Bill Crispin Chevrolet Revisione

L'intero processo è stato gestito in modo molto professionale. Molto soddisfatto del servizio.

Il nostro venditore Aaron Golliday è stato meraviglioso! Ci ha mostrato diverse opzioni di veicoli, ha spiegato tutte le caratteristiche del veicolo che abbiamo scelto, ma non ci ha mai spinto in nulla. Ci siamo presi il nostro tempo, siamo stati in grado di discuterne tra di noi senza sentirci sotto pressione e si sono assicurati che ottenessimo il miglior accordo possibile. Anche Ellie Prince è stata meravigliosa, aiutando a spiegare tutte le informazioni finanziarie. Una delle migliori esperienze di acquisto e acquisto di auto che abbia mai avuto! Grazie!

Dalle vendite alla finanza la nostra esperienza è stata fantastica! Ci siamo sentiti i benvenuti sin dal momento in cui siamo arrivati ​​all'edificio. Randy (consulente di vendita) è stato paziente, non invadente, super disponibile e comprensivo dei nostri "requisiti". Megan (finanza) è stata fantastica! Ci ha spiegato tutto ed è stata super efficiente. Abbiamo persino completato la targa e la registrazione prima di partire con la nostra nuova auto. Grazie per una bellissima esperienza. Il servizio clienti è stato incredibile.

Recentemente ho avuto un problema con il reparto assistenza di Bill Crispin. Di conseguenza, ho pubblicato una recensione negativa. Da allora sono stato contattato in numerose occasioni sia dal loro Service Manager, John, sia da Debbie Crispin. Sia John che Debbie sono stati molto accomodanti e hanno fatto di tutto per rimediare al problema. Anche se ho ancora un problema con il mio veicolo che stiamo lavorando per risolvere, sono stato molto soddisfatto di Bill Crispin Chevrolet e della loro disponibilità a guadagnare la mia attività. Sono molto orgogliosi della loro solida reputazione e si adopereranno per sistemare le cose. Non esiterò a tornare a Bill Crispin Chevrolet in futuro.

Sono arrivato con un problema al motore senza appuntamenti formali.Mi ha preso subito nonostante un programma completo.Mi ha dato una riconsegna tempestiva per farmi arrivare al lavoro in tempo.Tutto coperto da garanzia per fortuna.Ha fornito una buona esperienza di servizio.Ottimo posto !!

Recentemente ho affittato una Chevy Equinox LT da Bill Crispin a Saline. William Whitehead è stato molto professionale e ha spiegato completamente tutte le mie opzioni per l'auto. Quando ho ricevuto il codice sconto sbagliato, me lo ha fatto sapere in modo che potessi ottenerne uno diverso per poter usufruire di tutti gli sconti del 1 ° trimestre che venivano offerti sull'auto.

Alla domanda su tutte le cose opzionali che offrivano, sono andati ben oltre per assicurarsi che avessi sempre sconti e vantaggi disponibili.

Non sono stati invadenti nel cercare di chiudere il primo giorno in cui sono andato lì e sono stati molto accomodanti nel mio appuntamento per chiudere il veicolo. Sono rimasto molto colpito dalla loro professionalità.

Non puoi trovare persone migliori che a Bill Crispin

Ottima concessionaria con dipendenti amichevoli e un proprietario impegnato che sa davvero come rendere piacevole l'esperienza di acquisto dell'auto!
Altamente raccomandato!!

Ha dato al precedente rivenditore la prima possibilità di locazione e se ne andò. Chiamato la concessionaria e fissato un appuntamento immediato di venerdì. Mia suocera è stata estremamente soddisfatta dell'affare ed è stato finalizzato così come la consegna della precedente auto in leasing lunedì. Molto efficiente. Grazie

SEMPRE un'ottima esperienza al Bill Crispin Chevrolet. Il nostro venditore, Steve Bloxam, è sempre pronto a soddisfare le nostre esigenze, senza pretese o pressioni. È al tempo stesso ben informato sull'offerta di prodotti e onesto nel suo approccio. Così rinfrescante.

La cultura che la proprietà ha sviluppato sia nel reparto vendite che in quello dell'assistenza non è seconda a nessuno e negli anni ho avuto a che fare con una vasta gamma di concessionarie. Non esiterò a tornare da Bill Crispin per il mio prossimo acquisto o affitto!

Sono andato da Bill Crispin per un capriccio a cercare un Colorado. Ho lavorato con Lacey Parker. Lacey è stato il miglior venditore che ho incontrato durante il processo di acquisto (sono andato a circa 5 concessionarie prima di questo). Ha lavorato con il mio budget e abbiamo fatto un ottimo affare. È stata molto trasparente e onesta riguardo al processo. Ottimo scambio di valore anche qui, altamente raccomandato.

Concessionario di prima classe! Tutti sono amichevoli. Ho acquistato il mio primo GM in 11 anni ed è stato un piacere.

Kevin Kelsey è il mio consulente di vendita. Ha fatto un ottimo lavoro assicurandosi che tutte le mie domande ricevessero risposta. Si è assicurato che gli accessori che volevo fossero ordinati e installati sulla mia auto. Mi ha guidato attraverso l'intero processo di onboarding.

Kim Eberhard ha fatto di tutto per assicurarsi che l'estensione della garanzia che volevo con la mia nuova Impala fosse quella che mi era stata citata e effettivamente acquistata. Il suo approccio alla comunicazione senza pressione è stato determinante per il mio acquisto.

Meghan Lamkin ha reso l'acquisto fluido e senza sforzo. Ha risposto a tutte le mie domande ed è stata molto approfondita. Si è occupata anche di ordinare un nuovo piatto personalizzato. Ovviamente le importa di quello che fa.

Heather Genereaux ha risposto a tutte le mie domande online in modo molto rapido, cortese e accurato. Ha fornito le foto che ho richiesto entro pochi minuti dalla mia richiesta. Questo è il motivo per cui inizialmente mi sono rivolto a Bill Crispin Chevrolet.

Tutti erano gentili e simpatici! La concessionaria aveva un'atmosfera pulita e sicura.

Mio marito ed io abbiamo lavorato con Ty e il manager Don per acquistare il nostro camion. Sono stati pazienti, gentili e si sono assicurati che ci prendessimo cura di noi. Hanno avuto un'ottima comunicazione che è andata ben oltre per prendersi cura di noi. Questo è il nostro secondo veicolo che abbiamo acquistato da Bill Crispin e grazie al loro servizio clienti che abbiamo ricevuto da Ty e Don torneremo.

Personale molto gentile e disponibile insieme ad una bella sala d'attesa!

Assolutamente devi acquistare tutti i tuoi veicoli da questa concessionaria. Non solo ti trattano come una famiglia, ma si prendono sempre cura dei loro clienti. Debbie è la migliore! Amo davvero ogni dipendente con cui ho avuto a che fare. La mia famiglia ha acquistato 2 veicoli e continuerà ad acquistare i nostri futuri veicoli da Debbie!

Matt è stato molto utile. Non ho aspettato a lungo, anche se mi ha indicato le mie piccole ammaccature. Ho anche ricevuto un buono per un autolavaggio gratuito. Grazie per l'eccellente servizio Bill Crispin Saline

Sto scrivendo questa recensione perché è così importante far conoscere come ci ha trattati meravigliosamente Bill Crispin Chevrolet Inc nell'acquistare il nostro nuovo Equinox. Abbiamo iniziato in un'altra concessionaria e lavoravamo con loro da 2,5 settimane, avevano il nostro deposito su un veicolo. Ogni volta che abbiamo parlato con il loro venditore quando potevamo raggiungerlo, ci ha dato una scusa dopo l'altra perché non riusciva a trovare la nostra macchina su cui avevamo già fatto un accordo e avevano il nostro deposito su un'auto. Quindi, dopo molte frustrazioni e sentendomi come se fossero totalmente nostri della loro lega in quello che ci stavano dicendo, ho fatto una telefonata a Bill Crispin Chevrolet. Ho parlato con il proprietario di Deb Crispin presso la concessionaria e le ho spiegato la situazione, ha preso le nostre informazioni su ciò che stavamo cercando in un veicolo e in 5 minuti ci ha richiamato e aveva la macchina che volevamo. Ricorda che l'altra concessionaria ci ha detto che non ce n'erano disponibili. Entro 3 giorni dal colloquio con Deb Crispin abbiamo assicurato il nostro veicolo e l'abbiamo fatto tornare a casa. Avrei già raccomandato Deb Crispin Chevrolet / Bill Crispin Chevrolet a diverse persone. Non andremo mai più dall'altro rivenditore. Il personale di Bill Crispin Chevrolet era così professionale, esperto nei loro prodotti e così cordiale che consiglio a tutti di andare a comprare un'auto se vuoi trattare con professionisti degni di fiducia. Grazie Deb Crispin così tanto per aver trasformato quello che era un incubo con un altro concessionario in un'esperienza piacevole con Crispin Chevrolet. Adoriamo il nostro nuovo Equinox ma, cosa più importante, ci sentiamo come se fossimo così felici di aver acquistato la nostra macchina quando 2,5 settimane prima eravamo così delusi dall'intero processo. Crispin Chev ti fa sentire parte della loro famiglia e dei loro amici e ci ha trattato così.
Un ringraziamento personale a Deb Crispin per aver reso tutto così meraviglioso. Voglio anche dire grazie ad alcuni dei dipendenti che ci hanno trattato così bene. Kevin, Will, Travis, Kim, Shelly, Jesse.
Kim G.

Ho appena ricevuto il mio nuovo Equinox ieri e non potrei essere più felice! Grazie mille soprattutto a Kevin Kelsey, che ha reso l'intera esperienza così semplice e senza sforzo! E mi hanno consegnato la macchina !! Amo la mia nuova macchina e tornerò! Ha un cliente per la vita!

Ho ordinato una parte tramite questa concessionaria. Non solo i dipendenti sono rimasti scortesi per tutto il tempo, ma non si sono nemmeno offerti di mettere la parte a posto (coprimozzo) quando avrebbero impiegato loro tutti 2 secondi. A volte il servizio clienti può fare molto, i dipendenti di questa concessionaria sicuramente non sono addestrati all'etichetta professionale.

Parts Dpt ottimo servizio clienti. Ho chiuso le chiavi in ​​macchina. Mi hanno fatto 2 chiavi per $ 20. Li chiamerò sicuramente per primi la prossima volta che avrò qualche problema. Di solito vado a Suburban in A2 perché vivo lì, ma ogni volta che vado sono infastidito. Vai qui invece.

Questi ragazzi sono davvero amichevoli e non falsi. Hanno lavorato duramente per farmi approvare i finanziamenti e molto. E mi ha fatto entrare e uscire in poco tempo. Altamente raccomandato!!

Nel complesso abbastanza buono. Sono stato un po 'infastidito dai componenti aggiuntivi offerti subito prima della chiusura (avrebbero dovuto includere quelli nella prima offerta di prezzo) e dalla mancanza della disponibilità del colore / finiture che volevo (ed è stato comunicato chiaramente da me). Hanno preso l'auto che volevo da un altro concessionario, ma sembrava che volessero che cambiassi. A proposito, non do quasi mai a nessuno più di un 8 su 10. 8 è onestà / competenza, 9 è portare quattro auto a casa mia con vari livelli di allestimento / colori per la revisione con caffè / snack gratuiti, 10 è uno sconto del 50% (o gratuito). Infine, comprerei di nuovo da Nathan.

Aaron alla Bill Crispin Chevrolet è stato fantastico! Mi ha aiutato moltissimo a cercare nel loro inventario un'auto che funzionasse per me e che non superasse il mio budget. Ero entusiasta di scoprire che un'auto che volevo davvero controllare era di nuovo nel loro inventario e Aaron me lo ha fatto sapere subito - ora sono l'orgoglioso proprietario. Consiglio vivamente di chiedere di lui! Grazie ancora!
- Taylor (Robinson) Williams

Non è il mio rivenditore locale, ma potrebbero anche esserlo. Affidabile e veloce.

Ottimo posto di proprietà locale con ottimi dipendenti e ottimo servizio.

Ho pensato che fosse una piacevole esperienza al Bill Crispin Chevrolet. Mi piaceva che i veicoli avessero un prezzo sul lotto ed eravamo stati in molti concessionari dove era richiesto un listino prezzi per esaminare i veicoli. Il mio venditore, Nathan Rymarz era molto gentile e aveva una grande personalità. Nathan è stato onesto e ci ha aiutato a esaminare una piccola vibrazione che abbiamo sentito nella gomma anteriore; notificandomi successivamente che era leggermente sbilanciato. Tutti quelli che abbiamo incontrato e trattato in questa concessionaria sono stati molto gentili e hanno reso questa esperienza più piacevole per noi. Consiglierei questa concessionaria ad altri che cercano un'auto. Grazie di tutto.

Il venditore di auto nuove Jim Hilton ha fatto di tutto per aiutare con l'acquisto di un veicolo usato. Anche se non ho ancora acquistato nulla, tornerò per acquistare una nuova Chevy.

Molte grazie a Shirley Cofield e tutti gli altri che ci hanno aiutato a Bill Crispin Chevrolet. Shirley è stata così gentile e scrupolosa durante tutto il processo di acquisto della nostra nuova auto - ed è stata fantastica anche con il nostro bambino di 2 anni!

Ho portato la mia macchina lì per il cambio dell'olio all'inizio di agosto e la mia auto presumibilmente è stata controllata a 27 punti e mi è stato dato un foglio che dichiarava che le mie pause davanti erano a 3 mm e le mie pause posteriori a 4 mm e in buona forma. Ho detto che la prossima volta che verrò, dovrò sostituire i freni anteriori. 3 settimane dopo, sono dovuto tornare per far riparare il cuscinetto della ruota. Niente mi diceva che le mie pause dovevano essere fatte in quel momento. Ho speso oltre $ 400 quel giorno.

Nemmeno una settimana dopo le mie pause hanno iniziato a stridere forte durante il fine settimana, quindi 2 giorni dopo, ha iniziato a fare un rumore stridente prima che lo riprendessi il 5 settembre, i freni erano spariti e stavano macinando i miei rotori nella parte posteriore. Prendo la mia macchina e mi è stato detto che i miei freni anteriori erano a 2 mm e i freni posteriori erano a 0 mm e tutti i rotori dovevano essere sostituiti ... costava oltre $ 700 per essere riparato. Inoltre, mi è stato detto che dovevo spendere $ 150 in più per il lavaggio dei freni.

Sono rimasto scioccato perché sento che questo costo elevato per la sostituzione dei rotori sopra i freni avrebbe potuto essere evitato se la mia auto fosse stata davvero valutata le ultime 2 volte che l'ho portata in un mese. Avrei avuto il tempo di cambiare solo i freni anteriori, quindi sostituire i freni posteriori e i dischi in un secondo momento o viceversa. Quando ho rifiutato di farli riparare quel giorno, ho riavuto la mia macchina e suonava anche peggio. Ho portato la mia macchina altrove per le pause a meno di $ 200. È difficile per me fidarmi di riportare la mia macchina in concessionaria dopo questa situazione. Pensavo davvero che il mio interesse fosse preso cura di me e non lo era.

Colleen ha risposto a tutte le nostre domande e ha fornito tutta la documentazione che ho richiesto. Grande esperienza. Grazie.

Sono venuto qui e ho provato a guidare una Malibu usata. Lo amo. Il venditore era gentile. Mi ha persino aiutato a collegare il telefono e spiegare l'auto. Servizio di prima classe.

Nel complesso, sono molto soddisfatto dell'aiuto che ho ricevuto da Lacey Parker per il mio acquisto dal tuo team, persone fantastiche e grande esperienza! Darò A + (10 su 10) per la mia esperienza.

ottima esperienza di lavoro con i venditori. comprato 2 veicoli schiena contro schiena. consiglio vivamente questa concessionaria. Do un punteggio elevato a Jim Hilton

Di recente abbiamo acquistato una Chevy Traverse e abbiamo lavorato con Omar nel reparto vendita dell'usato, eravamo una famiglia impegnata con bambini piccoli, Omar ci trattava come la sua famiglia e ha incluso i nostri figli nell'intero processo, non sarebbe successo per noi senza il suo duro lavoro e dedizione alle nostre esigenze, ritorneremo sicuramente clienti!

Personale molto cordiale! Senza fastidi. Elle Prince in finanza è fantastica!

Ho portato la mia auto da Crispin Chevrolet per il cambio dell'olio, la manutenzione, ecc ... da un po 'di tempo e ho trovato il servizio migliore della zona. Il lavoro viene sempre svolto in modo tempestivo a prezzi ragionevoli. La concessionaria è molto pulita, il personale è molto gentile e premuroso. Hanno anche un'area per far giocare i bambini, che i miei bambini hanno apprezzato, mentre il mio olio veniva cambiato. Consiglio vivamente Crispin Chevrolet a chiunque abbia bisogno di riparazioni, manutenzione o un'auto nuova!

Quindi molto grato per Bill Crispin Chevrolet. Ho portato la mia Cadillac CTS nella sede della Cadillac Suburban in città e si sono RIFIUTATI di ascoltare il mio problema e di seguire il bollettino TSB. Volevano fare lo scambio di parte e il conto finale sarebbe stato di $ 800 +.

Ho contattato il responsabile del servizio presso BCC e si è preso il tempo di sedersi e ascoltare ciò di cui avevo bisogno e abbiamo programmato un orario per farlo. È stato riparato PERFETTAMENTE e niente più fastidiosi rumori interni nella mia auto di lusso!

Dalle vendite all'assistenza, tutti quelli che ho incontrato qui sono stati fantastici. Non posso raccomandarli abbastanza.

Altamente raccomandato!
Discreta, Buona comunicazione, Nessun ritardo, Complessivamente ottima esperienza per l'acquisto e la permuta di veicoli usati. Anche i migliori prezzi in giro!

Parla con Jon Martin e / o Don Coward. Buon servizio!

Nient'altro che grandi cose da dire su questo concessionario Chevy! Ero interessato a un contratto di locazione Cruze 2017 e ho fatto la scelta giusta andando a Bill Crispin. Mi è stato indicato un prezzo molto ragionevole al telefono, ma sono rimasto sbalordito da quanto tutti abbiano lavorato per ottenere i miei pagamenti ancora più bassi di quanto mi aspettassi! Grazie mille Mark e Shirley e tutte le persone coinvolte! Non potrei essere più soddisfatto della mia nuova Cruze! Sarò un cliente abituale!

Ho appena comprato una macchina nuova !! ... Randy Carpenter ne ha fatto una grande esperienza.

Ho acquistato 2 auto qui e ho 2 membri della famiglia che hanno acquistato anche veicoli qui. Non ho mai avuto una sola brutta esperienza nel processo di acquisto, servizio, cosa hai. Il personale è incredibilmente cordiale e disponibile, il servizio è sempre veloce. Questo è sicuramente un rivenditore di auto con cui vale la pena fare affari.

Ho trascorso circa 3 mesi a fare acquisti di auto e Bill Crispin Chevrolet ha fornito una delle migliori esperienze di acquisto di auto: concessionaria pulita, personale cordiale, veicoli di qualità. Il mio venditore era Omar, che ha lavorato per farmi salire sull'auto che volevo. Nessuno che ho incontrato è stato invadente in alcun modo, e ho sentito che avrei potuto prendere il mio tempo per fare la scelta giusta. Lo consiglierei volentieri a chiunque acquisti un'auto.

Processo molto semplice. Personale di servizio eccezionale che è stato gentile e premuroso.

Grazie per la Camaro! Il team di Bill Crispin Chevrolet mi ha aiutato a ottenere l'auto che stavo sognando. Tutti, in ogni fase del processo, dall'ordinazione alla preparazione al trading fino alla firma sulla linea tratteggiata, sono stati meravigliosi e competenti.

Mi rivedranno per altri accessori per questa vettura e per eventuali acquisti futuri di auto che intendo fare!

Gli addetti alle vendite erano molto professionali.

Il reparto assistenza supera di gran lunga le aspettative di chiunque in un concessionario di automobili !!! Ho appena fatto entrare il mio veicolo oggi per alcuni interventi di manutenzione ordinaria e sono rimasto così colpito dalla loro efficienza. Matt e il resto del personale sono stati super cordiali, il processo è stato semplice e veloce. Grazie!!!

Esperienza assolutamente fenomenale. Non ero sicuro di quello che stavo cercando, ma sapevo che non potevo permettermi niente di troppo stravagante. Hanno trovato qualcosa di perfetto, adatto al mio budget e alle dimensioni della mia famiglia! Ottimo servizio clienti, mi ha fatto entrare e uscire senza problemi! Adoro il mio nuovo SUV!

Il personale esperto di vendite e finanza ha reso la mia esperienza elegante e memorabile. Nessuna pressione sulle vendite e molto professionale. Consiglio vivamente Bill Crispin

Il servizio clienti, la cordialità e la disponibilità a lavorare con me di Bill Chrispin è stato incredibile. Lo consiglierei sicuramente. Grazie per il tuo aiuto e sarò un cliente abituale.

Debbie e il team hanno davvero aiutato in un pizzico. Il nostro contratto di locazione era scaduto per un Equinozio del 2016 e abbiamo avuto dei danni che lei è stata in grado di riparare a un ottimo prezzo, quindi ha trovato una demo che siamo stati in grado di noleggiare per meno $ del veicolo precedente. Lei e il team sono andati davvero al di là!

Personale molto cordiale e competente. La qualità del lavoro svolto è valsa la pena il tempo impiegato per riavere la mia macchina. Torneremo!

Ho appena preso in leasing il mio quarto veicolo da Bill Crispin Chevrolet. Ho lavorato con Debbie Crispin nei miei ultimi due. Non potrei chiedere una concessionaria migliore e più attenta. Debbie lavora duramente per farti ottenere la migliore offerta e un prezzo accessibile. L'intera esperienza è stata fantastica! Non riesco a immaginare di andare da nessun'altra parte.

Questo è stato il mio primo contratto di locazione di veicolo da Crispin, ma mia figlia e suoceri sono al loro secondo contratto di locazione. Debbie e Kevin in tutti questi beni in affitto sono stati estremamente utili e hanno fatto di tutto per farti sentire a tuo agio nel tuo acquisto. Non c'è pressione e sono più che utili per aiutarti a entrare nel veicolo che meglio si adatta alle tue esigenze e al tuo budget. Consiglio vivamente a chiunque cerchi un veicolo nuovo o usato di andare da Crispin Chevy e sarai estremamente soddisfatto e felice di averlo fatto! Grazie ancora a Debbie Crispin e Kevin Kelsey per tutto il servizio personale che abbiamo ricevuto da voi!

Ottimo servizio clienti! Il processo è andato rapidamente e senza intoppi. Jon è andato ben oltre per assicurarsi di aver capito la mia nuova macchina. Altamente raccomandato!

Questo posto è fantastico, personale molto onesto e cordiale molto divertente.

Abbiamo lavorato con Lacey ed è stata incredibile. Molto facile da parlare, ha risposto a tutte le nostre domande ed è stato veloce. Non posso dire abbastanza cose positive di lei. Se stai pensando di acquistare un'auto, chiamala, non rimarrai deluso!

La migliore concessionaria di sempre. Debbie e il suo team rendono l'acquisto o il leasing così agevole e facile. Non andrò mai da nessun'altra parte!

Grazie Aaron Golliday ed Ellie Prince, i vostri ragazzi sono fantastici e ora avete nuovi clienti.

Grazie per la visita che ho avuto la scorsa settimana e sei molto pronto a fare il servizio, grazie mille

Bel posto. Abbiamo ricevuto il nostro nuovo Equinox da lì a dicembre. Debbie Crispin è fantastica. È stato fantastico lavorare con lei e tutte le altre persone che ci hanno aiutato a ottenere la nostra macchina sono state fantastiche.

Ho appena preso in leasing una macchina nuova da Jim Hilton e Bill Crispin. Jim era onesto e schietto riguardo ai costi e al processo. Questa è la terza concessionaria Chevy da cui abbiamo noleggiato un'auto e le nostre prime due esperienze non sono state delle migliori. Jim è stato fantastico e torneremo per acquistare il nostro prossimo veicolo!

Di recente ho ricevuto una nuova macchina e Kevin e Debbie sono stati molto disponibili e pazienti nel rispondere a tutte le mie domande e nel riesaminare tutto nella mia nuova auto. Li visiterò di nuovo e consiglio a chiunque di prendere l'auto da Crispin Chevrolet.

Di recente ho usato la concessionaria qui e ho ricevuto un servizio eccezionale. Don Coward è andato ben oltre senza esitazione per assicurarsi che fossi curato e felice della mia esperienza.
Avrei (e ho già) consigliato agli amici di acquistare da lui e anche loro erano completamente soddisfatti della loro esperienza. nessuna pressione, solo conoscenza per aiutare a prendere una decisione informata.
Don Coward ... dando ai ragazzi delle auto usate un BUON nome

Sono andato lì per lavorare sulla mia macchina. Mi hanno dato un passaggio per andare al lavoro, hanno riparato la mia macchina ed erano diretti e onesti su ciò che doveva essere riparato.

Matt e il reparto assistenza sono stati nientemeno che fantastici !!! Ho avuto problemi con un veicolo che ho ricevuto da un altro concessionario Chevy. Quel concessionario Chevy mi ha sconvolto così ho chiamato Matt a causa dell'eccellente servizio precedente e ha trasformato il mio incubo! Grazie Bill Crispin Chevy !!

Grazie. Molto adatto alle famiglie. Ho ascoltato le preoccupazioni e ci ha fornito un ottimo affare sulle nostre Chevys

Ho fatto dei lavori sul mio veicolo.
Ho avuto la possibilità di incontrare Bill un sabato. che bravo ragazzo!

Ottimo servizio Jeff e la banda fantastici come al solito !!!!! A ++++++++++

Le parole non bastano per esprimere i miei più sentiti ringraziamenti ad Al e al team di Bill Crispin Chevrolet! Al è stato un ottimo venditore e ha fatto sentire me e mio figlio a nostro agio durante l'intera esperienza. Mio figlio di 9 anni ha pensato che fosse fantastico da quando Al gli ha mostrato dov'era la "scorta" di caramelle (no, non mi importava). Non avevo acquistato un nuovo veicolo da oltre 10 anni e durante ogni passaggio Al è stato molto disponibile con spiegazioni e scelte. Ha lavorato molto, molto duramente per trovare l'auto esatta che volevo e nella mia fascia di prezzo. Sono rimasto scioccato dalla velocità con cui è andato l'intero processo (un totale di 3 giorni dall'inizio alla fine) e davvero non mi sono sentito affatto sotto pressione con il mio acquisto. Raccomanderò assolutamente Al e il team di Bill Crispin a chiunque mi chieda dove acquistare / noleggiare un veicolo! Amo il mio Tahoe !!!

Ho 3 veicoli da questo concessionario ora e non potrei essere più felice. Persone fantastiche con cui lavorare, chiedete di Omar!

Mio marito ed io abbiamo lavorato direttamente con la signora Crispin, che è rimasta con noi dopo la chiusura per garantire la chiusura delle pratiche burocratiche sulla nostra nuova Chevy Silverado. Era ECCEZIONALE. Il nostro camion è bello, economico e consiglierei di allontanarti per occuparti direttamente di Bill Crispin a Saline! -Hannah Odzark

Il servizio per veloce e il membro del personale è stato utile e ha controllato ciò che ho chiesto

Servizio eccellente da parte del personale, a partire dalla prima telefonata fino alla firma finale. Mike è stato fantastico, non ci siamo mai sentiti sotto pressione e tutte le nostre domande hanno ricevuto una risposta esauriente. Nel complesso, è stata un'esperienza eccellente e in futuro consiglierò sicuramente Bill Crispin

Tipico lavoro in garanzia: Siamo spiacenti, non abbiamo trovato nulla di sbagliato in esso, quindi lo stamperemo con un timbro e lo spingeremo fuori dalla porta, anche se sono stati mostrati i video del problema che si è verificato. Due settimane dopo, lo stesso problema, quindi lo abbiamo portato lì mentre stava accadendo. Ha chiesto un prestito e gli è stato detto che non ne avevano uno disponibile fino a quasi una settimana di distanza. Un altro cliente è entrato mentre stavamo aspettando e l'addetto all'assistenza si è avvicinato a loro, proprio di fronte a noi, e ha offerto loro un prestito mentre la loro auto veniva riparata (lavoro non in garanzia). Magicamente un giorno fa è apparso un "fix" per riparare la nostra macchina. Scusa, Bill Crispin, ottieni una F in servizio. Smetti di mentire ai tuoi clienti e smetti di spingere i problemi del rimborso della garanzia da GM ai tuoi clienti. Non è un problema del cliente, perché dovremmo pagare il prezzo di un cattivo servizio e di un prodotto difettoso in quel caso?

EDIT: sto aggiornando questa recensione a tre stelle perché il proprietario ha chiamato e si è scusato. Stiamo ancora guidando con l'airbag laterale del guidatore allentato sul volante, con il loro reparto di assistenza che afferma che gli altri nelle auto nel loro lotto stanno facendo la stessa cosa. Dubito fortemente che GM l'abbia progettato in questo modo. Tenendo le dita incrociate non va in cortocircuito e si apre durante la guida.

EDIT: il problema sta ancora accadendo. Ora dobbiamo riprenderlo una TERZA volta per lo stesso problema.

Lacey era favolosa, ha lavorato sodo ed era un grande comunicatore.

Lacey Parker alla Bill Crispin Chevrolet è stato fantastico! Mi ha aiutato a trovare e acquistare la mia cayenne orange 2020 Equinox. Ho avuto un'ottima esperienza e adoro il mio nuovo veicolo!

Abbiamo appena comprato la nostra terza macchina tramite Bill Crispin. Abbiamo lavorato con Colleen ed Ellie ed erano i migliori! Il processo è stato semplice e veloce e ci hanno spiegato tutto chiaramente. Non potrei raccomandare di più Bill Crispin.

L'unico posto dove prendo la mia Volt, si prendono già molta cura di me!

Gli autori di ottimi servizi rallentano le riparazioni

Il mio amico e io abbiamo fatto un viaggio di un'ora e 20 minuti al parcheggio di auto usate di Bill Crispin la scorsa notte. abbiamo deciso di guardare una Chevy Sonic del 2013 usata Certificato. Affinché queste auto siano certificate, devono superare un'ispezione di oltre 170 punti eseguita da un tecnico certificato.

Ci siamo incontrati per la prima volta con Scott (responsabile del lotto di auto usate) e ci ha indirizzato a Jon che sarebbe stato il nostro consulente di vendita. Jon è stato un ragazzo eccezionale per tutta la notte. Aveva un grande senso dell'umorismo ed era molto simpatico.

La mia amica Anyssa (che era quella interessata all'auto), io e Jon abbiamo fatto un giro di prova che includeva una strada sconnessa in modo da poter vedere come andava. Durante il primo test drive con Anyssa alla guida, abbiamo avuto il caldo a tutto volume per tutto il tempo (fuori faceva molto freddo), quindi non abbiamo potuto sentire rumori estranei. quando siamo tornati, Jon è sceso e ho preso la macchina per un giro di prova. Questa volta ho spento la radio e le ventole. Una volta uscito dalla concessionaria, ho iniziato a sentire un suono lamentoso che cambiava con gli RPM, dopo aver raggiunto i 15 mph. Immediatamente ho capito che era un lamento di trasmissione. Era anche abbastanza udibile. Quindi ho fatto un altro paio di test con la macchina e tutto è andato alla grande.

Quando siamo tornati alla concessionaria, sono entrato e ho chiesto a Jon di fare un altro giro di prova con me in modo che potessi fargli sentire il suono. Ovviamente l'ha sentito e ha convenuto con me che non suonava bene. (Non ero troppo preoccupato, perché era in garanzia GM, quindi non ci sarebbe stato alcun costo per sostituirlo).

Tuttavia, non mi piaceva il fatto che l'auto dovesse essere portata in concessionaria subito dopo l'acquisto. Così abbiamo detto a Jon questo, e ha fatto tutto il possibile (in suo potere) per abbassare il prezzo abbastanza fino a dove avremmo voluto acquistarlo. Non riusciva a raggiungere la nostra fascia di prezzo, quindi è andato a parlare con Scott dei problemi che stavamo avendo.

È qui che si sono perse 3 delle 5 stelle. Scott si è avvicinato a Jon e ci ha chiesto cosa poteva fare per comprare l'auto, abbiamo spiegato i nostri problemi 1. che un concessionario a 15 minuti da casa nostra le avrebbe dato 1000 in più per la sua macchina, poi Bill Crispin, e il fatto che avremmo bisogno di sostituire la trasmissione poco dopo l'acquisto di un'auto usata CERTIFICATA.

Scott ha quindi cercato di spiegarci che quasi tutte le auto con cambio manuale avranno un gemito di trasmissione, quindi ha iniziato a spiegare che è perché l'olio nel cambio su una trasmissione manuale tocca solo il fondo degli ingranaggi, invece che gli ingranaggi sono completamente circondati da olio come in una trasmissione automatica.

Se è così (cosa che non è), perché entrambe le mie auto, e le altre 10+ auto manuali che ho guidato, non hanno mai avuto un gemito di trasmissione? Il mio soldato isuzu da $ 450 del 1994 con 220k miglia non fa suono, né il mio Cobalt SS del 2009. Allora perché Chevy Sonic del 2013 con 24k miglia fa un gemito di trasmissione? Non lo so ... probabilmente perché sta iniziando a uscire.

È ridicolo quante stronzate sono uscite dalla bocca di Scott per cercare di convincerci a comprare la macchina. Capisco il lavoro di un venditore, ma quando inizi a fornire informazioni false a qualcuno in modo che comprerà un'auto che si romperà su di loro, non dovresti essere un manager, o anche un venditore in quella materia. Chissà, forse non sa niente di macchine, ha letto qualcosa su YouTube e l'ha presa con più di un pizzico di sale. Non lo so.

Tutto quello che so è che probabilmente non comprerei mai un'auto, né consiglierei questa concessionaria a nessuno.

Inoltre, conosco due persone che hanno avuto lo stesso problema con i loro Sonics con lo stesso motore e trasmissione. Avevano lo stesso identico suono proveniente dalle loro trasmissioni. Li hanno entrambi sostituiti da GM e indovina cosa? Non si lamenta più.

Alla fine, non è stato tanto il prezzo a scoraggiarci dall'acquistare l'auto, è stata l'orribile tattica di Scott che mente (o semplicemente non sapeva di cosa stava parlando), per convincerci a comprare questa macchina che ovviamente aveva un grave problema di trasmissione.

Se non fosse stato per Jon, questa recensione avrebbe ottenuto 1 stella.

Grazie,

Nick

Stavo aiutando mia figlia a cercare una nuova auto per sostituire la sua Fusion del 2017. Ho deciso di dare una rapida occhiata alla Chevy Cruze per lei da considerare invece di una Fusion. Sono entrato in Bill Crispin e sono stato subito accolto da Mike, che è stato di grande aiuto sin dall'inizio. Ha fatto alcune domande e ha ascoltato quello che stavo cercando. Inizialmente stavo guardando il Cruze e Mike mi ha dato tutte le informazioni e i prezzi di cui avevo bisogno sul Cruze, ma ha anche suggerito di dare un'occhiata al Malibu e di portarlo per un test drive solo per un confronto con Cruze e Fusion. Mia figlia si è innamorata del Malibu e Mike ha lavorato molto per noi assicurandosi che avessimo tutti gli sconti e gli incentivi disponibili. Era sempre diretto con il prezzo che ci dava la linea di fondo su Cruze e Malibu che stavamo guardando senza costi nascosti a sorpresa aggiunti in seguito. Non ci sono state pressioni quando gli abbiamo detto che volevamo guardare una Fusion prima di prendere una decisione. Dopo aver testato la Malibu e poi una Fusion è stata venduta sulla Malibu, aveva più funzioni a un prezzo migliore con tutti gli sconti e gli incentivi. Siamo stati in grado di acquistare la Malibu che avevamo testato il giorno successivo. È stata una grande esperienza lavorare con Mike Herman e Bill Crispin Chevrolet.

Shelly nel reparto assistenza è fantastico! Ha programmato il cambio dell'olio e mi ha fatto entrare e uscire in tempo.

Mio marito ed io siamo stati molto fortunati ad aver trovato questo concessionario online. Avevo deciso di acquistare un'auto quel fine settimana e ho già avuto un'esperienza terribile in una concessionaria di un grande marchio a mezz'ora di distanza. Ho già scelto l'auto che volevo testare. Avevano la macchina pronta per essere guidata e hanno lavorato con noi per ottenere questo veicolo. James, il suo manager e l'agente finanziario sono sembrati molto sinceri quando ho trattato con loro. Non avevo la sensazione che ci stessero ingannando in qualcosa. Consiglio vivamente la loro concessionaria.

NON soddisfatto della mia esperienza. Un'auto in prestito mi è stata OFFERTA (molto cortese), ma apparentemente ciò ha permesso loro di prendersi il loro tempo per riparare la mia auto. In quel lungo lasso di tempo, l'auto in prestito è stata ammaccata in un parcheggio. Mi sono stati addebitati $ 1200 per il danno. Dopo aver espresso la frustrazione per il ritardo nel riparare la mia macchina, mi è stato detto che non c'è nulla che possano alleviare le mie frustrazioni, nemmeno un cambio dell'olio.

È fantastico lavorare con Colleen! Era con i piedi per terra e genuina! Sa di cosa sta parlando!

Non posso dare di meno, ma se potessi lo farei. MB, ottimo venditore, si è assicurato che avessi quello che volevo. Fine dicembre, mi porta ogni camion a controllare. Attraversando tutta quella neve. Signora stupenda. Per il servizio, il miglior servizio verbale in città. Rivolgiti sempre a Mark a Express per tutto tranne che per la garanzia e la riparazione. Ora il pneumatico Express ottiene tutto il mio lavoro in auto. Grazie Mark di Express Tyre.

Ho lavorato con Colleen Piszczalski. Avevo requisiti molto specifici. Ha lavorato molto duramente e ha passato molto tempo ad aiutarmi. C'erano sicuramente alcuni ostacoli coinvolti nella chiusura che non erano colpa sua e che ha affrontato con pazienza.

Non ho acquistato il veicolo qui. Ma, apprezzato personale disponibile. Penso che potrebbero aver bisogno di più addetti alle vendite per i veicoli usati. Sembrava che il rappresentante di vendita stesse cercando di destreggiarsi tra troppi clienti. Forse sono venuto in un momento particolarmente impegnativo. Comunque ho fissato un appuntamento.

Debbie e il suo staff hanno fatto di tutto per me e mio marito. E lo dico davvero! Andrew ha ottenuto un Silverado a marzo, poi lo ha mostrato a mio cognato (che poi è andato da Debbie per affittarne uno lui stesso poco dopo). Mi sono subito innamorato del camion di Andrew, quindi abbiamo scambiato la mia jeep per noleggiare un altro Silverado! Odiavo la mia Jeep e pensavo di sicuro che sarei rimasto bloccato con un veicolo e un pagamento ridicolo per i prossimi 3 anni (specialmente dopo che mi era stato offerto uno scambio ridicolmente basso da un'altra concessionaria). Non so come abbia fatto Debbie, ma mi ha preso il mio camion e fuori dalla jeep !!!

La famiglia e il personale Crispin sanno davvero come trattare i propri clienti. Tutti in Bill Crispin Chevrolet lavorano così duramente che puoi dire che si preoccupano sinceramente dei loro clienti! Debbie ha effettuato tutti i nostri contratti di locazione, transazioni impeccabili. Ha svolto tutto il lavoro di gamba quando si trattava di trovarci il miglior affare possibile e nel veicolo che volevamo. Onestamente non so come faccia quella donna!

I nostri autisti delle consegne (che hanno guidato più di un'ora più di due volte per consegnare i nostri veicoli) sono stati sempre molto gentili. Hanno consegnato il furgone Andrews, poi il mio furgone e POI sono tornati a prendere il furgone di Andrew in modo che potessero metterci dentro una fodera del letto, POI lo hanno lasciato cadere! Questo è il servizio clienti !!

Jasmine mi ha davvero impressionato con la sua email di follow-up. Andrew ed io siamo stati in diversi concessionari (e so di non essere l'unico a temere di avere a che fare con il personale della concessionaria), tuttavia Jasmine era GENUINO (come tutti a Bill Crispin Chevrolet). Non mi ha inviato il ringraziamento generico per l'e-mail aziendale ed è stata rapida nel rispondere ad alcune domande che avevo. Puoi solo dire che è una persona dolce, a cui importa del suo lavoro e di come fa sentire i clienti.

Non posso che elogiare questa concessionaria. Ho avuto mal di testa su mal di testa con le ultime concessionarie con cui abbiamo avuto a che fare e dopo il mio ultimo acquisto da un'altra concessionaria, ho giurato che non avrei mai più acquistato un nuovo veicolo. Dopo un po 'di lusinghe da mio marito, sono così felice che abbiamo deciso di andare a Bill Crispin Chevrolet. Vorrei che ci saremmo andati prima e non avessimo vissuto così lontano, in modo da poter venire da loro per i nostri servizi di veicoli.

Sono sbalordito da tutto lo staff di Crispin, lo sono davvero. TUTTI hanno reso questa esperienza molto piacevole ed emozionante, qualcosa che io e mio marito non abbiamo mai avuto. In realtà FANNO quello che promettono gli altri concessionari, ma non riescono a fornire ... e questo è un vero servizio clienti! Andrew e io non ci sentivamo come se fossimo solo segni di $ $, ci hanno fatto sentire come in famiglia. D'ora in poi continueremo a ricevere i nostri veicoli da Bill Crispin Chevy !!! Mi rifiuto di andare altrove e continuerò a indirizzare loro amici e persone care! Se sei nel mercato per un veicolo nuovo o usato, VAI A BILL CRISPIN CHEVROLET !!! Non rimarrete delusi!!

GRAZIE BILL CRISPIN CHEVROLET !!! VOI RAGAZZI SIETE FANTASTICI!!!!!

Lacey era la mia commessa, era fantastica. I veri piedi per terra non hanno cercato di convincermi a fare qualcosa che non volevo.