4 anni fa
Dopo aver letto le recensioni, sono rimasto inorri...
Dopo aver letto le recensioni, sono rimasto inorridito dal fatto che la figlia sia stata portata in questo ospedale dal personale di emergenza. Era stata ricoverata in altri posti prima ed ero sicuro che questo posto l'avrebbe fatta tornare indietro piuttosto che aiutarla. Mi sbagliavo. All'inizio ho avuto problemi con la persona della reception diurna che mi ha fatto fare i salti mortali solo per essere collegato a un assistente sociale, ma alla fine tutto è stato risolto. Le hanno dato un ambiente sicuro per tenere sotto controllo i suoi sintomi e per monitorare le sue reazioni ai nuovi farmaci che la dottoressa Saben le ha somministrato (i precedenti non funzionavano molto bene) e non l'hanno rilasciata fino a quando non era stabile . Alcune recensioni menzionavano cibo terribile, ma mia figlia ha detto che era buono ed era ben bilanciato. Suppongo sia una questione di gusti personali. A causa del Covid-19 e della necessità di stare attenti, non ti permettono di portare cose fuori dall'ospedale ai tuoi cari, né puoi visitare. Inoltre non hanno molte cose da fare per i pazienti, a parte colorare / disegnare, leggere, guardare la TV o ascoltare la radio. Hanno una terapia di gruppo, ma la situazione specifica di mia figlia le ha fatto non voler fare nessuna di quelle attività. Ma c'erano un paio di infermiere molto gentili che passavano del tempo a parlare con lei, incoraggiandola e sostenendo per lei. Maria era una di loro. Da quando è a casa, ho visto molti miglioramenti rispetto a quello che l'ha portata all'ospedale al primo posto. Ha ancora molta strada da fare, ma questo ospedale le ha dato una possibilità. Lo odiava lì. Ma gli ospedali psichiatrici non saranno luoghi piacevoli per nessuno, data la natura stessa di ciò a cui servono questi luoghi, specialmente ora durante una pandemia, quando sono in atto protocolli ancora più rigidi. Alcuni revisori hanno menzionato il personale scortese. Mia figlia mi ha detto che un paio di persone erano in effetti scortesi. Questa è stata anche la mia esperienza, ma in generale, la maggior parte di coloro con cui ho parlato al telefono e che lavoravano con mia figlia sono stati gentili, disponibili e premurosi. Le persone con cui ho parlato erano sinceramente interessate a ricevere le informazioni che stavo dando loro perché stavano cercando di dare a mia figlia il miglior aiuto possibile e consideravano utili le mie informazioni di base. Sono sicuro di essere stato fastidioso per alcune infermiere e un paio di assistenti sociali perché difendevo con passione mia figlia e chiamavo spesso. Ma avevo la sensazione che si preoccupassero sinceramente e stessero cercando di aiutare. Per un ospedale che aveva solo 1-1 / 2 stelle quando mia figlia è stata ricoverata per la prima volta, direi che ha ricevuto il miglior trattamento in questo ospedale, tra gli altri posti in cui è stata, compresi quelli con migliori valutazioni delle recensioni. La dottoressa Saben, avendo cambiato le sue medicine e tenendola lì abbastanza a lungo da osservare la loro efficacia, ha cambiato la prospettiva di mia figlia e le ha dato speranza. Ha ancora molta strada da fare, ma non è così tormentata dalla sua malattia come prima e sta ritrovando la gioia. Ho dato a questo ospedale 4 stelle anziché 5 solo a causa di alcuni problemi di comunicazione minori ma frustranti e perché quando hai qualcuno con una malattia mentale abbastanza grave da aver bisogno di essere ricoverato, dovresti avere abbastanza varietà di cose da fare per loro che non sono non mi sento peggio per essere soli con i loro pensieri invece di stare meglio. Sono rimasto sinceramente e piacevolmente sorpreso dal fatto che questo posto fosse migliore di quanto mi aspettassi. Molto apprezzamento per gli assistenti sociali Charysse e Frank e per l'infermiera Maria e il dottor Saben. Era chiaro che si preoccupavano davvero e stavano cercando di aiutare.
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