Berkshire hathaway homeservices premier properties Revisione

È stato un piacere lavorare con Aura. Era reattiva e attenta. Non è il tipo di agente immobiliare che ti spinge a comprare qualsiasi cosa in modo che possa trarre profitto. Ti incoraggia ad essere paziente e premuroso per considerare veramente tutte le qualità che stai cercando in una casa e ti aiuta a trovarle.

Non solo, dopo che la vendita è stata completata, Aura ha continuato a seguirmi e a controllarmi. Mi sta ancora chiedendo come mi sto godendo la mia nuova casa mesi dopo. La consiglierei sicuramente se state cercando un agente immobiliare.

Non affittare da questa azienda. Berkshire Hathaway Premier Properties era il gestore della proprietà del mio affitto nell'area di Houston, non consiglio a nessuno di affittare alcuna proprietà associata a questa società. Siamo una famiglia di militari, ci trasferiamo ogni 3-5 anni, quindi di solito non acquistiamo per questo motivo. Trattare con BH Premier Properties è stata la peggiore esperienza di proprietario/inquilino che abbiamo mai avuto nei nostri 8 traslochi nel corso degli anni. Abbiamo ottime referenze e punteggi di credito, quindi tienilo a mente durante la lettura. Gli ordini di lavoro sono rimasti senza risposta per mesi, ho iniziato a inviare ordini di lavoro richiedendo lo stato degli ordini di lavoro iniziali. I messaggi sono rimasti senza risposta e spesso la direzione è stata difficile da raggiungere. giorno del trasloco; la casa era vuota da almeno un mese, il manager ha detto che avrebbe mandato una donna delle pulizie prima del trasloco. La spazzatura era completamente piena, ancora 5 giorni fino al prossimo giorno della spazzatura, l'addetto alle pulizie ha rintracciato il fango e ha portato il loro cane con sé, quindi fango e peli di cane erano in tutta la casa, (non che importi molto dopo aver scaricato un camion in movimento, ma comunque) . Un mese dopo il trasloco, abbiamo dovuto presentare una richiesta per rimuovere la serratura dell'agente immobiliare sulla porta d'ingresso, cosa che avrebbe dovuto essere automatica, ma evidenzia la loro mancanza di pianificazione e professionalità. Alla firma del contratto di locazione ci è stato detto di una luce d'ingresso rotta che era in ordine, da riparare entro il mese; Dieci mesi dopo, quando ce ne siamo andati, ancora a pezzi. Gli ordini di lavoro comuni sono rimasti senza risposta, dopo il follow-up avremmo avuto una breve telefonata con il manager, discusso un grande piano che non è mai successo. Avevamo bisogno/volevamo stare nello stesso distretto scolastico e non volevamo essere alle loro condizioni, quindi abbiamo finito per partire presto e abbiamo acquistato in zona.

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L'agente immobiliare, Jasmine Matta, ha continuamente mostrato comportamenti non professionali e negligenti durante il nostro contratto. L'ho contattata e le ho chiesto di rimuovere l'elenco perché volevo utilizzare un altro agente, dopo aver riconosciuto che il nostro contratto è scaduto il 6 marzo. Non ho mai menzionato nulla sulla sua scarsa etica del lavoro o sul fatto che sentissi che il fatto che non abbiamo ricevuto offerte fosse colpa sua. Volevo semplicemente che cancellasse gli elenchi così potevo usare un altro agente. La sua risposta è stata scioccante e ingiustificata, poiché è diventata poco professionale sulla difensiva, insinuando che era colpa mia se non c'erano offerte. È così poco professionale per qualcuno che sto assumendo per attaccarmi quando voglio andare in una direzione diversa e affermare che è colpa mia se la mia casa non ha venduto. In secondo luogo, il motivo per cui ho deciso di andare in una direzione diversa è perché avevo l'impressione che la signora Matta non prendesse molto sul serio il mio elenco. C'erano molte trasgressioni, incluso il fatto che era costantemente fuori città, non si esibiva più di una casa aperta sulla mia proprietà e cambiava il prezzo richiesto su una piattaforma e trascurava di cambiarlo su altre. La sua esibizione è stata deludente, per non dire altro, ma non l'ho mai accusata fino a quando non si è scagliata contro di me a causa della mia decisione di interrompere la sua gestione del mio elenco. La signora Matta ha anche affermato, in modo molto poco professionale, che la ragione per cui la mia casa non è stata venduta era a causa dell'odore di marijuana. Questa è un'altra affermazione ridicola perché la signora Matta era a conoscenza di tutti i "problemi" con la casa prima di accettare il mio annuncio, odore incluso. Inoltre, l'odore a cui si riferiva all'inizio di questo processo è stato descritto come un odore "fumoso". Sono un fumatore e ho commesso l'errore di fumare sigarette a casa mia prima di decidere di venderlo. Dall'inizio del mio contratto con la signora Matta, ho fatto continui sforzi per liberare la casa dall'odore sostituendo la moquette e ridipingendo. È persino venuta a casa per ispezionare l'odore e ha dato il via libera prima di decidere di attirare potenziali acquirenti (mentre portava anche il suo ragazzo in casa senza chiedermelo). Pertanto, il fatto che lei butti loro in faccia le scelte di vita del suo cliente perché voglio semplicemente andare con un agente diverso e cercare di dare loro la colpa è un'orribile riflessione sulla sua etica del lavoro, sulla sua professionalità e sulla reputazione del suo broker e Berkshire Hathaway . Si rifiuta di cancellare l'elenco, nonostante le mie ripetute richieste di farlo e sta attivamente cercando di ostacolare la mia collaborazione con l'altro mio agente.
La signora Matta si è rifiutata di fare come ho chiesto sulla richiesta che aveva bisogno di parlare prima con il suo broker. Il signor Mathews è un altro problema. L'ho contattato più volte per mettermi in contatto con lui per discutere della negligenza e della mancanza di professionalità del suo agente. Ha ricevuto le mie chiamate e mi ha anche scritto che mi avrebbe chiamato più tardi, ma non mi ha contattato. Questa è una chiara indicazione che questo broker non è interessato alle prestazioni e alla qualità dei suoi agenti. Mr. Mathews chiaramente non può gestire la responsabilità di un broker a causa del fatto che non può facilitare la soluzione necessaria e semplice di far rimuovere la quotazione dal suo agente. La sua negligenza rispecchia quella del suo agente, ed entrambi riflettono molto male la reputazione della loro azienda.

Alla fine, senza avvisarmi, ha permesso che si svolgesse una visione a casa mia. Ignaro dello spettacolo, sono rimasto scioccato nel sentire che stava ancora mandando persone a casa mia senza il mio permesso e, cosa ancora più inquietante, dopo che l'ho licenziata. L'agente è stato molto comprensivo sul fatto che non fossi pronto per uno spettacolo e ha riconosciuto la mancanza di professionalità della situazione. Questa situazione era estremamente problematica perché la signora Matta ha dato il mio codice di accesso personale a casa a un altro agente, come se tutto fosse a posto per lei, e nella mia mente ho l'impressione che qualcuno stia entrando in casa mia. Le sue azioni erano criminali al limite e un'estrema invasione della mia privacy.