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LightSmith Electric, LLC

4 anni fa

Se potessi dare loro più di 5 stelle, lo farei.

Se potessi dare loro più di 5 stelle, lo farei.
Per farla breve, è iniziato con la nostra fornace non funzionante prima delle vacanze. Abbiamo chiamato Bel-Red e hanno chiesto a JASON P. di presentarsi il giorno dopo e di farci un test diagnostico. Ci ha dato 3 opzioni e abbiamo scelto la più efficiente che è sostituire il forno e abbiamo deciso di aggiornarlo poiché il forno che avevamo aveva più di 15 anni e aveva altri problemi. Poi è arrivato JOE M. nelle vendite e ci ha mostrato alcune delle opzioni per gli aggiornamenti lo stesso giorno. Ha funzionato alla grande.
Stiamo cercando di capire le finanze e avevano ottime opzioni di finanziamento. JESSICA S. è stata davvero fantastica nel comunicare con me. Ho dovuto apportare modifiche al nostro programma un paio di volte per quando potevano venire a sostituire il forno. È stata molto disponibile e al momento siamo flessibili con la programmazione.
Finalmente li abbiamo fatti sostituire la nostra fornace il 18 gennaio. Ha funzionato benissimo per noi. Volevo programmarlo così lontano e non avevo fretta. Ci sono voluti solo 1 giorno, ma questi ragazzi hanno lavorato sodo per farlo. JOSE S. Lead Technician, RAY B. & CODY M. hanno fatto un ottimo lavoro. Hanno tenuto tutto in ordine, indossando sempre delle coperte sulle scarpe quando sono entrati, hanno messo le coperte sulle aree di cui avevano bisogno per camminare. Hanno ripulito dopo aver finito. Sono rimasto impressionato. Sono arrivati ​​la mattina presto e sono partiti tardi quella sera con una breve pausa pranzo. Sanno davvero cosa stanno facendo e puoi dire che gli piace quello che fanno. Dopo aver finito, il giorno successivo RUSS H. è venuto per assicurarsi che la pompa di riscaldamento funzionasse.
Sono passate 2 settimane e abbiamo fatto visita a RUSS ancora una volta perché era tutto nuovo per noi e pensavamo di avere un problema ma non c'era problema. Quindi tutto funziona alla grande.
Tutti hanno fatto un ottimo lavoro dall'inizio: Jason P., Joe M., Jessica S., Jose S, Ray B., Cody M. e Russ H. Grazie per aver reso il processo così fluido. So che la comunicazione ha aiutato con il processo e tutti ci hanno impressionato e molto professionali. -H.Smith

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