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J
3 anni fa

Abbiamo ricevuto un reclamo da un cliente che ha c...

Abbiamo ricevuto un reclamo da un cliente che ha cercato di contattare più volte il bbb per risolvere il problema e non ci ha mai risposto. Quindi hanno archiviato la risposta come insensibile. Le persone che cercano di mantenere uno standard più elevato per altre attività dovrebbero anche mantenere uno standard più elevato per se stessi.

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J
3 anni fa

La premessa del BBB è vendere alle aziende un abbo...

La premessa del BBB è vendere alle aziende un abbonamento a pagamento
Se l'azienda non paga la quota
Un'azienda può avere zero feedback negativi
Eppure nella ricerca su Google la BBB dice che questa attività NON è un'azienda accreditata da BBB
Il che implica in qualche modo che l'attività sia in qualche modo meno che de

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A
3 anni fa

Recentemente ho avuto un problema con la mia socie...

Recentemente ho avuto un problema con la mia società di mutui. Il BBB è stato in grado di aiutare entrambi a risolvere il problema entro un paio di settimane! Sono rimasto molto soddisfatto del risultato e dei servizi che BBB mi ha fornito.
Li userò sicuramente di nuovo! Grazie BBB!

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T
3 anni fa

È stato fantastico

È stato fantastico
Molto molto disponibile e paziente con
Ha portato a termine il lavoro
Grazie

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K
3 anni fa

US Bath & Patio Systems di Bursnville. Nel 2018 li...

US Bath & Patio Systems di Bursnville. Nel 2018 li ho contratti per una ristrutturazione totale del bagno. Il rappresentante ha incontrato me e un amico e ha spiegato i loro prodotti, processi e costi. Il limite di tempo non è stato rispettato e il lavoro di finitura non è stato accettabile. C'erano molti problemi ed era necessario chiamare ripetutamente US Bath & Patio Systems per far riparare la lavorazione. È stata un'esperienza molto frustrante e non li consiglierei.

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L
3 anni fa

Finora molto insoddisfatto della nostra esperienza...

Finora molto insoddisfatto della nostra esperienza, un concorrente scontento (che abbiamo dimostrato loro) ha fornito una confusione errata sulla nostra azienda e li ha creati per collegarci a un'azienda a cui non dovremmo essere affiliati. Abbiamo ACQUISTATO camion di una società, non siamo quella persona. siamo stati la NOSTRA AZIENDA da quando abbiamo iniziato. NESSUN ALTRO. non è affatto giusto trattare le aziende in questo modo. siamo stati classificati A + con il BBB dal 1996 e ora con rating F per disinformazione

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F
3 anni fa

Non abbiamo avuto molta fortuna con un costruttore...

Non abbiamo avuto molta fortuna con un costruttore che abbiamo assunto .. Membro accreditato classificato A + sì, giusto ..

Poi, quando abbiamo avuto problemi, l'MN BBB non è stato di grande aiuto nell'aiutarci con questa attività .. Chiaramente l'attività non è conforme ai requisiti di un'azienda accreditata .. Ancora classificato A + ..

Mi dispiace che il prossimo cliente sia stato fregato da questa stessa attività ...

IMO le valutazioni BBB A + sono solo in vendita .. Mi affiderei a Google, Yelp o altri siti di recensioni per informazioni molto più accurate su un'attività che stai pensando di utilizzare ...

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A
3 anni fa

Sono molto deluso dal BBB per aver demonizzato il ...

Sono molto deluso dal BBB per aver demonizzato il mio cuscino. Non c'è NIENTE di ingannevole nella loro pubblicità! Sembra una molestia nei confronti di un uomo d'affari conservatore. Allora ... chi valuta il BBB per pratiche ingannevoli ?!

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M
3 anni fa

Il BBB di MN / ND ha fatto miracoli e ha cambiato ...

Il BBB di MN / ND ha fatto miracoli e ha cambiato seriamente la mia vita mentre mi riprendo dal doppio smacco di essere vedova e da un trauma cranico. Gli oppositori che vedo nelle recensioni semplicemente non capiscono la missione BBB; non sono una risorsa legale e non hanno l'obbligo di prendere in carico ogni singolo reclamo - è un certo ambito di casi che assumeranno, vale a dire quelli in cui il BBB può effettivamente agire.

Nel mio caso, non ho avuto fortuna a ricevere una fattura medica adeguatamente presentata a Medicaid fuori dallo stato dopo un incidente in Minnesota. L'ospedale ha proceduto correttamente, ma lo specialista (una fattura separata) non era disposto ad assumersi il carico di lavoro aggiuntivo necessario per ottenere un rimborso Medicaid. Lavorando con il BBB, sono stato in grado di (a) convincere il fornitore a presentare la fattura a Medicaid e (b) consentire al fornitore di essere pagato, perché non potevo in alcun modo coprire la bolletta di $ 5300 che mi chiedevano di pagare. Un lavoro ben fatto!

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S
3 anni fa

Le recensioni dell'azienda non sono verificate e s...

Le recensioni dell'azienda non sono verificate e sono prive di valore al 100%. Potrei lavorare per la Business Consumer Alliance (un concorrente di BBB) e lasciare tutti i tipi di recensioni su quanto sia grave la BBB. BBB inizia effettivamente ad avere recensioni verificate.

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J
3 anni fa

Ho avuto un'esperienza meravigliosa con Enviro-Air...

Ho avuto un'esperienza meravigliosa con Enviro-Air Cleaning. Abbiamo un edificio industriale il cui impianto HVAC doveva essere pulito. I tecnici erano gentili e rispettosi. I tecnici mi hanno aggiornato sui loro progressi, mi hanno mostrato foto prima e dopo e hanno anche lavorato intorno alle nostre ore di operazioni in modo che il nostro personale non fosse disturbato. Molto, molto soddisfatto del servizio.

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B
3 anni fa

Avevamo finestre, rivestimenti e un sistema per il...

Avevamo finestre, rivestimenti e un sistema per il bagno installati da K-Designers a Burnsville, MN e li consiglierei a chiunque abbia bisogno di questi articoli a casa propria. Erano convenienti e il lavoro dall'inizio alla fine è stato fatto completamente e in tempo. Ottimo lavoro fatto con persone esperte meravigliose!

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U
3 anni fa

Il problema numero 1 con il BBB è che consentono r...

Il problema numero 1 con il BBB è che consentono revisioni non verificate. Abbiamo concorrenti che lasciano recensioni negative. Non siamo membri pagati e non possiamo fare nulla per rimuoverli o rispondere a loro.

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D
3 anni fa

Modifica per la risposta dei BBB. L'ho già fatto e...

Modifica per la risposta dei BBB. L'ho già fatto e voi ragazzi mi avete detto che non rimuoverete le recensioni e tutto ciò che si può fare è scrivere la nostra "recensione per spiegare la nostra parte"

Modifica: BBB mi ha detto che non possono rimuovere alcun commento e tutto quello che posso fare è rispondere o scrivere il mio commento per difendere la nostra versione della storia, cosa che ho fatto. Tuttavia il mio commento è stato rimosso dal BBB ... Allora qual è? ragazzi potete rimuovere i commenti o no?

Questa è l'azienda più priva di valore al mondo. Consentono revisioni non verificate della tua azienda. Le persone che non hanno mai acquistato o utilizzato i nostri prodotti lasciano recensioni.

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D
3 anni fa

Quando ho contattato la BBB in merito al prodotto ...

Quando ho contattato la BBB in merito al prodotto difettoso di Window World Twin Cities e ai problemi di mia moglie e che dovevamo correggere la situazione, non hanno fatto nulla per aiutarci, il consumatore per ottenere il servizio che sentivamo di meritare da un'azienda che commercializza un rating A più BBB. Poi, quando mi sono rifiutato di pagare $ 50 di tasca mia per un mediatore BBB per ottenere una risoluzione, hanno detto che non potevano aiutarci e il caso è stato chiuso senza nulla per noi o con alcuna penalità per un'azienda che sapeva di avere un ammuffito, la finestra che perdeva nella nostra casa Window World Twin Cities sapeva anche che l'isolamento era troppo basso per passare il codice e il BBB non ci ha nemmeno aiutato a cercare di farlo passare il codice prima che l'arguzia diventasse davvero freddo. Ora siamo a 6 mesi e il permesso non è ancora chiuso sulla seconda finestra, ma il BBB sembra avere lo stesso atteggiamento nei confronti dei consumatori degli standard inferiori di Window World Twin Cities

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B
3 anni fa

Sono stato qui per una sessione di leadership di l...

Sono stato qui per una sessione di leadership di lavoro e ho avuto un'esperienza piacevole. La sala riunioni in cui ci trovavamo era arredata con gusto e dotata di tapparelle automatiche e di un proiettore.

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G
3 anni fa

L'IMPIANTO IDRAULICO DI PETE HO FATTO UN PREVENTIV...

L'IMPIANTO IDRAULICO DI PETE HO FATTO UN PREVENTIVO SU UN PROBLEMA IDRAULICO COSTO 350.OO. LE IDRAULICHE DI PETE FANNO PER 150.00. HANNO ANCHE FATTO UN LAVORO SEMPRE BUONO. LI CHIAMO LA MATTINA SONO ARRIVATI NEL POMERIGGIO, ERANO IN TEMPO E MOLTO BELLO. NON C'È. È 763-234-8187.

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3 anni fa

Ho appena appreso di recente che la mia attività h...

Ho appena appreso di recente che la mia attività ha ricevuto una recensione negativa dal Better Business Bureau. Non ho mai fatto nulla nella mia attività che si avvicini anche a qualcosa di ingannevole o non etico. Questa azienda cerca di sollecitare la tua azienda a entrare a far parte della loro organizzazione e, se non ti unisci, indovina cosa? Riceverai una lettera da loro indicante che hai fatto qualcosa di sbagliato nei tuoi annunci commerciali. Ora stanno sollecitando gli altri miei affari con la stessa tattica. Il mio suggerimento sarebbe di non rispondere a questa azienda. Non richiamarli mai o coinvolgerli. E soprattutto non credere a ciò che dice questa azienda. Perché non dovresti credere a Google o Yahoo, o Bing, o qualsiasi altra cosa al contrario di un'organizzazione basata su prescrizione. Pensaci!

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r
4 anni fa

Sono estremamente deluso dal Better Business Burea...

Sono estremamente deluso dal Better Business Bureau. Ho presentato un reclamo su un negozio di trasmissioni a Lino Lakes, Minnesota. L'azienda in questione non ha rispettato la garanzia in modo appropriato e non è riuscita a completare una riparazione in modo soddisfacente dopo TRE tentativi. L'Ufficio di presidenza ha semplicemente respinto la mia denuncia in quanto non rientrante nella loro giurisdizione. Non riesco a vedere come, quando un'azienda non fornisce un servizio in buona fede né risponde alla garanzia, come da reciproca comprensione tra cliente e titolare, che l'Ufficio di presidenza non possa vedere il suo mandato in questa materia. Il mio caso con Lenfer Transmission, il Bureau e io avremmo dovuto fare più sforzi e la possibilità di un arbitrato di qualche tipo.

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J
4 anni fa

NON FIDATEVI DELL'UFFICIO COMMERCIALE MIGLIORE DEL...

NON FIDATEVI DELL'UFFICIO COMMERCIALE MIGLIORE DELLA MINNESOTA BBB

COMPRATORE STAI ATTENTO

Il Minnesota BBB è una truffa. Sono un BULLISMO, ESTORSIONE, RACKETERING, OSTAGGI aziendali che prendono attività CORROTTE e INCOLLATE proprio come tutte le altre sedi. Fottono piccole e grandi aziende per non aver pagato loro una cifra scandalosa per un rating privilegiato. Il BBB non è altro che una mafia clandestina che ti fa sobbalzare per essere protetto per un voto migliore. Non lasciarti ingannare dalla BBB, non hai bisogno di loro per sopravvivere. Leggi tutte le storie sull'operazione distorta della BBB su Time, ConsumerAffairs, RipffReport, CNN, ecc. NON sono il business americano che pensi siano. Tutto ciò che BBB fa è concentrarsi sulla NEGATIVITÀ e non c'è alcuna validità che chiunque utilizzi il sito sia un cliente effettivo dell'attività, quindi NON DEVONO ESSERE FIDATI LE recensioni ei cosiddetti "casi".

SOPRATTUTTO il sito BBB NON è sicuro, quindi quando vai a usarlo CHIARAMENTE puoi vedere nel tuo browser che "Questa pagina NON è sicura" e "La tua connessione a questo sito NON è privata". È incredibile come siano sostenitori del "Cyber ​​Security Summit" eppure stiano chiaramente mettendo i propri utenti del loro sito a rischio di violazione dei dati. TheFirstBBB in Minnesota dovrebbe cambiare il nome in TheWorstBBB!

NON CONSIDERARE DI DIVENTARE ACCREDITATO PRESSO LA BBB DI MINNESOTA O QUALSIASI ALTRA SEDE. Giudicate voi stessi, guardate il video 20/20 su BBB.

NON HAI BISOGNO DEL BBB !!! Quando chiamano, ignorali, ma tieni presente che continueranno a chiamare. Il BBB è come un virus e sono implacabili nel farti pagare. Indovina un po? Se non lo fai, la tua valutazione scenderà a una F anche se la verità è che probabilmente hai un servizio straordinario con i tuoi clienti. Il loro marketing per le imprese è TERRIBILE! Ti daranno tattiche spaventose sul motivo per cui ne hai bisogno. Concentrati sui servizi di revisione di altre aziende e non su questo SLUM-SITE. Il BBB proverà a venderti che gli utenti possano recensire il tuo sito positivamente, tuttavia ammettiamolo, l'azienda ha un modello di business rotto che è orientato a farti ottenere recensioni NEGATIVE.

Ti sto dicendo come se fosse gente. Il BBB NON è LEGITTIMO. NON sono qui per aiutare il tuo business.

Per quelle aziende del Minnesota che sanno già quanto sia storto questo BBB, dobbiamo riunirci e chiudere questa sede. Le pratiche e il pensiero del vecchio personale croccante qui non hanno idea del business moderno.

La BBB si considera un mediatore tra i consumatori frustrati e le aziende con cui fanno affari TUTTAVIA nella maggior parte dei casi il consumatore frustrato FALSO è in realtà un concorrente disonesto del business e il BBB usa il concorrente contro il business legittimo in modo errato. Il BBB fa un lavoro MOLTO mediocre nel mediare tra il falso cliente che è in realtà un concorrente e l'attività in esame.

NON rispondere al telefono quando la BBB chiama e NON fidarti delle recensioni e dei casi che la BBB ha per affari.

NON FIDATEVI DEL BBB !!!

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M
4 anni fa

Non etico per la società di profitto. Vendono abbo...

Non etico per la società di profitto. Vendono abbonamenti e se un'azienda ne acquista uno il BBB darà loro un punteggio elevato anche se la loro unica soluzione ai reclami è negazione, negazione, rifiuto. Tuttavia, sono pronti a demonizzare e abbassare i rating delle aziende che non acquistano un abbonamento da loro, quindi hanno un incentivo a pagare il BBB ... il rating BBB per il BBB dovrebbe essere un F

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l
4 anni fa

Una delle peggiori esperienze mai vissute per cerc...

Una delle peggiori esperienze mai vissute per cercare di comunicare un problema che necessitava di una risoluzione. Spedizione incompleta, 1 ora e 20 minuti al telefono e chat cercando di risolvere. Il telefono finalmente si è spento ed ero troppo esausto per provare un'altra escursione telefonica che potrebbe durare per un'altra ora e 20 minuti. Avevo solo bisogno di una soluzione, ed è come un muro di mattoni tra me e i reparti di assistenza della Northern Tool. Ho parlato con le persone, ma sono sempre stato indirizzato a un altro dipartimento: alla fine, quando la linea è stata interrotta, ho dovuto rinunciare. Inoltrerò i tuoi moduli per un reclamo ufficiale se so dove trovarli.

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J
4 anni fa

L'apparecchio Watson doveva uscire e riparare la m...

L'apparecchio Watson doveva uscire e riparare la mia lavatrice il 10 gennaio 2020. L'appuntamento era dalle 9:00 alle 12:00. 20 minuti prima del previsto arrivo, l'ufficio ha chiamato e ha annullato l'appuntamento. 2 ° appuntamento fissato per il 13 gennaio 2020 dalle 15:00 alle 18:00. Nessuna chiamata, nessuno spettacolo da parte del tecnico e l'ufficio chiude alle 17:30, quindi non c'è modo di contattare nessuno.

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H
4 anni fa

Ho presentato un reclamo in quanto si riferisce al...

Ho presentato un reclamo in quanto si riferisce al furto dei miei due cani Lovee & Reina da una società a Zimmerman, Minnesota, Arrows Heart Animal Rescue. Ho contattato i proprietari di questa azienda Randi Smelser e suo marito che non hanno offerto alcuna assistenza per localizzarli in quanto non hanno restituito né email né telefonate. Ho chiesto all'ufficio del Better Business Bureau di aiutarmi in questa faccenda e mi è stato detto che l'avvocato Ellen K. Emery avrebbe fornito al loro ufficio una lettera in cui affermava che i cani erano stati venduti o dati ad Arrows Heart Animal Rescue con cui avrebbero proceduto ulteriori azioni contro l'azienda. Sfortunatamente, quando ero disposto a fornire a questo ufficio una lettera, la loro dipendente, Jessica Pahlmein, si è rifiutata di elaborare il mio reclamo come promesso dal loro precedente rappresentante e mi ha trattato in modo abbastanza soggettivo. Non consiglierei questo ufficio del Better Business Bureau.

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S
4 anni fa

Ho lavorato direttamente con Joe Wire al mio proge...

Ho lavorato direttamente con Joe Wire al mio progetto di copertura. La sua comunicazione con me e la sua professionalità erano esatte, al 100%, su tutta la linea. Il tempo era tutt'altro che ideale con una raffica di neve prima del lavoro, ma l'equipaggio ha lavorato instancabilmente per 2 giorni e il lavoro che hanno svolto è stato immacolato. Consiglio vivamente Hoffman Weber Construction se i tuoi standard sono elevati. (I miei sono !!) Lavorare con Joe è stato un vantaggio !!

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F
4 anni fa

Il membro dello staff di Long's Auto Place Kevin S...

Il membro dello staff di Long's Auto Place Kevin Stender ha fornito un ottimo servizio con l'acquisto del veicolo di nostra figlia. Torneremo sicuramente quando avremo bisogno di un altro / nuovo veicolo.

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M
4 anni fa

Sì, ho chiamato per entrare a far parte del BBB. I...

Sì, ho chiamato per entrare a far parte del BBB. Il venditore mi ha detto che la maggior parte delle aziende ottiene un alto grado di approvazione quando si iscrive. Mi è stato anche detto che se non fossimo stati approvati dalla BBB, ci sarebbe stata rimborsata la quota di iscrizione.

Sono tornato al BBB, tuttavia, ci hanno dato una litania di cose da sistemare su cui non abbiamo alcun controllo. Ad esempio, i prezzi che addebitiamo si basano su ciò che il nostro fornitore imposta. Non fissiamo questi prezzi. Il nostro software che creiamo non è offerto da altri perché siamo i programmatori che lo hanno sviluppato, quindi non ce ne sono altri con cui confrontarsi.

Quindi, i problemi del BBB non ci sono stati trasmessi in un modo che avesse senso per noi. Siamo abbastanza nuovi ma le nostre politiche sono decisamente disponibili. Forse se il BBB non avesse insistito per un tempo di risposta di due settimane per soddisfare le proprie esigenze. Infine, non ritengono nemmeno che la quantità di scartoffie da completare oggi sia esplosa dagli anni '40 e riunire tutto insieme non è un compito semplice. Non è facile lavorare con loro né erano un cliente. Pertanto, non erano la nostra priorità in quel momento.

I peggiori soldi mai spesi!

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Better Business Bureau of Minnesota and North Dakota

Better Business Bureau of Minnesota and North Dakota

2.9