Barry Bennett Ltd Revisione

Sono così utili che i tecnici sono sempre disposti a fare il possibile.

Purtroppo, sono con David all'inizio di questo feed. Non consiglierei questa compagnia. Sono disorganizzati e mancano di comunicazione e professionalità.

Ho aspettato settimane per la data di consegna. Poi il giorno prima che doveva essere consegnato lo hanno chiamato e lo hanno spinto di 4 giorni. Aspettare la mia consegna mi ha portato quasi 2 settimane indietro rispetto al mio lavoro

Sono rimasto molto colpito da questa azienda, dallo staff amministrativo, dai formatori, dalla consegna, dall'ottima comunicazione, ben organizzato e molto disponibile.

Ho avuto un'ottima esperienza con Barry Bennett. Ho avuto un paio di singhiozzi all'inizio, ma Daniel ha risolto tutto il più rapidamente possibile. Daniel ha fatto di tutto per assicurarsi che fossi felice. È una vera risorsa per Barry Bennett e certamente consiglio ad altri di utilizzare i tuoi servizi.

Servizio assolutamente fantastico da Barry Bennett. Dal giorno in cui ho effettuato l'ordine e fino ad oggi, non ho riscontrato un solo problema con l'intero team. Dal team addetto agli ordini al supporto tecnico, sono tutti estremamente professionali. Ho aggiornato la mia macchina con loro e mi hanno dato un prezzo molto ragionevole rispetto ad altri fornitori di DSA. Inoltre ho riscontrato alcuni problemi tecnici e questi sono stati risolti in modo molto professionale. Sam del reparto ordini e John dell'assistenza tecnica sono stati assolutamente meravigliosi. Tenendo conto delle mie condizioni, sono tranquillo e consiglio vivamente i loro servizi. Grazie a tutti.

Si è verificato un problema tecnico in seguito alla ricezione di software e hardware da Barry Bennett. Il team tecnico è stato davvero ben informato, gentile e felice di aiutare.
Abbiamo dovuto entrare in contatto con il team di gestione che è stato davvero disponibile e compassionevole e ha risposto rapidamente ed efficacemente al nostro problema.
Siamo di nuovo operativi e non possiamo ringraziare abbastanza la squadra per tutto quello che ha fatto.
Consiglio vivamente Barry Bennett.

Anche se abbiamo attraversato una pandemia, il personale è stato utile e ha risposto rapidamente alle e-mail. Grazie.

Azienda orrenda, si aspettava che un ingegnere arrivasse e consegnasse alcune attrezzature. non si è preoccupato di contattarmi, si era preso il giorno libero e invece è stata una giornata sprecata perché non è arrivato né ha fatto alcuno sforzo per farmi sapere che non sarebbe arrivato. Il team di pianificazione era a pranzo, quindi non avrebbe risposto neanche (praticamente tutto il giorno) - ho ricevuto una chiamata per dire che non possono entrare in contatto con l'ingegnere e che la mia attrezzatura probabilmente non verrà consegnata il giorno concordato e riceverò una telefonata più tardi la sera per un aggiornamento. non ha ottenuto nulla. Anche la consegna era prevista di venerdì, quindi con gli uffici chiusi nel fine settimana, nessuno si è preoccupato di contattarmi per la consegna. Assoluto sfacelo.

Il supporto è semplicemente orribile, sono disorganizzati e chiaramente non hanno abbastanza personale al telefono perché sei fortunato a farcela se chiami un minuto dopo una chiamata persa da loro. Non ho assolutamente idea di come siano riusciti a ritirare un contratto con il governo per DSA / Student Finance. Ci vogliono anni per inviarti un'email se hai una domanda. Nel complesso non felice

Nessun problema professionale, il servizio clienti impiega molto tempo per elaborare il tuo problema e stavo aspettando una consegna da oltre tre mesi dopotutto ho ricevuto l'articolo sbagliato due volte questo è per problemi di disabilità e quella roba non si preoccupa dei tuoi clienti
Non ho consigliato affatto questa compagnia

Ho pagato un extra per un set di cuffie che era stato inviato con il colore sbagliato, ho cercato di organizzare uno scambio ma dopo 3 mesi ho rinunciato. Odio fare una recensione negativa ma sono fuori di tasca con cuffie blu brillante che in realtà hanno finito per costare più del prezzo al dettaglio.

Barry Bennett Ltd è un eccellente fornitore di servizi. Hanno consegnato in tempo o in anticipo l'attrezzatura di cui avevo bisogno. Il signore che è venuto per consigliarmi / supportarmi e guidarmi durante le sessioni di iMac è stato molto professionale. Tutti i contatti che ho avuto da BB Ltd non sono stati secondi a nessuno. Sono davvero lieto di assegnare 5 stelle a una grande azienda e ad alcune persone davvero meravigliose. Grazie molto! Sono molto grato. Vorrei che i dipartimenti governativi avessero lo stesso livello di assistenza e assistenza ai clienti dimostrato da Barry Bennett Ltd.

Ottime sessioni di supporto di assistenza non medica

Il team mi ha supportato dal momento dell'ordine fino alla consegna. Sebbene avessi molte domande, erano così calmi in tutte le situazioni e si assicuravano che avessi le cose giuste prima di riattaccare il telefono. Azienda altamente raccomandata. Grazie ancora

Molto disorganizzato e non si curava di me o della mia attrezzatura, riceveva comunicazioni solo quando avevano bisogno di me per effettuare un pagamento. Il mio computer portatile molto costoso è diventato gelido e bagnato dalla condensa, nessun addestramento o consegna accurata ha fornito Altro

Ho parlato con Daniel Ward oggi che era così ben informato, professionale e paziente. Grazie per il vostro consiglio.
Consiglio vivamente Barry Bennett Ltd.

Ho avuto una brutta esperienza con questa azienda. Sono molto disorganizzati e poco professionali. Da adulto con difficoltà di apprendimento è difficile pensare alle nuove tecnologie. Non aiuta quando inviano i link sbagliati alle sessioni di formazione in linea. Non aiuta quando i collegamenti inviati tramite posta elettronica alle sessioni di formazione non funzionano. Non aiuta quando non riesci a trattenerli per risolvere i problemi. Il mio consiglio sarebbe quello di evitare questa compagnia se puoi sono povere di organizzazione e comunicazione.

Purtroppo nessuna stella non era un'opzione. Il livello di disorganizzazione e mancanza di contatto di questa azienda è stato davvero scioccante.
In primo luogo ci è voluto più di un mese e mezzo per sentire qualcosa riguardo al mio laptop rotto. Dopo aver chiamato il reparto riparazioni molte volte senza risposta, ho chiamato un'altra partenza solo per farmi sapere che l'ufficio riparazioni non risponde al telefono.
In secondo luogo, non erano in grado di riparare il mio laptop o trasferire nessuno dei dati da esso, il mio laptop aveva una tastiera rotta, tutto ciò che dovevano fare era semplicemente collegare una tastiera e un mouse wireless per farlo. Questo è qualcosa che desidero fare poiché il laptop ha una grande quantità di dati personali ma si rifiutano di rispedire il mio vecchio laptop! Anche se Jack Taylor ha detto che avrebbe contattato qualcuno con me (più di tre settimane fa), ma ovviamente non ho sentito nulla.
Sono completamente perso su cosa fare e mi sento molto impotente perché semplicemente non c'è comunicazione.

Così soddisfatto di questa compagnia! Grazie a Daniel per tutto il supporto e per aver risposto a milioni di domande, Sayyad del supporto tecnico per essere stato così calmo e ben informato quando mi parlava di cose che mi confondevano, Katie per essere stata adorabile quando ho fatto una domanda molto sciocca ... Aveva già fornito le informazioni che stavo chiedendo ed è stata gentile nel modo in cui lo ha spiegato, quindi non mi sono sentito stupido! Ashley e Joanne degli account per essere così veloci nel rispondere alle chiamate e nel rispondere con le informazioni di cui avevo bisogno. Azienda davvero incantevole, che ovviamente si prende cura del suo staff. Grazie ancora!

La baia per disabili è bloccata da tavolozze, quindi ha dovuto parcheggiare davanti al cestino. Il servizio clienti è stato fantastico. Un'adorabile giovane donna ha parlato con me e mi ha aiutato a trovare dove dovevo essere.

L'esperienza con Barry Bennett Ltd è stata un vero piacere. Il pensiero dell'università con una disabilità è già abbastanza duro e fino alla mia valutazione non avevo idea dell'aiuto e della tecnologia che Barry Bennett aveva da offrire. Il laptop che ho ricevuto a causa della mia disabilità, beh, sono oltremodo impressionato. La formazione che ho ricevuto per i programmi che mi sono stati dati, ancora una volta, è stata superba. Consiglierei al 100% questi servizi a qualsiasi studente con disabilità che potrebbe essere preoccupato di fare domanda a causa del team e degli ingegneri di Barry Bennett Ora posso andare all'università sapendo che il mio laptop è completamente assicurato con tutti i programmi di cui ho bisogno personalmente per i miei studi . Non vi ringrazierò mai abbastanza.

Inutile e inutile ... hanno preso il mio laptop che era per il mio dsa per farlo controllare e mi è stato detto che era prenotato per quel giorno, li ho chiamati una settimana dopo per sapere che sarebbe stato fatto a un certo punto quella settimana , ha chiamato di nuovo alla fine della settimana per sapere che era fatto stava solo aspettando che venisse approvato ... Ho aspettato chiamato di nuovo e mi è stato detto che avevano bisogno di un modulo con un certo numero di riferimento, dovevo chiamare il team dsa per ottenere è stato risolto ... sono passate 3 settimane da quando hanno preso il mio laptop per essere risolto ... non mi hanno mai informato di quali informazioni sarebbero state necessarie durante il controllo. Non mi hanno dato un lasso di tempo per quanto tempo sarebbe rimasto. Mi hanno causato più stress e problemi rispetto alle mie difficoltà di apprendimento per cui ho il laptop

Mio figlio ha ordinato un laptop da qui e ha pagato per l'aggiornamento. Servizio assolutamente orribile, la maggior parte del personale della reception è scortese e inutile. Ti costringono a stipulare polizze assicurative. Usa un altro fornitore.

Questa compagnia è così disorganizzata. Ho aspettato mesi per l'attrezzatura necessaria e nessuno di questo team ha mai preso il telefono o risposto alle mie e-mail. Mi è stato detto che ho ricevuto un'e-mail in merito alla mia attrezzatura, ma non ho ricevuto un'e-mail una volta. Ridicolo e poco professionale.

Le loro linee telefoniche non sono MAI aperte: puoi chiamarle 50 volte in diversi punti della giornata durante l'orario di apertura e riceverai la stessa segreteria telefonica (riceviamo un sacco di chiamate, ecc., Questo è falso perché nessuno riesce mai a passare).

Quando EVENTUALMENTE lasci un messaggio vocale, non ti rispondono mai e non ti resta che inviargli un'e-mail e SPERANDO che rispondano entro 2 settimane.

Quando alla fine ti risponderanno, diranno che invieranno un'e-mail di conferma ma non succederà mai! Ho dovuto inviare un'e-mail due volte per ottenere una conferma. È davvero la cosa più frustrante che ho dovuto affrontare.

Voglio dire, è uno scherzo. Questa azienda ha DAVVERO bisogno di sistemare la loro comunicazione perché francamente ricevo più risposte dal mio cane.

Scherzo assoluto. Contributo di 200 sterline per un laptop che si è rotto dopo una settimana. Ho provato a chiamare lasciando messaggi e nessuno rispondeva. Due settimane prima che consegni la mia dissertazione e ancora non ho sentito da loro. In che modo questi Cowboys hanno ottenuto i contratti dsa del governo?