Beard Marine Group Revisione

Beard Marine è stato fantastico. Eric è un grande tecnico del frigorifero e si preoccupa più di risolvere i nostri problemi che di scambiare parti. È stato sincero su quali potrebbero essere i nostri problemi e ha lavorato diligentemente per trovare la soluzione migliore.

John ha lavorato sulla nostra unità AC e ha scoperto che era in garanzia, quindi non c'era alcun addebito per tutto il suo duro lavoro. Ha fatto le correzioni necessarie e dormiamo di nuovo al freddo.

Tutti quelli con cui abbiamo avuto a che fare, dai ricambi e all'assistenza, sono stati molto professionali e con cui collaborare. Tutto questo durante la pandemia COVID-19!

Non potremmo essere più contenti e sì, abbiamo ricevuto il conto

Grandi persone
Struttura fantastica.

Per iniziare, il responsabile delle parti, il signor Sutton, è un ** buco completo. Tratta i suoi dipendenti con totale mancanza di rispetto ed è anche un maleducato deficiente nei confronti dei clienti che visitano il negozio. Le sue osservazioni off-color che coinvolgono le clienti donne che sarebbero entrate nel negozio sono cattive, scoraggianti e scomode. ATTENZIONE !!!!!! Una dipendente donna ha lasciato il negozio dopo solo una settimana a causa dei suoi modi disgustosi !!!! Questa azienda ha lasciato cadere la palla sulla qualità dei propri tecnici! Questo è il motivo per cui sono partiti tanti tecnici .. consiglio vivamente di trattare con questa azienda !!!

Uso Beard da 3 anni e non ho mai avuto problemi con il lavoro. Il prezzo è al top del mercato, ma ancora una volta il lavoro è stato buono. Detto questo, sto avendo una discreta quantità di lavoro svolto ora e ho deciso di andare con un'altra società. Ogni volta che ho chiamato le prime parole sono state sempre "erano davvero impegnate" e il backup per due settimane. Forse possiamo spremere qualcuno. Non esattamente l'atmosfera che desideri se sei un cliente con 5 sistemi AC. Inoltre, non hanno fatturato e quindi fatturato in modo errato una fattura $ multiK. Ci sono voluti mesi per capirlo a causa di un errore di sistema da parte loro. Quindi, dopo essermi occupato della contabilità forense, ho chiamato per far sostituire un compressore ed è stato "siamo davvero sostenuti". Buon lavoro, a parte i modi, non tanto.

Li abbiamo usati un paio di volte e probabilmente non li useremo mai più, fanno pagare un'ENORME somma di denaro per "riparare" le unità AC, ci hanno detto che le unità erano buone ma non abbiamo sentito alcuna differenza, "controllano" tutte congelatori e sistemi di trattamento dell'aria "e ci hanno detto che il servizio era terminato ... abbiamo deciso di chiamare un'altra azienda che è arrivata 2 giorni dopo e entro 5 minuti ha detto che il sistema aveva una bassa pressione dell'acqua, ha tirato la prima pompa dell'acqua grezza e la girante era quasi scomparsa , ha tirato la seconda pompa dell'acqua bruta e sembrava quasi lo stesso. quindi il tecnico BEARD non ha fatto quasi nulla o davvero non so cosa abbia fatto ... anche se abbiamo accelerato oltre 1k per nemmeno 2 ore di lavoro. Ti suggerisco chiama qualcun altro .. questo era su un vichingo più grande.

Festeggerò i 40 anni nel settore nautico maggio 2017. Negli ultimi decenni ho richiesto molti servizi e vorrei riconoscere Beard Marine Group come una di quelle aziende con cui ho scelto di fare servizio in passato, presente e futuro. La capacità di fornire un servizio di qualità e assistenza con sistemi, parti e altri tipi di hardware costituisce un lato dell'equazione. Tuttavia, nella mia esperienza è più importante avere un rapporto professionale e personale con il lato umano del business. Apprezzo quando viene effettuata una chiamata di servizio e la persona che risponde al telefono, sia che si tratti di un manager, di un tecnico o del personale dell'ufficio, sa chi sono. Capiscono le mie aspettative e in cambio conosco l'impegno di Beard a soddisfarle. In poche parole, è una telefonata facile da fare.

Posto fantastico persone fantastiche andavano lì per ritirare parti quando avevo la mia attività United Marine Services e poi lavoravo per c u g e Ci vado ancora qui da 25 anni servizio fantastico

Il servizio effettivo era molto buono. La pianificazione del servizio è stata estremamente difficile e frustrante, l'addetto alla pianificazione, Darren, ha annullato il mio appuntamento più volte e all'ultimo minuto e mi ha fatto perdere molto tempo ad aspettare il tecnico e riorganizzare il mio programma. Alla fine ho dovuto chiamare il supervisore di Darren per far programmare il tecnico.

OTTIMA ESPERIENZA. CHIAMO SOLO DA MERIDA, IN MEX E MI INVIANO I COMPONENTI IN 24 ore. GRAZIE

Dissalatore "tecnologia" (Brandon) piuttosto che "scambio di parti". Buona risoluzione dei problemi.

Il Marine Technician di Brandon Bears è eccellente !!!
Grazie per il tuo lavoro amico.