Beverly Hills Audi/Porsche & Santa Monica Audi Revisione

Servizio eccellente - Sacha Passuello è stato estremamente disponibile nell'aiutarmi ad acquistare un'auto da remoto mentre mi trasferivo in città. Ottima esperienza che non avrebbe potuto essere migliore. Tornerò per affari futuri.

Servizio professionale e amichevole. La mia macchina è sempre pronta in tempo e sempre più pulita di quando l'ho lasciata. Sono molto contento di questa concessionaria.

Ottima esperienza! Personale cordiale, personale di vendita senza pressione. È stata un'esperienza confortevole. Lo consiglierò sicuramente ad altri!

Eric e Chandler sono incredibilmente incredibili ... Eric è un agente di vendita incredibilmente esperto ma è trasparente al 100%, facile da lavorare e va ben oltre per assicurarsi che tu sia soddisfatto dell'accordo .. È rimasto con me anche dopo l'orario di lavoro e dopo aver firmato per l'auto per mostrarmi tutte le fantastiche campane e fischietti della mia nuova Audi.

Chandler ... wow, una delle persone più gentili con cui ho avuto a che fare a mani basse. Dolce, ben informato e usa la narrazione di storie per offrire una prospettiva sul perché certe opzioni potrebbero avere più senso avere / non avere. Persone fantastiche e adoro la mia nuova auto. Grazie ad entrambi.

Lascerei una stella zero se potessi. Il peggior servizio clienti che abbia mai visto. Ha ricevuto molestie verbali dal loro datore di lavoro principale finanziario. Incontri assolutamente orribili dappertutto. Vorrei essere andato altrove per l'acquisto del mio veicolo. Non auguro a nessuno la mia esperienza con i datori di lavoro di questa concessionaria Audi. Deriva dall'alto verso il basso.

Grande esperienza andando a Santa Monica Audi e lavorando con Ash. Ha reso il processo di acquisto dell'auto facile e senza interruzioni dall'inizio alla fine. Ritornerei sicuramente e comprerei di nuovo da lui e da questa concessionaria in futuro.

Ash, il mio venditore era il migliore! Ha fatto di tutto e mi ha dato tutto quello che volevo sulla mia nuova Q5 e non le cose che non volevo davvero, quindi ero così felice di partire. È stata letteralmente la migliore esperienza che ho avuto acquistando un'auto, grazie ragazzi.

Se fai affari con loro, preparati per il peggior orrendo disgustoso servizio clienti.
E non sto esagerando !!!
Queste persone renderanno la tua vita un pozzo dopo che avrai fatto affari con loro
Faranno tutto ciò che è in loro potere per farti prendere il loro tasso di interesse altissimo anche se ne hai uno più basso con la tua banca.
Sono stretti con le "scadenze" solo se è conveniente per loro ma quando non faranno nulla per aiutarti.
Ho scambiato la mia macchina per una macchina e loro non hanno pagato il debito. Loro hanno la mia macchina e io continuo a pagare per quell'auto anche se loro già ce l'hanno.
Sono una truffa

Mia figlia ha appena imparato a guidare e aveva bisogno di una nuova macchina ed è capitato che fosse un'Audi. Sono venuto a Santa Monica Audi e hanno dato un ottimo servizio ed ero dentro e fuori da lì in pochissimo tempo!

Krystal nel dipartimento BDC è incredibile! Eccellente servizio a 5 stelle. Non ci ha affrettato a chiudere il telefono, è stata estremamente disponibile.
P.S. Hai un modello interno * suggerimento, suggerimento * Krystal è una donna armena sexy, dovresti inserirla in uno spot Audi!

Grazie Crystal per il tuo servizio a 5 stelle. Non posso dire abbastanza cose positive di te.

Helen Stredder è stata fantastica! Questa era la prima volta che noleggiavo un veicolo, quindi avevo le tipiche aspettative di acquistare un'auto da un concessionario, ma Helen non mi ha mai fatto sentire sotto pressione e ha fatto di tutto per farmi entrare nell'auto che volevo. Abbiamo fatto un accordo per telefono e quando sono arrivato in concessionaria l'auto era pulita e pronta per essere ritirata. Sono stato lì solo per circa un'ora! Se sei nel mercato per un'Audi, chiedi di Helen all'Audi di Santa Monica.

Ottimo personale. Persone amichevoli. Lo consiglierei sicuramente.

Ho acquistato da Audi A4 lo scorso dicembre e sono rimasto molto soddisfatto dell'eccellente servizio clienti che Santa Monica Audi mi ha fornito. Il mio consulente del servizio, Jake Silbergeld, è assolutamente INCREDIBILE. Ho noleggiato molte auto negli ultimi anni e ho avuto a che fare con molti consulenti per l'assistenza, ma Jake è stato di gran lunga il MIGLIORE. Mi ha dato il massimo trattamento da VIP quando ho portato la mia macchina per essere riparata ed è stato estremamente gentile. Anche se ho avuto qualche problema con la mia macchina, Jake ha rimediato a tutta l'agonia che ho vissuto! Consiglio vivamente Santa Monica Audi e offro al loro servizio clienti 5 stelle!

SM Audi è GRANDE. Helen è una parte importante nell'aiutare Authority Auto a ottenere ottimi affari per i nostri clienti.

È ottimo! L'intera esperienza è stata fantastica, ottime macchine, personale eccellente! molto disponibile e non invadente!

Ho avuto molte esperienze positive con Santa Monica Audi. La commessa Elena Redkin è molto competente e reattiva. Lei e il suo manager Ash Ali mi hanno procurato l'auto che volevo a un prezzo competitivo e hanno fatto di tutto per assicurarsi che fossi felice. Il loro reparto assistenza si è davvero sviluppato e quando ne ho avuto bisogno Tim Bennett e Chris Navarro si sono presi molta cura di me.

Ho avuto un'ottima esperienza qui. Ho parlato con Chrystal nel business center e lei è il motivo per cui sono entrato. Il suo servizio clienti è andato ben oltre. Grazie Chrystal per essere così fantastica! Racconterò di te a tutti i miei amici!

Helen Shredder è una perfetta persona di vendita. È ben informata e onesta. Questa è la prima macchina che ho comprato da lei e la settima macchina che la mia famiglia ha comprato da lei.

Al di là furioso a Santa Monica Audi in questo momento. Prima di tutto sono riusciti a perdere il mio clicker del garage dalla mia macchina precedente, dopo aver confermato di averlo trovato. "Loro" si riferisce al direttore delle vendite David. Ha quindi proceduto a dare la colpa al "receptionist non così brillante" che aveva precedentemente lavorato lì nel periodo di tempo in cui il clicker è stato perso. È una cosa estremamente inappropriata e poco professionale da dire. Inoltre non ho ricevuto una seconda chiave quando ho acquistato l'auto. Mi ha detto che l'avrebbero individuato e spedito o ne avrebbero ordinato uno nuovo. Ho seguito più volte entrambi gli elementi. All'inizio ha risposto e ha continuato a ricordarmi del "sondaggio" su cui aveva bisogno di una buona revisione. Gli ho dato un'ottima recensione e poi non mi ha seguito. 3 settimane dopo non avevo ricevuto il mio clicker del garage o la seconda chiave e poi ho ricevuto una chiamata dal mio precedente assistente di prestito che il mio veicolo non era stato pagato e avevo 4 giorni prima che lo segnalassero alle agenzie di credito. Inutile dire che ero furioso. Ancora una volta ho contattato David e il suo manager e ho ottenuto una risposta a metà. [Nota a margine, la legge dello stato della California afferma che le permute dovrebbero essere pagate entro 21 giorni.] Dopo aver lasciato un messaggio al dipartimento finanziario e aver chiamato il servizio clienti Audi, alla fine sono andato fisicamente alla concessionaria per scoprire che " ho dimenticato di firmare l'assegno. " Nonostante mi abbiano rispedito l'assegno, dovevo comunque effettuare un pagamento su un'auto che non possiedo nemmeno più a causa dei loro errori per non rovinare il mio buon credito. È davvero un peccato perché l'auto stessa è bellissima, ma tutto ciò che riguarda l'esperienza di acquisto da parte loro mi ha lasciato l'amaro in bocca. Adoro Audi ma non avrei mai più avuto a che fare con questa concessionaria.

Mi piace particolarmente lavorare con Chris. Molto esperto quando si tratta di rivedere il costo totale della guida di un'auto di lusso. Chris è il mio punto di riferimento quando devo prendere la decisione giusta sulla scelta di un'auto.

Grazie Chris e grazie Audi!

Selezione fantastica e servizio davvero buono, vorrei un RS7

Ho lavorato con Carlos nelle vendite e ho finito molto velocemente, e sono partito con l'auto perfetta a un ottimo prezzo. Era estremamente amichevole, trasparente, ben informato e comprensivo, voleva sinceramente che trovassi l'auto migliore per me. Tutto intorno un'esperienza straordinaria!

Mentre eseguivo un po 'di due diligence su un acquisto di R8 per mia moglie, ho dovuto chiamare il reparto di assistenza con alcune domande. Il signore che ha risposto al telefono è stato di grande aiuto. Era paziente e ha risposto a tutte le mie domande e mi ha dato una guida. Posso capire perché il precedente proprietario era un cliente a lungo termine. Grazie ancora. GU

Ho ricevuto dei consigli davvero forti da diversi amici intimi e non potrei essere più felice della mia esperienza all'Audi di Santa Monica! Grazie Christina per il servizio clienti a 5 stelle! È stata incredibilmente gentile, onesta, istruttiva, comprensiva e PAZIENTE nonostante io facessi mille domande, essendo molto indecisa e l'acquirente notoriamente difficile che sono;). È andata davvero al di là e consiglierei Santa Monica Audi a chiunque!

Abbiamo acquistato da fuori dallo stato e sono stati di grande aiuto durante l'intero processo. Persone fantastiche e ottimo servizio.

Ho avuto una brutta esperienza nel ricevere assistenza per la mia Audi R8 2009 qui.

Ho portato la macchina per vari motivi diversi e li ho spiegati bene. I freni sembravano aver bisogno almeno di nuove pastiglie, il sensore del carburante doveva essere sostituito. Volevo anche controllare la sospensione / stabilizzazione elettronica, la diagnostica completa e l'ispezione. Il più importante di tutto era un problema elettrico che ho notato dove l'auto si spegneva in modo casuale.

Dopo sei giorni in cui ho avuto la macchina e non ho comunicato molto, hanno detto che la mia macchina era pronta. Vado a prenderlo e avevano cambiato solo il sensore, nient'altro. Tutti questi problemi erano elencati nei documenti di servizio, ma ne avevano uno solo. Mi hanno citato per 4 ore di diagnostica ma chiaramente non l'hanno mai fatto e hanno detto di non aver riscontrato alcun problema.

Ora il lavoro del sensore del carburante è piuttosto semplice a meno che l'olio motore non debba essere lavato, altrimenti l'auto ha bisogno di un cambio dell'olio. Quindi il consulente fondamentalmente mi ha detto che l'olio doveva essere cambiato e mi hanno fatto pagare per il cambio dell'olio e la sostituzione del sensore. Ho portato la macchina da un altro meccanico ed era chiaro che nemmeno loro hanno mai fatto il cambio dell'olio.

Hanno portato la macchina altrove e hanno risolto il problema elettrico, riscontrato un problema con la programmazione delle sospensioni e il controllo completo dell'auto, il tutto entro 5 ore.

Cose che questa concessionaria ha perso:

1. Problema di sospensione magnetica
2. Batteria difettosa
3. Accumulo di carbonio nel motore
4. Problema con il cablaggio del motore
5. Sostituzione del sensore del flusso d'aria di massa

Due stelle perché hanno almeno sostituito il sensore del carburante.

Recentemente ottenuto un veicolo da Santa Monica Audi! Temendo l'esperienza di acquisto / leasing di auto, sono rimasto piacevolmente sorpreso e impressionato da questa concessionaria. Avendo verificato che avevano recensioni costantemente positive ed erano i migliori nel servizio clienti della zona, ho trovato quelle affermazioni vere. Derek Randolph era il mio venditore che ha superato le mie aspettative e ha reso l'esperienza positiva. Consiglio vivamente SM Audi se stai cercando di ottenere un'Audi !!

Non posso dire niente di negativo su Santa Monica Audi. Ottima concessionaria. Ho consigliato anche alcuni amici lì, e anche a me hanno segnalato cose positive, quindi so che sono coerenti. Consiglio vivamente a chiunque di andarci.

Non acquistare da loro veicoli di seconda mano. Avrei dovuto essere sospettoso quando ho visto che il prezzo del veicolo era di 1.000 $ sotto il valore di mercato.

1. Entro due settimane ha iniziato ad avere problemi di trasmissione. La trasmissione ora deve essere sostituita.
2. Risulta che il veicolo aveva già subito un incidente. I danni interni non erano stati riparati. È stato coperto da una sciatta riparazione del corpo. Niente di tutto ciò è stato riportato in carmax / divulgato in anticipo.

Risparmia tempo e denaro e acquista da un rivenditore rispettabile che esegue ispezioni adeguate ed è diretto con i suoi clienti.

Negli ultimi anni io e mia moglie abbiamo comprato 3 auto a Santa Monica Audi da Joe Scheible e non abbiamo intenzione di andare da nessun'altra parte finché lui è lì. Il suo impegno extra e il suo servizio personale sono stati eccezionali nel trattare con noi sia durante che dopo la vendita dei veicoli. Un premio a 5 stelle è in ordine qui!

Se stai acquistando un'auto nuova, valuta la possibilità di dare una possibilità all'ingegneria tedesca. Mi ha fatto piacere che le persone qui a Santa Monica Audi condividessero la mia stessa passione e abbiano fornito un servizio eccellente.

Marybeth e Chandler sono le stelle in questa posizione. Sono così pazienti, disponibili e gentili. Veramente le persone più premurose con cui abbia mai lavorato. Farò tutto il mio servizio e gli acquisti futuri qui perché ci hanno trattato come dei re.

Trattare con Zach ragazzo fantastico molto facile da trattare con amichevole disponibile
altamente raccomandato

Ottima esperienza, mi è davvero piaciuto. I clienti sono trattati con rispetto.

Servizio straordinario !! consiglierò sicuramente a chiunque cerchi un veicolo Audi. Munuwell è molto paziente e molto professionale.

Ho comprato 2 auto qui, entrambe da Chris ... la migliore esperienza di acquisto di auto della mia vita! Mi fa tornare e mandare gli amici sapendo che saranno in buone mani. È raro trovare quel tipo di servizio a LA!

Sara Glick non è stata una sciocchezza ed è stata una gioia lavorare con questo processo.

Chris e Amanda erano entrambi di prima classe con me.

Ottima esperienza per la prima volta a Santa Monica Audi, il servizio clienti è incredibile.

Offrono un ottimo servizio per i nuovi acquirenti di auto usate

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando la mia nuova auto. Come acquirente per la prima volta, non sapendo molto sull'acquisto di un'auto; Santa Monica Audi ha reso il processo facile e mi ha guidato passo dopo passo. Il servizio clienti è stato fantastico. Grazie mille ragazzi. Un ringraziamento speciale a Selena Towell, sei stata fantastica.

Molto utile e amichevole. Nessun parcheggio per i clienti però.

Derek Rudolph è stato il miglior venditore con cui abbia mai lavorato!

Lavoro straordinario. Facile da affrontare. Consegnata la macchina in tempo. Nessun problema.

Comprerei assolutamente di nuovo da loro!

Servizio clienti fantastico e senza pressioni da parte del personale. Ti consentono di navigare senza disturbarti, ma sono lì per rispondere a qualsiasi domanda tu abbia. Altamente raccomandato!

Non professionale. Volevo vedere un loro grande SUV. Il suo atteggiamento cambia quando volevo l'assetto di base. L'assetto di base è di circa 60k contro i 100k che ha il motore più grande.

Avevo intenzione di acquistare un'Audi e la mia esperienza all'Audi di Santa Monica non avrebbe potuto essere migliore. Sono stato trattato in modo molto corretto e in seguito volevo assicurarmi di lodare questo posto per quanto sono bravi in ​​quello che fanno. E sono entusiasta della mia nuova macchina. L'auto perfetta per lunghi tragitti a Los Angeles!

Amo Santa Monica Audi, generalmente un'auto comoda e attraente da guidare. Ottimo sistema audio, anche se a volte ci sono strani echi e riverberi.
I dipendenti erano molto disponibili, premurosi, ci hanno dato tempo e spazio per guardarci intorno e hanno discusso ogni nostra preoccupazione e domanda.

Ho acquistato un Q3 usato durante il fine settimana (3/6) e ho dovuto condividere la piacevole esperienza che ho avuto. Sulla base delle esperienze passate con altri rivenditori ho avuto le mie prenotazioni. Fortunatamente, Omar, l'addetto alle vendite è stato molto gentile e con cui è stato facile lavorare. Era cortese, disponibile e per niente invadente. Anche se posso dire che era sommerso da altri clienti, si è preso il suo tempo e ha risposto a tutte le mie domande e preoccupazioni. Tegan, il nostro funzionario finanziario era lo stesso. 100% professionale. Tutt'intorno grande squadra!
Grazie!

Senza dubbio la migliore concessionaria in cui sia mai stato. Buon servizio! Personale molto gentile! Per non parlare del fatto che ho fatto un ottimo affare sul mio nuovo A4. Lo consiglio vivamente a chiunque ea tutti!

Helen Stredder è stata eccezionale e professionale dall'inizio alla fine. Nessuna esca e interruttore, e ha consegnato come promesso. Viviamo nella San Gabriel Valley e ci sono parecchi concessionari Audi entro 15 minuti e siamo più che felici di attraversare la città per completare la transazione.

Quando si tratta di finanza, Michael è stato semplice e abbiamo fatto tutto in meno di 30 minuti.

Prima di tornare a casa, Steve ha fatto un ottimo lavoro descrivendo in dettaglio le caratteristiche del veicolo.

Nel complesso, non potremmo essere più soddisfatti dell'intera esperienza. L'intero team è stato professionale, trasparente e cortese. Per non parlare del fatto che sono stati in grado di offrirmi il prezzo che nessun altro rivenditore è disposto a eguagliare. Grazie ancora e continua così.

Il miglior servizio clienti che abbia mai avuto! Ho comprato un S7 nuovo di zecca e lo adoro! Questa concessionaria è stata più che utile quando si trattava di cercare l'auto perfetta! Erano pazienti e hanno battuto tutti i prezzi dei rivenditori.

Faccio affari con Chris Haugen, è estremamente professionale e con cui è facile lavorare. È molto meglio lavorare con il gestore del contratto di locazione che una normale passeggiata come venditore, non devi stare seduto ad aspettare il retro e il quarto del gioco del manager delle vendite. Fa i numeri proprio di fronte a te mentre sei seduto nel suo ufficio, una volta che stringi la mano sull'affare perché è un manager, sei dentro e fuori dalla finanza e nella tua nuova macchina nella metà del tempo. Fissa un appuntamento con lui perché è sempre molto impegnato.

L'acquisto di un'Audi da questa concessionaria è stata un'esperienza fantastica.

Di recente ho avuto a che fare con il dipartimento di assistenza Audi di Santa Monica. Ero a 80 chilometri da casa quando la mia macchina nuova di zecca (acquistata da Costa Mesa Audi) si è rotta a Santa Monica. Angel Aguilera (consulente del servizio) e Tammy Waitas (responsabile del servizio) hanno superato le mie aspettative nella gestione di una situazione molto stressante per me. Sono stati gentili e molto professionali. Mi hanno spiegato cosa ha causato il "malfunzionamento del sistema di azionamento" e hanno fatto di più che riparare la bobina guasta sostituendo le altre 3 per farmi sentire al sicuro. Anche se vivo a 80 chilometri da Santa Monica Audi, ci porterò la mia macchina per servizi futuri. Grazie mille Tammy e Angel per avermi dato la migliore esperienza di servizio che abbia mai avuto !!!!!!!.

sono gentili e simpatici. finora non ha mai avuto problemi.

È fantastico acquistare un'auto da Dante! Tutto era chiaro e semplice, è stato molto rispettoso e disponibile. Lui e Bruce hanno reso l'acquisto di un'auto divertente come dovrebbe essere! Grazie Santa Monica Audi.

Ho fatto l'acquisto di un'auto perfetta da qui! Tutti erano cordiali, istruttivi e si sono presi cura delle mie esigenze. Ho finito per acquistare un A4 usato certificato e lo adoro!

Ottima compagnia e persone fantastiche con servizio e competenze di supervisione.

È diverso quando ci vogliono soldi rispetto a quando ti aspetti qualcosa da loro .. Più di un mese fa ancora nessun controllo .. BUGIE E PIÙ BUGIE ... 4/10/20.

In buona coscienza, non posso raccomandare a qualcuno di avere a che fare con questa concessionaria.

Volevo solo prendere il tempo per ringraziare Christina per il suo eccezionale aiuto. Ho mandato un amico nella zona di Santa Monica che era interessato a noleggiare un'Audi e il mio amico non era altro che soddisfatto della sua esperienza. Grazie ancora!

Ho appena lasciato questa concessionaria e ho avuto un'esperienza molto deludente. Ci sono voluti dieci minuti perché qualcuno si avvicinasse a noi. Non ci è stata offerta alcuna informazione, al di fuori di una brochure, nemmeno un giro di prova. C'erano circa quattro venditori seduti intorno. Chiaramente, non volevano i nostri affari.

$ 1000 per sostituire una ruota di scorta ??? Lo stesso pneumatico costa $ 200 su tirerack.com. È questo tipo di avidità senza senso che allontana le persone dal marchio Audi.

L'auto ha impiegato molto più tempo di quanto mi fosse stato detto. Mi hanno telefonato e mi hanno detto che era pronto, così sono passato di lì, avevo molti bagagli con me. Nessuno si è offerto di aiutarmi, l'addetto all'assistenza è stato scortese ed è appena scomparso, la macchina non era pronta. Sono rimasto lì per 15 minuti prima che qualcuno dicesse qualcosa. Apparentemente la macchina era stata pulita, non lo era stata. E una sigaretta elettrica JUUL nuova di zecca da 40 dollari dalla console era stata rubata. Ho controllato la macchina dappertutto prima di chiamare per dirlo. Sono stato messo in attesa, di nuovo in attesa, il telefono si è interrotto. Ho chiamato di nuovo e di nuovo e di nuovo. Nessuno aveva una risposta. Infine, pochi giorni dopo, Ken ha inviato un'e-mail e ha detto che voleva una ricevuta dell'articolo, l'ho inviata e ha detto che l'avrebbe inoltrata al suo manager. Sono passate due settimane e nessun controllo. Non andrò da un concessionario Audi per gli ulteriori 2000 dollari di lavoro. Ho invece trovato un operaio onesto ed educato che farà il lavoro per meno. È a Culver City e adesso si chiama Fox Car. Era molto più economico e un ottimo lavoro per spiegare tutto. Grazie per niente audi. Anche la recensione pubblica viene pubblicata come visto sopra su qualsiasi forum pubblico che me lo permetta.

Ho trovato il servizio all'Audi Santa Monica eccezionale! Jake, il mio consulente di servizio, è stato disponibile e attento. Era anche abbastanza ben informato e mi ha dato buoni consigli su come far funzionare il mio bluetooth. Voglio raccomandare il servizio di assistenza di Audi Santa Monica a tutti i proprietari di Audi. Alcuni mesi fa, ho consigliato loro di sviluppare un programma di prestito durante la manutenzione dell'auto. Di recente, mi è stato comunicato che entro pochi mesi sarà tutto pronto. Cercano davvero di ascoltare i loro clienti.

Con il personale è molto facile andare d'accordo, mi sono sentito davvero a mio agio con l'intera atmosfera. Consiglio di tornarci la prossima volta.

Esperienza perfetta! I concessionari mi hanno trattato come un vero essere umano e hanno risposto a tutte le mie domande permettendomi anche di provare su strada l'auto che volevo! Questa sarà la mia prossima concessionaria che visiterò per acquistare un'auto.

Ottimo posto per prendere un'auto, chiedi di David, ti troverà un'ottima macchina.

Chris e Jessica sono entrambi eccezionali nel servizio automobilistico

Questo è sicuramente uno dei miei posti preferiti perché puliscono sempre molto bene il mio audi qui e non ti fanno aspettare troppo a lungo, ma va bene se lo fanno perché il tempo è sempre perfetto qui. Se hai comprato la tua auto qui non puoi praticamente mai dover pagare nulla se glielo chiedi gentilmente: p

cattivo servizio clienti e scortese cercando di fregare la gente

Questa recensione è per il reparto assistenza di Santa Monica Audi. Ho portato qui la mia Audi per i servizi regolari. Le "miss" di Santa Monica Audi avevano:
- Quando ho cambiato i miei freni hanno installato le pastiglie dei freni sbagliate - sono fortunato ad essere ancora vivo
- Durante i servizi regolari, non sono riusciti a sostituire le viti cadute sul paraurti, il che ha causato la caduta del mio paraurti e la necessità di sostituzione ... una mancanza di $ 1300, che hanno deviato
- Quando ho chiesto di regolare l'altezza dei miei fanali (che erano chiaramente troppo alti) e che tra l'altro è anche menzionato nel manuale di servizio ufficiale, hanno detto "è già al minimo". Guardandolo da solo, si è rivelata una bugia ... non l'hanno nemmeno toccato o guardato ... quindi ho guardato un video di youtube e ho regolato le 2 viti per portare il faro all'altezza corretta da solo
- Fanno pagare un enorme $ 240 all'ora per i loro servizi ... si offrono di fare una riparazione necessaria per $ 1500 ($ 600 parti, $ 900 manodopera). Quando ho chiesto al mio fidato meccanico di revisione di yelp a 5 stelle, mi ha offerto lo stesso servizio per un totale di $ 800 (comprese le parti originali di $ 600)

Il mio consiglio: vai lì per fare quattro chiacchiere con il simpatico consulente del servizio ma porta la tua auto da qualche altra parte per le riparazioni ...

Servizio eccezionale e persone fantastiche che lavorano lì, farebbero di nuovo acquisti se volessi una seconda Audi. Ha risposto a tutte le domande sulla manutenzione e cura specifica dell'auto.

Adoro Santa Monica Audi e adoro visitare qui regolarmente. È stata un'esperienza fantastica qui.

dall'inizio alla fine, un'ottima esperienza di rivenditore. Ho ordinato un A8 a marzo con l'aiuto del mio venditore, selena. era molto ben informata sulle caratteristiche e le finiture dell'auto e abbiamo creato un veicolo spettacolare. sono stato tenuto ben informato da marzo fino alla data di consegna dell'auto a fine giugno. il prezzo era molto onesto e il servizio in generale era eccezionale.

Ash è stato molto disponibile e molto istruttivo e ha reso il mio acquisto del mio nuovo veicolo molto semplice e tornerò sempre da lui e da Santa Monica Audi per l'ottimo affare e il servizio che mi forniscono, grazie mille per esserti preso cura di me. consiglio a questa concessionaria una cenere a chiunque sia interessato all'acquisto di una nuova Audi

Sono davvero felice di aver scelto Santa Monica Audi. Ho preso lo stress se ho acquistato il mio veicolo, è stata un'esperienza piacevole sia per mia moglie che per me. Devo dire che il manager è stato eccellente e cortese.

Joe è stato fantastico, molto gentile e amichevole, ha reso l'esperienza molto piacevole. Si è assicurato di rimanere in contatto mentre pensavamo all'acquisto ed è stato molto comprensivo. Ci ha fornito tutte le informazioni necessarie per sentirci a nostro agio nel fare la scelta giusta per noi.
Anche Hazel è stata fantastica, molto cordiale e molto gentile.
Ha preso il suo tempo con le finanze per assicurarsi che ottenessimo la migliore tariffa possibile. È stata molto accurata nel riesaminare tutto ciò che stavo firmando e si è assicurata che lo capissi.
Nel complesso è stata un'ottima esperienza

Ottima esperienza di acquisto di auto presso SM Audi! Chiedi di Noah quando cerchi di acquistare un'auto in questa concessionaria. Era facile parlare con lui, molto ben informato sui suoi veicoli Audi e sui concorrenti, e non è mai stato invadente nel fare la vendita. È stato istruttivo e paziente con noi dato che io e mia moglie abbiamo entrambi testato la Q7. Ritornerei sicuramente solo per comprare da lui!

Ottima esperienza di acquisto. Personale molto cortese e competente. La migliore concessionaria Audi in cui sono stato.

Questo posto ha una persona scortese e polemica che ha detto di essere il gestore del servizio. Mi ha sbattuto il telefono in faccia perché gli ho fatto una semplice domanda. Non mi fido che le persone maleducate facciano un lavoro onesto

Ehab, l'addetto alle vendite che mi ha assistito, è stato fantastico. Eccellente servizio clienti. Nessuna tattica di pressione. Sebbene non abbia acquistato la mia auto qui per motivi estranei alle offerte del concessionario, ho avuto un'impressione molto positiva. Ehab era estremamente paziente. Degli oltre 5 concessionari che ho visitato, ha fornito il miglior servizio clienti, informandomi e istruendomi in un modo che mi ha fatto sentire che Santa Monica Audi si preoccupava sinceramente. Non vedo l'ora di acquistare la mia prossima macchina qui.

Sono andato da questo concessionario per noleggiare un'auto per mia moglie ma sfortunatamente il venditore Willie non ha voluto aiutarmi e mostrarmi l'auto giusta perché ha detto che l'auto è in un deposito e ha troppo lavoro per lui e ha iniziato a spiegare che devo farlo Fissa un appuntamento che ho provato qualche giorno prima che nessuno mi richiamasse ecco perché ho deciso di entrare e poi ha iniziato a mostrarmi le impronte sulle loro finestre per spiegare perché non può aiutare (ha chiesto all'inizio se ho bisogno di aiuto o no) poi ha cambiato idea, è stato molto scortese e poco professionale ho chiesto qualcun altro l'addetto alla reception ha chiamato Eric ma non si è fatto vivo anche lui e ho lasciato il rivenditore.
Per favore, non andare qui, non meritano i tuoi affari se non sono aggressivi nel venderti un'auto.

Danyelle e il personale erano fantastici. Lavorano per guadagnare la tua fiducia e il tuo business. Sono molto contenti della loro apertura e esaminano tutto. Avere un prestito quando necessario è tremendo.

Ho avuto un'ottima esperienza qui. Ottimo servizio clienti e senza problemi. Consiglio vivamente di venire qui. Tutti erano così gentili e professionali.

Christina mi ha fissato un appuntamento per incontrare un Internet Manager. Sono entrato, ho fatto un test di guida e ho comprato una nuova Audi A6! Ho avuto un'esperienza così senza problemi qui a Santa Monica Audi!

Non ho avuto altro che un'esperienza positiva con il servizio presso questa concessionaria. In effetti, sapere che puoi ottenere un servizio affidabile e buono è un buon motivo per possedere un'Audi a West LA.

Il mio consulente del servizio è Ken M. ed è cortese, reattivo e lavora sodo per assicurarsi che la mia macchina sia curata.

Buon servizio. Non avevo un appuntamento, ma ho partecipato velocemente e ho ottenuto un prestito. La mia macchina è stata riparata più velocemente di quanto promesso!

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando un veicolo usato da loro. Helen è stato fantastico con cui lavorare. Ci ha fatto entrare e uscire in modo efficiente. Il processo è stato regolare e il prezzo era buono. Comprerei sicuramente di nuovo da loro.

l'unica cosa buona era il cibo persiano e la persona che mi serviva. Idk del commerciante che ha acquistato la mia proprietà senza il mio consenso.

Esperienza meravigliosa con l'acquisto della nostra auto certificata, da Selena. . Facile e veloce, fino al ragazzo della finanza, Mike. Tutti lavorano lì da molto tempo, tutti ben informati e cordiali. Tutto l'inventario era di prim'ordine. PARTIRE