Big Apple Pet Supply Revisione

Adoro assolutamente questa compagnia, nient'altro che rettili fantastici e comunicazioni reattive.

Ordino un'incubatrice da qui ed è arrivata perfetta.

Terribile servizio clienti. Ho ordinato loro un serbatoio che è arrivato rotto e non lo avrebbero sostituito. Mi hanno detto di andare sul posto per farlo aggiustare, se avessi voluto prendere il tempo per andare sul posto avrei appena comprato la gabbia locale. L'ho ordinato online perché è più facile e richiede meno tempo. Si sono rifiutati apertamente di sostituirlo, abbiamo dovuto passare tramite PayPal per un rimborso. Inoltre, penso che molte delle recensioni positive qui potrebbero essere false. Molti degli account con le icone utente generiche che hanno dato una recensione positiva hanno sempre esaminato l'offerta di animali domestici della grande mela e nient'altro. Penso che questi account siano stati creati appositamente per fornire una buona recensione dell'attività da parte del proprietario. Pratica ingannevole. Non li tratterò mai più.

La mia risposta alla risposta del proprietario: Dimostrabilmente falso. Ti sei offerto di pagare un rimborso completo solo una volta che siamo andati su PayPal. Ti ho detto che non volevo prendere il tempo per andare sul posto, se lo avessi fatto allora avrei semplicemente comprato la gabbia localmente. Il punto è che quando la parte è stata rotta ti sei rifiutato di sostituirla. Nelle e-mail avete detto che sarebbe stato "più facile" acquistare la parte localmente, più facile per chi? Tu? La parte non importa tanto quanto la tua scarsa risposta nel gestirla.

Ho deciso di ordinare un nuovo serpente di mais bambino dopo che il mio originale (da Petco) è purtroppo morto per nessun motivo distinguibile poche settimane fa. Volevo davvero un altro serpente di mais, ma non volevo comprarne di nuovo uno da una catena di negozi di animali e non potevo farlo a nessuna esposizione di rettili, quindi mi sono rivolto ai venditori online. Quando ho sfogliato la selezione di serpenti di mais della Grande Mela, ero entusiasta di vedere che avevano piccoli serpenti di mais okeetee (okeetee sono il mio morph preferito). Ero diffidente sull'acquisto di un animale vivo online, ma dopo aver visto i video di YouTube della Grande Mela e aver esaminato i loro social media, ho deciso che erano venditori affidabili e sono andato avanti e ho acquistato una femmina di serpente di mais okeetee. È arrivata questa mattina e si sta adattando alla sua nuova casa, ma ovviamente è molto sana e la Grande Mela promette la spedizione di rettili sani. Nel complesso, sono molto soddisfatto della consegna del mio serpente di mais nonostante le mie preoccupazioni iniziali sull'acquisto online, ma sono fiducioso di potermi fidare della Grande Mela se dovessi desiderare di acquistare più rettili vivi da loro in futuro.

Ogni animale che ho ricevuto da questi ragazzi è arrivato sano e puntuale. Dichiarano chiaramente che NON FANNO RIMBORSI. È un credito del negozio o un animale sostitutivo. È estremamente raro che il tuo animale arrivi doa. Fidati di me e dai a questi ragazzi una possibilità prima di chiunque altro.

10/10 consiglierebbe di utilizzare questa azienda. Il servizio clienti è stato molto reattivo al di fuori dell'orario di lavoro e sono rimasto molto colpito dalla loro conoscenza e positività. Quando sono stati presentati con un cucciolo di serpente che non avrebbe mangiato, sono stati molto disponibili con suggerimenti e sono andati ben oltre per aiutare con il mio problema. Molto soddisfatto. Comprerei di nuovo.

Adoriamo la nostra tartaruga! Big Apple Pets ci ha inviato un animale sano, testardo e molto affettuoso. Mia figlia la adora e pensiamo che sia così divertente. La Grande Mela ha risposto rapidamente a tutti i nostri commenti e domande.

Il mio cornsnake albino si è presentato oggi e wow è un bell'esemplare, grazie Grande Mela: D

Qualche settimana fa, nell'aprile 2016, ho ordinato un boa dalla coda rossa della Guyana. Era un bambino di un anno, ma era ancora piccolo, cosa che mi piaceva davvero, non troppo più grande di un bambino.
Sono rimasto molto soddisfatto del GRTB. È un maschio ed è una Guyana molto bella, ha lo sfondo di colore chiaro, i lati rosa alti, il ventre macchiato di nero e una splendida coda rosso scuro con anelli bianchi e neri puliti. Volevo postare questo, quindi se qualcuno sta cercando di acquistare un bel boa della Guyana o del Suriname, la Grande Mela ne ha di veramente belli.
Ho posseduto diversi bei boa colombiani BCI, e ne ho anche due nella mia collezione ora, ma questa è la mia prima vera coda rossa BCC. La loro è una bella differenza tra BCI e BCC.
Se vuoi una specie BCC non sarai dispiaciuto.
Grazie Big Apple Pet Supply per la bellissima Guyana Red Tail!

Li ho contattati tramite e-mail di domenica chiedendo se avevano un rospo marino femmina in magazzino, Gina ha risposto immediatamente e ha detto che controllerà per prima cosa lunedì mattina e tornerà con me. Gina mi ha contattato per prima cosa lunedì mattina. Ho effettuato l'ordine intorno alle 13:00 di lunedì e ho ricevuto la mia marina femmina di rospo marino / rospo della canna / Rhinella sano e saltellante martedì come promesso. Ho chiesto di consegnare una bella Fornitura per Animali Domestici Femmina e Grande Mela! Grazie ragazzi, vi siete sicuramente guadagnati i miei affari futuri!
Dio benedica, James Sanders

Ho provato a trattare con loro il mese scorso e avevano un servizio clienti davvero pessimo. Ho ricevuto una serie di e-mail condiscendenti e irriverenti per aver cercato di informarmi sul fatto che il mio acquisto fosse sbagliato. Inutile e incredibilmente scortese.

Ho tentato due volte di ordinare da loro. Entrambe le volte evade l'ordine, ma poi non può consegnare. Offrono poche spiegazioni e non mantengono il loro sito web accuratamente aggiornato.

Eccellente servizio clienti !! Sono rimasto molto colpito, tempi di risposta rapidi e persone molto amichevoli. Il mio serpente è arrivato per posta molto sicuro ed è molto sano, sta andando benissimo e non potrei essere più felice !!!!!

Ho acquistato diversi tappetini termici e cavi con connettori dalla Grande Mela. Non ho aperto la scatola e controllato gli articoli quando sono arrivati ​​e quando l'ho fatto ho trovato un connettore mancante. Li ho contattati e ho chiesto se potevano inviarmi solo il connettore mancante. Mi è stato detto che non erano responsabili del loro errore perché non li avevo avvisati entro il giorno lavorativo successivo. Non un buon servizio clienti e farò acquisti altrove.

Assistenza meravigliosa e altamente professionale dall'inizio alla fine. Ho ordinato una vasca per tartarughe personalizzata con un attico e posso dirti che è stato un vero piacere fare affari con la Grande Mela. Dall'aiuto che ho ricevuto con l'ordine a quando ho ricevuto il prodotto finito che questa azienda ha consegnato come promesso. Le mie tartarughe adorano la loro nuova casa e ho ricevuto molti complimenti per l'acquario. Consiglio vivamente la Grande Mela.

Semplice, ho ordinato un nascondiglio delle dimensioni di un cincillà e ne ho preso uno delle dimensioni di un topo. ho provato a riavere i miei soldi ma NOOOOOOOOOOO hanno detto che l'ho ordinato. Ho anche ordinato una casa per animali domestici e ho ricevuto un criceto morto quando ho ordinato un MOUSE MORTO FRIGGIN. ridicolo.

Ho inviato un messaggio a Big Apple lunedì mattina (7/20/2020), Steven ha risposto entro 3 minuti. Stavo cercando una femmina Pied Ball Python. Penso che sia andato ben oltre per aiutarmi. È stato in grado di trovare una femmina Hi White Pied Ball Python, l'ha scelta ed è stata spedita lo stesso giorno. L'ho ricevuta oggi ed ero oltremodo entusiasta di avere la mia nuova ragazza! Penso che questo posto sia FANTASTICO! Ordinerò sicuramente di nuovo da loro quando sarò pronto per un altro Ball Python.

Questa azienda è così fantastica, danno sempre un ottimo servizio, finora ho ricevuto due serpenti da loro ed entrambe le volte il servizio clienti è stato il migliore. Suggerisco a chiunque cerchi un animale domestico o articoli per animali domestici online di scegliere questo sito che non te ne pentirai, sicuramente non l'ho fatto.

Ho ordinato 2 serpenti di mais il 25 e li ho ricevuti il ​​26 entro mezzogiorno. Erano pacchetti molto buoni. I serpenti sono in ottima salute e hanno un aspetto molto sorprendente. Grazie Grande Mela !!!!!

Matthew Seitz

Che bella compagnia da affrontare! Sono incredibilmente ben informati sugli animali e sui prodotti che vendono. Sono i veri esperti di rettili e hanno saputo rispondere a tutte le mie domande. Li ho trovati molto reattivi ed estremamente utili. Li consiglio vivamente!

Ottimo servizio clienti e follow-up, risposte rapide via e-mail alle tue richieste e sono estremamente soddisfatto del mio nuovo rettile, arrivato molto sano e attivo. Molto soddisfatto di Big Apple Pet Supply e non vedo l'ora di ricevere il recinto personalizzato per i serpenti che ho ordinato poche settimane fa.

Ho ordinato un'agama a farfalla e sono corsi fuori ma sono stati in grado di offrirmi una soluzione e si è rivelato fantastico. Steven è stato estremamente disponibile e ha fatto di tutto per farmi arrivare il mio rettile. Di sicuro ordinerò di nuovo da qui! La spedizione era il giorno successivo e adoro in California.

Con oltre 100.000 clienti serviti in 22 anni di attività, inclusi tutti, dagli amanti dei cani e dei gatti agli appassionati di rettili, zoo, parchi, musei, università e dozzine di famose rock star e personaggi noti pubblicamente, queste recensioni rappresentano una popolazione molto piccola della nostra clientela. Basta provare Big Apple Pet Supply, impressionante per la spedizione gratuita veloce, la garanzia del prezzo basso e il buon servizio clienti vecchio stile. Nessun sistema automatizzato qui, rispondiamo ai nostri telefoni.

Sto parlando del NUOVO CHIP DIGITALE - Termostato per rettili BAH-1000DC con tecnologia DC Chip da voi ragazzi a maggio ed è già rotto. Mi è costato quasi $ 50 USD, più che in dollari canadesi. Ora mi state dicendo che ho 2 spendere $ 100 almeno 2 spedire 2 in Canada. Da nessuna parte l'ho letto e non avresti mai dovuto lasciarmi passare il pagamento se fosse stato così. Ragazzi, non avete nient'altro che voglio e dovreste considerarvi fortunati perché vi sto anche dando un secondo cambio per quel tipo di soldi. Ora il mio serbatoio di pitoni a palla si sta riscaldando. Mi aspetto che la mia roba 2 venga spesa 2 me una volta pagata 4 se il mio pagamento va a buon fine (cosa che mostra che è andato a buon fine con il mio visto). Non aspettarti mai più i miei affari. E non aspettarti mai che la tua recensione da me 2 venga cambiata 2 qualcosa di meglio. Ti darei 0 stelle se potessi. E non posso chiamarti perché è a lunga distanza per me. NON SI CURA DEL CLIENTE!

Azienda orribile: ho ordinato loro un serbatoio personalizzato e sulla fattura mi hanno citato per la spedizione UPS. Passano 2 settimane e ricevo un numero di tracciamento da un corriere diverso. Quando il corriere ha cercato di consegnare, si sono rifiutati di venire lungo la mia strada perché pensavano che il camion fosse troppo alto. Mi sono offerto di guidarli verso il basso, ma comunque non sono venuti. Ho parlato con Big Apple Pet Supply del problema e mi hanno detto che devo raccoglierlo. Ho provato a spiegare che non ho un veicolo che possa adattarsi al serbatoio e se lo avessi fatto avrei appena comprato il serbatoio in loco. Si sono rifiutati di farla consegnare dall'azienda che mi hanno citato sulla fattura perché "sarebbe costato troppo" Volevo solo acquistare da qualche altra parte, ma poi la Grande Mela ha detto che non mi avrebbero rimborsato la spedizione anche se mi avevano mentito sul preventivo . NON ACQUISTARE DA QUESTE PERSONE! PRENDERAI ESCA E CAMBIA !!!!