese, arrogante, non accetterò un no come risposta. Allora chiedi chi penso di essere ??

Questi ragazzi danno alle società di servizi una cattiva reputazione. Ha regolarmente telefonato / ha infastidito la nostra azienda cercando di coglierci in fallo, dicendo ai membri del personale che avevamo richiesto una chiamata / consultazione - mentre non l'avevamo fatto. Molto arrogante quando alla fine ho parlato con loro (per chiedere di non chiamarci più) e per dire che non eravamo interessati. Il ragazzo del call center (Conor credo) ha detto "beh, allora questa è la tua perdita". Tattiche di vendita molto poco professionali e molto subdole. Etica aziendale molto scarsa.
Avrei dato loro zero stelle se avessi avuto la scelta.

Telefonate molto molto molto persistenti. Trascinamento quotidiano per mesi.

Ho chiamato la mia azienda e ho parlato con uno dei miei manager. Sophia. Non essere così aggressivo nelle tue chiamate di vendita. Non essere così intelligente. Non essere presuntuoso. Black Sheep Utilities deve esaminare la propria strategia di marketing. Numpties.

Tecnica di vendita molto invadente, parlare e parlare e parlare e parlare e parlare e parlare e parlare e parlare ..... (Hai capito il punto). Anche quando è stato detto, più volte, che non eravamo interessati ai loro servizi, hanno continuato a cercare di persuaderci con più discorsi parlare parlare parlare. Detto loro di non chiamare più, hanno continuato a parlare parlando parlando parlando parlando. Ho finito per riattaccare il telefono perché non avevo altri 10 minuti per aspettare che il venditore apparentemente addestrato finisse qualunque parte della sceneggiatura stesse.

Questa società si trova apertamente al telefono, e poi lo nega, tutto per cercare informazioni. Prima impressione molto scarsa, sembra disonesta e sicuramente non farà affari con.

Si spera che l'inserimento nella lista nera dei numerosi numeri che usano fermerà le persistenti molestie delle telefonate.

I proprietari di piccole imprese si abituano a telefonate moleste che cercano di vendere contatti energetici, ma l'invio di documenti legalmente vincolanti non richiesti è un nuovo minimo

Non ho chiesto la chiamata a freddo - Non ricordo di aver chiesto una seconda chiamata. Gentile gentiluomo rialzista non se ne andrà. Il numero di telefono della nostra azienda è registrato presso Corporate TPS ma ciò non ha impedito loro di contattarli.

Sono scortesi, arroganti e trattano il cliente come se fossero degli idioti. Usano tattiche di bullismo e non accettano un no come risposta. Una volta gli ho messo giù il telefono. Ho chiesto loro di inviarmi preventivi via email per il confronto e ho ricevuto un importo con un punto esclamativo e nient'altro. Non userei mai questa compagnia!

Estremamente scortese - Matt il membro del personale con cui ho parlato era orribile!! Metterei giù il telefono se squillano di nuovo.