Benchmade Knife Company Revisione

Sabato scorso ha perso l'intero battistrada su un pneumatico RV a 10 strati che si avvolgeva attorno all'asse e si incuneava tra il tamburo del freno e la molla a balestra! Tirare e fare leva non l'ho capito, quindi la mia unica scelta era tagliare la gomma a pezzi con il mio 940 Osborne. Dopo alcuni scivolamenti e il contatto con il tamburo, la lama è rimasta estremamente affilata e ha funzionato! Consiglio vivamente questo eccezionale coltello EDC che mi ha salvato la giornata!

Questo coltello ha creato molti ricordi per oltre 10 anni. È uno dei miei creatori preferiti. Ci sono molti fan nel lontano Giappone.

Ho ordinato un Mini Crooked River dal negozio personalizzato di Benchmade e ho ricevuto un coltello splendidamente realizzato con una custodia con cuciture strappate. Non pensavo che avrei usato molto la copertina, quindi non ho detto nulla immediatamente. Alla fine ho capito che l'avrei usato tutti i giorni e volevo che fosse giusto.

Ho contattato Benchmade online e ho ricevuto una risposta da AJ, il supervisore del servizio clienti. Ha detto che non avrebbero inviato una borsa sostitutiva a meno che non avessi inviato il mio coltello per l'affilatura e il lavoro in garanzia. Quando gli ho chiesto perché, ha detto che era dovuto alla prevenzione della contraffazione. Ho chiamato BS e ho chiesto di parlare con qualcuno che potesse aiutare e si è rifiutato dicendo che era la persona giusta. Sembra CYA più che il servizio clienti.

Non capisco la logica qui. Potrei fornire la prova che ho acquistato un coltello personalizzato con il mio numero di telefono inciso al laser sulla lama ... sono un contraffattore che avrebbe tutte le seccature per acquistare una borsa? Un serio contraffattore avrà problemi a procurarsi una sola borsa da Benchmade quando avrà le capacità per creare un coltello abbastanza vicino a Benchmade da far sì che una borsa vera sigilli l'affare?

Benchmade è stato altamente raccomandato da un amico fidato, ma questo servizio sta davvero danneggiando la loro reputazione e non sembra che io sia l'unico.

Sono settimane che cerco di contattare il servizio clienti! Ho inviato tre e-mail poiché non è urgente, ma la loro risposta automatica è che ti risponderanno entro 3-5 giorni lavorativi... la mia prima e-mail è stata la settimana prima di Natale e non ho ricevuto risposta. Ho domande sulla personalizzazione di un articolo (cosa che fanno) e spenderei una discreta quantità di denaro e dal momento che non rispondono alle domande dovrò cercare altrove. Mi aspettavo davvero di meglio.

Peggior servizio clienti... 4 mesi e NESSUNO in benchmade aiuterà, risponderà a chiamate, e-mail o messaggi. Triste perché fanno un prodotto incredibile :-(

Ho mandato un coltello al reparto garanzia dopo la rottura di una vite. Aveva anche problemi di gioco della lama. Riparato, oliato, affilato e rispedito gratuitamente. Ora è perfetto! Ottimo lavoro ragazzi.

Ho appena preso un paio di coltelli che avevo affilato. Personale molto professionale. Grandi coltelli e li adoro ancora. Grazie Benchmade.

Essendo un meccanico industriale, gli strumenti che scelgo devono essere in grado di svolgere il lavoro. Ho appena ricevuto il mio CLA e devo dire che non è solo un altro bel faccino. Pongo standard piuttosto elevati su tutti gli strumenti nella mia scatola. L'ho messo subito al lavoro e non ho dubbi che questo coltello farà quello che ci si aspetta da esso. Per non parlare del fatto che Benchmade sostiene i propri prodotti con una delle migliori garanzie del settore. Grazie Benchmade!

Servizio clienti orribile. Subito dopo aver ricevuto il mio affilatoio guidato da campo, li ho contattati per far loro sapere che non mi piace il prodotto e che desidero restituirlo. Prima di tutto, impiegano molto tempo per rispondere a ogni messaggio. Almeno 4 giorni a una settimana per messaggio. Poi si sono rifiutati di rimborsarmi. Ho quindi chiesto di essere contattato da un manager, a quel punto hanno smesso di rispondere del tutto. Questo prodotto è molto difficile e doloroso da usare in caso di disabilità dolorose alla mano, come il tunnel carpale o l'artrite. Inoltre, è esattamente la stessa cosa dell'affilatrice da campo guidata da affilatoio, solo che ha una incisione a banco sulla piastra diamantata, che è un difetto di progettazione perché la lama cattura l'incisione, ma costa $ 13 in più solo perché dice che è fatta a banco. Questo prodotto è una fregatura e non lo supportano con alcun tipo di garanzia di soddisfazione. Stanno rovinando la loro reputazione di avere prodotti di alta qualità e un ottimo servizio clienti.

Ho ordinato 2 coltelli, 1 era un'usanza l'altro no..Regali di Natale per la famiglia..Notati sulla loro pagina web avevano un avvertimento che diceva che la fabbrica era chiusa dopo aver effettuato l'acquisto..Prova a contattare per scoprire come riavere i miei soldi .. ho ricevuto un'e-mail dal servizio clienti che diceva che la fabbrica non era chiusa, solo il negozio al dettaglio lo era.. Hanno detto che non prendono i miei soldi finché non spediscono il prodotto.. Bene, i soldi sono stati restituiti dopo una sospensione di 10 giorni e non hanno mai fatto il mio il coltello non ha mai inviato nulla.. Ho controllato di nuovo il loro sito e l'avviso di chiusura della fabbrica era sparito.. Questa azienda è imprecisa come l'inferno..Hanno perso la mia attività per sempre poiché non riescono a capire come dovrebbe funzionare un'azienda