Bill rapp superstore Revisione

Tutti quelli con cui ho avuto a che fare in concessionaria sono stati professionali e disponibili. La comunicazione eccellente con il venditore Shawn ha reso l'acquisto molto semplice e veloce.

Non sono mai stato così eccitato e sopraffatto in vita mia, andando da Bill Rapp, questo posto mi ha dato felicità perché sono partito con l'auto dei miei sogni, sono persone fantastiche da avere al tuo fianco per un grande. Dai un'occhiata, vuoi essere dispiaciuto.

Julie di Bill Rapp ha reso facile noleggiare una Buick. Tutti i documenti erano pronti in anticipo. Ho provato a guidare la macchina, l'ho adorata e lei e lei avevano tutto pronto per partire. Veloce, facile e indolore. Se stai cercando di acquistare o affittare, ti consiglio di andare da Julie Moore.

Non ho mai avuto un'esperienza di servizio migliore in una concessionaria di auto di Bill Rapp Subaru!!! La ragazza Sam che risponde al telefono è stata molto cortese e accomodante. Non potevo ringraziarla di più per essere stata paziente con me quando l'ho chiamata. Marc, il mio consulente di servizio, aveva tutto pronto per me quando sono arrivato. Auto a noleggio in attesa e si è preso cura del mio veicolo in modo eccellente. Così professionale e disponibile. Siete i migliori!!!! Grazie mille
Caterina Cavaliere

Russ è stato fantastico. Amichevole, diligente ed è stato in grado di trovare un veicolo su misura per le mie esigenze

Siamo stati accolti fuori e dato immediatamente un venditore. Julie ci ha mostrato ciò che ci interessava e ha risposto a tutte le nostre domande. Sean si è assicurato che avessimo il miglior accordo di finanziamento disponibile. Direi che la nostra esperienza totale è stata di 10 su 10!

So che questo è un momento molto impegnativo per chi lavora nell'industria automobilistica. Detto questo, sono previsti ritardi parziali o carenze di personale, ma non sempre compresi. Il reparto manutenzione di Bill Rapp è stato diligente nel tenermi informato. Sono stato contento della loro comunicazione efficace sulle cose che sono fuori dal loro controllo, ma anche di come stanno superando alcune di queste sfide. Per me questo la dice lunga poiché le sfide sono inevitabili, è il loro approccio nell'affrontarle che sono più grato per cui.

Il concessionario è stato fantastico con cui lavorare. Hanno fatto le poche cose che abbiamo chiesto quando abbiamo acquistato il nostro furgone; riparare il portapacchi, montare pneumatici nuovi e tutto il resto che la maggior parte dei rivenditori fa quando vende un'auto usata. L'unica cosa di cui ero semplicemente soddisfatto era il nostro venditore. Si sarebbe allontanato da altre persone prima che mi sentissi come se avessimo davvero finito. Solo un po' frettoloso e veloce nel continuare a gestire altre cose. Mi ha solo sfregato nel modo sbagliato, tuttavia, ho davvero adorato il furgone ed era in una forma straordinaria. Quindi l'abbiamo comprato in base al furgone, non al nostro venditore. Nel complesso, è stata un'ottima esperienza.

Inviare il mio GMC alla carrozzeria di Bill Rapp Buick è stata un'esperienza facile e divertente. Steve mi ha messo a mio agio con le sue capacità comunicative e tecniche. Steve mi ha chiamato per assicurarsi che capisse le condizioni della mia auto e mi tenesse aggiornato durante tutto il processo.

Mi fido dell'esperienza di Steve e della carrozzeria perché sapevano come riparare la mia auto quando altre carrozzerie non lo sapevano. La mia auto funziona come nuova e sono andato via molto soddisfatto del servizio e del prezzo! Consiglierò questo negozio alle persone in futuro.

Ho totalizzato la mia Honda Fit ad agosto, durante le piogge dell'uragano. Sapevo che volevo passare a una Subaru dopo aver sentito cose così grandi.

Sono entrato in Bill Rapp e sono stato in grado di parlare con Matt Montoya. Gli ho spiegato la situazione e, anche se quel giorno non stavo comprando un'auto, si è preso il tempo per esaminare tutte le domande che avevo, tutti i diversi modelli di auto e cosa sarebbe stato meglio per me.

Matt ha lavorato con me per trovare tutto ciò che volevo, e anche se la carenza di chip ci stava danneggiando, ha perseverato. Rispondeva alle domande in ogni momento e rispondeva prontamente, se non conosceva la risposta l'avrebbe trovata. C'era anche un senso di urgenza per Matt quando lavorava con me, il che è stato fantastico, a differenza della Fox Subaru di Auburn (tutti i concessionari Fox sono orribili).

All'epoca Fox finì per prendere una Subaru su cui avrei saltato da quando il mio noleggio era terminato e non potevo aspettare fino a novembre (con la carenza di chip)

Tuttavia Matt in realtà è stato in grado di farmi entrare nell'auto che desideravo davvero, con tutte le caratteristiche che ho detto non erano negoziabili e che non andavano a buon fine.

Il dipartimento delle finanze ha lavorato con me e ha onorato il programma Subaru VIP, mentre Fox voleva negarlo.

Ho finito per far saltare una gomma con tutta la costruzione a Siracusa un mese dopo, e mi hanno prestato un veicolo senza fare domande, hanno riparato l'auto la mattina dopo e mi hanno mandato sulla mia strada.

Matt si è anche tenuto in contatto e ha mantenuto la parola data quando ha cercato di ottenere alcune parti aggiuntive che erano esaurite!