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3 anni fa

Rhett è una meraviglia con il lato idraulico di qu...

Rhett è una meraviglia con il lato idraulico di questa azienda (Charlotte, NC) !!!!!

Bay Mechanical è stata la terza azienda idraulica inviata per una chiamata in garanzia perché gli altri due tecnici dell'azienda non sono stati in grado di determinare il motivo per cui l'acqua non era calda per le docce, ecc. Rhett ha eseguito il tipo di chiamata di servizio che tutti noi desideriamo. Era molto accurato, conducendo la risoluzione dei problemi in tutta la casa, non solo dove si trovavano gli scaldabagni. Ha dimostrato un livello di pensiero critico che non avevo visto con gli altri due tecnici.

Si è scoperto che il problema era stato causato da noi, nel garage. Ha spiegato il problema e perché stava causando il problema in tutto il resto della casa. Non so del resto di questa azienda e del loro livello di servizio, ma se dovessi avere un altro problema con l'impianto idraulico, chiamerò questo signore.

Per favore ... dai un aumento a questo ragazzo !!

Grazie Rhett.

Sig.ra Davis

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e
3 anni fa

ha ricevuto di recente una chiamata di servizio da...

ha ricevuto di recente una chiamata di servizio dalla baia per un problema con l'impianto idraulico residenziale; il lavoro fornito era molto scadente e si affermava che la riparazione non poteva essere eseguita; quando bay è stato chiamato per riferire l'esperienza, il rappresentante del servizio clienti era arrogante e poco professionale; è stata chiamata un'altra società e la riparazione è stata eseguita senza esitazioni o problemi

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3 anni fa

Se hai un'emergenza o hai bisogno di assistenza, C...

Se hai un'emergenza o hai bisogno di assistenza, CHIAMA QUALCUN ALTRO! Ho fatto una chiamata tramite il mio servizio di garanzia a casa perché la mia aria centrale è uscita nel bel mezzo di una calda estate NC. Ho chiamato l'azienda per il follow-up dopo non aver ricevuto una chiamata iniziale e mi è stato detto che avrei dovuto sentire il tecnico entro un'ora. Niente. Un'altra ora, niente. Ha chiamato il servizio "24 ore su chiamata" che si è detto sorpreso di non essere riuscito a trovare il tecnico e non sapeva perché non rispondeva alla chiamata. EH?!?! Come fa un dipendente a non rispondere a una chiamata e tu sei impotente ?! 48 ore e cinque telefonate dopo, ancora niente. Sono andato avanti. Non preoccuparti di questo servizio incompetente e irresponsabile.

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D
3 anni fa

Bay Mechanical ha sostituito un valore di perdita ...

Bay Mechanical ha sostituito un valore di perdita di gas sul mio forno e ha fatto un ottimo lavoro. Voglio dire che il nome dei ragazzi era Marty ma non ne sono sicuro al 100%, ma lo userei di nuovo! Cliente soddisfatto!

Bay Mechanical ha anche risolto un problema recente con il mio smaltimento dei rifiuti in una chiamata separata. Questa volta il signore si chiamava Rhett Reynolds. Uomo rispettoso molto gentile che ha sostituito uno smaltimento che perdeva sotto il lavello della cucina. Rhett, proprio come Marty, ha svolto il lavoro in modo tempestivo e professionale. Molto riconoscente per questa azienda e per i ragazzi che ho incontrato finora facendo affari. Grazie!

Cliente di Charlotte NC

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N
4 anni fa

Bay Mechanical è l'unica azienda di cui mi fido pe...

Bay Mechanical è l'unica azienda di cui mi fido per lavorare sulle nostre grandi apparecchiature o installare nuove apparecchiature nella nostra grande proprietà. In passato abbiamo utilizzato altre società che hanno preso ogni scorciatoia possibile durante l'installazione e addebitato un supplemento per tutto solo per causare problemi immediati. Chiamo Bay Mechanical per risolvere i problemi causati da altre società. Sono reattivi, onesti e molto esperti e l'unico di cui posso fidarmi per fare il lavoro correttamente ed efficientemente la prima volta.

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R
4 anni fa

Non ho mai visto nessuno in vita mia con i detti e...

Non ho mai visto nessuno in vita mia con i detti e l'esperienza che questa azienda ha inviato a un dipendente che ha avviato il mio lavandino in cucina, che non c'era acqua al momento in cui quest'uomo sembra che si sia perso prima ancora di arrivare alla mia porta. Sono dovuto uscire a prenderlo e poi quando è entrato c'era il problema che mi ha chiesto? Il lavandino è chiuso bene ha risposto ha appena guardato l'aveva lasciato fuori dalla porta quando altrimenti ho guardato intorno in cima al cielo sul tetto della casa sono tornato nel camion e sono decollato e ho detto alla mia azienda American Home Shield che è stato in grado di risolvere questo problema e poi di lavorare sul tetto. Ora sono esperienza La prima cosa che un idraulico deve fare quando viene a casa tua indipendentemente da quello che dici solo per aprire l'acqua vedi l'ostruzione che non ha fatto il secondo giorno dall'idraulico farebbe è mettere giù un serpente il tubo per cercare di sbloccarlo American Home Shield dice che assumono solo le persone migliori e professionali beh questo non parla molto per quell'azienda pago tutti questi soldi ogni anno perché l'azienda non mi dia voce quando lo chiamo è che non ha fatto nulla, sono interessati solo a ciò che il tecnico dice, indipendentemente dal fatto che tu stia pagando il loro stipendio e dicendomi che è stata una seconda opinione, dovrò pagare anche per quella garanzia di casa cattivo rap cattivo servizio. Carolina

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R
4 anni fa

Molto insoddisfatto e deluso dal servizio, dai con...

Molto insoddisfatto e deluso dal servizio, dai consigli e dal supporto di Bay Mechanical. Hanno installato un nuovo sistema a pompa di calore e sono tornati per il "servizio" CINQUE volte e ancora non funziona correttamente. Ho rinunciato a loro e ho assunto qualcuno di nuovo per RISOLVERE i loro problemi solo per scoprire che non avevano MAI permesso il loro lavoro, quindi ora nessun altro lo toccherà. Sto ancora cercando di convincerli a consentire il lavoro così posso finire con Bay. Sarei rimasto lontano.

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R
4 anni fa

Da quello che ho visto e sentito da amici, vicini ...

Da quello che ho visto e sentito da amici, vicini e aziende, penso che ora questa sia un'impresa discutibile, imo, anche loschi legami d'affari. Come sempre attenzione acquirente!

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