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D
3 anni fa

Josh Martinez ed Eric P sono stati fantastici. Io ...

Josh Martinez ed Eric P sono stati fantastici. Io e la mia famiglia ci siamo davvero divertiti durante l'intero processo !!! Le risate e le battute erano decisamente necessarie. Grazie ragazzi !!! Torneremo sicuramente per gli acquisti !!!

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W
3 anni fa

Bel posto

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j
3 anni fa

Vorrei poter dare loro zero stelle perché sono omb...

Vorrei poter dare loro zero stelle perché sono ombrosi come l'inferno. Sono andato a comprare un veicolo di 1 anno che avrebbe dovuto essere un CPO. Ho chiesto i registri del servizio. Il venditore mi ha detto che non poteva averli fino a quando il direttore delle vendite non fosse tornato la prossima settimana. Quindi firmo comunque i documenti per comprare l'auto, considerando che era un CPO e aveva solo un anno. Ora stiamo finalizzando l'accordo con il ragazzo delle finanze. Mi dà dei fogli stampati. Sui giornali erano elencati tutti i problemi, comprese perdite di olio, problemi di scarico e odore di bruciato. INFERNO al No! Ho annullato l'affare e me ne sono andato. Meno male che non sono mai partito con la macchina. Scapperei dall'altra parte di questi truffatori.

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K
3 anni fa

Ho appena ricevuto la mia prima macchina oggi da B...

Ho appena ricevuto la mia prima macchina oggi da Bobby alla Bill Kay Chevrolet ed è stata la migliore esperienza di sempre. Consiglierei a tutti di venire da Bill Kay Chevrolet per acquistare un nuovo veicolo.

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3 anni fa

Sono andato al servizio per una spia del motore di...

Sono andato al servizio per una spia del motore di controllo. Mi hanno detto che abbiamo prenotato per ora puoi mandare itbiff domani. La riparazione richiederà diversi giorni prima che il codice del motore di controllo venga ripristinato, non offriamo alcuna auto durante quel periodo. Cattivo servizio.

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R
3 anni fa

Non comprare da questa concessionaria, ha acquista...

Non comprare da questa concessionaria, ha acquistato un terreno del 2010 con quella che all'epoca chiamavano una grande garanzia estesa. 10k 1 anno dopo il trans è uscito, anche se è un articolo coperto, la garanzia estesa lo ha rifiutato. Li ho chiamati più volte e non sono riuscito a ottenere l'oro di un manager, quando finalmente l'ho fatto, nessun aiuto. Mi è stato detto che non hanno nulla a che fare con la società di garanzia, ma la vendono e basta. Non stanno dietro al prodotto che vendono. NON PERDETEVI TEMPO E DENARO AFFRONTARE QUESTA CONCESSIONE. Inoltrerò un rapporto alla BBB per la concessionaria e la Garanzia Ex. Odio farlo ma mi hanno davvero fatto incazzare.

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J
3 anni fa

Gli darei zero stelle ma a quanto pare questa non ...

Gli darei zero stelle ma a quanto pare questa non è un'opzione. Il mio amico Gabriel Lobo aveva recentemente acquistato un'auto da qui, e anche se l'esterno sembrava pulito, l'interno era davvero incasinato. Sto parlando di metallo arrugginito sotto i sedili, cablaggio casuale, ed era così arrugginito al punto che era difficile riconoscere cosa stava succedendo laggiù. Era un vero pericolo e preoccupazione per la sicurezza. Se fosse passato inosservato, sarebbe stato estremamente pericoloso e persino fatale. Informazioni più approfondite saranno sul suo post di revisione.

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A
3 anni fa

Questa è stata la seconda volta che ho portato la ...

Questa è stata la seconda volta che ho portato la mia auto dalla concessionaria per la manutenzione regolare e la prima volta che ho ricevuto un autolavaggio, non so se lo fai solo alla prima visita.

Sono arrivato alle 7 del mattino e non ho avuto un passaggio e so che voi ragazzi lo fornite perché ero lì una settimana dopo con un'amica e le avete dato un passaggio.

Inoltre avresti dovuto chiamarmi quando la macchina era pronta ma non ho mai ricevuto una chiamata, ho dovuto chiamare te invece.

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D
3 anni fa

Stavo cercando un Silverado che soddisfacesse le m...

Stavo cercando un Silverado che soddisfacesse le mie specifiche specifiche e l'ho trovato sul loro lotto. Quando sono entrato nella concessionaria, sono stato accolto dal mio venditore Bill Baresch. Bill è stato in grado di accompagnarmi in giro per il camion e spiegarmi tutte le caratteristiche e i vantaggi che questo veicolo aveva da offrire. Dopo una discussione molto semplice sul prezzo sono stato in grado di acquistare il camion senza nessuno dei dolori di negoziazione normalmente previsti.

Sono stato trattato, con rispetto e correttezza, da tutti i dipendenti della concessionaria e tutti gli aspetti dell'esperienza di acquisto erano genuini, e mai una volta mi sono sentito "VENDUTO". Se hai bisogno di una macchina nuova, vai a trovare Bill Baresch o qualsiasi dipendente di Bill Kay e scommetto che sarai sorpreso e felice come me dell'esperienza.

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S
3 anni fa

Ho lasciato la mia chevy equinox 2011 a questa che...

Ho lasciato la mia chevy equinox 2011 a questa chevy per essere riparata ed è stata portata venerdì pomeriggio hanno detto che avrebbero controllato il mio camion quel giorno e non l'hanno mai fatto. Ho dovuto chiamarli venerdì prima che chiudessero per vedere cosa stava succedendo e mi hanno richiamato dopo che ho continuato a chiamare sabato mattina, alla fine mi contattano sapendo che la mia garanzia è chiusa nei fine settimana, quindi Matt nel reparto sicurezza mi ha detto che mi avrebbe chiamato lunedì mattina e mi ha detto che cosa è mia la garanzia copre e così ho potuto ottenere un noleggio e non mi ha mai chiamato ho dovuto chiamare più volte l'addetto alla reception ha riattaccato in faccia il manager ha minacciato di non aiutarmi se non chiamo quando mi hanno mentito da allora Venerdì e non mi ha mai chiamato lunedì Ho dovuto chiamare la tripla a per venire in città con il mio camion a Chevy a Naperville che finora sta dando un servizio migliore Non consiglio chevy of lisle perché sono davvero piccoli non si preoccupano del loro clienti e non hanno a s molti tecnici come fa Chevy di Naperville

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T
3 anni fa

Ho appena comprato una Chevy SS del 2015 da Bill K...

Ho appena comprato una Chevy SS del 2015 da Bill Kay Chevy e non avrei potuto vivere un'esperienza migliore!

Ho comunicato a fasi alterne con Bill Baresch per alcuni mesi (questo veicolo è costruito in Australia e ci vogliono 3-4 mesi dall'ordine alla consegna) ed è stato fantastico per tutto il tempo fino alla consegna inclusa oggi! Bill ha un ottimo atteggiamento ed è un piacere lavorare con lui!

È stato fantastico lavorare anche con Joe Komendanchik del team finanziario e ha risposto a tutte le mie domande relative alla finanza in modo molto approfondito e con un sorriso!

Nel complesso è stata un'ottima esperienza e consiglio vivamente Bill Kay Chevy a Lisle! Amo la macchina e ho intenzione di tenerla per molto tempo, e non vedo l'ora di una lunga relazione con Bill Kay Chevy!

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D
3 anni fa

Il personale di servizio è lento all'inizio. Ti di...

Il personale di servizio è lento all'inizio. Ti dicono una cosa e ne fa un'altra. Non ti chiamano per farti sapere lo stato del tuo veicolo; devi chiamarli costantemente per avere una risposta.

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K
3 anni fa

Adoriamo la nostra nuova Cruze e il personale di v...

Adoriamo la nostra nuova Cruze e il personale di vendita è stato molto gentile e disponibile. Siamo delusi dal fatto che dopo aver richiesto il finanziamento tramite la nostra banca, sia stato arbitrariamente cambiato a scelta del rivenditore senza il nostro consenso o anche a nostra conoscenza. Inoltre, il nostro pagamento sulla nostra permuta è stato inviato all'indirizzo sbagliato, quindi a questo punto potremmo essere responsabili di un altro pagamento su un'auto che non possediamo più. È stato anche molto difficile ricevere una chiamata dalla concessionaria riguardo ai problemi di finanziamento. La prossima volta staremo più attenti ma ... abbiamo pensato che i nostri desideri fossero stati seguiti QUESTA volta.

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P
3 anni fa

Avevo bisogno di acquistare un'auto usata di quali...

Avevo bisogno di acquistare un'auto usata di qualità per mio figlio al college. Mi sono fermato a Bill Kay Chevy su Ogden e si sono preparati a trattare dolorosamente con quei tipici venditori invadenti odiosi. Era il più lontano da quello. Ho incontrato Jose Salas che non avrebbe potuto essere più gentile. Era educato, ben informato e mi ha fatto sentire a mio agio. Nessuna pressione. Una volta deciso, il resto del personale mette insieme le pratiche burocratiche, il finanziamento e la preparazione dell'auto come una macchina ben oliata. Sono uscito di lì in men che non si dica. Grande esperienza! Ottimo gruppo di persone.

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M
3 anni fa

Quando è stato il momento, abbiamo avuto una trans...

Quando è stato il momento, abbiamo avuto una transizione facile e fluida alla nostra nuova auto. Molto meno seccature quindi altri rivenditori in cui siamo stati nei nostri anni. Un affare decente, un ottimo reparto di assistenza auto e un eccellente follow-up.

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J
3 anni fa

La mia esperienza con Bill Kay a Lisle è stata com...

La mia esperienza con Bill Kay a Lisle è stata complessivamente buona. È iniziato un po 'burrascoso, perché c'era una mancanza di comunicazione dal mio primo agente. Non sono riuscito a trovare quello che volevo entro un raggio di 200 miglia, quindi abbiamo finito per ordinare dalla fabbrica. Non l'ho mai fatto prima e devo dire che è stata un'esperienza utile. COSÌ bello ottenere esattamente quello che vuoi. E non ci è voluto così tanto tempo. È arrivato molto prima di quanto mi aspettassi (2015 Traverse 2LT AWD). È bellissimo. Ancora non riesco a credere che sia mio! Quando abbiamo deciso di ordinare dalla fabbrica, abbiamo iniziato a lavorare con Bill Baresch. È stato meraviglioso. Molto istruttivo e in cima alle cose, e sempre comunicando con me, per telefono o e-mail. È stato un piacere lavorare con lui e ha trasformato qualcosa che temevo (acquistare un'auto per la prima volta in 10 anni) in qualcosa di divertente ed eccitante! E non è così che dovrebbe essere l'acquisto di un'auto ?!

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T
3 anni fa

Il mio primo contatto con la concessionaria è venu...

Il mio primo contatto con la concessionaria è venuto da Eric Perionni perché era il mio primo venditore di auto. A causa della mia situazione ho chiamato Eric e lui era fuori dal lavoro e si trova in una nuova posizione, ma mi ha detto di contattare Jen Senders che è stato di grande aiuto e mi ha anche mantenuto nei limiti del mio budget. Non solo mi ha aiutato a procurarmi ciò di cui avevo bisogno, ma anche ciò che volevo. Anche il direttore finanziario mi ha fornito ottimi consigli e mi ha fatto un buon affare.

Sono grato per il loro consiglio e l'ho usato per aiutare la mia situazione attuale. Consiglierò questo concessionario a chiunque stia cercando un veicolo.

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F
3 anni fa

Sono stato chiamato qui da mio fratello. Adoro il ...

Sono stato chiamato qui da mio fratello. Adoro il modo in cui Jose Salas si è preso cura di tutti i miei bisogni, ha risposto a tutte le mie domande, è stato paziente e ha spiegato tutto il processo dall'accattonaggio alla fine. Consiglio vivamente questo posto per qualsiasi acquisto futuro di veicoli.

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M
3 anni fa

Kacey, il mio venditore, è stato molto gentile, tu...

Kacey, il mio venditore, è stato molto gentile, tutti in concessionaria sono stati gentili, li consiglio vivamente a chiunque cerchi un'auto o un usato certificato, vai a trovarlo non rimarrai deluso, tornerò sicuramente a vederli quando sarò pronto per dare in permuta il mio camion

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A
3 anni fa

Mio figlio ha acquistato un'auto di recente e sono...

Mio figlio ha acquistato un'auto di recente e sono rimasto sbalordito da quanto fosse pericoloso. Non si sono presi cura di lui. Non aspettarti che si prendano cura di te o dei tuoi figli. A loro interessa solo la vendita.

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i
3 anni fa

questo rivenditore ha un sacco di commenti sul bag...

questo rivenditore ha un sacco di commenti sul bagno, il mio camion che io ma a Las Vegas, in Nevada, è venuto in Illinois per visitare Ho avuto un problema con il mio pneumatico Era un problema di fabbrica, il mio camion aveva solo 35000 miglia Ho chiamato il servizio di assistenza per la garanzia, e dicono di tornare da dove ho parlato del camion, ogni 4-5 anni ho speso vicino a $ 100, k. Non comprerò mai più da Chevy, porterò i miei affari da qualche altra parte, ma prima invierò una lettera alla società principale e farò esplodere tutti questi spacciatori Bhatt.

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c
3 anni fa

Ho depositato una cauzione su un'auto che ho visto...

Ho depositato una cauzione su un'auto che ho visto online, perché hanno detto che se l'avessi fatto l'avrebbero trattenuta fino a quando non potessi dare un'occhiata. Quando sono arrivato il giorno dopo, avevano già venduto l'auto. La loro parola non significa s *% t.

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G
3 anni fa

Ho dato un buon prezzo sull'auto che ho comprato l...

Ho dato un buon prezzo sull'auto che ho comprato lì, incontra tutti i concessionari in giro, non una grande selezione di auto nuove, ma la macchina la ottiene se non ce l'hanno, un'ampia selezione di auto usate, persone molto gentili e niente bs e niente giochi

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M
3 anni fa

Non passare il tempo qui a meno che non ti piaccia...

Non passare il tempo qui a meno che non ti piaccia scavare tra le menzogne ​​e cambiare i prezzi. Conoscenza molto scarsa delle auto da parte delle vendite. Ci sono molti altri rivenditori.

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A
3 anni fa

Tutti quelli con cui ho avuto a che fare, dall'app...

Tutti quelli con cui ho avuto a che fare, dall'appuntamento alla consegna e al ritiro del mio veicolo, sono stati fantastici. Molto ben informato e altamente raccomandato. Continuerò a venire qui per tutte le mie esigenze di veicolo! Non hanno cercato di vendermi in alto, ma invece mi hanno detto esattamente cosa c'era che non andava e hanno consigliato cosa si può fare e il prezzo era giusto. Adoro l'onestà di questo concessionario, è MOLTO importante per me diventare un cliente abituale!

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C
3 anni fa

Bill Kay Chevy è stato il migliore in assoluto.

Bill Kay Chevy è stato il migliore in assoluto.
Ho comprato il mio camion un anno fa e tutti, dalle vendite (Spencer) all'assistenza (Jamie e Chris), sono stati di prim'ordine. Quando sarà il momento, ricomprerò da loro.

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S
3 anni fa

Sono qui dalle 11:00 del mattino. 14:00 e ancora i...

Sono qui dalle 11:00 del mattino. 14:00 e ancora in attesa !!! OH MIO DIO!!! Non mi piace quanto tempo ci vuole, ma ho avuto un ottimo venditore di nome Bill B. È un bravo ragazzo. Hanno bisogno di più persone per aiutarti a farti uscire da lì. (firma scartoffie)

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A
3 anni fa

Buono

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3 anni fa

L'acquisto della mia nuova Chevy Trax del 2015 da ...

L'acquisto della mia nuova Chevy Trax del 2015 da Bill Kay Chevrolet è stato senza soluzione di continuità dall'inizio alla fine. Il mio venditore Shawn Chamberlain era professionale, gentile ed estremamente ben informato non solo sul mio nuovo veicolo e su tutte le sue caratteristiche, ma sull'intero processo di acquisto dell'auto. Shawn ha reso piacevole l'esperienza di acquistare il mio nuovo Trax. Mi ha guidato attraverso l'intero processo e ha risposto a tutte le mie domande in modo tempestivo. Anche giorni dopo il mio acquisto è stato prontamente disponibile per rispondere ad alcune domande che avevo. Inoltre, Greg, Chris e Lee sono stati di grande aiuto per la parte negoziale e finanziaria del mio acquisto. Ho avuto un'esperienza meravigliosa con Bill Kay Chevrolet e li ho già consigliati ai miei amici che stanno valutando l'acquisto di un veicolo.

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R
3 anni fa

Bill Kay Chevrolet è molto attento e disponibile. ...

Bill Kay Chevrolet è molto attento e disponibile. Jonathan Forkal ha gestito il mio acquisto di Corvette con cortesia e premura. Questa è la seconda Corvette che ho acquistato con Jonathan Forkal come venditore.

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H
3 anni fa

Ha lavorato con Connor McDermott e Jessie Lopez in...

Ha lavorato con Connor McDermott e Jessie Lopez in finanza. Servizio eccezionale. Nessuna sciocchezza e ascolta bene. Sii onesto con loro e saranno onesti con te. Ti guideranno attraverso i numeri e il processo e non si metteranno sulla difensiva quando fanno un sacco di domande. Facile e veloce da lavorare. In bocca al lupo!

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R
3 anni fa

Ho avuto un problema con la chiusura corretta dell...

Ho avuto un problema con la chiusura corretta della porta laterale del conducente, quindi l'ho ripreso per fatturare Kay Chevy dove l'ho acquistato.Quando sono arrivato, Mark Bowling è uscito per controllarlo.Dopo averlo guardato, ha detto che mi chiamerà tra un paio di giorni quando per riportarlo. tra due giorni mi ha richiamato per riportarlo. quando sono arrivato mark bowling ha detto che lo avrebbe mandato alla carrozzeria per farlo riparare. in quel momento ha lasciato io uso una macchina fino a quando non è stata riparata. dopo che è stata riparata ha detto che quando sarà soddisfatto della riparazione mi chiamerà per ritirarla. ogni settimana mi ha chiamato per ritirarla ma se non ero soddisfatto non lo farà lasciami prendere. quando sono arrivato dal rivenditore l'ho controllato ed ero molto soddisfatto.Vorrei ringraziare di cuore mark bowling per aver risolto il problema che ho avuto con la mia porta.

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J
3 anni fa

Il servizio e le parti sono ottimi e facili da lav...

Il servizio e le parti sono ottimi e facili da lavorare, le vendite sono impeccabili. Questa posizione ha una quantità incredibile di parti e si trova vicino alle principali autostrade.

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C
3 anni fa

Assolutamente terribile. Sono andato a comprare un...

Assolutamente terribile. Sono andato a comprare un'auto per un prezzo pubblicizzato di $ 20.970 e nonostante il numero di magazzino ei dettagli corrispondessero all'annuncio, mi è stato detto che l'auto costa $ 25.700 e l'annuncio aveva un errore di stampa. Correggi il tuo annuncio prima di inviarlo nell'area e pubblicarlo in tutta la tua concessionaria! Non incolpare la tua azienda di stampa! Stai dietro la tua concessionaria e il tuo prodotto e rispetta i tuoi prezzi.

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J
3 anni fa

Mi hanno mentito sul prezzo di una Cruze che volev...

Mi hanno mentito sul prezzo di una Cruze che volevo comprare. Sono andato online e ho ottenuto il prezzo. Chiamato e il manager di nome Dean Bonvolnt continuava a dirmi che avevo torto ma avevo la stampa dal loro sito web! Evita questi ragazzi come la peste!

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S
3 anni fa

Di recente ho appena comprato una Colorado e Bill ...

Di recente ho appena comprato una Colorado e Bill B. era il mio venditore. Lavoro presso un altro rivenditore locale e so come possono andare le esperienze di vendita. Bill mi è piaciuto molto, è andato dritto al punto. No BS. Niente giochi. Gli ho detto il prezzo che volevo e lui ha fatto il possibile per avvicinarsi il più possibile a quel prezzo. Dean è stato anche molto disponibile e istruttivo quando si trattava di numeri. Ho esposto tutto davanti a me e mi ha detto tutto quello che volevo e avevo bisogno di sapere. Nel complesso sono rimasto soddisfatto della mia esperienza a Bill Kay. Nessun gioco qui è solo un buon affare.

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3 anni fa

Molto orientato alla famiglia. Nessuna chiamata di...

Molto orientato alla famiglia. Nessuna chiamata di vendita ripetuta. Nessuna pressione. Finanziamento facile anche con persone che non meritano un veicolo come me. Ho comprato un'auto usata con meno di miglia e funziona benissimo. È stato sei mesi fa. Chiama Paul o George. Il figlio del proprietario lavora per un'azienda che può guidare qualsiasi auto e ha scelto un veicolo molto economico. Questo la dice lunga sui suoi valori sociali. Il proprietario va in giro spesso e molto disponibile. Quasi come un tipo di Harley-Davidson Rider rilassato.

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R
3 anni fa

Avendo acquistato molte marche di auto nel corso d...

Avendo acquistato molte marche di auto nel corso degli anni, posso dire onestamente che Bill Kay Chevy è il concessionario più professionale con cui abbia mai avuto a che fare.

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M
3 anni fa

Ho molte cose orribili da dire su Bill Kay Chevrol...

Ho molte cose orribili da dire su Bill Kay Chevrolet:

Ha mentito sul nostro scambio di valore. $ 3500 si sono trasformati in $ 1000 perché pur sapendo che il mio veicolo precedente era un cambio manuale quando hanno fatto la stima quando è arrivato il momento di sgranocchiare i numeri, improvvisamente la mia macchina era scesa di valore $ 2500 perché "non sapevano che era un cambio manuale".

Ha mentito sul prezzo online. Completamente ammesso ad esca e switch- "mettiamo quei prezzi in linea per ottenere la gente nelle porte". Magicamente, quando siamo andati ad acquistare l'auto era di $ 1500 in più.

Ci ha venduto un'auto che APPENA dopo averla posseduta per un anno - l'auto ha un anno e mezzo, il motore SEIZED.

Ci ha bloccato con un tasso APR del 9%, su un'auto che si deprezza rapidamente: abbiamo provato a permutarla presso un altro concessionario e NON POTREBBE perché il valore dell'auto era del 40% in meno (6K) rispetto a quello che dovevamo (quasi 10K ).

Ci ha venduto un'auto completamente poco pratica per le nostre esigenze: una scintilla a qualcuno con 2 bambini piccoli e seggiolini auto. Non riesco nemmeno a mettere un passeggino nella cosa. Abbiamo chiesto informazioni su un'auto USEd più grande e ci è stato detto "no, questo è quello che stai ricevendo"

Si sono rifiutati di mettere il mio nome sul prestito, e quando ho chiamato per presentare reclami, in pratica hanno detto "non possiamo permettere a persone come te di comprare auto", cioè stare a casa mamme. Divertente, il finanziamento Ford è stato in grado di utilizzare il mio rating di credito e il reddito dei miei coniugi e darci un TAEG dello 0%, ma a quanto pare la concessionaria che si vanta di "possedere la società di credito" non poteva? Quando mi sono lamentato con la concessionaria, mi è stato detto "beh, il tuo pagamento è inferiore alla maggior parte delle persone che escono di qui". Raccontare.

Mentre stavamo acquistando l'auto, hanno ripetutamente cercato di venderci schifezze che non avevano nulla a che fare con l'assicurazione auto per la sostituzione di un portachiavi elettronico. Quando l'auto ha serrature manuali. Assicurazione per coprire il costo del prestito in caso di totale dell'auto, e quando abbiamo detto che la nostra polizza lo copriva, la nostra compagnia di assicurazioni MOLTO BUONA è stata derisa.

I reclami sono stati ricevuti "inviaci un'e-mail" e la risposta è "tuo marito deve lamentarsi perché non abbiamo il tuo nome in archivio"

Mi dispiace il giorno in cui non mi sono allontanato da loro.

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B
3 anni fa

Questo non ha nulla a che fare con il reparto vend...

Questo non ha nulla a che fare con il reparto vendite. Come qualcuno che lavora nell'industria automobilistica e non ha il tempo di cambiare il mio olio, sono venuto qui aspettandomi di essere dentro e il nostro in circa 30 minuti, è così che è nella maggior parte dei concessionari in cui sono stato quando si tratta di petrolio i cambiamenti. Quando sono arrivato ero confuso su dove fossero le porte di servizio, ho visto un cartello con una freccia che diceva servizio ma ho notato che non vedevo segnali di ingresso, quindi ho girato l'edificio per vedere se è lì che dovevo andare. Quando ho trovato le porte mi è stato detto di fermarmi, cosa che ho fatto, e poi ho aspettato 5 minuti prima che una donna che non era nemmeno vestita come se lavorasse lì si è avvicinata alla mia macchina e mi ha chiesto "cosa vuoi" come Stavo impedendo il suo spazio. Poi mi ha informato che di solito prendono solo appuntamenti per il cambio dell'olio. Nessun rivenditore in cui sono mai stato prende davvero appuntamenti per il cambio dell'olio. Ha detto che avrebbe controllato il tempo di attesa e ha letteralmente girato l'angolo e tornato indietro, quindi non sono sicuro che abbia nemmeno controllato. C'era un'ora e mezza di attesa e lei si aspettava che lo aspettassi! È ridicolo. Questo posto è uno scherzo! Nessuno era vestito come se gli importasse del proprio lavoro e non ho visto nessuno con le camicie infilate dentro. Nel complesso questo posto ha bisogno di un reparto di assistenza e di un seminario di base sulle competenze dei clienti.

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J
3 anni fa

Avevamo inaspettatamente bisogno di un nuovo veico...

Avevamo inaspettatamente bisogno di un nuovo veicolo di famiglia e avevamo un po 'di tempo. Bill Kay Chevrolet ci è stato consigliato e non hanno deluso! Chris (mgt) e Frank (vendite) sono stati estremamente cordiali e disponibili nell'aiutarci a considerare le migliori opzioni per la nostra famiglia. La loro pazienza e gentilezza hanno reso il processo di acquisto dell'auto meno stressante. Sentivo anche di potermi fidare di entrambi, il che mi ha aiutato perché non avevo mai posseduto una Chevy prima e stavo cercando di conoscere i veicoli Chevy. Il loro servizio clienti è andato ben oltre le mie aspettative e li consiglierei a chiunque! Abbiamo fatto un upgrade alla nostra auto e abbiamo scoperto che anche il reparto assistenza lavora in modo efficiente e rapido. Torneremo sicuramente da Bill Kay Chevrolet in futuro!

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J
3 anni fa

Non solo mi è piaciuto lavorare per Bill Kay Chevr...

Non solo mi è piaciuto lavorare per Bill Kay Chevrolet, ma torno sempre come cliente. Il servizio clienti è eccezionale e come sempre sono stato trattato con il massimo rispetto e curato. Bill Baresch è sicuramente il ragazzo di riferimento, molto affidabile e degno di fiducia. Sono più che contento della mia scelta di andare sempre a Bill Kay Chevrolet

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K
3 anni fa

Il mio ragazzo ha avuto un'esperienza incredibile ...

Il mio ragazzo ha avuto un'esperienza incredibile con il venditore, Xavier. Era estremamente professionale e molto simpatico. Dopo essere andato in più concessionarie alla ricerca di un camion a un buon prezzo, ha trovato quello perfetto da Bill Kay. Consiglio vivamente di entrare e chiedere di Xavier! Giornata non abbastanza grandi cose su di lui e questa posizione.

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E
3 anni fa

Dire che hanno infastidito il mio mestiere è un eu...

Dire che hanno infastidito il mio mestiere è un eufemismo. Ho trovato un'auto che mi interessava, ma sapevo che il finanziamento sarebbe stato un ostacolo. Hanno iniziato immediatamente a gestire i finanziamenti, ma mai una volta mi ha dato i numeri su ciò che avrei finanziato. Ho chiesto due volte mentre ero seduto in concessionaria, ancora non mi è stato dato nulla. Spencer, il mio venditore, continuava a darmi il consiglio. Ho chiamato la mia banca locale la mattina dopo, hanno detto di portarci i numeri, ho chiamato di nuovo per chiedere i numeri e ancora niente. Avrei potuto concludere l'affare entro mezzogiorno. Dopo essermi ritirato, ho scoperto che l'auto che stavo guardando aveva un richiamo noto senza ancora una correzione. Shady davvero.

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N
3 anni fa

Il responsabile delle vendite di auto usate è stat...

Il responsabile delle vendite di auto usate è stato super gentile e disponibile, ci ha dato il massimo del dollaro per il nostro Equinox quando non stavamo nemmeno acquistando un altro veicolo e l'assegno è arrivato per posta entro una settimana. Abbiamo acquistato un altro veicolo da Bill Kay diversi anni fa e siamo rimasti costantemente colpiti dal loro servizio clienti. Li consiglierei a chiunque!

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J
3 anni fa

Che ambiente piacevole e professionale oltre che e...

Che ambiente piacevole e professionale oltre che esperienza. Mia moglie ed io non avremmo potuto ricevere un servizio migliore di quello che abbiamo fatto da Arnulfo Martinez. Era tutto ciò che cerchi in un venditore. Caldo, amichevole, socievole, premuroso, paziente e lavora con e per te per ottenere la vendita. Non era uno squalo solo per il tuo sangue "verde".
Diamo Arnulfo 5's

Direi lo stesso anche di Jesse, il ragazzo delle finanze.

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J
3 anni fa

Sono entrato in cerca di un'auto usata più recente...

Sono entrato in cerca di un'auto usata più recente e ho incontrato Dave Garza. È un venditore straordinario che guarda la tua situazione nel suo insieme e prende in considerazione il tuo budget. Joe nel dipartimento finanziario è stato veloce e porta a termine il lavoro con il miglior risultato possibile. Visita questi gentiluomini per la migliore esperienza di sempre!

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R
3 anni fa

Ho acquistato un Suburban certificato e usato da B...

Ho acquistato un Suburban certificato e usato da Bill Kay Chevrolet e non potrei essere più soddisfatto del mio acquisto. Ho lavorato con Jose, che è stato sempre disponibile e professionale. Ho acquistato il veicolo da fuori stato ed era esattamente come pubblicizzato, senza sorprese. Comprerei di nuovo da questo rivenditore e lo consiglio vivamente.

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B
3 anni fa

Stavo cercando di acquistare una Corvette. Ho cont...

Stavo cercando di acquistare una Corvette. Ho contattato diversi concessionari. Bill Kay è stato di gran lunga il più facile con cui lavorare e il più diretto. Ci tornerei sicuramente.

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J
3 anni fa

"Bait and switch" incredibilmente poco professiona...

"Bait and switch" incredibilmente poco professionale e classico per quanto riguarda il finanziamento CPO durante l'acquisto. Il personale ha affermato di non sapere quali veicoli si qualificassero per il finanziamento CPO, ha mostrato i numeri di finanziamento con l'APR 1.9 e poi .... il "intoppo" e "questo veicolo non si qualifica". Il direttore delle vendite dell'usato è stato scortese arrivando a dire "vai a parlare con il direttore generale - non mi interessa". Non metterò più piede in questa concessionaria e incoraggerò tutti quelli che conosco a fare lo stesso. Immorale, condiscendente e privo di qualsiasi tipo di servizio al cliente.

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B
3 anni fa

Non avevo sentito parlare di Bill Kay Corvettes e ...

Non avevo sentito parlare di Bill Kay Corvettes e Classics prima di vedere un annuncio su un giornale locale. Un mio amico e io siamo andati a vedere una Corvette e abbiamo incontrato Jonathon Forkal. Abbiamo passato quasi due ore a parlare con lui delle Corvette. È estremamente ben informato, amichevole e genuino. Non è il tipico venditore di auto usate. Non abbiamo trovato nulla da comprare quel giorno, ma ha lasciato una grande impressione. Dopo aver guardato di nuovo il loro sito web ho notato una Corvette che ho trascurato e l'ho chiamato per questo. Dopo essere tornato per un giro di prova ho comprato l'auto. Una delle esperienze di acquisto di auto più comode che abbia mai avuto. Nessuna pressione, nessuna BS, tutte le mie domande hanno risposto prontamente e un accordo equo sulla mia permuta. Nel complesso è stata un'ottima esperienza e li consiglierei a chiunque cerchi una Corvette usata o un'auto d'epoca.

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J
3 anni fa

Ho portato la mia Corvette del 2017 per il suo pri...

Ho portato la mia Corvette del 2017 per il suo primo cambio d'olio. Anche se non ho acquistato l'auto da Bill Kay, sono stato trattato con rispetto e il servizio è stato completato in modo tempestivo.

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F
3 anni fa

La commessa, Dory era abbastanza brava, non abbiam...

La commessa, Dory era abbastanza brava, non abbiamo avuto alcun reclamo con il suo servizio. Tuttavia, l'addetto alle finanze che abbiamo trovato è stato molto scortese e non ha nemmeno spiegato nulla del processo. Mio marito ed io chiedevamo qualcosa e lui ci dava una risposta molto breve e scortese.
Un altro problema che abbiamo è stato che 3 settimane dopo l'acquisto di uno dei loro veicoli usati, ha iniziato a darci problemi, il display del cruscotto non funzionava, il camion aveva perdite d'olio, l'aria condizionata / riscaldamento non funzionava, anche la trasmissione era incasinata. Non consiglierei di acquistare da loro, se hai intenzione di acquistare un veicolo Chevy, consiglio vivamente SUNRISE CHEVROLET a Glendale Heights, sono fantastici e cercano di lavorare con te durante l'intero processo.

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j
3 anni fa

Ha comprato un'auto usata dal venditore Fred Bartu...

Ha comprato un'auto usata dal venditore Fred Bartuch e ha anche aiutato Abraham. Entrambi i signori hanno mostrato un'eccellente professionalità e hanno fornito un servizio fenomenale nel rendere l'acquisto dell'auto un'esperienza divertente e veloce.

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P
3 anni fa

Ho noleggiato un Equinox del 2015 da Bill Kay. Il ...

Ho noleggiato un Equinox del 2015 da Bill Kay. Il rappresentante delle vendite era Bobby Nichols e mi ha trattato con molto rispetto e cortesia. Ha risposto a tutte le mie domande e mi ha offerto un ottimo servizio. Sono molto soddisfatto dell'Equinozio e consiglio vivamente Bill Kay a chiunque desideri acquistare o noleggiare un veicolo.

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3 anni fa

Peggio del peggio. Se potessi dare zero stelle lo ...

Peggio del peggio. Se potessi dare zero stelle lo farei. È venuto in questa concessionaria oggi a causa di un volantino per posta ricevuto a casa per un'auto usata al prezzo di $ 20.970. Sono andato in concessionaria, ho trovato l'auto con l'aiuto di un dipendente. Il numero di magazzino dell'auto corrispondeva al numero di magazzino nell'annuncio. Quando l'auto è stata guardata in alto, tuttavia, il prezzo era di oltre $ 25k. Ci è stato detto che si trattava di un errore di stampa nell'annuncio e che non avrebbero onorato l'annuncio! David, il venditore e Greg, il manager, hanno semplicemente incolpato la società di stampa di terze parti! Nessuna prova legge gli annunci? Questi annunci stampati male non solo sono stati inviati porta a porta, ma sono pubblicati in tutto il concessionario pubblicità "garanzia di prezzo". Che scherzo assoluto! Questo concessionario utilizza chiaramente pubblicità false per attirare le persone e quindi non offrirà i loro prezzi pubblicati nell'annuncio. So che se avessi intenzione di inviare un annuncio come questo, sicuramente controllerei i prezzi "garantiti".

NON ANDARE QUI

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3 anni fa

Complimenti a David Grelck e John Miniuk! Sono ven...

Complimenti a David Grelck e John Miniuk! Sono venuto in concessionaria alla ricerca di un'auto per mio figlio. Abbiamo trovato un'auto online, l'abbiamo chiamata, abbiamo presentato una domanda. Sono stato contattato da Noel e David, mi hanno detto di venire a prendere la mia macchina. Ora, non sono una persona con un grande credito, ma ho già un credito ok e un prestito sulla mia auto. Ero un po 'titubante.

Bene, siamo arrivati ​​lì, abbiamo fatto un giro di prova con la macchina, ci è piaciuto e siamo partiti con essa. No BS, tutto comunicato al telefono si è svolto come descritto. Siamo stati lì per un po ', ma non è stato perché dovevamo andare avanti e indietro con le banche, ma perché stavano girando e trattando.

*** David Grelck è uno spettacolo comico ambulante !!! La mia attesa non sembrava così lunga contro il suo umorismo! ***

Il servizio è stato eccellente, Joe K. ha concluso il mio accordo, mio ​​figlio è così felice di avere una Chevy Impala del 2008 appena uscito dal liceo!

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M
3 anni fa

Mentre aiutavo la mia ragazza a comprare una macch...

Mentre aiutavo la mia ragazza a comprare una macchina nuova, abbiamo sopportato quella che sembrava una ricerca senza fine attraverso 7 o 8 concessionarie che trattavano letteralmente con una dozzina degli stessi venditori, con lo stesso shtick di vendita, dandoci disinformazione, tattiche di manipolazione e facendoci sentire sopraffatti da TUTTI cercano di venderci tutto ciò che potevano. È stato bello FINALMENTE incontrare un paio di ragazzi qui, Jason e Quam? Penso, che sono stati schietti e brutalmente onesti nonostante e hanno mantenuto le loro promesse. Erano professionali, non erano prepotenti e invadenti come molti altri posti, E Jason ci ha persino aiutato con altri due problemi non correlati anche tre mesi dopo il nostro acquisto (quando davvero probabilmente non doveva). È rimasto fedele alla sua parola, e di questi tempi è difficile da trovare. Grazie ragazzi! -Mike H.

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R
3 anni fa

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Bill Kay. A...

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Bill Kay. Abbiamo noleggiato un veicolo e ora abbiamo acquistato un altro veicolo una volta terminato il contratto di locazione. Li consiglierei a tutti i miei amici.

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B
3 anni fa

Totalmente non rispondente alle richieste di annul...

Totalmente non rispondente alle richieste di annullamento della garanzia. Quattro mesi e il conteggio e non
Una telefonata in risposta. In qualche modo riesci a scrivermi per nuove esigenze di auto. Stai lontano.

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U
3 anni fa

Dopo una lunga ricerca, ho finalmente trovato il c...

Dopo una lunga ricerca, ho finalmente trovato il camion che stavo cercando da Bill Kay Chevrolet. Il camion ha soddisfatto tutte le mie esigenze, come buon prezzo, stile e buona garanzia. Dopo averli contattati, due ottimi dipendenti mi hanno aiutato a fare questo acquisto. Uno di loro è Demi, che mi ha contattato e mi ha assistito durante l'acquisto. Anche Jose è stato di grande aiuto e mi ha aiutato a gestire tutti i documenti. È stato in grado di portarmi il camion come speravo. Consiglio a chiunque cerchi un ottimo veicolo di venire qui. Troverai buoni affari e persone oneste che sono disposte ad aiutarti. Sono grato per una transazione così fluida, grazie a Jose e Demi
- Ubaldo

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K
3 anni fa

Ho ricevuto un messaggio da Ryan per richiamarlo. ...

Ho ricevuto un messaggio da Ryan per richiamarlo. Mi sono dimenticato della chiamata fino alla settimana successiva, il che è stato bello non avere qualcuno che mi bombardasse di chiamate. Ho chiamato e Ryan mi ha detto che erano interessati a ricomprare la mia Cruze del 2012. Ho accettato che qualcuno mi richiamasse. Non avevo intenzione di acquistare una nuova auto quel giorno, ma quando David Grelck mi ha richiamato, ho deciso di vedere cosa avevano da offrire. Avevo già guardato il Trax a causa dell'e-mail che David aveva inviato il giorno prima affermando che avevano accordi in corso. David è stato molto gentile e simpatico. Abbiamo parlato come se fossimo vecchi amici. Mi ha mostrato il Trax che avevo chiesto e poi abbiamo girato per il lotto guardando altri modelli / colori di altri Trax. Quando ho visto il colore perla su un altro veicolo, David ha detto che avrebbe controllato per vedere se il Trax era di quel colore. Controllò il suo inventario e quando non lo avevano, iniziò a cercare altri concessionari Chevy nella zona. Ha trovato l'auto che volevo e ha tirato fuori dei numeri abbastanza buoni, quindi come potevo lasciar perdere. Ho ottenuto un ottimo scambio sulla mia Cruze e si sono assicurati che avessi tutte le promozioni per le quali avevo diritto. L'attesa era tipica di qualsiasi acquisto, ma il tempo passava velocemente parlando con David della sua casa e dei suoi cani. Poi sono entrato nell'addetto alle finanze, Eric, e abbiamo passato in rassegna i documenti, anche se ha spiegato ogni fase del processo. È stato anche un piacere lavorare con lui. La mia macchina era fuori città, quindi ho potuto ritirarla il giorno successivo. Sono stato accolto da David che ha esaminato tutte le caratteristiche dell'auto e mi ha impostato su OnStar. Ho avuto un'esperienza meravigliosa, ho ottenuto un ottimo affare e possiedo l'auto che sognavo di avere!

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