Basil Ford Revisione

Adoro i loro servizi molto amichevoli e i loro prezzi sono molto ragionevoli

Molto soddisfatto dell'acquisto del mio Silverado usato. I ragazzi di Basil Ford l'hanno resa davvero un'esperienza piacevole. Sono veloci e la transazione non avrebbe potuto essere più agevole. Non è il tuo stereotipato "venditore di auto", consiglierei caldamente di parlare con Jeramy e direi a chiunque nella New York occidentale alla ricerca di un veicolo nuovo o usato per andare a vedere questi ragazzi. Anche il direttore delle vendite Jordan è stato molto piacevole.

Adoro questo posto, ti trattano così bene e Dave al servizio clienti ha un eccellente servizio clienti. Consiglio questo posto a tutti.

Sempre gentile e ti faccio sapere quanto tempo impiegheranno i tuoi servizi.

Servizio eccellente e veloce. Erano molto orgogliosi del loro lavoro e trattavano il mio veicolo come se fosse il loro.

Il lavoro è stato veloce. L'unico problema che ho avuto è stato prima di ottenere il noleggio ho parlato con qualcuno che ha detto che la mia garanzia estesa era di 103 mila miglia. Poi Christine mi ha detto che erano 94mila miglia.

Brave persone lì. Molto professionale. Non ho passato ore. Ci sono voluti solo circa 45 minuti per prendere l'auto. Siamo rimasti colpiti. Abbiamo anche amici e parenti che hanno ricevuto auto da loro. Bel posto!

Jose l'autore del servizio era eccezionale e la sala d'attesa era confortevole. Grazie, tornerò! Buon colpo per il tuo dollaro!

Ho avuto un problema con il mio camion e ho chiamato il reparto assistenza Basil. Tony Mineo mi ha aiutato a fissare l'appuntamento per il giorno successivo e rapidamente mi ha restituito la macchina perfettamente funzionante. Dal momento in cui ho chiamato Basil Ford Tony è stato cortese e ha soddisfatto tutte le mie aspettative per ottenere il mio camion riparato prontamente e ha gestito le mie domande con professionalità. Grazie per tutto il tuo aiuto!!!

Grazie ancora, tutto funziona alla grande nella mia Jeep

Il ragazzo che mi ha accolto è stato un po 'scortese con l'altro addetto e con me. Dave, che mi ha controllato, è stato gentile come sempre.

Sempre un ottimo posto con cui confrontarsi. Questo è il terzo camion da loro. Hanno una vasta selezione di lotti, l'intero processo è reso facile e veloce. Gli addetti alle vendite fanno un ottimo lavoro nel tenersi in contatto e come sta procedendo il processo, qualcosa che molte aziende oggi hanno dimenticato è importante. Continuerà a fare affari con loro per anni.

Doug e Tony di Basil Ford sono una squadra fantastica e rendono l'esperienza di acquisto facile e veloce.

Alex del reparto assistenza è stato molto disponibile e competente ed è una risorsa per la tua azienda

Nel dicembre 2015 ho noleggiato una Ford Escape 2015 da Noah, mi ha dato tutto ciò che chiedevo e il prezzo che potevo pagare. Ho avuto un'ispezione gratuita, due richiami e infine un cambio dell'olio. Noah, i tecnici dell'assistenza e il processo sono stati eccellenti. Tutti erano così accomodanti e il servizio era veloce e indolore. Ritornerò a Basil Ford & Noah per il mio prossimo contratto di locazione. Ottimo lavoro a tutti !!!!

Ho avuto un 8: am appt. La ragazza al telefono ha detto 20 minuti, il tecnico ha pensato che fosse un po 'veloce e ha detto un'ora. Era. Il lavoro era un richiamo alla porta su un Explorer. È molto meglio, ma forse non di qualità di fabbrica. Sono preoccupato che scoppierà di nuovo. Spero che anche se supererò i 100k il lavoro sarà onorato senza alcun costo b / c era un richiamo di fabbrica. Dico che questo b / c è solo un 15 e ci ho messo molti chilometri in autostrada. La data di fine del richiamo è settembre 2019, credo. Si spera che rimanga e non discuteremo in futuro.

Alla mia ragazza è stato detto che se avesse messo giù 4.000 sarebbe stata approvata senza un co-firmatario. Dopo due giorni e dovendo trovare un co-firmatario, è stata negata e in lacrime. abbiamo un bambino di 1 anno e la nostra macchina attuale non è sicura. Assolutamente immorale.

Da un concessionario all'altro vorrei ringraziare Michael In Parts per aver fatto il passo in più e aver ritirato una parte per la mia concessionaria dal Truck Center e aver aspettato alcuni minuti dopo la chiusura fino a quando non ce l'ho fatta. Grazie Michael e il team Basil Ford.

Ottimo rivenditore con cui lavorare. Era molto flessibile e ha lavorato intorno al mio programma. Questa è stata una delle mie migliori esperienze di acquisto e ho acquistato più di 20 auto nella mia vita. Tornerò!

Mike Thomson è stato cortese e ci ha aiutato a decidere quali fossero le nostre opzioni e l'abbiamo affittato per la seconda volta. Grazie Mike. Ci vediamo domani.

Avrei dovuto ascoltare me stesso e non sarei mai tornato da Basil Ford. Ho portato il mio veicolo per un appuntamento alle 9:20 il 12/12/20. Dopo 4 ore cerco di ottenere un aggiornamento tramite testo (il loro metodo preferito) e non ricevo mai un messaggio di ritorno. Dopo un'altra ora senza risposta chiedo un aggiornamento. Il rappresentante del cliente fondamentalmente mi fa impazzire perché non è quello con cui stavo lavorando. Mi dice che Ashley mi chiamerà a breve. Dopo altri 30+ minuti senza sentire nulla, richiamo altre 3 volte e ricevo messaggi vocali per Ashley e Mike. Pochi minuti dopo Ashley mi richiama e praticamente non hanno fatto nulla, ma il mio veicolo sarà pronto alle 4:15. Arrivo alle 4:15 e la mia macchina non era pronta prima delle 5:00. Ora ho davvero chiuso con questo scherzo di un business.

Non sono contento della mia visita il 6/8/18. Mi è stato detto prima che non avevo bisogno di un appuntamento per un'ispezione dello Stato di New York e poi ci sono volute più ore. Ho portato un altro problema e il rappresentante del servizio clienti mi ha lasciato senza fiato fino a quando non ho fatto un grosso problema. Comincio a rimpiangere l'acquisto di un nuovo veicolo per Basil Ford.

Sono cliente Basil Ford da oltre 25 anni. Miglior servizio. Miglior gestore del servizio (Tammy).
Risposte oneste; prezzi onesti; il cliente è il loro obiettivo, non la vendita che si verifica presso i rivenditori minori
Consiglio vivamente Basil Ford

Ha ricevuto un buon servizio clienti da Dave Scutt nel reparto assistenza.

Sono entrato per un'ispezione, mi hanno dato un conto per $ 1500 di lavoro che non era necessario. Lo specchietto del mio guidatore era perso, hanno detto, ma dato che è su molle, rimettilo dentro e non dirmi che devo spendere $ 220 per uno nuovo. Prendi uno straccio e pulisci la guarnizione, e vedi che va bene e che non ho bisogno di $ 1181 con un nuovo sistema a pignone e cremagliera. È solo vergognoso che tu sia vittima del fatto che sono una donna e cerchi di approfittare di me. Disgustoso.

Ero molto nervoso all'idea di acquistare la mia prima macchina nuova da molto tempo. Il personale di questa sede, in particolare Xavier e Don, ha reso l'intero processo molto semplice e molto istruttivo per aiutarmi a sapere cosa stavo facendo per tutto il tempo. Non posso ringraziarli abbastanza per avermi preparato la corsa che volevo a un prezzo che era esattamente nel mio budget. Non potrei raccomandare di più!

Questa persona di servizio era, professionale, competente e simpatica.

Molto professionale informato e risolto un problema che avevo da 3 settimane e 3 meccanici ... Sono molto soddisfatto di questo rivenditore e apprezzo il loro servizio clienti.

ADORO assolutamente Chuck Basil Ford! Ho comprato 11 auto da loro perché sono IL MIGLIOR CONCESSIONARIO DI AUTO DELLA TERRA !!!!!!!
Il servizio e il trattamento dei clienti è di prim'ordine !!!!!

Estremamente facile da lavorare. Miro è stato molto disponibile, ha lavorato con me per ottenere un buon prezzo. Sono molto soddisfatto del servizio generale e del team di basil ford!

Basil Ford è sempre fantastico! Questa volta Alex si è preso molta cura di me anche quando ero frustrato. Mi ha calmato e mi ha reso felice

ci ha aiutato a prendere una macchina e non ci siamo arresi finché non siamo stati soddisfatti, consiglierei a chiunque di andarci

Onestamente la migliore esperienza di concessionaria che abbia mai avuto!
Ho guidato per oltre 450 miglia per ritirare una Jeep GC 2018, quindi le immagini, la comunicazione e l'onestà erano estremamente importanti venendo da lontano. Ho scambiato la mia auto per un prezzo molto ragionevole e si sono attenuti alla loro parola su tutto ed è stato facilissimo lavorare con loro. Dentro e fuori in circa un'ora senza BS e niente di cui lamentarsi.
Grazie Basil Ford!

Sono molto soddisfatto del servizio che ricevo ogni volta che vado a far riparare la mia macchina. Aaron Miechurski è il dipendente che si prende sempre cura di me. Capita sempre che lavori ogni volta che mi fermo. È un ottimo impiegato e continuerò ad andare lì per farmi prendere cura della mia macchina. Consiglio vivamente e grazie Aaron Miechurski per aver svolto un lavoro eccezionale.

Fanno sempre un ottimo lavoro con tutto ciò di cui ho bisogno. Dal cambio dell'olio e rotazioni dei pneumatici alla sostituzione di parti e problemi al motore; l'unico posto di cui mi fido per fare un ottimo lavoro.

Molto soddisfatto di Basil Ford da Bob Pontrello al banco di servizio per l'autista della navetta di cortesia tutto il meglio. Consiglierei Basil Ford a chiunque.

Ho comprato la mia Ford Fusion del 2016 alla fine del 18 febbraio '. Dopo un paio di settimane ho notato un rumore proveniente dal mio passeggero. Ho scoperto che la modanatura del pannello del bilanciere sul lato del passeggero era incrinata e mancavano parti di essa che ho contattato Rob e si è preso cura di me sostituendolo, cosa che gli rendo molte grazie per questo. Ora la seconda parte del mio post su cui mi sto sfogando. Proprio l'altra settimana ho guidato la mia macchina sulle rampe per cambiare l'olio. Quando sono andato sotto la macchina per iniziare il mio processo di cambio dell'olio, ho quindi più danni alla parte inferiore del veicolo. Ho finito per portare la macchina dal mio meccanico per assicurarmi che non ci fossero danni strutturali. Sono tornato ok, ma so che ho più danni estetici alla mia area del paraurti anteriore appena sotto dove non puoi vedere a meno che non ti abbassi. Mancano anche 3 dei 4 dispositivi di fissaggio in plastica. Ho chiesto loro di sostituire le due piccole sezioni su ciascun lato della parte anteriore erano i peggiori dei segni di graffio dove ma questa volta è stato negato. Quando ho contattato per la prima volta il responsabile delle vendite dell'usato, mi è stato detto che controlliamo queste auto in modo approfondito, quindi mi è sembrato che non credesse che il danno fosse lì quando l'ho acquistata. O non l'hanno verificato bene come ha detto o hanno visto il danno e non gli importava. Immagino che vedrò se possono almeno inviarmi i dispositivi di fissaggio in plastica che mancano a causa del precedente proprietario che ha colpito qualcosa prima di acquistarlo.

Il rappresentante del servizio è stato molto gentile.

La nostra esperienza è stata fantastica a Basilford. Dal nostro venditore Connor all'ufficio finanziario. tutti ben informati e disponibili

Frank Panaro è stato eccellente con cui lavorare. È stato molto paziente e accomodante in tutte le nostre esigenze e desideri

Di recente ho fatto completare l'ispezione della mia auto da un reparto di assistenza Basil Ford. Sono stato prontamente accolto da una persona del personale per impostare il servizio. La mia ispezione è stata completata e rivista con me. In realtà è stato completato prima del previsto, cosa che ho apprezzato. Il mio veicolo è stato acquistato da Basil Ford e la mia ispezione è stata gratuita. Mi è stato anche offerto un autolavaggio gratuito. Grazie Basil Ford.

È stata un'ottima esperienza lasciando la nostra nuova Fuga. Mike Thompson è stato fantastico e molto disponibile.

Servizio eccellente. Sono andato per un cambio d'olio. In abd out!

Spreco di tempo! Non onorare le offerte che ti inviano per posta.

Ho sempre ricevuto un ottimo servizio qui. Il personale è gentile. Di solito ho a che fare con Dave che chiama almeno una volta al giorno mentre la mia macchina viene riparata per coprire cosa è stato fatto e quali parti stanno aspettando. Il servizio navetta è ottimo. I piloti sono molto simpatici. L'area di attesa è confortevole con ciambelle e caffè in omaggio.

Ero dentro e fuori così semplice come sembra, ho provato a guidare una macchina e l'ho adorato tutti da persone vele per finanziare era tutto intorno a una squadra solida ed è stato un piacere lavorare e sono partito con la mia nuova auto lo stesso giorno come acquisto

Non tornerò mai più in questa concessionaria. Quasi 3 settimane, la nostra macchina era ferma nel loro parcheggio. All'inizio non avevano idea di dove fosse l'auto quando è stata lasciata dalla società di rimorchio. Ci sono voluti quattro giorni prima che mi arrabbiassi così tanto con la concessionaria e finalmente trovassero l'auto. Una settimana di quel tempo la nostra macchina non è stata nemmeno guardata a causa della quantità di altre auto in attesa di essere revisionate. Non solo hanno avuto l'auto per così tanto tempo, ma non sono stati in grado di affrontare il problema. Mancanza di comunicazione, chiama costantemente Dave B. per essere aggiornato sul veicolo. Quasi 70 miglia sono state piazzate sulla nostra macchina senza preavviso! Per aggiungere la beffa al danno non ci è mai stato concesso un noleggio e ora dobbiamo pagare il conto di quasi $ 500 perché non sono stati in grado di risolvere il problema meccanico.

Ottimo servizio, abbiamo avuto una transazione senza soluzione di continuità! Altamente raccomandato.

Le persone erano molto amichevoli e hanno ascoltato quello che volevo ed è stato in grado di soddisfare le mie esigenze

Il personale di servizio è sempre attento e cordiale, ma non avrebbe dovuto richiedere la visita di richiamo originale, più 2 visite aggiuntive per ottenere finalmente la riparazione giusta.

Arron è un esempio di eccellenza nell'integrità della dedizione! È un caposquadra. È anche utile e comprende i problemi che gli vengono presentati! Piacere di fare affari a Basil Ford!

Andrew Kern è un buon lavoratore ed è molto ben informato.

Dipendenti cortesi e buon lavoro sulla mia macchina

Come sempre il miglior servizio in città !!!
Jose si è preso molta cura di noi

Vendite incredibili, sono arrivato con un problema e il direttore aziendale (Jordan keicher) ha detto a me e mio marito cosa era meglio e ci ha portato da un venditore di auto usate (josh Tojek) josh era professionale e ha capito di cosa avevamo bisogno e ci ha indicato la giusta direzione. Jordan e Josh hanno reso il processo così bello che li consiglio a chiunque. Grazie ragazzi per tutto il vostro duro lavoro!

Servizio sempre eccellente! Jose e Kristina sono fantastici!

Mi sono divertito molto al BasilmFord. Il mio venditore Colin Rose ha fatto un ottimo lavoro dall'inizio alla fine nel mio recente acquisto del mio nuovo esploratore.

La mia esperienza è stata veloce, i lavoratori sono stati davvero gentili.

È stata un'esperienza piacevole, dipendenti fantastici, auto usate molto pulite, show room

Ottima esperienza fin dall'inizio. Hanno chiamato prontamente quando il mio camion era pronto e sono andati ben oltre il servizio clienti. Sono rimasto davvero colpito.

Ottimo affare su un ottimo camion, i dipendenti erano diretti e facili da lavorare

Mai mai e poi mai comprare un'auto usata da loro a meno che tu non abbia il tuo meccanico che la guarda. Ci sono stati così tanti problemi da quando l'ho portato fuori dal lotto 1,5 anni fa. Il servizio in ogni fase del percorso è stato orribile. Amo il mio esploratore del 2013 ma odio che non abbia avuto altro che problemi. Vorrei averlo restituito. Non comprerò mai un veicolo da loro. E se stai pensando di usarli, sconsiglio vivamente un veicolo usato. Risparmia il fastidio e il $ speso per le riparazioni.

Questi ragazzi sono sempre fantastici per il servizio e le vendite. Continua così

Hanno battuto i prezzi dei pneumatici di altri 5 negozi di pneumatici nella zona. Poi mi ha dato uno sconto militare del 10%

Mike ha eliminato lo stress dalla ricerca di un veicolo. Alla fine ho ottenuto esattamente ciò di cui avevo bisogno e al giusto prezzo. Tutto il personale è stato molto disponibile. Consiglio vivamente Basil Ford.

Tyler Smith è stato fantastico! È andato ben oltre ciò che era richiesto o previsto per portare a termine il lavoro nel modo giusto. Gli darei 6 secondi se me lo permettesse.

Ho appena comprato il mio nuovo camion da Basil Ford. Grande esperienza. Josh è stato un eccellente venditore e mi ha fatto un ottimo affare. Altamente raccomandato.

I ragazzi sono sempre amichevoli e fanno il lavoro velocemente! Andrew e Aaron 5 stelle ogni volta!

Sono stato curato in modo tempestivo e mi hanno fatto uscire da lì entro 30 minuti. Avevano la parte di cui avevo bisogno per un vecchio modello di veicolo che non sono riuscito a trovare nei negozi di ricambi auto locali. La bella sala d'attesa ha fatto passare il tempo velocemente. Bel lavoro e grazie al team Basil Ford. Probabilmente mi vedrai l'anno prossimo, quando molto probabilmente dovrò scambiare il mio vecchio modello di veicolo con un modello più nuovo !!

Hanno un ottimo servizio e un eccellente equipaggio. Sicuramente li consiglierò a tutti.

Andare a far lavorare il tuo camion è stato facile .... Il personale è molto disponibile e ha reso i miei freni un gioco da ragazzi .. Il prezzo era ottimo e il lavoro è stato svolto velocemente .... Non potrei essere più soddisfatto del lavoro fatto e tornerò sicuramente in futuro per le riparazioni e quando cercherò il mio prossimo camion ...

Il personale di Basil è cordiale ma recentemente non è stato in grado di diagnosticare e risolvere un problema sulla mia auto, il che mi ha lasciato chiamare AAA 4 volte in un mese per lo stesso problema, il che è molto frustrante.

Siamo andati a Basil Ford in Walden ave per un veicolo e abbiamo parlato con Doug. Era un ottimo venditore e ho pensato onesto! Abbiamo comprato la nostra macchina da lui. Ha fatto del suo meglio anche per un affare. Se ci vai chiedi di Doug! Pensavo che anche il gentiluomo della finanza fosse molto gentile!

Ottima esperienza, estremamente professionale. Altamente raccomandato, soprattutto se si acquista commerciale.

Avevo bisogno di gomme nuove e di un allineamento. Ho fatto lavorare la mia macchina da Shane Monte e sono così felice di aver scelto lì. Si è davvero preso il tempo per assicurarsi che la mia macchina fosse fatta bene e fosse sicura da guidare. È andato ben oltre! Di sicuro torneremo a trovarlo!

3,5 ore per riparare un appartamento. Ho guardato il militare perdere tempo lanciando la sua bottiglia d'acqua, poi uscendo e sbuffando sulla sua sigaretta elettrica che si muoveva in giro, poi il servizio mi dice che non ho l'assicurazione sulle gomme ma ce l'ho. Ha bisogno di ricercarlo, poi torna e mi dice un'ora dopo che ce l'ho. Brutta esperienza.

È stato menzionato da un altro dipendente che l'odore di uova marce proveniva dal tubo di scarico. Da quando avevo portato il mio camion per problemi con il motore di controllo pensavo che qualcuno avrebbe avuto l'iniziativa di controllare anche il problema del tubo di scarico ... non è mai stato affrontato né menzionato sui documenti. Ora sono costretto a fissare un altro appuntamento e di nuovo a prendermi una pausa dal lavoro per occuparmi di questo. Grazie.

Recentemente ho preso in leasing il mio primo veicolo da Basil Ford. Xavier ha reso l'intero processo veloce, facile ed era molto comprensivo dei miei desideri e delle mie esigenze e mi ha consigliato un F-150 STX. Ho preso il mio veicolo lo stesso giorno e non potrei essere più felice.