3 anni fa
Gli istruttori del Bikram Yoga Grand Central sono ...
Gli istruttori del Bikram Yoga Grand Central sono incredibili; l'unica stella però è merito della proprietaria Denise Nann, la cui mancanza di professionalità e palese inadempimento contrattuale le hanno fatto guadagnare 3 denunce al Better Business Bureau solo nei primi 6 mesi del 2013 (l'organizzazione, presso la quale, non è accreditata) e ora, un quarto.
Ero un membro devoto di Bikram Yoga Grand Central, avendo iniziato a frequentare nella primavera 2012. Volevo aumentare la mia devozione alla pratica e all'attività nel gennaio 2013. Quindi, ho firmato un accordo con Bikram Yoga Grand Central il 15 gennaio, 2013, autorizzando sei addebiti automatici dal mio conto corrente per un importo di $ 140 per l'iscrizione mensile allo studio. Quel giorno è iniziata la prima autorizzazione.
Secondo il nostro contratto, sei addebiti automatici per un importo di $ 140 devono essere in vigore per i seguenti mesi:
1. gennaio
2. Febbraio
3. marzo
4. aprile
5. Maggio
6. giugno
Il 15 giugno ho lasciato che Jeanine (non più con Bikram Yoga Grand Central) mi trasferissi in Germania il 30 giugno. Poiché l'accordo copriva i mesi summenzionati, Jeanine mi ha informato che questo addebito automatico cesserà automaticamente.
Il 15 luglio 2013, ho notato un settimo addebito di $ 140 sul mio conto. Ho chiamato Bikram Yoga Grand Central da Berlino, Germania, per avvisare l'azienda una seconda volta che questo addebito automatico deve cessare secondo il nostro accordo contrattuale. A questo punto, Bikram Yoga è in arretrato $ 140 da pagare a me. Mi è stato comunicato che questo problema sarebbe stato risolto e i $ 140 rimborsati all'account autorizzato.
Oggi, 15 agosto 2013, noto un secondo addebito di $ 140 sul mio conto corrente che costituisce una seconda violazione del nostro contratto. Invece di scusarmi e aiutarmi a risolvere questo problema come è consuetudine negli affari (io sono un avvocato e un banchiere), Denise mi ha riattaccato e ha minacciato di non risolvere il mio problema se il mio tono non soddisfaceva i suoi standard.
Mi sento mancato di rispetto per il disprezzo di Denise per i miei affari e per la lealtà nei suoi confronti. In quanto tale, l'unica linea di condotta è stata quella di presentare un reclamo al Better Business Bureau, avvisare la mia banca che Bikram Yoga Grand Central ignora i contratti con i consumatori e intentare un'azione legale se Denise continua a negare il mio diritto di essere ascoltata come una fedele cliente della sua attività.
Tutto molto triste, secondo me, perché gli istruttori ne valgono davvero la pena. È MOLTO meglio acquistare solo pacchetti di classe (10 alla volta) in modo da non dover imparare a proprie spese che Denise non è una donna d'affari.
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