Barrymore Furniture Revisione

ATTENZIONE! DIFFICOLTÀ FINANZIARIE!! Abbiamo ordinato 2 sedie lo scorso febbraio. Ci è stato detto che 6 mesi di consegna. Dopo molte telefonate e promesse ci è stato detto che non avremo le nostre sedie e il nostro deposito di $ 3.800,00 NON verrà restituito neanche a noi !! Barrymore ha problemi finanziari e la banca li ha rilevati e non restituirà i soldi se gli hai dato un deposito!

Servizio clienti estremamente deludente!

Ho trovato un lampadario su un sito online degli Stati Uniti che potevo ordinare solo tramite Barrymore o un'altra azienda di cui non avevo mai sentito parlare. Ovviamente sono andato con Barrymore perché è un'istituzione ben consolidata a Toronto.

Mi è stato comunicato che si trattava di un ordine personalizzato e dato il periodo estivo La consegna avrebbe richiesto probabilmente 10-12 settimane.

Ho seguito circa 8 settimane dopo aver effettuato l'ordine e non mi è stata notificata alcuna notizia. Ho richiamato di nuovo a 12 settimane e ho ricevuto lo stesso messaggio e lo stesso durante la mia chiamata di follow-up di 14 settimane. A questo punto ho insistito per ottenere una data di consegna confermata o avrei dovuto annullare l'ordine.

Due settimane dopo, oggi, ho chiamato e ho scoperto che non avevano ancora idea di quando sarebbe stato consegnato il lampadario; ora ci stiamo avvicinando al segno di 5 mesi da quando ho effettuato l'ordine!

Quando ho insistito per una spiegazione e ho cercato di avere un'idea di quando potrebbe arrivare, non sono riuscito a ottenere una risposta diretta. Piuttosto mi è stato detto che c'era un pasticcio con l'ordine ed è arrivato tardi, ma il manager non ha voluto dire quanto tardi - Ma ho spinto e ho capito che erano mesi in ritardo per entrare. ha offerto scuse e rimborso del deposito. Ho accettato di rimborsare perché ho perso la fiducia nella loro capacità di consegnare. Sembra un grosso pasticcio nel loro processo.

Ma la cosa più deludente è il numero di chiamate che ho fatto al mio venditore che mi ha detto che mi avrebbe risposto dopo ogni chiamata, ma non una volta ha risposto in modo proattivo alle mie 3 richieste !!! Quando ho provato a intensificare l'ultima volta che ho chiamato, non ho avuto fortuna.

Non farò mai più affari con Barrymore e ho deciso di condividere questa storia con tutti coloro che mi chiedono perché ho una lampadina nuda appesa nella mia sala da pranzo / casa appena rinnovata.

Sono scioccato da questa solida reputazione di Barrymore. Non posso fare a meno di chiedermi se il loro trasferimento a Caledonia Road coincida con questi livelli di servizio. Si spera che non vadano come Art Shoppe, che ora sta chiudendo il negozio dopo essersi trasferito dalla sua iconica posizione Yonge ed Eg. Sarebbe un peccato

Io e la mia famiglia siamo incredibilmente delusi da Barrymore e francamente scioccati dal loro pessimo servizio clienti. Abbiamo speso una notevole quantità di denaro per un set completo di sala da pranzo. Esattamente una settimana dopo l'acquisto, un membro della mia famiglia era seduto sulla sedia da pranzo, durante la cena di Natale, e lo schienale della sedia si è spezzato a metà. È un miracolo che sia successo a mio fratello che ha resistito alla caduta, se fosse stato un membro della famiglia più anziano e più fragile il risultato avrebbe potuto essere molto più pericoloso.

Dopo aver informato Barrymore di questa situazione, la risposta è stata patetica. Abbiamo dovuto portare la sedia rotta nello showroom dopo essere stato interrogato "come stavi usando la sedia?" e l'unico tempo di risposta equo è stato la velocità con cui il personale sul pavimento è corso e ha rimosso la sedia rotta dalla vista degli altri clienti.

Sharon Wiseman, il "Consulente di Interior Design", ci ha informato che questo è un nostro problema da risolvere con il produttore. Barrymore non sta contribuendo a risolvere questo problema mentre sono in fase di "ristrutturazione".

IN ALTRE PAROLE, NON SPENDERE I VOSTRI SOLDI DA BARRYMORE.

Barrymore ha mentito sui loro prezzi, facendo una falsa dichiarazione fradulenta sui prezzi di Stressless. Hanno affermato che Stressless fissa prezzi che Barrymore non può controllare, ma Stressless ha confermato di non aver mai fissato i prezzi.

Ho inviato un'e-mail al proprietario, ma non ha mai risposto materialmente al mio reclamo. Ho intenzione di fare causa a Barrymore.

Recentemente abbiamo acquistato un bellissimo divano personalizzato da Barrymore. Rudy, il vicedirettore, è stato meraviglioso nell'aiutare mia moglie a scegliere lo stile e il tessuto che alla fine abbiamo scelto. Ha contribuito con la sua vasta conoscenza nel design per guidarci nella scelta dei dettagli che hanno personalizzato il nostro divano. Siamo molto soddisfatti del prodotto finito. La qualità della lavorazione e dei materiali ci danno la certezza che apprezzeremo questi mobili per molti anni a venire. L'ottimo servizio è stato esteso dagli addetti alle consegne che hanno portato in casa i nostri nuovi mobili. Sono stati rispettosi della nostra casa e si sono presi cura di posizionare i mobili. Grazie Rudy. Grazie, Barrymore.

Mio marito ed io abbiamo avuto un'esperienza così straordinaria con Barrymore! Recentemente abbiamo acquistato da loro tutti i mobili del nostro soggiorno e della sala da pranzo..Amiamo assolutamente tutto !! I divani e le sedie per accenti sono così comodi e resistenti .. Stanno benissimo nel nostro nuovo spazio. Tutti i nostri tessuti che Sharon, la designer di Barrymore, ci ha aiutato a scegliere, vanno così bene insieme agli altri nostri pezzi. Abbiamo ricevuto così tanti complimenti da familiari e amici!
Grazie mille per un'esperienza così straordinaria dall'inizio alla fine! Consigliamo vivamente questa azienda a chiunque desideri mobili meravigliosamente personalizzati che dureranno per anni.

Ordina i mobili dal 26 maggio, solo un pezzo si presenta a casa mia solo per scoprire dal fattorino che il resto è in un secondo momento. nessuna comunicazione. Quando finalmente li ho al telefono bugie pure. Ora è agosto e ancora non ho i miei mobili e loro hanno i miei 13.350 dollari. Devo considerare che cort ha bisogno dei miei soldi indietro

Dopo una lunga battaglia con loro, perché ho pagato i mobili Barrymore con la mia master card e secondo l'accordo che era sul contratto che i mobili sarebbero stati consegnati in una certa data e non sono stati consegnati e anche un solo pezzo di divano usato è stato consegnato il la banca ha ritirato tutti i miei soldi. Sono stati avvisati di ritirare l'unico pezzo di divano, ancora in attesa, ma ho recuperato l'intero importo.

Estremamente razzista. Attenzione, tutti i neri esigenti evitano questo pezzo di merda come la peste. I rappresentanti del servizio rotto saranno impegnati a valutarti mentre litigano per le briciole durante il loro turno. L'unica stella è solo perché non è possibile scegliere - 10 stelle.

Uso Barrymore Furniture da oltre 20 anni e ho ricevuto i miei primi pezzi dalla loro precedente sede in King Street W. I mobili e i tessuti sono così buoni e sono durati così a lungo! Non avendo visto la loro "nuova" location, sono rimasto totalmente colpito dalla selezione e varietà che hanno ora. Sono l'orgoglioso proprietario di alcuni nuovi pezzi e credo fermamente che l'acquisto di qualità valga la pena investire. Esperienza complessiva e molto buona!

Recentemente ho acquistato due divani Fletcher da Rudy. Sono entrato per vedere il modello Grayson che avevo visto alla sfilata di Marilyn Denis e fortunatamente sono stato avvicinato da Rudy che è un consulente di interior design dal gusto impeccabile. Ha valutato accuratamente le mie esigenze e ha suggerito il divano Fletcher in un bellissimo velluto grigio blu che ha scelto da una foto del mio tappeto e il cuscino accento sul divano del mio divano. Ora ho due divani senza tempo, eleganti e lussuosi di ottima qualità. Sono rimasto molto colpito da tutti i suggerimenti di Rudy. Grazie mille.

Ho rinnovato ampiamente il piano principale della mia casa nella zona di Dufferin Grove e ho capito che avevo bisogno di un divano. Avevo sentito parlare di Barrymore e avevo superato il loro edificio in Caledonia, molte volte, ma non ci ero mai stato. Io e due mie amiche abbiamo deciso di dare un'occhiata e abbiamo incontrato Rudy el Maghariki, uno dei venditori. Queste cose non sono economiche, quindi vuoi un consiglio solido. L'ho preso da Rudy e sono davvero felice del mio divano che è incredibilmente comodo e sembra bellissimo. Consiglio vivamente Rudy che sa davvero di cosa sta parlando. I miei due amici sono rimasti molto colpiti.

Siamo rimasti estremamente colpiti dal livello di servizio e professionalità che ci è stato fornito dal nostro consulente di design, Vincent Pong. Ci siamo sentiti molto a nostro agio con i suoi suggerimenti mentre ci guidava attraverso i vari prodotti, stili e tessuti per il nostro divano e la nostra sedia che avevamo realizzato su misura a nostro piacimento. Vincent è stato molto flessibile con i nostri orari e ha comunicato con noi dall'inizio alla fine, il che è stato molto riconoscente dato il tempo necessario per completare i nostri mobili. È stato onesto ed è stato un piacere lavorare con lui !! A parte l'esperienza e il servizio clienti di Vincent, che abbiamo apprezzato molto, la qualità dei prodotti e delle selezioni disponibili è stata davvero impressionante! Consigliamo Barrymore Furniture e il nostro consulente di design a tutti i nostri amici, familiari e colleghi. Ritorneremo sicuramente per eventuali acquisti futuri.

Di recente abbiamo acquistato un tavolo da pranzo, sedie e un buffet da Barrymore. Usando l'esperienza del venditore Rudy, abbiamo trovato esattamente i pezzi giusti per il nostro spazio. È stato bravissimo ad aiutarci a coordinare i colori e i modelli di design. I ragazzi delle consegne sono stati cordiali e meticolosi nell'allestimento dei nostri mobili. Nel complesso è stata un'ottima esperienza.

Avevo Roma come venditore, è stata molto gentile e ci ha guidato attraverso tutto ciò che penso dovresti andare qui

Arredamento bellissimo e servizio e qualità eccellenti. Se hai bisogno di aiuto per l'interior design, chiedi della Roma quando sei lì. È fantastica.

Buon servizio. Addetto alle vendite estremamente paziente e competente. Altamente raccomandato.

Abbiamo comprato un materasso Marshall da Rudy a Barrymore's. Il servizio che abbiamo ricevuto è stato eccezionale! Il team di consegna è stato professionale e cortese. Acquisteremo sicuramente da Barrymore's in futuro.

Il personale potrebbe essere un po 'altezzoso, ma se vuoi un divano che duri letteralmente per sempre, questo è il posto dove andare. Puoi ottenere affari migliori con i pezzi del modello di svendita / pavimento che vendono in una stanza adiacente: è quello che abbiamo fatto. Un divano pigro di prezzo simile che abbiamo comprato qualche anno fa sta già cedendo mentre il Barrymore è adorabile. La mia schiena è orribile e posso solo stare in piedi per sedermi sul Barrymore. Voglio davvero sostituire il pugno nell'occhio del ragazzo pigro con un altro Barrymore, ma non posso permettermelo. Mia madre ha 82 anni e soffre continuamente, ma insiste a soffrire per il Lazy-Boy per risparmiare denaro. Quindi la morale della storia è: raschiare e scroccare per un Barrymore e non comprare mai Lazy-Boy.

La mia ragazza e io abbiamo appena comprato il nostro primo divano dall'ultimo fine settimana di Barrymore durante i saldi di primavera. Avevamo Roma come nostro addetto alle vendite. Ci ha aiutato a scegliere i nostri tessuti e ci ha persino dato consigli sulla disposizione della nostra stanza. Non solo è stata d'aiuto, è stata anche così gentile e premurosa! Non avevamo idea di cosa stessimo facendo, quindi ci ha accompagnato felicemente attraverso tutto ciò che dovevamo sapere. (Era quasi come se sapesse cosa volevamo prima di noi). Consiglio vivamente di trovarla nel negozio se desideri un'esperienza di acquisto del divano eccellente. Non vediamo l'ora di ottenere il divano ora!

Ho avuto un'incredibile esperienza di shopping a Barrymore con Rudy El Maghariki,

Ho lasciato il negozio con la poltrona più incredibile che era super comoda e valeva i soldi e ricevo un sacco di complimenti nella mia libreria. Rudy, mi ha dato alcune ottime opzioni e scelte e ha davvero ascoltato ciò di cui avevo bisogno. Sicuramente farei di nuovo acquisti con lui a Barrymore.

Lo shopping di mobili non è mai dove voglio essere, ma la necessità costringe a uscire dalla porta. Per fortuna, è apparso il venditore Vincent Pong. Dopo un po 'di discussione, si è concentrato su cosa potrebbe funzionare per la nostra casa. Ho ordinato un divano ... e semplicemente lo adoro! Poi ho acquistato due sedie da soggiorno - dopo un sacco di avanti e indietro che avrebbe messo alla prova il miglior venditore del mondo e Vincent è passato. Le sedie funzionano magicamente con il divano. Grazie Vincent! E l'intera esperienza è stata resa ancora migliore dai professionisti delle consegne di Barrymore. Hanno completato ciò che significa essere un cliente Barrymore essendo simpatico, amichevole e così rispettoso della mia casa ... hanno consegnato nel peggior clima invernale e complimenti a loro. Infine, trovo eccezionale la qualità dei mobili. Comodo, sostanzioso e i pezzi sono senza tempo. Sicuramente un 10 sulla scala a cinque punti !!

Sono venuto a cercare un divano qualche settimana fa e ho avuto un'ottima visita con Sharon. Il processo è stato molto fluido durante tutto il processo e ho persino lasciato alcuni pezzi decorativi che non mi sarei aspettato che si adattassero al mio budget. Grazie per l'ottimo servizio ed esperienza!

Ho ordinato un tavolo da $ 5000,00 a luglio 2019, versato un deposito della metà, ora viene detto a metà dicembre 2019 dopo scuse, schivando telefonate e ritardi che non stiamo ricevendo il nostro tavolo, non recuperando il nostro deposito di $ 2500,00 e la banca è ora responsabile del loro finanziari, vendono tutto il loro inventario di base. Vedo spesso che il proprietario commenta qui forse potrebbe rispondere.

Bellissimi mobili e un eccellente servizio clienti, sono stato molto grato di vedere la signora Roma lì che è stata davvero gentile, amichevole e molto professionale nel servizio che stava offrendo e mi ha aiutato a prendere la mia decisione su un bellissimo console ed è stato davvero flessibile per la consegna, lo ero totalmente molto soddisfatta di se stessa e del team.

La migliore qualità, i mobili più belli che puoi trovare. Prodotto con orgoglio a Toronto da oltre 100 anni. Nessuno lo fa meglio e nessuno lo farà mai!

Mia sorella possiede 2 divani di Barrymore. Potrei dire che questi divani sono di alta qualità perché i miei nipoti saltano costantemente sui divani e sembra ancora incredibile! Di recente sono andato allo showroom e ho finito per acquistare 2 divani e una sedia per accenti. Il personale di vendita è stato molto professionale e disponibile ... anche i ragazzi delle consegne sono stati fantastici. Ritornerò sicuramente a Barrymore.

troppo caro (anche dopo il 20-35% di sconto)

il servizio post vendita fa schifo

Siamo entrati ed è stato lì per oltre 15 minuti, eppure non un solo venditore ha nemmeno chiesto se avremmo voluto assistenza. Possediamo un divano Barrymore ed eravamo lì per guardare un letto e un tavolo. Bene, Barrymore, puoi dire addio a quella svendita.

E ho assolutamente notato che la signora bianca che è entrata dietro di me ha ricevuto assistenza immediata.

La mia esperienza con Barrymore, quando cercavo una comoda sedia da soggiorno, è stata eccezionale dall'inizio alla fine. Sharon Wiseman mi ha mostrato diverse opzioni adatte, nonché le sue preziose intuizioni e conoscenze di progettazione nel processo. La selezione dei tessuti è favolosa. La consegna della mia sedia ha superato le aspettative di 3-5 settimane. Anche il team di consegna è stato fantastico: è arrivato in tempo, ha messo dei feltrini sul fondo delle gambe della sedia, ecc. Altamente raccomandato!

Avremmo voluto conoscere questo negozio prima. Abbiamo ordinato un set da pranzo alcuni mesi fa dopo aver cercato in molti negozi a Toronto. Il venditore Rudy è stato estremamente disponibile e competente. Dopo un po 'ci ha comunicato che la base del tavolo che avevamo scelto appositamente non era più disponibile dal produttore. Siamo rimasti molto delusi. Ha seguito questo ed è riuscito a trovare un ultimo di quella base del tavolo negli Stati Uniti e ha organizzato la consegna per il nostro ordine. Il set è stato consegnato oggi con nostra soddisfazione. Ben fatto Rudy.

SONO FALLITI !!! NON DARE LORO SOLDI. Hanno preso il nostro deposito 3 mesi fa e hanno continuato ad avere problemi con i fornitori (non dando loro credito) e con la loro produzione (ora chiusa). Sono stati semplicemente chiamati con le informazioni sui loro creditori per farci chiamare e PROVARE per riavere il nostro deposito, lo hanno fatto non sembra pensare che avessimo molte speranze.

L'arredamento è stupendo al Barrymore e ho adorato l'esperienza e la professionalità del personale. Stavamo prendendo un nuovo divano per il nostro appartamento. I collaboratori ci hanno aiutato a capire quale divano avrebbe funzionato meglio e uno stile che si adattava a come volevamo arredare. Li consiglio vivamente a chiunque.

Abbiamo ordinato un divano ad aprile e ci è stato detto che l'avremmo avuto in 6-8 settimane. Ora è ottobre e non abbiamo ancora il divano o nessuna comunicazione su dove sia o quando sarà qui. È estremamente frustrante, ma abbiamo già pagato per intero quindi immagino che non possiamo fare molto.

Il personale di vendita è gentile e pronto ad aiutarti. Tuttavia, una volta effettuato l'ordine, fai attenzione alla LUNGA ATTESA per ricevere i tuoi mobili. Ho aspettato più di 5 mesi prima che arrivassero i miei mobili. Mentre scrivo, sto ancora aspettando. Tutto quello che ho sentito erano "ritardi da parte del produttore". Non una volta si sono fatti carico della situazione, chiamato in merito al ritardo, o addirittura si sono scusati sinceramente. Li ho chiamati una volta al termine dei 4 mesi e ho chiesto cosa stava succedendo con il mio ordine, hanno detto che ci sono ritardi e mi avrebbero richiamato con un aggiornamento, non l'hanno mai fatto. Ho chiamato di nuovo e ho posto la stessa domanda, stessa risposta.
Starei lontano da questo posto a meno che non ti dispiaccia aspettare sei mesi per un mobile. Il loro servizio clienti post vendita è lasciato a desiderare ...

amo questo negozio! Questo è di gran lunga il mio negozio di mobili preferito in cui sia mai stato. Stavo decidendo su un divano tra Barrymore ed ELTE e ho deciso di andare con il divano di Barrymore. Il venditore è stato molto professionale e disponibile. Mi ha aiutato a prendere la decisione giusta! Consiglio vivamente i mobili Barrymore!

Abbiamo acquistato un set per la sala da pranzo, realizzato da Dinec nel 2014. Nel 2017, ho scritto a Barrymore per fargli sapere quanto fossero scarse le sedie. Non si sono mai presi la briga di rispondere. Ora, due anni dopo, le sedie devono essere rifoderate. Qualità e servizio clienti terribili.

Aggiornamento: novembre 2019
Sono lieto di notare che il presidente di Barrymore mi ha contattato e abbiamo lavorato per una soluzione soddisfacente alle mie preoccupazioni. Grazie Barrymore per la tua flessibilità e professionalità nel raggiungere un compromesso.

Ho acquistato una sedia e un divano Barrymore e non possono essere battuti per comfort, qualità e durata. Il personale di vendita è stato anche molto disponibile nell'aiutare a scegliere mobili (su misura) che si adattassero al mio look che stavo cercando di creare.

Troppo caro, antiquato. Non sprecare il tuo tempo anche solo per andarci.

Barrymore Furniture a Toronto è eccellente! Il negozio ha un'ottima selezione di tutti i tipi di mobili in una varietà di stili. Il nostro venditore Rudy e tutto il team hanno fornito un servizio eccezionale, dai consigli su stile e colore, alla personalizzazione di alcuni mobili, alla consegna tempestiva e amichevole. Siamo molto contenti della nostra nuova casa arredata con Barrymore e possiamo consigliarla senza prenotazione!

Abbiamo avuto a che fare con Lucy Babayan diverse volte a Barrymore e devo dire che è la migliore in assoluto. Mai un senso di urgenza, si prende tempo con te per capire esattamente di cosa hai bisogno. Le sue capacità di progettazione per prodotto, motivo e colori sono state esattamente ciò che desideravamo.
La qualità Barrymore è un gradino sopra ogni altro negozio di mobili, lo fanno per te con i tessuti scelti.
Andremo sempre da Lucy e Barrymore per tutti gli arredi non c'è niente di meglio.

Amo Barrymore!
Mobili eccellenti.
Non aver paura di chiedere un ulteriore sconto. Possono farlo ... basta chiedere.
Betty è eccellente, con i piedi per terra. Può parlarle apertamente! Non è invadente e cerca davvero di aiutare.