Bay Area Rehabilitation Center Revisione

Questo è di gran lunga il peggior servizio clienti di sempre. Mio figlio avrebbe dovuto fare sessioni di terapia con loro e ha avuto solo 4 sessioni e gli altri che avrebbero dovuto presentarsi non l'hanno mai fatto. E chiamavo e chiamavo e la signora che aveva la causa dei miei figli non era mai lì secondo loro! E non mi hanno mai spiegato perché hanno smesso di andare a casa mia per dare a mio figlio la terapia di cui aveva bisogno. NON consiglio affatto questo posto. E l'addetto alla reception ti dà l'atteggiamento peggiore e ti danno solo il PEGGIORE servizio mai!

Mia figlia è stata indirizzata all'ECI dal suo pediatra. Fin dall'inizio è stato difficile sistemare le cose. L'unico terapista che ha lavorato davvero con lei è rimasto. Le sue app erano così incostante. Il suo case manager è rimasto senza contatti con me per quasi 3 mesi e quando il suo logopedista se n'è andato nessuno è più tornato. Grazie al cielo ho lavorato con lei io stesso. Quando aveva un altro tipo di terapia, era più una sessione di conversazione. Nessuno ha mai provato a lavorare con lei. Poi è invecchiata e la scuola non l'ha portata perché non hanno problemi, ma abbiamo ancora problemi. Mia figlia aveva davvero bisogno della terapia e l'ha ottenuta in misura minima. Poi mi è stato detto che ci dovevano alcune sessioni di logopedia e sessioni di trucco. Beh, nessuna sorpresa. 2 mesi dopo e non ho sentito nulla. Molto deludente soprattutto quando tutto ciò di cui avevamo bisogno era l'aiuto per nostra figlia.

Mia figlia è stata indirizzata qui per EI per aiuto con le capacità motorie. Inizialmente sono usciti per una valutazione dopo alcune settimane, e dopo che è stato confermato che aveva bisogno di ulteriore aiuto con le capacità motorie, abbiamo stabilito un programma per un terapista che venisse a casa nostra per aiutarci. Nel corso di 6+ mesi, qualcuno è venuto a casa mia due volte per aiutarla. Non abbiamo letteralmente ricevuto alcun aiuto e ne avevamo davvero bisogno. Per fortuna, mia figlia ha acquisito le sue capacità motorie, ma c'è stato un sacco di tempo in cui avremmo potuto usare un po 'di aiuto.

Tutti quelli che ho incontrato in questa struttura sono sempre stati estremamente cordiali e gentili e non ci sono problemi con i dipendenti stessi, ma c'è un problema con il modo in cui viene gestita l'attività. Sicuramente avremmo dovuto ricevere più aiuto di quanto abbiamo fatto.

Avevo portato mio figlio in terapia prima di iniziare la terapia in questa struttura e sono deluso da come elaborano le informazioni e gestiscono i loro pazienti. Come ogni centro di terapia, ottengono un background del paziente al fine di facilitare adeguatamente i loro pazienti. Inizialmente c'erano degli ostacoli con le valutazioni e il programma della terapia poiché uno dei coordinatori dell'assunzione ha cercato di dare la colpa a un nuovo dipendente (il terapeuta) per non aver compilato la documentazione corretta in modo che il programma dei miei figli non venisse interrotto, ha affermato che potrebbe volerci l'assicurazione 7-10 giorni lavorativi per noi per procedere con la terapia. Ha detto che se vuoi chiama il dottore e vedi se accelerano il processo. Che nella mia passata esperienza non mi è mai stato chiesto di farlo perché l'altra struttura ha coordinato tutto con il Dottore e l'assicurazione. Mi è sembrato molto poco professionale incolpare un dipendente che è stato assunto di recente e creare disagi ai tuoi pazienti. La coerenza è fondamentale quando si tratta di terapia avere un programma prestabilito dà ai bambini come mio figlio stabilità mentale
Sono accaduti altri incidenti, ma andiamo avanti velocemente ... abbiamo deciso di andare avanti e iniziare la terapia dopo COVID-19, dove sapevamo tutti che sarebbe stato un problema a causa della maschera. Sono d'accordo con la maschera e se mio figlio fosse disposto a indossarne una, lo farebbe. Mio figlio è un bambino di 6 anni che è non verbale e autistico .. quando ho espresso preoccupazione per la maschera e forse per il terapista indossava solo lo scudo in modo che mio figlio non verbale potesse guardarle le labbra per imitare e lavorare sul DISCORSO . Avevo anche detto che l'atteggiamento che mio figlio aveva dopo la terapia, una seduta precedente, mi ricordava come si comportava quando veniva legato sull'autobus da un ausilio dell'autobus sullo scuolabus e che mi aveva preoccupato (penso che il fatto che la finestra era coperta in modo che tu non possa vedere nella stanza mentre il bambino sta facendo la terapia non è l'idea migliore.) ORA, NON stavo accusando abusi stavo affermando le vere preoccupazioni che avevo e il coordinatore dell'assunzione ha dichiarato che l'avrebbe comunicato al direttore e lui mi contatterebbe.
Una volta che Bill (il regista) mi ha contattato per discutere le preoccupazioni che avevo, ho ribadito che le mie preoccupazioni hanno fornito esempi di ciò che ho vissuto in passato e invece di comprendere effettivamente o anche prendere in considerazione ciò che ho detto, ha poi affermato ... " il terapeuta ha detto che tuo figlio è aggressivo, come va "? MIO figlio avrebbe dovuto iniziare la terapia comportamentale raccomandata dal suo medico prima della quarantena che stavo coordinando con Marty (coordinatore dell'assunzione di autismo per ABA) prima degli eventi che si erano verificati. Dopo che quell'osservazione uscì dalla sua bocca non ebbi più la pazienza nemmeno di conversare con l'uomo. La sua scarsa scelta di parole e la mancanza di conoscenza dei bambini con disabilità mi rattrista. Come puoi lavorare in un campo di disabilità e non essere comprensivo al fatto che ogni bambino è diverso e se fosse semplice come dire a tuo figlio di smettere, mio ​​figlio non farebbe la metà delle cose che fa. Ecco una definizione di cosa sia essere autistici e quanto sia ampio lo spettro: Richiede una diagnosi medica
La gamma e la gravità dei sintomi possono variare notevolmente. I sintomi comuni includono difficoltà di comunicazione, difficoltà con le interazioni sociali, interessi ossessivi e comportamenti ripetitivi.
Le persone possono sperimentare: Comportamentali: interazione sociale inappropriata, scarso contatto visivo, comportamento compulsivo, impulsività, movimenti ripetitivi, autolesionismo o ripetizione persistente di parole o azioni
Sviluppo: difficoltà di apprendimento o ritardo del linguaggio in un bambino
Cognitivo: intenso interesse per un numero limitato di cose o problema di attenzione. Psicologico: inconsapevole delle emozioni altrui o della depressione. Comune anche: ansia. Spero che il tuo trattamento qui sia migliore del mio, viviamo in una piccola città con opzioni e strutture limitate e le nostre famiglie meritano una grande qualità, osservazioni non insensibili e mancanza di comunicazione. Non voglio che la zona della baia perda affari, voglio che facciano MEGLIO per le persone che hanno BISOGNO di te come mio figlio. Lo riporterò al centro di terapia in cui abbiamo iniziato.

Sto introducendo questo post con il fatto che il nostro logopedista presso la Bay Area Rehabilitation è stato fantastico e io e mio marito abbiamo SEMPRE indossato le nostre maschere. E condivido che altre mamme conoscano i diritti dei loro figli se hanno difficoltà con le maschere.

Tuttavia, il regista Mark Alexander è stato incredibilmente inutile e ha violato i diritti di mia figlia ai servizi. A causa del Covid 19, ci sono molte nuove procedure messe in atto per proteggere tutti.

Oggi, a mia figlia di due anni è stato detto che non poteva entrare nella struttura a meno che non indossasse una maschera. Mia figlia non parla e soffre di grande ansia. La maschera le fa avere attacchi di ansia. Mi è stato detto di ricevere servizi, avrei dovuto TENERE una maschera sul viso per accompagnarla nella stanza dove poteva togliersela. Tutto questo nonostante il fatto che gli ordini del giudice Holdago affermino specificamente che se la maschera provoca stress emotivo, allora si potrebbe essere esentati. Mia figlia merita i suoi servizi, quindi ero disposto a provare, ma ovviamente le ha fatto prendere dal panico, il che significa che la sua sessione di terapia era finita prima di iniziare. Il direttore e un altro dipendente hanno camminato per la struttura senza maschera mentre costringevano mio figlio a sentirsi a disagio.

Il modo in cui mi hanno parlato mentre cercavo di aiutare mia figlia era esasperante.

Segnalerò questa struttura e in particolare Mark Alexander.

5 stelle! Bay Area Rehab ha un gruppo di persone esperte, competenti e premurose.Ho fatto terapia su entrambe le ginocchia in due diverse occasioni nel 2017, a causa di lesioni del menisco. Prima di tutto la terapia è fatta su una base Uno su Uno, cosa che adoro !! Ho avuto PT sul ginocchio destro per 4 settimane e 8 settimane dopo ho subito un intervento chirurgico al ginocchio sinistro in cui ho avuto bisogno solo di 2 settimane di terapia. Mi è stato dato un programma di esercizi a casa che mi ha aiutato moltissimo. Il mio terapista Casey era fantastico <3 !! Grazie personale della Bay Area!

Mio figlio è stato indirizzato a questo posto per il suo discorso "Mi hanno chiamato" Hanno fissato un appuntamento per qualcuno che venisse a casa nostra e nessuno si è mai fatto vedere "Una volta che li ho chiamati per vedere quale fosse il problema, hanno detto che avevano Ho provato a contattarmi ma che il mio telefono era fuori servizio "Ora è una bugia" Lavoro con un dottore che devo tenermi in contatto con 7 giorni a settimana Il mio telefono non può essere fuori servizio quando lo uso per lavoro! Hanno anche detto di aver chiuso il caso di mio figlio e che riapriranno il caso e mi chiameranno per fissare un altro appuntamento Sono passati 2 giorni e non ho ancora sentito nessuno 'Finora questa posizione non è quella che mi aspettavo