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A
3 anni fa

Chiamo il consolato proprio ora alle 01:08 per far...

Chiamo il consolato proprio ora alle 01:08 per fare domande riguardanti un visto la signora che risponde al telefono è stata molto scortese e irrispettosa. E non ha nemmeno lasciato parlare o rispondere a nessuna delle mie domande.

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A
3 anni fa

per ora parlo con Loro solo al telefono, e special...

per ora parlo con Loro solo al telefono, e specialmente ESTHER è stata sempre così disponibile, servizio BRAVO A +,
Ero lì e l'atmosfera era così accogliente e mi ha aiutato, grazie signora Marleen, il miglior servizio MAI AAA +++,

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K
3 anni fa

Il responsabile è stato molto disponibile. Non ave...

Il responsabile è stato molto disponibile. Non avevo un'autorizzazione di viaggio e lei mi ha aiutato a completare la domanda, permettendomi di inviare il documento di autorizzazione al viaggio in un secondo momento ... L'intero processo ha richiesto meno di 15 minuti.

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P
3 anni fa

Uno dei migliori consolati di New York

Uno dei migliori consolati di New York
Se hai tutti i documenti richiesti per VISA e hai un appuntamento, il processo è molto rapido
Ci sono voluti 15 minuti per presentare i nostri passaporti per il visto
Esther Goossens allo sportello per i visti è molto gentile e disponibile

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A
3 anni fa

Ho avuto un'esperienza terribile e stressante in q...

Ho avuto un'esperienza terribile e stressante in questo consolato con l'agente per i visti di nome Esther Goossens che mi ha rimandato sgarbatamente la prima volta che avevo un appuntamento (mi mancavano alcuni documenti) e mi ha costretto a cancellare la mia recensione negativa su Google durante il mio secondo appuntamento. Ha minacciato di rifiutarsi di accettare la mia domanda se non avessi dato ai suoi servizi una valutazione di 5 stelle. Nella mia mente questo è un ricatto. Ora sto riportando la mia recensione a ciò che penso della mia esperienza passata perché credo che la giustizia superi la paura. A nessuno dovrebbe essere permesso di usare la propria autorità professionale per opprimere gli altri e forzare il falso di un'immagine positiva. Di conseguenza, mi chiedo se tutti gli altri revisori abbiano davvero avuto un'esperienza eccezionale come dicono o se sia stato "chiesto" di dare una buona valutazione in cambio del tempo di elaborazione (ad esempio) più veloce? Logicamente parlando, chi oserebbe dire la verità in modo unanonimo se non ha alcun diritto e si sente minacciato? Le mie più sincere condoglianze a chiunque abbia a che fare con E.G. sulla questione.

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y
4 anni fa

Ero con un amico, sono entrato e il ragazzo che la...

Ero con un amico, sono entrato e il ragazzo che lavora alla porta principale non ci ha nemmeno accolto e mi ha buttato giù dal pavimento, ha detto che non vedo l'ora che arrivi il mio amico lì, questo tipo delle persone che non sanno come parlare con le persone non dovrebbero essere lì, comunque, spero che la gente del Belgio non sia così,

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D
4 anni fa

Il giorno del servizio visti, la loro macchina per...

Il giorno del servizio visti, la loro macchina per le impronte digitali si è rotta, il consolare ha detto che preleveranno i dati dal consolato spagnolo perché hanno raccolto la mia impronta digitale un mese fa. E mi hanno detto che il mio passaporto sarà pronto il 19. Sono entrato il 22 e non hanno ancora ricevuto il visto. Hanno detto che mi chiameranno non appena sarà pronto. Ho chiamato di nuovo il 24, il consolare ha detto che mi chiamerà il 25 come ho spiegato che ho bisogno del mio passaporto per un appuntamento con il consolato del Brasile il 26. E ho chiamato di nuovo il 25, il consolare ha risposto che sicuramente mi chiameranno nel pomeriggio e non ho mai ricevuto una chiamata. E ho chiamato di nuovo il 26. Alla fine hanno detto che era pronto per la ripresa. Sono entrato e come al solito mi hanno fatto aspettare. Quando finalmente ho ottenuto il passaporto e sono corso al consolato brasiliano, erano le 12 e 5 minuti. Il consolato è chiuso e ho perso l'appuntamento.

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F
4 anni fa

Ho trovato le persone al consolato sempre molto di...

Ho trovato le persone al consolato sempre molto disponibili, gentili e disponibili a discutere le soluzioni. Ho sempre ricevuto prontamente i miei passaporti e le risposte alle mie domande e le e-mail hanno ricevuto risposta entro poche ore, non giorni.

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R
4 anni fa

Il personale è di grande aiuto e ha spiegato tutto...

Il personale è di grande aiuto e ha spiegato tutto in dettaglio.
Le strutture sono ben organizzate ed è perfettamente posizionato (2nd ave --- phew se stai guidando un'auto è vicino a FDR --- non c'è bisogno di entrare in città)

SUGGERIMENTO: arriva sul posto da 10 a 15 minuti prima.

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M
4 anni fa

GRAZIE a "Esther" del consolato belga per aver res...

GRAZIE a "Esther" del consolato belga per aver reso il nostro processo di visto semplice e fluido! Ringraziamo anche il popolo belga per la loro ospitalità, gentilezza e supporto!

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R
4 anni fa

Servizio clienti molto al di sopra delle aspettati...

Servizio clienti molto al di sopra delle aspettative. Complimenti speciali a Esther per aver contribuito a garantire che ho completato correttamente la domanda. Un'ottima prima impressione del Belgio!

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T
4 anni fa

Concordo con alcune delle altre recensioni. Il per...

Concordo con alcune delle altre recensioni. Il personale sembra un po 'altezzoso. Ho provato a ricevere un servizio da loro, ma rispondere a domande come un semplice "sì" o "no" per confermare se i miei documenti sono stati ricevuti o meno, sembra già chiedere troppo. Dopo aver dovuto porre le stesse domande, più e più volte, e non aver ricevuto risposta, ho deciso di non utilizzare i loro servizi. Fortunatamente avevo un'alternativa, nel settore privato, in cui le persone sono ritenute responsabili di svolgere il proprio lavoro. La mia esperienza con questo consolato è stata di incompetenza e inefficienza. Non so bene per cosa siano pagati!

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B
4 anni fa

Non preoccuparti di presentarti in tempo per il tu...

Non preoccuparti di presentarti in tempo per il tuo appuntamento, gli orari non vengono rispettati e sembra funzionare in base all'ordine di arrivo. Inoltre, se stai ritirando un passaporto, non preoccuparti di aspettare l'e-mail, fissa un appuntamento e presentati, potresti essere in grado di ritirare il tuo passaporto prima, come ho fatto io (chiedi solo che il tuo passaporto è venuto in). Nel complesso, non sono molto contento dell'intera esperienza, la prima visita ho aspettato più di un'ora. La seconda volta nessuno era dietro il bancone per 20 minuti fino a quando la persona alla reception non ha informato il personale che stavo aspettando. Le procedure e la comunicazione potrebbero essere molto più efficienti. Concludendo con una nota positiva, una volta aiutato, il personale è stato cordiale.

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T
4 anni fa

Ho avuto una grande impressione sul popolo belga e...

Ho avuto una grande impressione sul popolo belga e lo faccio ancora, ma la signora che risponde al telefono che Dio può benedire il suo cuore, è estremamente scortese e non ti lascia parlare e ti insulta ancora e ancora senza vergogna. Una tragedia completa e un incubo assoluto per quanto riguarda la mia esperienza con lei. Le suggerirei di riflettere su come gli americani trattano gli esseri umani di tutto il mondo senza insultare nessuno, mentre lei è negli Stati Uniti.

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D
4 anni fa

Personale molto istruttivo e amichevole. È stata i...

Personale molto istruttivo e amichevole. È stata informata e aiutata in modo molto professionale (anche poco prima dell'orario di chiusura), poiché una persona ha superato il suo dovere di informarmi e assistermi oltre il previsto. Ha reso il mio lavoro di portare il nostro collega nell'UE molto più semplice e con il suo aiuto la procedura è stata completata rapidamente! Grazie ancora allo staff del Consolato Belga. Continuate così a rappresentare l'ospitalità belga all'estero. Saluti, Daniel P.

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