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3 anni fa

Compratore stai attento. Cibo e caffè gratuiti non...

Compratore stai attento. Cibo e caffè gratuiti non sono sufficienti per sopportare una concessionaria maleducata. Recentemente ho acquistato un'auto da Battlefield Chvrolet solo per scoprire che era stata distrutta e mai riparata. Durante l'intero processo di acquisto abbiamo chiesto tutto ciò che potreste pensare di chiedere, abbiamo esaminato l'auto al meglio che potevamo senza essere meccanici, ovviamente. Abbiamo chiesto perché l'auto fosse stata permuta, abbiamo chiesto un fax per l'auto, abbiamo chiesto alla concessionaria di controllare l'auto, tutto. Ci è stato detto che era stato appena ispezionato e che il loro dipartimento di assistenza aveva controllato a fondo il veicolo e non c'erano problemi. Ovviamente, il danno dell'auto non era sul rapporto fax dell'auto, suppongo perché il proprietario precedente ha appena aggiustato ciò che poteva da solo e lo ha scambiato. Ci è stato detto che il proprietario precedente lo ha scambiato semplicemente perché pensavano che fosse ora di entrare di nuovo un camion.

Fondamentalmente abbiamo iniziato a notare piccole cose ed è iniziato con l'accensione del riscaldamento alto e notando un suono come se qualcosa fosse bloccato o rotto nella presa d'aria destra sul lato passeggero. Quindi abbiamo iniziato a guardare un po 'di più il lato destro e abbiamo notato solo la minima discrepanza nell'allineamento del cofano e del pezzo sopra la gomma destra. Poi una notte ci è capitato di essere fuori a parlare e di accendere l'auto con il telecomando per scoprire che la luce delle ciglia inferiori non funzionava sul lato destro, pensavamo che tutte le luci dovessero funzionare per passare l'ispezione ?! Sono entrato sotto la macchina per scoprire altre auto smontate. Allora come hanno fatto i tecnici dell'assistenza che avevano controllato accuratamente l'auto a perdere tutto questo esattamente? Abbiamo contattato il campo di battaglia e ci è stato detto che avremmo potuto parlarne sabato al reparto assistenza. Ora attenzione, viviamo a Richmond, è un'ora e 20 minuti di viaggio senza traffico in ogni direzione. Arriva il sabato e guidiamo fin lassù per prima cosa al mattino. Per prima cosa il ragazzo del servizio di assistenza ci dice che non ha tempo per verificarlo. Gli abbiamo fatto sapere con chi avevamo parlato e che lo avevano organizzato. Quindi, con un atteggiamento, dice che ci si adatterà. Quindi aspettiamo nell'area di attesa del servizio di assistenza. Il tizio che ci ha venduto la macchina è venuto e ha chiesto di vedere l'auto. Lo portiamo fuori e lui accetta che le cose siano andate male. Ci fa accomodare nella sala d'attesa. Poi torna con il suo responsabile delle vendite immagino. Li tiriamo fuori entrambi ea questo punto il direttore delle vendite inizia a essere un vero idiota. Fondamentalmente non vuole sentire niente che abbiamo da dire e non gli interessa chiaramente. Successivamente ci viene detto da lui che il servizio di assistenza è troppo occupato per vederci oggi, dopo che ci è stato detto di venire. Quindi mezza giornata sprecata, gas sprecato, tutto perché qualche idiota fondamentalmente fosse un peccato.

Non sprecare tempo o denaro con questa concessionaria. Stanno chiaramente superando le persone ogni volta che possono e ti ritroverai con un'auto che ha poco o nessun valore di rivendita.

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T
3 anni fa

Gentile

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E
3 anni fa

Battlefield Ford serve tutti e 4 i miei veicoli, 1...

Battlefield Ford serve tutti e 4 i miei veicoli, 1 Ford, 2 Chevy e una jeep. Non andrò da nessun'altra parte. I loro meccanici sono di prim'ordine, i consulenti del servizio sono fantastici e hanno un'incredibile sala d'attesa. Ho scoperto che sono onesti, il che è molto difficile da trovare di questi tempi. Consiglio vivamente questo rivenditore.

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J
3 anni fa

Non ho scelto di finanziare qui (ci è voluto un'et...

Non ho scelto di finanziare qui (ci è voluto un'eternità, mercanteggiare la garanzia estesa, ecc. Ecc.) Ma consiglio vivamente Trey nelle vendite. Era con i piedi per terra, senza senso di colpa, senza correre in giro o mercanteggiare, ha ascoltato e ha risposto a tutte le nostre domande. Sono anche grato che abbia tenuto d'occhio i miei figli mentre si prendeva cura dei documenti. È andato ben oltre.

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J
3 anni fa

Ho evitato la concessionaria per più di 20 anni. M...

Ho evitato la concessionaria per più di 20 anni. Ma dopo un richiamo del telaio sul mio pick-up e l'ottimo lavoro. Ho provato loro un RAV4 usato certificato. I prezzi erano ragionevoli. Soddisfatto del servizio

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M
3 anni fa

Ottimo servizio e il tempo di attesa è ragionevole...

Ottimo servizio e il tempo di attesa è ragionevole. La sala d'attesa è invitante con la tv, le ciambelle fresche di pasticceria e l'abbondante selezione di tè. Quindi non mi dispiace aspettare lì

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T
3 anni fa

Questa è la prima volta per me. Dopo aver chiesto ...

Questa è la prima volta per me. Dopo aver chiesto informazioni sull'acquisto di una nuova Ford 2020, sono stato accolto con la risposta che non abbiamo rapporti commerciali con i residenti del Massachusetts. Abbastanza strano rifiutare le vendite a causa della residenza statale.

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L
4 anni fa

Buon posto

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c
4 anni fa

Prima volta che il veicolo è stato tagliandato. L'...

Prima volta che il veicolo è stato tagliandato. L'area di servizio è molto bella e pulita. La sala d'attesa ha bevande e snack con bei posti a sedere durante l'attesa. Pensavo di aver ricevuto una diagnosi molto onesta di quali riparazioni fossero necessarie. Le riparazioni effettuate dopo la mia autorizzazione sembrano essere eccellenti e i problemi sono spariti.

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O
4 anni fa

La concessionaria di quartiere ha belle sistemazio...

La concessionaria di quartiere ha belle sistemazioni, venditori amichevoli. Il parcheggio è limitato. Forse non tanto quanto la selezione delle concessionarie Ford più grandi, ma buona.

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R
4 anni fa

Qual era il nome del ragazzo fonte di cibo l'amore...

Qual era il nome del ragazzo fonte di cibo l'amore il posto in cui Cody è la macchina era molto competente e professionale si è preso cura di noi subito senza problemi torneremo sicuramente di nuovo.

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V
4 anni fa

Ho fatto una buona visita oggi, un cambio dell'oli...

Ho fatto una buona visita oggi, un cambio dell'olio programmato e una rotazione dei pneumatici, hanno persino inserito un nuovo filtro dell'aria, il ragazzo era quello vecchio sporco. Molto professionale, amichevole e comprensivo oggi, grazie ragazzi e ragazze !! Significa così tanto per me e mio marito, torneremo. Vi auguro una buona giornata!!

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C
4 anni fa

Tutti quelli con cui ho parlato prima di entrare s...

Tutti quelli con cui ho parlato prima di entrare sono stati di grande aiuto e una volta entrato, tutti hanno fatto di tutto per assicurarsi che mi prendessero cura di me.

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S
4 anni fa

Il mio venditore era simpatico, competente, pazien...

Il mio venditore era simpatico, competente, paziente, disposto a lavorare con me. C'era una buona selezione del tipo di auto che ero interessato ad acquistare. La concessionaria è molto accessibile. Hanno altre concessionarie proprio accanto a cui potresti scegliere un modello diverso di auto.

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T
4 anni fa

Era bello e pulito e il signore che ci ha accolti ...

Era bello e pulito e il signore che ci ha accolti è stato piacevole. Stavamo cercando una Toyota usata e l'abbiamo verificata online e volevamo dare un'occhiata e fare un giro di prova.

Per rendere una storia lunga il più breve possibile, non è iniziata, perché era rimasta seduta per un po '. Ha ottenuto un jump box, l'ha collegato e sono uscite scintille (NON dovrebbero accadere). Così ha provato di nuovo e mio marito si è avvicinato un po 'per capire perché. L'uomo aveva collegato i terminali sbagliati e così stava friggendo l'impianto elettrico. Quindi, se hanno una Toyota Tundra del 2011, blu, la fanno controllare davvero.
Basti oggi, non abbiamo comprato il camion e siamo partiti con l'amaro in bocca!

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J
4 anni fa

Questa concessionaria è migliorata notevolmente ne...

Questa concessionaria è migliorata notevolmente nel corso degli anni! Avevamo ordinato una parte per la nostra macchina e il servizio quando l'abbiamo ritirata è stato veloce e cordiale. Inoltre, all'inizio della settimana mia figlia ha acquistato un'auto usata da loro e ha avuto un'ottima esperienza! Li consiglierei sicuramente per l'acquisto di auto, parti e assistenza per la tua auto

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J
4 anni fa

Cortese ed efficiente. Onesto, per quanto ne so. S...

Cortese ed efficiente. Onesto, per quanto ne so. Sono in grado di portare il mio camion e aspettare le riparazioni quasi sempre. La sala d'attesa ha caffè, acqua e snack gratuiti. Di solito riesco a prendere un appuntamento il giorno in cui chiamo o il giorno successivo.
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E
4 anni fa

Persone amichevoli che vendono auto fantastiche e ...

Persone amichevoli che vendono auto fantastiche e servizio a prezzi ragionevoli. La mia attesa mentre cambiano l'olio nella mia macchina è stata così comoda con tutto ciò che posso bere caffè (chicche da fare se sei incline) e poltrone da massaggio. Piace sempre andare qui a visitare.

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K
4 anni fa

Buono

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