Balmoral Hotel

Balmoral Hotel Revisione

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4 anni fa

Bel posto per una sosta di caffè e torta di mele. ...

Bel posto per una sosta di caffè e torta di mele. Non è il posto più economico, ma non è nemmeno una catena di caffè, per quanto mi piacciano anche io, è di classe con un ottimo servizio da parte di personale molto professionale. Merita una visita per un'esperienza di alta classe.

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4 anni fa

Il tè pomeridiano in questo posto è meraviglioso! ...

Il tè pomeridiano in questo posto è meraviglioso! Siamo andati durante la nostra luna di miele e non siamo rimasti delusi. Il tè, il cibo e la musica dal vivo dell'arpa erano tutti fantastici. Sono un teaphile e il tè che abbiamo bevuto era tra i migliori che abbia mai assaggiato e il 90% è stato coltivato in Scozia - folle!

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J
4 anni fa

L'esperienza in hotel in città può essere spesso r...

L'esperienza in hotel in città può essere spesso rovinata da compromessi. Le città sono frenetiche, frenetiche e anguste. Solo hotel eccezionali, come il Mandarin Oriental, ad esempio, riescono a far sì che un soggiorno nel centro città sembri ancora una fuga di lusso. Sfortunatamente, il Balmoral non è uno di questi hotel eccezionali.

Al nostro arrivo, la lobby non così ampia era un manicomio affollato, un difetto di progettazione che abbiamo osservato sin dall'inizio. Quando siamo arrivati, la nostra camera non era pronta. Siamo stati accolti per unirci al bar affollato di altri in attesa e comprarci da bere, se, ovviamente, fossimo in grado di segnalare un server per farlo.

Quando finalmente assegnata a una stanza (non era mai stata annunciata come pronta, dovevamo fare di nuovo il check-in di persona e scoprirlo da soli, e poi andarci a piedi), era la prima stanza fuori dall'ascensore e con una porta adiacente al stanza accanto, di cui potevamo sentire ogni movimento e parola pronunciata dai nostri vicini ospiti. Quando abbiamo chiesto se fossero disponibili altre stanze, ci è stata mostrata una stanza più piccola simile a un ostello. Bello.

Abbiamo visitato le strutture e ci siamo resi conto che i servizi dell'hotel lasciavano molto a desiderare. La loro "palestra" consisteva in un tapis roulant, una macchina per biciclette e circa 4 piedi di spazio quadrato per ballare se lo desideri.

Più tardi quella sera, abbiamo cenato al Number One, il ristorante stellato Michelin dell'hotel. Presentavano un menu di Capodanno più costoso del solito che veniva descritto come "speciale" ma non presentava nulla di insolito nella loro cucina tipica. L'antipasto era eccellente, così come molti dei corsi precedenti. La capesante, tuttavia, era fibrosa e il branzino deludente. A metà del pasto, il servizio rallentò quasi fino a fermarsi. Il tempo tra la rimozione del corso precedente e l'erogazione del successivo era in media compreso tra 20 e 30 minuti. Un tavolo accanto a noi, tuttavia, è entrato dopo di noi e se ne è andato prima di noi.

La mattina dopo, a causa dell'essere "così occupati", la colazione fu spostata dal ristorante nella sala da ballo, dove avevano allestito tavoli da gioco e sedie economiche per matrimoni intorno a un buffet. Quando abbiamo ordinato i pancake dal menu caldo ci è stato detto di toglierli dal buffet, quelli che erano stati seduti su una stufa. Erano immangiabili. Il buffet prevedeva anche una scatola piena di uova fritte precotte che sembravano di plastica. Anche qui il servizio era lento e l'haggis mi ha dato un'intossicazione alimentare. Ora capisco perché gli Stati Uniti lo hanno vietato.

Siamo poi andati a vedere il castello e il museo nazionale, tutti comodamente vicini e facilmente raggiungibili a piedi, ma al nostro ritorno alle 15:00, la nostra camera non era ancora stata pulita. Dopo tutto quel camminare stavamo morendo dalla voglia di alzare i piedi e idratarci, quindi questo era particolarmente fastidioso. Abbiamo chiamato il servizio e, dopo 30 minuti, abbiamo chiamato di nuovo e abbiamo chiesto di parlare con la direzione. Tutto quello che hanno fatto è stato scusarsi e promettere che il servizio era in arrivo.

Alla fine, ma a malincuore, il gestore ci invitò a scendere al bar e a bere un drink in casa. Non ci accordammo per nessun altro motivo se non per prendere finalmente dell'acqua. Il direttore ci ha accompagnato personalmente al bar, ci ha presentato il direttore del bar e ci ha fatto accomodare per i nostri drink. Dopo di che nessuno è passato o ci ha parlato per 15 minuti. A quel punto mi sono alzato, sono uscito di corsa e sono tornato alla reception. Un addetto alla reception ha chiesto come avrebbe potuto aiutarmi. Non sapevo da dove cominciare, quindi ho semplicemente chiesto: "Posso avere un bicchiere d'acqua?"



Sentendoci senza speranza, siamo immediatamente tornati nella nostra camera, ancora in fase di pulizia, e abbiamo iniziato a fare i bagagli per un altro hotel. Non c'è stato alcuno sforzo per tenerci al momento del checkout, solo altre scuse vuote.

Alcuni giorni dopo il Balmoral ha risposto a un sondaggio sul nostro soggiorno e ci ha offerto due notti gratuite alla nostra prossima visita. Mi dispiace, Balmoral, ma questa esperienza è stata davvero una volta nella vita e mi piacerebbe che fosse così.

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4 anni fa

Arrivato con un'auto a noleggio. Il concierge lasc...

Arrivato con un'auto a noleggio. Il concierge lascerà il parcheggio per te, ma è previsto un supplemento. Contattaci 30 minuti prima della partenza per portare la tua auto. L'auto è sempre parcheggiata davanti all'hotel, ma se aspetti un po 'puoi parcheggiarla mentre sali e scendi. L'hotel è profondo e la risposta del personale è ragionevole. La stanza circonda il colonnato e si affaccia in tutte le direzioni, e dal lato della Città Vecchia e dal lato del Castel si può vedere il Patrimonio dell'Umanità. Ci sono camere d'angolo e suite nel centro. La camera all'angolo sud-ovest ha una bella vista. È possibile raggiungere a piedi Calton Hill e il castello. C'è il tè pomeridiano al centro del 1 ° piano ei panini ragionevolmente umidi sono deliziosi. Ogni stanza ha un soffitto alto e una sensazione di apertura. Le pantofole con una stanza sono spesse. Gli asciugamani sono pesanti e gli accappatoi sono pesanti. Il concierge impiega circa 10 minuti per ritirare il bagaglio. La camera sul lato del North Bridge potrebbe essere fastidiosa per il rumore del traffico. L'anta della finestra è doppia. Il letto può dormire bene. La colazione viene servita all'Hadriann, ma la colazione inglese e continentale sono servite al buffet. Ci sono molti tipi di yogurt e sono molto appaganti. Per favore, goditi il ​​salmone affumicato. Se non dici succo d'arancia, non servirà. Se vuoi soggiornare a Edimburgo, è un'ottima scelta.

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C
4 anni fa

Ho celebrato il mio matrimonio al Balmoral e la se...

Ho celebrato il mio matrimonio al Balmoral e la sera prima ho soggiornato in una suite. Dal nostro primo contatto al grande giorno, il team di pianificazione dell'evento è stato protagonista assoluto. Ogni dettaglio è stato meticolosamente coperto. Ogni idea che io e mio marito avevamo è stata ascoltata e accolta. Il cibo era INCREDIBILE. I nostri ospiti si sono sentiti come in una favola. Abbiamo programmato una giornata alla spa il giorno prima e ci ha totalmente ringiovaniti. Inutile dire che le nostre foto del matrimonio sono state bellissime. Non avrei mai pensato che potessimo permettercelo, ma il prezzo era sorprendentemente fattibile per noi. Se scegli questo punto di riferimento per il giorno del tuo matrimonio, non rimarrai deluso.

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4 anni fa

Per poter apprezzare al meglio il posto e avere la...

Per poter apprezzare al meglio il posto e avere la possibilità di scoprire dei whisky davvero interessanti, ti consiglio di venire con la lista dei whisky che ti piacciono e con quella di quelli che non ti piacciono. Questo ti darà il miglior consiglio.

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4 anni fa

Il personale era troppo impegnato per prestare att...

Il personale era troppo impegnato per prestare attenzione, allontanandosi anche se non avevi nemmeno terminato l'ordine, dimenticando quando hai chiesto il conto, ecc. Cibo e bevande andavano bene, ma stai pagando un premio per l'attenzione e il luogo, quando l'attenzione non c'era nemmeno

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4 anni fa

Un favoloso hotel immerso nel fascino del vecchio ...

Un favoloso hotel immerso nel fascino del vecchio mondo e situato nel cuore della città. Il personale è eccellente e la qualità del servizio è al top. Può fare di meglio con la scelta della colazione, ma questi sono tempi difficili e stanno facendo del loro meglio.

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E
4 anni fa

Un soggiorno memorabile. Tutto di questo hotel è p...

Un soggiorno memorabile. Tutto di questo hotel è perfetto. La posizione è centrale e molto comoda per i mercati, la stazione ferroviaria e il centro città.
Un fantastico grande ingresso in un caldo atrio illuminato da un fuoco di legna. Il concierge è lì per aiutarti e totalmente non sulla tua strada (a differenza di altri posti)
Le aree comuni dell'hotel sono pulite, ordinate e presentate in modo impeccabile con arredi che completano il carattere dell'hotel.
Il personale è molto disponibile con tutto ciò che gli lanci.
Le camere sono pulite, confortevoli e molto ben arredate. Il bagno è spettacolare con marmo dall'alto verso il basso e ottima pressione della doccia.
Le camere hanno soffitti molto alti con decorazioni fantastiche che danno l'atmosfera ariosa.
Se dovessi essere pignolo, cosa funzionerebbe davvero bene se le prese di corrente sul comodino avessero uno slot USB. Sono sicuro che col tempo verranno cambiati. Grazie per il soggiorno memorabile. Io ritornerò certamente.

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4 anni fa

Edificio incantevole, arredato con gusto, bella mu...

Edificio incantevole, arredato con gusto, bella musica dal vivo. Cibo molto buono. Non posso dire lo stesso del personale, a volte si è comportato in modo immaturo, ridacchiando alle spalle, facendoci sentire a disagio.
Mettendolo da parte, l'esperienza del tè pomeridiano è stata gioiosa.

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4 anni fa

Hotel

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M
4 anni fa

Bellissimo vecchio hotel in un'ottima posizione. L...

Bellissimo vecchio hotel in un'ottima posizione. L'hotel si trova proprio accanto alla stazione ferroviaria principale e vicino ai negozi e alle attrazioni e ai monumenti della città vecchia. Se ti piace lo scotch, c'è un bar scotch dedicato con più opzioni di quante ne passerà mai una persona. L'hotel è in fase di ristrutturazione, quindi chiedi una camera aggiornata. Il ristorante e il bar principale sono il luogo ideale per concludere la giornata con meravigliosi cocktail e bevande.

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L
4 anni fa

Lui ha

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4 anni fa

Ho utilizzato i servizi termali mentre l'hotel vic...

Ho utilizzato i servizi termali mentre l'hotel vicino era in manutenzione. Belle sale vapore e sauna con bevande e snack. L'unica cosa con cui potrebbero fare sarebbero accappatoi invece di asciugamani, ma la qualità di tutto il resto merita di mantenere le loro 5 stelle

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M
4 anni fa

Hotel di lusso, Personale cordiale ed efficiente, ...

Hotel di lusso, Personale cordiale ed efficiente, colazione eccellente (da non perdere il salmone) vista panoramica del centro città, lettera di benvenuto della direzione L'unica cosa che non capisco è come abbia un hotel di così grande qualità alcune recensioni di seguito. 10. Io do 6 stelle e lode o se vuoi 10 e lode. Grazie per la meravigliosa ospitalità!

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I
4 anni fa

Ho provato il pranzo festivo alla Brasserie Prince...

Ho provato il pranzo festivo alla Brasserie Prince. Sono rimasto molto colpito dal cibo e dal servizio. Tutte le portate erano eccellenti e il budino natalizio il migliore in assoluto. Altamente raccomandato.

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4 anni fa

La Scozia è uno dei miei posti preferiti e lì, Edi...

La Scozia è uno dei miei posti preferiti e lì, Edimburgo è la mia città preferita. Il Balmoral è stato una sorpresa per me, perché all'inizio anche la location era perfetta, sembrava molto grande. Ad ogni modo, la qualità del personale e il servizio in generale erano così eccezionali che sembra che stiano prestando attenzione solo a ciascuno degli ospiti. Posto spettacolare, ottimo personale, ottima gestione e vicino a tutto. In alcuni giorni prendevo il treno per Inverness e ritorno.

Tornerò di sicuro e lo consiglio vivamente! Troppo buono!

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S
4 anni fa

I letti sono nella media per una camera standard l...

I letti sono nella media per una camera standard l'ultima volta che ci siamo stati. La colazione era buona. Sto cercando di rimanere qui nel mio prossimo viaggio d'affari e spero che le cose siano migliorate

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4 anni fa

Ho partecipato a una conferenza di lavoro per la m...

Ho partecipato a una conferenza di lavoro per la mattina e il primo pomeriggio, che dall'inizio alla fine è stata eccellente per quanto riguarda la posizione; la colazione era fantastica (buffet continentale) e l'auditorium era luminoso e aperto in una bellissima sala, mentre il palco da cui si tenevano i discorsi era brillantemente allestito. Anche il pranzo era eccellente.

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4 anni fa

Un hotel assolutamente fantastico. Il personale er...

Un hotel assolutamente fantastico. Il personale era adorabile e sempre disponibile. L'hotel e le camere erano ben arredate e perfettamente pulite. La colazione era deliziosa con molte opzioni tra cui buffet caldo, buffet freddo e opzioni cucinate al momento. L'hotel è anche convenientemente situato a Edimburgo, vicino al centro città e alla stazione ferroviaria. Posso dire onestamente che questo è uno dei posti più belli in cui sia mai stato e ci tornerei se dovessi mai essere in zona.

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4 anni fa

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4 anni fa

Camere enormi, atmosfera molto accogliente, palest...

Camere enormi, atmosfera molto accogliente, palestra decente, una piscina fenomenale e un centro benessere ... niente da aspettarsi davvero di più dall'hotel più esclusivo di Edinburg

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C
4 anni fa

L'arredamento di classe era esattamente quello che...

L'arredamento di classe era esattamente quello che avrei voluto per la mia caverna dell'uomo. Non ci abbiamo pensato due volte prima di voler sederci per un bicchierino.

Il menu era fantastico, offrendo un'ampia selezione catalogata dalla regione in cui è stato prodotto lo scotch. Anche se non ho ordinato un cocktail, quella parte del menu mi ha fatto sorridere quando hanno iniziato con questa citazione: "Molti credono che un single malt non debba essere mescolato. Non siamo d'accordo."

Quando siamo entrati, abbiamo deciso che avremmo solo un bicchierino e poi avremmo finito la notte. Ma, dopo aver esaminato il menu, un bicchierino alla fine è diventato sei e il nostro obiettivo era quello di ordinare solo whisky vecchi e convenienti. Siamo riusciti a ordinare solo dram di 21 anni e oltre a prezzi molto ragionevoli.

Il servizio era ottimo e i baristi sembravano conoscere intimamente ogni whisky del menu. Hanno risposto pazientemente a tutte le nostre domande, hanno descritto accuratamente i whisky e sapevano quali bottiglie non portavano più. Veri signori, non diversamente da tutti gli scozzesi che abbiamo incontrato durante il nostro viaggio.

È stato il modo perfetto per concludere il nostro viaggio di una settimana in Scozia.

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D
4 anni fa

Bellissimo hotel in un'ottima posizione. Il person...

Bellissimo hotel in un'ottima posizione. Il personale era molto attento e il ristorante era eccezionale. La mia camera era molto carina, anche se sembrava che il tappeto potesse essere pulito e il materasso avesse bisogno di un aggiornamento serio. Mi sembrava di dormire su un materasso a molle di 20 anni. Inoltre hanno preso solo 2 letti singoli e li hanno uniti per formare un letto matrimoniale. Sicuramente non comodo. Il bel bagno e la vasca da bagno compensavano in parte la mancanza di materasso. Con la stazione ferroviaria nelle vicinanze, aspettati di sentire il segnale acustico del treno abbastanza spesso.

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B
4 anni fa

Abbiamo incontrato amici per un drink al Whisky Ba...

Abbiamo incontrato amici per un drink al Whisky Bar. In qualche modo pensava che mancasse di atmosfera. La musica riprodotta era inappropriata. Con tutti i visitatori dall'estero avrei pensato che qualcosa di orchestre scozzese sarebbe stato apprezzato.

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J
4 anni fa

Abbiamo deciso di prenotare The Balmoral come rega...

Abbiamo deciso di prenotare The Balmoral come regalo di San Valentino in ritardo e tutto quello che posso dire è wow ...

Il miglior servizio alberghiero che abbia mai incontrato, anche il personale della porta era incredibilmente cordiale e disponibile, la camera era enorme nonostante fosse solo una doppia standard. Non potrei assolutamente dare a The Balmoral un punteggio più alto di me! Sbalorditivo

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4.6