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Belfius Insurance: una guida completa al principale assicuratore bancario belga
Belfius è una banca-assicuratrice leader in Belgio che serve il paese da oltre 150 anni. L'azienda è profondamente radicata nell'economia e nella società belga e fornisce un'ampia gamma di prodotti e servizi finanziari a privati, imprese e istituzioni pubbliche.
In questa guida completa, esploreremo tutto ciò che devi sapere su Belfius Insurance, dalla sua storia e valori ai suoi prodotti e servizi. Approfondiremo anche l'approccio dell'azienda alla sostenibilità, all'innovazione e al servizio clienti.
Storia dell'assicurazione Belfius
Belfius è stata fondata nel 1860 come Société Générale de Belgique (SGB), un istituto finanziario che forniva servizi bancari a società industriali. Nel corso del tempo, SGB ha ampliato le sue attività nel settore assicurativo e divenne noto come AG Group.
Nel 2011, AG Group è stata acquisita dal governo belga a seguito della crisi finanziaria globale. Il governo ha ribattezzato AG Group come Belfius Bank & Insurance con l'obiettivo di servire i clienti in tutti i segmenti della società.
Oggi, Belfius è una delle più grandi banche del Belgio con oltre 3 milioni di clienti e più di 800 filiali in tutto il paese. L'azienda offre una vasta gamma di prodotti bancari come conti di risparmio, prestiti, mutui, nonché polizze assicurative per assicurazioni sulla vita o assicurazioni auto.
Valori dell'assicurazione Belfius
In Belfius Insurance i valori sono al centro di tutto ciò che fanno. Credono che il loro successo dipenda dalla loro capacità di creare valore per i propri clienti contribuendo positivamente alla società in generale.
L'azienda ha quattro valori fondamentali:
1) Centralità del cliente: in Belfius mettono i loro clienti al primo posto offrendo loro soluzioni personalizzate su misura per le loro esigenze.
2) Sostenibilità: si impegnano a creare soluzioni sostenibili a vantaggio sia delle persone che del pianeta.
3) Innovazione: si sforzano di migliorare continuamente attraverso l'innovazione e la creatività.
4) Lavoro di squadra: credono che il lavoro di squadra sia la chiave del successo e lavorano in modo collaborativo per raggiungere i propri obiettivi.
Prodotti e servizi di Belfius Insurance
Belfius offre una vasta gamma di prodotti e servizi finanziari per privati, aziende e istituzioni pubbliche. Ecco alcuni dei prodotti più popolari offerti da Belfius:
1) Conti di risparmio: Belfius offre una varietà di conti di risparmio con tassi di interesse competitivi. I clienti possono scegliere tra diversi tipi di conti di risparmio a seconda delle loro esigenze.
2) Prestiti: Belfius fornisce prestiti personali, prestiti auto, prestiti per ristrutturazioni e prestiti commerciali a tassi di interesse interessanti.
3) Mutui: offrono mutui per gli acquirenti per la prima volta o per coloro che desiderano rifinanziare il mutuo esistente.
4) Polizze assicurative: Belfius fornisce polizze assicurative per assicurazioni sulla vita, assicurazioni auto, assicurazioni sulla casa e assicurazioni di viaggio.
Sostenibilità in Belfius Insurance
Belfius si impegna a creare soluzioni sostenibili a vantaggio sia delle persone che del pianeta. L'azienda ha fissato obiettivi di sostenibilità ambiziosi come la riduzione della propria impronta di carbonio del 50% entro il 2030.
Hanno anche lanciato diverse iniziative volte a promuovere pratiche sostenibili come investire in progetti di energia rinnovabile o sostenere le comunità locali attraverso programmi sociali.
Innovazione in Belfius Assicurazioni
In Belfius l'innovazione non è solo una parola d'ordine, ma parte integrante della loro cultura. L'azienda ha istituito un laboratorio di innovazione in cui i dipendenti possono sperimentare nuove idee e tecnologie.
Hanno anche lanciato diverse iniziative digitali volte a migliorare l'esperienza del cliente come app di mobile banking o richieste di prestiti online.
Servizio clienti presso Belfius Assicurazioni
Al centro di tutto ciò che fanno c'è la soddisfazione del cliente. In ogni punto di contatto nel percorso del cliente, dalla progettazione del prodotto al servizio post-vendita, si impegnano a fornire un servizio clienti eccezionale.
I clienti possono contattarli attraverso vari canali come telefono, e-mail o social media. Forniscono inoltre consulenza personalizzata attraverso la loro rete di consulenti finanziari.
Conclusione
Belfius Insurance è una banca-assicuratrice leader in Belgio che serve il paese da oltre 150 anni. L'azienda è profondamente radicata nell'economia e nella società belga e fornisce un'ampia gamma di prodotti e servizi finanziari a privati, imprese e istituzioni pubbliche.
In Belfius i valori sono al centro di tutto ciò che fanno. Credono che il loro successo dipenda dalla loro capacità di creare valore per i propri clienti contribuendo positivamente alla società in generale.
L'azienda offre un'ampia gamma di prodotti finanziari come conti di risparmio, prestiti, mutui e polizze assicurative per assicurazioni sulla vita o assicurazioni auto. Si impegnano a creare soluzioni sostenibili a beneficio sia delle persone che del pianeta, mentre si sforzano di migliorare continuamente attraverso l'innovazione e la creatività.
In ogni punto di contatto nel percorso del cliente, dalla progettazione del prodotto al servizio post-vendita, si impegnano a fornire un servizio clienti eccezionale. I clienti possono contattarli attraverso vari canali come telefono, e-mail o social media. Forniscono inoltre consulenza personalizzata attraverso la loro rete di consulenti finanziari.
In conclusione, Belfius Insurance è un'ottima scelta per chi cerca una banca-assicuratrice affidabile con un forte impegno verso la sostenibilità, l'innovazione e la soddisfazione del cliente.
belfius-insurance.be
