Big Sandy Superstore Revisione

Victoria è stata molto gentile e disponibile e ha fatto tutto il possibile per farci esattamente quello che volevamo.

Avevo una Smart TV LG da 47 "che è andata male. Ho acquistato la garanzia di 5 anni su di essa che mi ha dato una sostituzione gratuita. Esegui l'upgrade a LG Smart 4K da 49". Tutti i dipendenti sono stati disponibili e rapidi nel rispondere alle domande tramite testo o telefono. Continua così.
Joe McD.

Big Sandy è stata una bella esperienza di shopping. Alla ricerca di una lavatrice e asciugatrice. Il nostro venditore, Justin credo, era molto ben informato e molto cortese. Abbiamo trovato proprio quello che volevamo. Il team di consegna è stato eccellente.

La mia addetta alle vendite Anna Wright conosceva molto bene i mobili che stavo guardando. Ha reso l'esperienza molto semplice ed è stata di grande aiuto nel rendere tutto perfetto. Era una persona così dolce, torneremo di nuovo

Personale molto disponibile che è disposto ad aiutarti a ottenere ciò che desideri. La mia famiglia va a Big Sandy da anni.

Ho aspettato 3 mesi per l'arrivo della mia stufa e quando è arrivata era danneggiata.

Molto bella. Facile da lavorare. Dentro e fuori veloce!

Ottima esperienza, il mio team di vendita è stato fantastico, non invadente e ottimista !!

Servizio eccellente e un venditore super gentile. Le mie sdraio ordinate sabato potranno essere ritirate martedì. Non vedo l'ora

Abbiamo acquistato diversi articoli da Big Sandy sempre soddisfatti del servizio e, con un'eccezione, molto soddisfatti del prodotto.

Justin è stato fantastico! Ha risposto a tutte le 1.001 domande che avevamo, ci ha fornito tutte le informazioni che abbiamo chiesto, ci ha aiutato a pianificare finanziariamente il grande acquisto, ha spiegato ogni piano di protezione disponibile in dettaglio in modo che sapessimo davvero le nostre opzioni. Non consiglio facilmente persone o luoghi, ma consiglierei il signor Maynard al papa! Grazie ancora, signore!

Brandon è stato eccezionale !!! Tutti erano fantastici, ben informati, non ho lamentele !!

Victoria è stata molto gentile e disponibile. Ha continuato a controllarci durante la nostra visita.

Grazie a tutti coloro che mi hanno aiutato oggi !! Ottimo servizio clienti !!

Jennifer Hicks è stata estremamente disponibile nel mostrarmi scelte multiple in divani. Il processo di acquisto è stato semplice e veloce.

Oggi sono andato a Big Sandy solo guardando il materasso. Non avendo alcuna intenzione di acquistare oggi. Volevo guardarmi intorno e confrontare i prezzi. Siamo stati accolti da Regina, una meravigliosa addetta alle vendite. Ci ha fatto provare diversi materassi diversi e ne abbiamo comprato uno prima di lasciare il negozio. Grazie Regina, hai reso il nostro acquisto una grande esperienza.

Bruce era molto professionale e sapeva di cosa avevo bisogno una volta che abbiamo discusso degli animali domestici. Molto utile.

Sono stati disponibili e Curtis e si sono presi cura di me.

Volevamo fermarci e dare un'occhiata al Super Sandy in Ashland in cui ci siamo fermati e abbiamo finito con la lavasciuga impilabile per la nostra piccola casa e il personale è stato fantastico !!!

Personale molto disponibile e competente. Comprensione anche dell'acquisto di mobili con i bambini.

È stato assolutamente fantastico lavorare con Regina. È persino rimasta fino a tardi per dare una mano e ci ha dato il suo numero di cellulare personale se avevamo dubbi. Siamo innamorati anche dei nostri nuovi mobili. Regina ci ha aiutato a trovare qualcosa che amiamo e che durerà a lungo. Consigliamo vivamente di vedere Regina la prossima volta che qualcuno va a comprare un divano o un set da salotto.

Mike è stato fantastico! Molto istruttivo e disponibile a fare una selezione del nostro nuovo divano!

Lee è stato molto utile. Sono stato in grado di ottenere ciò che stavo cercando facilmente e senza sforzo

Aggiornamento alla mia recensione, hanno chiamato più tardi del giorno e hanno cercato di farmi pagare 105 in più di quanto avevamo concordato. Quindi ho dovuto guidare fino a lassù e dopo aver parlato con loro e aver aspettato per oltre 10 minuti hanno capito qual era la differenza. Nessuno è stato d'aiuto e ho dovuto annullare il mio ordine. Non farò mai più acquisti lì. La mia prima e ultima esperienza con quella grande sabbia.

Justin è stato fantastico, ben informato e con cui è facile lavorare. Un vero professionista che ha aiutato con la nostra decisione.

Ho sempre fatto acquisti prima di acquistare elettrodomestici e ho trovato personalmente Big Sandy uno dei posti da guardare per primi. Sono sempre riuscito a trovare buoni affari e di recente ho acquistato un frigorifero di cui sono molto soddisfatto. Il personale è eccezionale e sono stato in grado di parlare personalmente con il direttore degli elettrodomestici e ottenere tutte le informazioni di cui avevo bisogno. Consiglio vivamente di fare acquisti qui.

Ci è voluto un po 'di tempo per essere serviti e ci è voluto molto tempo per caricare la nostra asciugatrice, ma la vendita effettiva è andata rapidamente.

Ottimo personale cordiale, prezzi e servizio migliori nel Tri-stato.

Bruce è stato fantastico. Onesto, non ho librato, consiglio!

Ottimo posto, Bruce ci ha aiutato, molto istruttivo e si è ritrovato con un fantastico divano con portabicchieri

Regina si è presa molta cura di noi. Brava gente. Un buon servizio tornerò per i miei prossimi acquisti di mobili. Grazie Regina !!!

Il venditore non era per nulla invadente e non ha cercato di convincerci a fare qualcosa che non volevamo o di cui non avevamo veramente bisogno. Stavamo cercando una TV ed era molto ben informato e disponibile!
Abbiamo anche fatto un ottimo affare.

Ho adorato il mio tempo lì alla ricerca di una lavatrice / asciugatrice. Il mio venditore è stato fantastico. Consiglio vivamente un negozio e un addetto alle vendite.

Se sei nel mercato per nuovi mobili o elettronica, devi andare a vedere Travis Dudding al negozio Rt 60 (fuori Summit RV). Comprendeva il mio livello di pignoleria OCD e ha lavorato con me per ottenere le migliori offerte su tutto ciò che volevo. Non sapevo che ti offrissero un finanziamento, ma può organizzarlo anche per te! Non farò acquisti con nessun altro.

Non potrei essere più felice della mia esperienza con Anna al grande supermercato Sandy e ad Ashland. Ascolta davvero ciò di cui avevo bisogno, mi ha dato ottimi consigli e mi ha anche fatto risparmiare un po 'di soldi.

Infine, Lisa ha fatto un grande sforzo sulle opzioni di consegna ed è stata molto apprezzata.

Il miglior servizio che abbiamo mai avuto a che fare con Big Sandy. Paula era al 100% professionale, competente e senza pressioni. Avrebbe fatto affari con loro ancora e ancora, purché il personale di vendita fosse all'altezza degli standard che lei ha mostrato.

Grazie Nathan, Alex e John per una delle migliori esperienze che abbiamo avuto da un po 'di tempo. Nathan, hai reso divertente l'acquisto di elettrodomestici e la conoscenza che ci hai dato di ognuno è stata molto istruttiva. Sei stato onesto e non hai cercato di spingere nessun marchio sull'altro ed eri molto concentrato sulle nostre esigenze. Alex e John (il povero John questo era il suo primo giorno e l'ho messo alla prova). Alex e John sono stati entrambi molto divertenti con cui lavorare e hanno spostato molti tavoli per abbinarli ai mobili che stavo acquistando. Hanno persino aspettato mentre tornavamo a casa per misurare solo per scoprire che avevo cambiato idea. Abbiamo ricominciato e per tutto il tempo hanno continuato a dirmi che questo è il motivo per cui siamo qui è assicurarci che tu sia soddisfatto di ciò che acquisti. Mi hanno anche detto che avrebbero spostato tutti i mobili necessari per assicurarsi che fossi felice. Posso solo dire vai e otterrai il servizio clienti che tutti cerchiamo durante lo shopping. Mike, il tuo personale di vendita e i rappresentanti del servizio clienti (Cassie) sono stati tra i migliori che ho visto da molto tempo. L'atmosfera e la cordialità di tutti è stata un'esperienza molto piacevole. Voglio anche ringraziarti per tutto il divertimento che ho avuto durante gli omaggi. Big Sandy ad Ashland sarà la mia prima tappa per l'acquisto di mobili.

Usa questo Big Sandy tutto il tempo. Justin M. è stato molto dolce e istruttivo. È molto ben informato sui suoi prodotti che hanno reso l'acquisto della nostra TV super facile. Naturalmente torneremo e speriamo di poter lavorare di nuovo con Justin.

Mi sono state fornite tutte le informazioni di cui avevo bisogno e tutte le mie domande e dubbi mi hanno risposto prima del mio acquisto.

Paula è stata fantastica e felice di aiutare a capire la consegna in un negozio in un'altra città! Buon servizio!

Lee è stato gentile e professionale come sempre. Molto soddisfatto dell'acquisto della nostra lavasciuga.

Addetto alle vendite molto disponibile. Prodotti di qualità!

Molto soddisfatto della nostra esperienza di acquisto qui con Jeremy McIntyre. Ci ha fatto un buon affare sul nostro acquisto ed è stato molto disponibile. Consiglierei i suoi servizi per il tuo prossimo elettrodomestico o per l'arredamento della tua casa.

Ti dico una cosa ... NON TORNER AL NEGOZIO IN SOUTH POINT OHIO ... MI SONO STATE FORNITE INFORMAZIONI ... NON ERA VERO E PROLUNGATO I MIEI MOVIMENTI ... DEVO ANDARE TUTTO PER IL NEGOZIO DEL KENTUCKY SUL 60 ... E GRAZIE A DIO SARAH BROWN MI HA AIUTATO !!!!! COME OPERAIO O TERESA NEL NEGOZIO SOUTH POINT .. "LEI HA BISOGNO DI UN ALTRO LAVORO" FORSE SUL MOLO DI CARICO CHE FA SCATOLE ...

Abbiamo effettuato l'acquisto alla fine di febbraio e ci è stato detto che avremmo avuto i nostri mobili in 2 settimane. Non ero contento di questo perché ci è stato detto per la prima volta che dovrebbe essere disponibile perché era un set popolare, ma siamo andati avanti e abbiamo accettato le 2 settimane. Una settimana dopo mi sono sbarazzato del mio vecchio set da salotto per preparare la consegna del venerdì successivo. Ebbene, quando ho chiamato mi è stato detto che sarebbe stata un'altra settimana! Molto inaccettabile. Non abbiamo mai avuto una buona esperienza con i mobili Big Sandy. Abbiamo dovuto sostituire 2 set di materassi lì perché si sono guastati ed erano ancora in garanzia e abbiamo aggiornato ogni volta pensando che sarebbe migliorato !!! Non è così, l'ultimo set che abbiamo ottenuto, che ha fatto il terzo set, è stato un piacere ed è stato terribile dopo pochi mesi. Troppo tardi per sostituirli, quello era il nostro terzo set !!!! Il motore al telaio regolabile si è incasinato ed era in garanzia ma ci è stato detto che avremmo dovuto pagare la spedizione del pezzo !!!
Ci è stata anche offerta una carta regalo da $ 200 per i nostri mobili in ritardo. Una carta REGALO in un posto da cui non acquisterò mai più e gli è stato detto! Inoltre ho un problema nel sapere che hanno ricevuto i miei soldi per l'acquisto il giorno dopo che l'abbiamo acquistato. Sento che avrebbero dovuto almeno aspettare che avessero la mia merce prima di prendere i miei soldi !!! E non si sono mai presi la briga di richiamarci perché volevamo annullare il nostro ordine perché eravamo così frustrati per la consegna. Servizio clienti molto scadente DOPO aver effettuato l'acquisto .... Meraviglioso per te PRIMA dell'acquisto !!! Il nostro rappresentante di vendita era un ragazzo super gentile. Il mio problema è con la direzione e l'azienda nel suo complesso per quanto riguarda il trattamento dei clienti e la qualità del servizio. E l'onestà.

Abbiamo ricevuto assistenza da 2 rappresentanti di vendita (reparti diversi) con il nostro ordine. Consegnato in tempo e l'acquisto è stato completato senza danni. Il personale addetto alle consegne è stato educato e ben informato sugli oggetti trasportati.

Paula è stata molto professionale e mi ha seguito dalla mia visita originale. È stata estremamente disponibile nel selezionare gli elementi aggiuntivi di cui avevo bisogno.

Oggi 2 settembre 2019 ho acquistato una nuova lavastoviglie e Lee è stato molto disponibile.

Ho acquistato un set da pranzo da Big Sandy nel febbraio del 2019. Durante la ricerca del set che soddisfacesse le nostre esigenze, abbiamo detto all'addetto alle vendite che volevamo un tavolo che non dovevamo preoccuparci di danneggiare il piano con bevande, ecc. Ci ha assicurato che il tavolo che abbiamo acquistato era fatto di un legno sintetico con un rivestimento protettivo sulla parte superiore e che non avremmo avuto problemi con i danni causati dall'acqua (è anche andato a guardare il tavolo sul suo computer per essere sicuro) Ci ha anche detto stavamo ricevendo la consegna gratuita e un'estensione della garanzia (a causa di una promozione) che avrebbe coperto eventuali danni (dovuti al fatto che avessimo 2 ragazzi adolescenti grandi) eravamo preoccupati per come le sedie avrebbero tenuto.
Bene, avanti veloce di 6 mesi. Una lattina di Coca Cola era stata lasciata sul tavolo, il tavolo ora ha un grande anello d'acqua.
Ho chiamato il servizio Big Sandy, hanno rifiutato qualsiasi aiuto, hanno detto che non era coperto. Mi hanno suggerito di chiamare il negozio e di parlare con il responsabile del negozio o il responsabile del servizio clienti. Dopo aver chiamato più volte, ho finalmente parlato con il responsabile del negozio, non era contento che il servizio di assistenza mi avesse suggerito di chiamarlo, prima di tutto. Quindi, passiamo a dirmi che non era il manager al momento del mio acquisto, l'addetto alle vendite non lavora più lì, non ha sentito la conversazione che abbiamo avuto con l'addetto alle vendite (quindi non sapeva se fosse era la verità) e tutti sanno che qualsiasi tipo di legno mostrerà un anello d'acqua (molto passivo aggressivo). Non acquisterò mai più niente da Big Sandy (e ho appena acquistato un intero set di elettrodomestici da cucina da lì nel 2017. $ 3.000+) Sono molto arrabbiato con il servizio clienti e come sono stato trattato.

*** Oggi ho telefonato di ritorno al direttore generale, come richiesto. Era la stessa persona con cui avevo parlato al telefono. Mi ha fatto chiamare per dirmi che la mia recensione non era completamente accurata. Non sono sicuro di cosa sulla mia recensione non sia accurato, secondo lui, perché mia figlia era con me mentre era in vivavoce e ha ascoltato l'intera conversazione. Ha detto che aveva inviato le mie informazioni alla direzione superiore, quindi ora aspettiamo.

La mia esperienza al Big Sandy è stata fantastica!

Gli addetti alle vendite erano molto cordiali, molto competenti e molto professionali!

Gruppo fantastico!

Micheal Bragg è stato fantastico e così paziente che mi ha aiutato con il mio ordine personalizzato perché sono un po 'indeciso! Ho ordinato un sezionale personalizzato craftmaster e non vedo l'ora di averlo. Darò anche una recensione! Grazie Michael, molto probabilmente non avrei morso il proiettile e non avrei ordinato se non fosse stato per la tua volontà di andare oltre!

Jeremy McIntyre è stato fantastico. Nessuna pressione, ha risposto a tutte le nostre domande e ci ha venduto un divano componibile eccezionale.

Ottimi prezzi, selezione e Anna è stata una delizia con cui lavorare.

Anna ci ha accolti mentre entrava nel negozio. Le abbiamo detto che cosa stavamo cercando le abbiamo mostrato la foto e lei ci ha portato proprio lì. Come collaboratore in formazione era con lei e non c'era alcuna spinta extra per acquistare qualcos'altro. Entrambi erano molto professionali e molto gentili. Grazie

Abbiamo avuto più esperienze con Big Sandy of Summit / Cannonsburg e ogni volta non abbiamo ricevuto altro che un servizio fantastico! Ma questo giro è un po 'diverso visto che recentemente abbiamo avuto un incendio in casa e dobbiamo sostituire tutto !! Hanno trasformato una situazione molto spaventosa e travolgente in un processo graduale e rilassante, oltre a fornirci le migliori offerte e una copertura di garanzia extra e bonus con ogni acquisto! Ho sempre consigliato vivamente Big Sandy ma ora li lodo soprattutto per essere stati così gentili e disponibili nella situazione spaventosa della mia famiglia !!!! Rispondere a tutte le mie numerose domande e cambiare le cose quando ho cambiato idea !! Grazie mille a tutti !!!

Ho avuto un'esperienza fantastica e senza soluzione di continuità acquistando un nuovo materasso da Big Sandy. La specialista in soluzioni per il sonno di nome Regina F. è stata estremamente disponibile. Mi ha permesso di trovare il materasso giusto per me e mi ha fornito tutti i dettagli di cui avevo bisogno per aiutarmi a prendere una decisione informata su un acquisto così importante. Regina è stata presente in ogni fase del percorso, dal momento in cui sono entrato nel negozio fino al momento del pagamento, quindi le ho sicuramente dato un A ++!

La mia famiglia ha affidato a Big Sandy per anni tutte le nostre esigenze di casa e elettrodomestici e continueremo a fare affari con loro!

I venditori al negozio sono sempre fantastici con cui confrontarsi, così come Brandon questa volta. Tuttavia, Big Sandy non riesce sempre a consegnare la merce intatta. Ho avuto da qualche parte vicino a 10 (senza contare le consegne sostitutive che di solito erano anch'esse danneggiate) o più consegne di più articoli, e dalla mia consegna di ieri, devo ancora ricevere una consegna senza danni ai miei articoli. Direi che i miei acquisti sono divisi 50/50 tra nuovi di zecca e articoli dall'outlet. Almeno un articolo è stato danneggiato ogni volta. Se non fosse stato per i venditori di Big Sandy, non mi fermerei mai più. È deludente e scoraggiante che abbia imparato a scattare SEMPRE foto di qualsiasi cosa io ma da loro prima dell'acquisto e al momento della consegna per assicurarmi di poterle fare bene. E consiglierei a chiunque acquisti da loro di ispezionare tutto da cima a fondo prima di accettare la consegna.

Il servizio è stato ottimo !!! Sarà un cliente abituale!

Cody conosceva i prodotti e ascoltava ciò di cui avevamo bisogno poiché avevamo una situazione difficile in corso da un altro negozio. Ci ha aiutato a scegliere un set Ashley di grande qualità che funzionerà per la mia famiglia, e abbiamo anche ottenuto un ottimo prezzo sul set.

Hannah è stata fantastica nell'ascoltare le nostre esigenze e si è assicurata il miglior affare disponibile!

Sapevo di cosa avevo bisogno quando sono andato al negozio e il mio venditore me lo ha mostrato, mi ha anche suggerito un altro articolo di qualità superiore e un prezzo leggermente più alto. Le garanzie mi sono state spiegate e ho scelto quella che volevo. È stato rapido e un uso efficiente del mio e del suo tempo. Sono rimasto molto colpito.

Il primo negozio era orribile. Il negozio in Boyd Co. era fantastico

Buon posto dove andare, veloce, ottimi prezzi con esperienza, brave persone

Regina ha fatto un ottimo lavoro aiutando io e mio marito a scegliere un nuovo materasso. Ha lavorato davvero duramente per farci ottenere il miglior affare possibile! Torneremo sicuramente per futuri acquisti di mobili!

Ho acquistato un televisore OLED LG 65 a un ottimo prezzo. Ho fatto ricerche per mesi e con questa corrispondenza di prezzo era giunto il momento. Il manager della tv era molto ben informato sul suo prodotto e piacevole con cui lavorare. Consiglio vivamente Big Sandy per il tuo prossimo acquisto televisivo.

Questa è stata la peggiore esperienza di shopping che abbia mai avuto. Il venditore, Justin, ci ha mentito più volte ed è estremamente difficile lavorare con lui. Non è assolutamente onesto e una volta ricevuto il mio ordine che aveva promesso di consegnare l'8 dicembre (cosa che non sarebbe accaduta) e poi ha mentito e ha detto che non l'ha detto, non farò mai più acquisti a Big Sandy. Sono un cliente fedele di Big Sandy da molti anni e non ho mai avuto a che fare con una persona così disonesta e difficile. Ti dirà qualsiasi cosa per una vendita e tutto quello che volevo era la semplice verità. Se non puoi assumere persone migliori di lui, la tua attività è in guai seri. Mi ha persino accusato di minacciarlo perché gli ho detto che era meglio che mi richiamasse dopo molte promesse che avrebbe fatto e mai fatto. È molto combattivo e mi dispiace molto per te che sia un rappresentante del tuo negozio.

Il venditore è stato molto gentile Ero solo un po 'irritato considerando che ho speso contanti per tutto ciò che ho comprato Ho pensato che forse avrebbero dato un accordo migliore o almeno uno sconto migliore ma hanno detto che non potevano

Regina e Jamie sono stati di grande aiuto nella nostra selezione di un nuovo materasso e di un set per il soggiorno. Ottime offerte e prezzi. Processo veloce.

Nessun prezzo di corrispondenza in questo negozio! È una bugia e una falsa pubblicità!

Adoro Regina Farmer in Bedding! Non vedo l'ora di avere il nostro letto icomfort questo venerdì! :) Grazie Regina!

La mia esperienza è stata buona, veloce, amichevole, che il personale di mia figlia per un sacco di cose è stato davvero buono

Abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa nel negozio Ashland. Nathan è stato molto disponibile e persino speciale ha ordinato un pezzo specifico per me.

Che personale fantastico e disponibile. Così amichevole e desideroso di lavorare con me.

Kyle Justice è stato fantastico! Mi ha permesso di dirgli cosa volevo e mi ha accompagnato attraverso ogni passo!

La signora delle vendite è stata di grande aiuto e si è davvero presa cura di me!

Sempre disponibile e amichevole. Lee è stato fantastico!

Il processo per ottenere l'approvazione è stato indolore. Hanno un ottimo personale.

Siamo stati benissimo con Rhashaun, ha fornito un ottimo servizio. Ritornerà.

Ottima esperienza di acquisto da Justin Maynard..davvero un bravo ragazzo e molto ben informato! Sono stato segnalato anche da Cody Sparks!

Paula è stata di grande aiuto. Posso dire che è istruita nel prodotto che ho acquistato. Consiglio vivamente lei e Big Sandy Furniture. Grazie per aver reso questo acquisto facile!

Sicuramente un'ottima esperienza !!! Quando vai a chiedere di Paula Macioce, è assolutamente la migliore !!

Grazie a Josh Daniel per un acquisto facile e fantastico! Transazione senza sforzo grazie a lui!

Personale molto pulito e cordiale, molto disponibile. Vasta selezione tra cui scegliere

Il negozio Ashland Ky ha addebitato una commissione di consegna non divulgata quando la consegna gratuita era pubblicizzata. Ho chiesto la rimozione di questo addebito, la direzione promette di restituire la telefonata, ma non lo fa. Ho fatto diversi tentativi per risolverlo. Nessuna risoluzione.

Il personale gentile e disponibile farà di nuovo affari lì.

Lee in elettrodomestici mi ha indicato il miglior rapporto qualità-prezzo. Ottimo prezzo e un venditore molto simpatico.

Regina è stata meravigliosa !!! Ha letteralmente cambiato la mia vita Mi ha fatto conoscere il materasso I comfort e non ho mai dormito meglio !! Eccellente servizio clienti

Jennifer è stata estremamente gentile e disponibile.

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