Recentemente ho assistito una mia anziana amica ne...
Recentemente ho assistito una mia anziana amica nella transizione dal suo appartamento a Shelby Terrace. Scrivo questa lettera per complimentarmi con te per il meraviglioso staff di questa struttura, in particolare Brianna Boehm. Il cambiamento è difficile per le persone anziane e in questo momento della pandemia, le cose sono ancora più difficili. Vorrei elogiare vivamente Brianna per essere stata estremamente disponibile e accomodante con me, la mia amica, Carole e vari altri amici e parenti di Carole. Molti di noi la stavano contattando con domande. Deve essere stata fonte di confusione per Brianna, ma ha sempre risposto in un modo così gentile, paziente e disponibile, non importa quanto fosse occupata. Le mie telefonate venivano sempre restituite prontamente, le mie domande ricevevano risposta e mi sentivo come se Brianna tenesse a me ea me come se fossimo una famiglia. Quando ho lasciato un messaggio per Brianna, mi sono reso conto che non solo è al timone di Shelby Terrace, ma è anche responsabile di altre due strutture. Non so come possa avere così tante responsabilità ed essere ancora così compassionevole e premurosa. Sei fortunato ad avere una collaboratrice così meravigliosa come Brianna Boehm e non volevo lasciar passare questa opportunità per inviarle i miei più sentiti ringraziamenti.
Tradotto