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4 anni fa

Lavoro con Better Car People da più di 2 anni. Fan...

Lavoro con Better Car People da più di 2 anni. Fanno un lavoro eccezionale prendendosi cura dei nostri contatti web in modo tempestivo. BCP gioca un ruolo importante aiutandoci a prenderci cura dei nostri clienti.
Luke Jones
Mitchell Buick GMC

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4 anni fa

Ho lavorato per anni con Scott Hendrick di Better ...

Ho lavorato per anni con Scott Hendrick di Better Car People. È la mia risorsa di fiducia quando necessario. È veloce, efficiente e molto disponibile. Le soluzioni Better Car People per l'assistenza e la risposta alle vendite sono un elemento chiave per i nostri sforzi di sviluppo e fidelizzazione qui a Heidebreicht Chevrolet. Consiglio vivamente di fare affari con loro.

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4 anni fa

Ho avuto il piacere di vedere in prima persona com...

Ho avuto il piacere di vedere in prima persona come il loro team supporta i loro rivenditori. Se un dealer desidera implementare un BDC efficace ma non riesce a farlo strutturare o disporre di personale adeguato, BCP è la scelta giusta.

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A proposito di Better Car People

Better Car People: l'ultima piattaforma di coinvolgimento BDC

Better Car People è una piattaforma di coinvolgimento BDC leader che offre un'ampia gamma di servizi per aiutare i concessionari di automobili a migliorare l'esperienza del cliente e aumentare le vendite. Con oltre 20 anni di esperienza nel settore automobilistico, Better Car People è diventato un partner di fiducia per molti concessionari negli Stati Uniti.

La missione dell'azienda è fornire soluzioni complete che consentano ai concessionari di interagire efficacemente con i propri clienti. Better Car People comprende che ogni concessionaria ha esigenze uniche, motivo per cui offre soluzioni personalizzate su misura per le esigenze specifiche di ogni cliente.

Uno dei servizi chiave offerti da Better Car People è la risposta ai lead 24/7/365. Questo servizio assicura che ogni chiamata dei potenziali clienti riceva una risposta tempestiva e professionale, indipendentemente dall'ora o dal giorno. Il team di agenti esperti dell'azienda è addestrato a gestire tutti i tipi di chiamate, dalle richieste di base alle domande complesse sulle opzioni di finanziamento.

Oltre alla risposta al lead, Better Car People fornisce anche servizi di chiamata manifesta. Ciò comporta il contatto con i clienti che hanno espresso interesse per l'acquisto di un veicolo ma non hanno ancora effettuato un acquisto. Seguendo questi lead e fornendo loro un'attenzione personalizzata, i concessionari possono aumentare le loro possibilità di concludere più vendite.

Un altro servizio offerto da Better Car People è la pianificazione degli appuntamenti. Il team dell'azienda può gestire gli appuntamenti per conto dei concessionari, assicurando che tutti gli appuntamenti programmati siano confermati e che i promemoria vengano inviati in anticipo. Questo aiuta a ridurre le mancate presentazioni e garantisce che i rappresentanti di vendita abbiano più tempo a disposizione per altre attività.

Better Car People offre anche programmi di formazione per i membri del personale della concessionaria su come utilizzare al meglio la loro piattaforma in modo efficace. Queste sessioni di formazione trattano argomenti come la gestione dei lead, le strategie di coinvolgimento dei clienti e le tecniche di comunicazione efficaci.

Nel complesso, Better Car People offre una soluzione all-in-one per i concessionari di automobili che desiderano migliorare i loro sforzi di coinvolgimento dei clienti aumentando allo stesso tempo i ricavi delle vendite. Con la sua suite completa di servizi e membri del team esperti che comprendono l'industria automobilistica dall'interno all'esterno; non c'è da meravigliarsi perché così tanti concessionari di automobili si affidano a questa piattaforma come fornitore di soluzioni one-stop-shop!

Insomma; se stai cercando un modo efficace per semplificare le operazioni della tua concessionaria migliorando al contempo l'esperienza del cliente; allora non guardare oltre le persone di Better Car!

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