Bif usa Revisione

Sono entrato e sono rimasto subito sbalordito dall'ospitalità del personale BIF! Sarah ha fatto di tutto per trovarci i divani perfetti! Tutto, dal punto vendita alle personalizzazioni alla consegna, è stato semplice ed eccezionale! Ritorneremo sicuramente per i futuri divani!

Dris questo è per te- Servizio orribile, cerca di spingerti, ti dà "xx quantità di ore" prima che il prezzo cambi LOL! esci da qui! Ho trovato tutto online a metà prezzo! STAI LONTANO!

Non so come questo ragazzo abbia un lavoro. Ha un atteggiamento pessimo, scortese e molto aggressivo.

Se ti capita di entrare, parla con i calmi asiatici in modo molto più amichevole!

Il peggior servizio clienti di sempre. I mobili non sono qui 6 mesi dopo l'ordinazione. Il rappresentante continua a mentire sulla data di consegna. Non farò mai più affari con loro. I mobili sono belli ma possono essere acquistati altrove.

Dopo 5 minuti nel negozio, un venditore si è avvicinato e ci ha dato indicazioni per i mobili della camera da letto. Abbiamo trovato un pezzo che potremmo aver acquistato se siamo riusciti a trovare un addetto alle vendite che ci aiuti a misurarlo. Ci siamo avvicinati a una stazione con una nota che diceva di non entrare senza permesso. Abbiamo parlato per 5 minuti ed entrambi gli uomini ci hanno ignorato, quindi siamo usciti. Abbiamo anche notato una trappola appiccicosa sul pavimento con degli insetti attaccati. Non torneremo e hanno perso una vendita di 1500 $.

Mia moglie ed io siamo venuti qui per caso e ci siamo innamorati delle offerte. Era un po 'fuori dalla nostra portata, ma la qualità e il design ci hanno convinto che questo è il posto giusto per noi. Sarah è stata una tale dolcezza e ci ha aiutato in tutto. Nessuna pressione e la sua pazienza è stata notevole. Grazie Sarah e dopo 4 mesi amiamo ancora la nostra scelta.

Ho avuto un'ottima esperienza complessiva. Sarah è molto gentile e ci ha aiutato con il nostro acquisto. Si è offerta di aiutare mentre entravamo nel negozio e ha risposto alle nostre domande per tutto il tempo trascorso nel negozio. Non abbiamo effettuato l'acquisto subito e lei ha risposto ai nostri messaggi e chiamate di follow-up quasi immediatamente. il che è stato fantastico.
Ha preso il nostro deposito per telefono ma non ci ha inviato nulla per e-mail come conferma, ci sono sicuramente margini di miglioramento qui.
Abbiamo acquistato un letto per la nostra nuova casa, quindi la consegna puntuale è molto importante; e il camion è arrivato in orario, i due ragazzi che hanno consegnato e installato il letto sono stati cordiali e hanno portato a termine il lavoro.
Il letto ha un bell'aspetto, senza graffi, senza danni.

Sono stato contento che questo sia stato molto più agevole di quello che avevano passato gli altri.

Sono felice, perché finalmente ho ciò di cui avevo bisogno. L'azienda BIF USA, è professionale con quello che vende, mi ha mostrato solo il prodotto.
Dopo aver provato un paio di poltrone di un'altra azienda, devo dire di non essere pigro come me perché ragazzo, questa sedia ti piacerà. Supporto fermo ma non duro. Sono in pensione, quindi di solito finisco per fare un pisolino dopo pranzo sulla sedia.

Abbiamo acquistato un componibile in pelle da questo negozio nel febbraio 2019 che di per sé abbiamo avuto problemi (la consegna ha finito per graffiare il divano piuttosto gravemente su più angoli) che hanno sostituito con uno nuovo 5 settimane dopo. Il nuovo divano, tuttavia, aveva una cerniera malfunzionante sul fondo del divano dove la fodera non si chiudeva con cerniera e semplicemente pendeva sul pavimento. Abbiamo contattato BIF il giorno in cui abbiamo ricevuto il 2 ° divano (20 maggio 2019) e ci hanno detto che invieranno un tecnico di riparazione a casa nostra. Il 24 maggio li abbiamo contattati di nuovo poiché non abbiamo sentito nulla per 4 giorni e il direttore ha risposto (tramite txt) che avrebbe controllato. Nessuna parola di nuovo, quindi abbiamo contattato il 2 giugno e hanno detto di aver ricevuto la cerniera dal venditore e che avrebbero inviato il tecnico che dopo giovedì o venerdì e avrebbe confermato con noi prima di inviarci il tecnico. L'11 giugno il manager ha mandato un messaggio e ha chiesto se possono visitare il 12 o il 13, a cui abbiamo risposto il 13. Arriva il 13 giugno ei "tecnici" dicono che non possono aggiustare la cerniera. Abbiamo ricontattato BIF e questa volta hanno detto che manderanno un "esperto" a ricucirlo? Ho affrontato il manager poiché pensavamo di aver aspettato 3 settimane per il cosiddetto "esperto" che aveva una cerniera dalla produzione ma si è scoperto che le persone che sono venute a casa nostra non erano specializzate nella riparazione ... Perché dovrebbero inviare non qualificate persone che vengono a cercare di aggiustare il nostro divano? andando avanti ... Non abbiamo avuto notizie da BIF, quindi li abbiamo ricontattati il ​​21 giugno chiedendo un aggiornamento. Il manager ha risposto "ti farò sapere entro lunedì prossimo. Scusa per il ritardo". Lunedì non arriva risposta. Ci sentiamo male perché continuiamo a chiamare per chiedere informazioni sulla nostra riparazione, quindi decidiamo di dare loro un po 'di tempo per contattarci invece di chiamarli / mandarli costantemente. Niente, quindi finalmente ricontatteremo il 27 luglio.. Il manager risponde il 29 luglio "scusa, verremo questo giovedì e allegheremo il nuovo tessuto inferiore. Giovedì o venerdì, confermerò questo mercoledì per la data e l'ora".

Questa è stata l'ultima volta che abbiamo sentito BIF e sto scrivendo questa recensione il 9 dicembre 2019. 7 mesi dopo il nostro reclamo iniziale e ancora non risolto. Abbiamo praticamente rinunciato al negozio per riparare il sezionale ora che la politica di restituzione non è più valida. OH quasi dimenticavo..abbiamo trovato lo stesso sezionale online $ 2000 più economico di quello che ci hanno fatto pagare.

Porta via le note. Mobili troppo cari, mancanza di comunicazione e promesse non mantenute. Consiglio vivamente di cercare altrove i mobili.

roba semplicemente fantastica altamente raccomandata