4 anni fa
VAI ALTROVE !!!!
VAI ALTROVE !!!!
Chiamato per avere un preventivo e un eventuale servizio sulla mia fornace che stava agendo.
Lasciatemi affermare con fermezza che POSSIBILE SERVIZIO !!!
Sono stato informato dalla signora al telefono, credo fosse Ashley, che l'appuntamento sarebbe consistito nella pulizia e diagnostica della mia fornace per 90.00
Jake è arrivato pronto, bravo uomo niente di negativo da dire lì. Tuttavia, tutto ciò che è stato fatto è stato una stima scritta della potenziale riparazione e nessuna pulizia o test diagnostico.
Affermano che una torcia è un test diagnostico che non solo è fuorviante per i consumatori, ma non è molto onesto.
Avrebbe dovuto dire che è 106,00 per un preventivo .. e una sbirciatina dentro, punto. Ho già avuto a che fare con aziende fuori colore / fuorvianti e BELRED è il numero 1 nella mia lista per aver dichiarato falsi servizi per farti fissare un appuntamento.
Quindi fondamentalmente ti viene addebitato per ottenere una stima. Nessuna buona compagnia ti farebbe pagare per un look da torcia. O come minimo detraggono quel costo dalle riparazioni future. Non questi ragazzi!
Quindi, a meno che tu non abbia intenzione di pagare per dare un'occhiata all'interno della tua fornace con una torcia elettrica e una stima troppo costosa delle potenziali riparazioni, VAI ALTRO DOVE ...
Jake il tecnico è stato gentile e gli ho chiesto cosa mi veniva addebitato per lui era onesto ha detto fondamentalmente per la stima ..
Jake era professionale e avrebbe dovuto lavorare per un'azienda più rispettata.
Quindi la signora dell'ufficio inganna i consumatori. E considerando che ero l'ultima fermata di questa persona e lui vive vicino a BELRED non posso esattamente richiedere il tempo di viaggio in questa situazione.
Sono molto disgustato dalle pratiche di BELRED.
Sono eccessivamente costosi e si concentrano sull'upselling invece di aiutare le persone. Fondamentalmente, se sei proprietario di una casa, è meglio che tu abbia tasche profonde ed essere pronto a sborsare l'equivalente di un nuovo tetto a questi ragazzi.
E ho anche scoperto che la linea del gas flessibile non è fuori codice per la mia unità come cercano di affermare. È la linea originale quindi quando l'unità necessita di sostituzione verrà anche sostituita come parte dei costi complessivi. NON UN COSTO AGGIUNTIVO come fa Bel Red.
In risposta:
Rispondere!! Non ho mai richiesto né sono interessato ad alcun servizio presso la vostra azienda. !!!
Non mi sono mai iscritto
perché né ho chiesto tali servizi che tu parli.
Questo è un altro esempio di presunte vendite che il cliente non sta chiedendo !!
Ho anche la chiamata su CALL REC. Non mi aspetto che i tuoi dipendenti lavorino gratuitamente. Tuttavia, c'è un'ENORME differenza nel servizio personalizzato che i dipendenti dell'ufficio MANCANO !!
Ingannare i consumatori è fondamentale per le tattiche del servizio clienti.
Jake il tecnico è stato molto gentile. Questa recensione non è in alcun modo una riflessione su di lui.
Solo sulla tua compagnia. Come veterano in pensione, mi disgusta il fatto che si assumano commissioni e spese non necessarie. Il prezzo è eccessivamente esagerato.
Ho anche altre 3 stime che erano 0,00 per la stima. E uno sguardo più approfondito alla fornace è stato eseguito.
Tutte quelle società non hanno mai inventato o utilizzato tattiche fuorvianti per aumentare le vendite.
La diagnostica di una torcia elettrica non è un test diagnostico.
Considerando, un elemento non poteva essere visto senza aprire l'unità. Quindi affermare che è brutto senza una grafica adeguata è un esempio !!!
Come ingegnere conosco la differenza tra problemi meccanici e deterioramento dovuto all'età.
L'unità non necessita di sostituzione immediata come dichiarato !! Alla fine sì. Ma probabilmente durerà altri 5 anni.
Non discuterò con te. Ma quando chiedo di parlare con una mangiatoia e ASHLEY, la signora ai telefoni ha rifiutato, c'è chiaramente qualcosa che sta evitando di essere allevata! Inoltre, sono passati 4 giorni e nessun manager si è preso la briga di contattarmi per discutere della situazione in questione! Pertanto credo che questa recensione sia giustificata! E non lo rimuoverò!
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