Balise Lexus Revisione

Balise Lexus a West Springfield
Il personale è disponibile e il servizio cordiale è puntuale ed efficiente.
L'area di attesa è confortevole e pulita con giornali e snack di caffè.

Servizio meraviglioso! Il personale è molto gentile. Di gran lunga la migliore esperienza che abbia mai avuto in un concessionario di automobili. Grazie mille, soprattutto Barbara!

Ho dovuto fare il mio controllo di 60.000 miglia e il servizio è stato molto più veloce di quanto mi aspettassi !! Grazie Balise Lexus !!

La mia donna di vendita Ashley era un piacere fare affari con, molto ben informato. Servizio veloce e cordiale. Ottima selezione di veicoli certificati usati. Sono stato contento di essere andato qui alla fine della giornata.

Marc delle vendite è stato fantastico e ci ha fatto sentire i benvenuti. Ha ascoltato e ha soddisfatto le nostre esigenze. Il conto del finanziamento è fantastico. Questo è il terzo veicolo che acquistiamo da Balise Lexus a West Springfield e il servizio è sempre stato a cinque stelle.

Sempre un'ottima esperienza. Saluti ad Adam! La mia macchina lascia sempre un bell'aspetto così buono per l'11 con 150K miglia

All'arrivo a Balise Lexus sono stato piacevolmente accolto alla reception. Istituito immediatamente con un venditore che è stato estremamente disponibile, competente e ha fatto domande invece di dirmi di cosa ho bisogno. Ho spiegato la mia fascia di prezzo e cosa stavo cercando, e mi è stato dato esattamente questo. All'inizio ero un po 'nervoso perché era la prima volta che acquistavo un veicolo di lusso. Tutti quelli con cui ho interagito nello stabilimento erano super professionali e molto premurosi. Tutti si sforzano di offrire il miglior servizio possibile e lo apprezzo molto. Ritornerò sicuramente a Balise Lexus e, senza dubbio, invitare chiunque a fare acquisti a Balise Lexus. Non posso ringraziarvi abbastanza ragazzi, e ora amo quello in cui sto guidando. Non potrei essere più felice!

La mia macchina era in diagnosi. Sono rimasto soddisfatto dell'atteggiamento attento del personale, dell'approccio professionale al mio problema e della sua eliminazione. Servizio eccellente e un'accogliente sala d'attesa. Grazie.

Oggi ho avuto un'esperienza fantastica presso il rivenditore lexus. Finalmente si è unito alla famiglia Lexus e lo ha fatto con un eccezionale servizio clienti di Jim. È un ottimo venditore di grande esperienza e ha reso l'acquisto di una nuova auto la migliore sensazione al mondo, come dovrebbe essere. Grazie jim !!

Per quanto sia stressante lo shopping in auto ... soprattutto con mio padre ... Megan ha reso l'intero processo piacevole e positivo. Non mi sono mai sentito spinto a prendere una decisione lo stesso giorno, motivo per cui mi sentivo a mio agio nel prendere quella decisione. Se non sei sicuro di quello che vuoi per un'auto o stai evitando l'intero processo in generale, vai a vedere Megan. È molto ben informata e con cui è facile parlare.

Hanno ispezionato la mia nuova Balise Kia. La sala d'attesa era carina e nessuno ha rubato le mie cose in sala d'attesa quando le ho dimenticate per sbaglio, quindi sono abbastanza contento.

Ho appena acquistato la mia terza Lexus da Balise Lexus !! Non andrò mai da nessun'altra parte, né guiderò un altro veicolo oltre a Lexus. Mark Thompson è l'UOMO ASSOLUTO !!! Il suo stile senza pressioni è davvero unico nel suo genere quando si tratta di acquistare un'auto. Sparatutto diretto e senza problemi, e allo stesso tempo lavora come un matto per farti avere il veicolo giusto !!! Non posso davvero che elogiare Mark, ragazzo fantastico !!! Serve una macchina, vedi Marco !!!!! Anche il dipartimento finanziario è stato meraviglioso! William era anche di prim'ordine. Di solito quella parte del processo che temo, spingendo questa quella e l'altra, non questa volta! È stato un piacere lavorare con Bill !!!!!

Molto ben fatto, niente stress, dentro e fuori in un ragionevole lasso di tempo, nel complesso una piacevole esperienza e un'atmosfera professionale.

Ashley è senza dubbio il mio spacciatore preferito. Spiega sempre le caratteristiche e le opzioni di prezzo in modo che io possa capire. Ottimo servizio clienti!

Dimitry è stato fantastico.
Ho preso subito il mio veicolo e me lo sono restituito prima del previsto.

Balise Lexus è una concessionaria di automobili esemplare. Ho acquistato di recente un'auto a Balise e l'esperienza non avrebbe potuto essere più agevole. Aleesha, la mia rappresentante di vendita, era ben informata ma con poca pressione. Aleesha si è presa del tempo con me per spiegare l'auto e i servizi che Balise Lexus avrebbe offerto. Molto impressionante. Bill e Ronnie sono stati entrambi determinanti nel rendere fluidi i passaggi finali. Gli amici di cui ho parlato sono rimasti molto colpiti dalla mia macchina e dalla mia esperienza a Balise.

Tutti erano davvero cordiali e molto disponibili. Il personale è molto ben informato su ogni parte del processo, dalle informazioni sul veicolo alle pratiche burocratiche e alle questioni finanziarie. Ritornerò sicuramente e consiglierei Balise a chiunque cerchi un'auto nuova o usata !!

Sono molto felice per il mio servizio di auto oggi. Sento che ha funzionato meglio dopo il servizio. Grazie Balise Lexus.

Ho affittato un NX 2019 per mia madre per Natale. Ho avuto un'esperienza eccellente con il direttore delle vendite, Ed Belisle e l'addetto alle vendite, Luis.

Sono un venditore del settore e questa è stata un'esperienza assolutamente meravigliosa.

Ho molti negozi con cui intrattengo affari quotidianamente e Balise Lexus si distingue per le persone !!!

Grazie per aver aiutato mia sorella e io a rendere questo #DecemberToRemember per mia madre!

I servizi igienici interni di Balise a metà prezzo $ 19 valevano davvero il piccolo investimento. La mia macchina sembra nuova. Questo programma è disponibile fino a giugno 2020!

Servizio clienti eccezionale. E questo era solo per un'ispezione statale annuale. Di tutti i rivenditori Balise su Riverdale questo è il numero uno.

Il mio ragazzo di servizio Matthew Bertrand era un ragazzo davvero in gamba.
La sala d'attesa era carina. Molto cibo e tranquillo.

La migliore esperienza di acquisto di auto di sempre!
Devo incontrare tutte le persone coinvolte nel processo. Tutti hanno fatto un lavoro straordinario e hanno sempre lottato per avermi come cliente stimato. Ha dimostrato che avere un cliente stimato e felice era più importante del denaro.
L'auto che volevo non era disponibile e ho cambiato i colori durante il processo, ma lo staff di Balise Lexus si è assicurato che avessi quello che volevo e tutto è successo in modo tempestivo.
Hanno superato di gran lunga le mie aspettative di tempo. Tutto è stato fatto velocemente e senza intoppi.
Ritornerò sicuramente per comprare altre auto.

Fantastico in ogni modo! Userò Balise Lexus per l'assistenza d'ora in poi ..... ha sostituito un motore e Jocelyn mi ha tenuto aggiornato per l'intero processo ed è stato estremamente utile ..... ottimo lavoro!

Jocelyn è stato fantastico! Molto disponibile con le mie preoccupazioni su ciò che avrei dovuto fare, sono estremamente felice con lei e il personale di servizio lì. Ho sempre pensato che fosse onesta e molto ben informata su ciò di cui avevo bisogno e perché.
Grazie!!!

Balise Lexus è superba! Il nostro venditore Ed Ladika era più che accomodante, paziente e molto istruttivo. Anche Bill, il direttore aziendale, è stato fantastico! Altamente raccomandato! !

Ashley era molto professionale e competente e ha reso piacevole l'acquisto di un'auto.

Il team e l'ambiente di Balise Lexus sono fantastici! Offrono un'atmosfera accogliente e un ottimo servizio clienti. Bill Gryszkiewicz è il motivo per cui faccio ancora affari con Balise e dopo la mia esperienza nel reparto assistenza continuerò in futuro.

Facile entrare e uscire, il dipartimento di servizio era cordiale e ben informato, l'area di attesa era ampia e ben fornita; Insomma, il servizio di routine ha richiesto oltre 1,5 ore, il che sembrava eccessivo

Ho avuto un'ottima esperienza alla Balise Lexus. C'è stato un malinteso sul prestito ma abbiamo risolto il problema. Comprerei di nuovo un'auto lì. Personale molto cordiale con un buon lavoro.

Paul, manager di Balise, è sempre il più disponibile e il più professionale. Fa tutto ciò che è in suo potere per rendere eccezionale la tua esperienza alla Lexus. Grazie.

Cerchi un'esperienza senza problemi nell'acquisto di un'auto di lusso? Balise Lexus è! Ho visto un'auto online, ho chiamato per farlo, ho detto che sarei stato lì in 30 minuti per testarla e che mi stava aspettando davanti alla porta quando sono arrivato. Ho lavorato con Aleesha, che è stata meravigliosa. Nessuna vendita difficile. Molto ben informato. Il processo è stato facile, veloce e ho guidato la mia casa usata certificata lo stesso giorno. Anche il direttore finanziario, Billy, è stato fantastico. Ancora una volta, nessuna vendita difficile. Persone veramente simpatiche. Non comprerei da nessun'altra parte!

Buon servizio.....
Sono arrivato senza appuntamento e hanno portato il mio camion nella baia entro cinque minuti ... (con un sorriso)
Quando ho finito di mangiare la mia ciambella ero già fuori di lì.
Grazie Blaise Lexus

Il servizio svolto sul mio veicolo è stato eseguito rapidamente e senza problemi. Adam, il responsabile del servizio, è stato molto accurato e dettagliato sulla spiegazione del mio servizio prima e dopo. È sempre un piacere lavorare con lui.

Sono un pilota Lexus e cliente Balise Lexus da più di 20 anni. I singoli lavoratori nelle vendite e nel servizio continuano a dimostrare cortesia, rispetto per i loro clienti e lavoro di qualità.

Ho ricevuto il mio servizio di 30k e come sempre l'assistenza clienti Lexus è eccezionale.

L'acquisto della mia macchina da Balise Lexus è stata un'esperienza fantastica. È stato fantastico lavorare con Barbara. Comprerei di nuovo da loro e li consiglierei

Personale molto professionale e competente. Apprezzo la disponibilità di Joe ad aiutare e la sua onestà. È sempre andato oltre. È un ottimo manager del servizio

Ho avuto un'ottima esperienza con Barbara e Bill per la terza volta consecutiva, tornerò sicuramente per la mia prossima macchina. Persone fantastiche con cui lavorare. Adam in servizio è un consulente eccezionale e molto competente. Lo consiglierò a chiunque.

Ashley si prende sempre cura di noi! Rende il processo fluido e facile e ha sempre a cuore il nostro migliore interesse! La consiglio vivamente se stai cercando di acquistare un veicolo.

Ho avuto una meravigliosa esperienza di manutenzione con Balise Lexus a West Springfield. Avevo programmato di aspettare mentre eseguivano un cambio olio e una rotazione gomme ma mentre ero lì mi informano di un richiamo che il mio veicolo ha avuto che hanno riparato senza dubbio, offrendomi nel frattempo un veicolo di cortesia per la giornata. Mi hanno chiamato per aggiornarmi periodicamente durante il giorno anche sullo stato del mio veicolo, che pensavo fosse al di sopra e al di là. Durante la correzione del richiamo, hanno notato che il mio allineamento era disattivato e hanno chiamato per confermare se mi sarebbe piaciuto che anche quello fosse curato, cosa che ho fatto, e sono così felice e sollevato che il mio SUV sia al sicuro e di nuovo come nuovo proprio prima del nostro viaggio per le vacanze . Tutto sommato, hanno svolto un lavoro approfondito molto apprezzato. Mi sentivo ben curato e che avevano le migliori intenzioni e interessi a portata di mano per me e il mio veicolo. Ben fatto ragazzi!

aggiornato di nuovo a dicembre 2018. Ho visitato di nuovo questa concessionaria e ho chiesto di aggiornare il mio adesivo di ispezione. Mi hanno tenuto a visitare (di nuovo) e in seguito mi hanno detto che la macchina degli adesivi era rotta. Sento che farei meglio a non visitare più questo posto ...

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Oggi sono stato trattato male alla Balise Lexus. Ho prenotato una manutenzione online alle 9:30, sono arrivato in tempo al reparto assistenza, ho aspettato fino alle 12:00 ma ho scoperto che la manutenzione non era stata eseguita. Ho capito che potrebbero esserci dei motivi, ma perché nessuno me l'ha detto così posso partire presto? Il tempo è il più prestigioso per me, ma la gente di Balise non capisce mai questo punto. Hanno solo cercato di essere gentili ma non si preoccupavano davvero del tempo dei clienti. Consiglierò a tutti i miei amici di provare altri negozi di servizi.

Mia moglie ed io abbiamo portato la nostra RX 350 per la sua regolare manutenzione e abbiamo anche pensato di aver bisogno dei freni. Balise ha ispezionato i freni e ci ha informato che i nostri freni erano buoni. Balise Lexus avrebbe potuto dirci il contrario e avrebbe potuto essere disonesto per fare un dollaro. Questo non fa che rafforzare la nostra fiducia. Grazie reparto assistenza Balise.

Eccellente servizio professionale, in particolare da Joe Renzulli.

Come sempre, la mia esperienza di servizio è stata fantastica! Tutti erano cortesi e hanno fatto di tutto per prendersi cura delle mie esigenze. Non avevo prenotato un prestito, ma me ne hanno offerto uno perché la manutenzione avrebbe richiesto più di un paio d'ore. Anche il mio bastone di ispezione doveva scadere OGGI. Joe se ne accorse e se ne prese cura ... con il mio permesso, ovviamente.

Ottimo servizio al Balise Mazda, puntuale e cordiale.

Come al solito, il servizio clienti è stato ottimo. Cordiale e scrupoloso nello spiegare tutto. Sempre felice quando me ne vado.

Grande esperienza e persone straordinarie che capiscono di essere nel mondo delle persone!

Il solito servizio eccellente e cordiale che mi aspettavo!

Servizio molto affidabile e degno di fiducia. Nessun problema con nessuna delle riparazioni richieste. Ottima concessionaria e team!

Barbara e Bill hanno fatto la differenza tra molte altre concessionarie, grazie per avermi aiutato ad aggiungere alla collezione di fantastiche auto Lexus ... Non vedo l'ora di godermi le novità del mio garage. Tornerò sicuramente presto per un'altra macchina.

Il servizio Balise Lexus è un piacere trattare. I loro orari di servizio rendono facile fissare appuntamenti convenienti per me. Quando ne ho bisogno, il prestito gratuito è sempre disponibile come promesso. Consentono al cliente di guidare il processo e eseguiranno solo i servizi che il cliente ha richiesto. Potrebbero suggerire articoli aggiuntivi, ma non è alta pressione come molti altri concessionari e garage. Non devo far riparare la mia macchina alla Balise Lexus, ma, per come sono stato trattato, scelgo di farlo.

Servizio veloce, esattamente come pubblicizzato! Altamente raccomandato!

Adam nel reparto assistenza è stato meraviglioso. Sono andato al reparto vendite per guardare la nuova Lexus 2020, era lì cinque minuti e assolutamente nessuno si è avvicinato a me. Quindi ho lasciato

Essendo io stesso un rivenditore di usato indipendente, è bello trattare con rispetto e completezza, lo staff di Balise Lexus è esattamente questo e poi alcuni. Sicuramente farei di nuovo affari con loro, grazie per la grande Tundra!

Posto fantastico per fare affari, Jim Maiolo era il mio venditore, tutto eccezionale.

Altamente raccomandato!!

Ambiente davvero confortevole, il personale è cordiale, sistemazioni davvero buone e il servizio era veloce e puntuale.

Prima visita. Eccezionalmente pulito. Personale cortese. Esperienza in sala d'attesa anche senza caffè eccezionale. Manca solo un maggiordomo .. Il tempo trascorso è stato veloce. Grande!

Chris è stato molto disponibile e professionale durante il processo di manutenzione della mia auto.

L'intera esperienza è stata facile e senza intoppi. Tutti quelli con cui ho parlato sono stati gentili e istruttivi. Non mi sono mai sentito affrettato o fuorviato. Hanno condiviso con me informazioni che potrebbero aiutare per la mia prossima visita. L'area di attesa era pulita, confortevole, piena di snack e aveva il WiFi. Ho particolarmente apprezzato il servizio di pulizia auto gratuito.

La mia esperienza più recente è stata meravigliosa. Dmitriy mi ha aiutato a far ritirare e riconsegnare l'auto a casa mia e mi ha tenuto informato sullo stato dell'ispezione, dei consigli e delle opzioni. Questo servizio è stato un gioco da ragazzi e la mia macchina è stata di nuovo da me molto rapidamente.

Adoro il servizio che ricevo sempre da Joe Renzulli e Balise. Si preoccupano davvero di servire sia le mie esigenze che le mie. Sono professionali ma amichevoli, ben informati nel mio veicolo e servono solo ciò che è necessario. È il miglior concessionario che abbia mai visto.

Il personale è stato estremamente attento e disponibile. Adoro la mia RX350 del 2010, tutto, dall'acquisto al ritiro, era così semplice.

Sono andato a Lexus per un'ispezione dell'auto. Tutti quelli con cui sono entrato in contatto erano molto cordiali e competenti. Ho avuto un problema con la mia registrazione, che è stata risolta immediatamente da Tom e Cheryl. La mia esperienza è stata meravigliosa e le macchine sono semplicemente bellissime!

Non ho avuto altro che problemi con la mia nuova IS 300 2017. I miei freni fanno un rumore sgradevole ogni mattina e dopo che l'auto si è fermata e sia la balise che la Lexus corporate mi hanno detto che non c'è niente che possono fare. Fondamentalmente, tutto sommato sto pagando un'auto da $ 47.000 per suonare peggio che acquistando un'auto da $ 10.000.

La mia esperienza di ispezione del veicolo è stata di prim'ordine. Accesso facile con la guida di un rappresentante dell'assistenza. Zona d'attesa tranquilla con comodi posti a sedere. Uscita facile con guida. Molto bella.

Calli Stone è stata di grande aiuto con me nell'acquisto del mio CX-30

Adoro Balise per tanti motivi: Joe R. è molto disponibile con il servizio e abbiamo anche preso un prestito e abbiamo fatto uno spuntino mentre eravamo lì. È il miglior servizio in assoluto che puoi ottenere.

Buon servizio. Tutti erano gentili. Non è stato infastidito in alcun modo. Ho esattamente quello per cui sono venuto qui.

Il nostro venditore, Evan e Billy, il direttore finanziario, sono stati molto disponibili ed efficienti. Sono molto professionali e hanno reso il processo semplice e senza stress.

5/5! Esperienza fantastica e professionale. Mi sono sentito spinto dai concessionari di automobili ad acquistare auto che non mi interessano, ma non da Balise Lexus. Barbara è stata fantastica! Mi ha permesso di bloccare il veicolo che mi interessava e ho avuto modo di provarlo senza pressioni. Tutto è stato veloce e piacevole. La prossima macchina che compro tornerò!

Come al solito ottimo servizio. Erano pronti per me quando sono arrivato e l'auto era pronta per essere ritirata nel momento in cui hanno stimato che sarebbe stata completa. Tutti erano gentili, disponibili e istruttivi. Il consulente dell'assistenza Jeremy Gauthier è stato cordiale, efficiente e reattivo. Negli ultimi tre anni abbiamo avuto altri responsabili del servizio e tutti erano buoni.

Ero lì solo per ottenere un adesivo di ispezione statale sulla mia nuova Balise Mazda, ma sono stati molto gentili e cortesi. Mi ha fatto entrare abbastanza velocemente. Hanno una sala d'attesa / lounge super bella.

Non ho mai avuto una brutta esperienza qui. L'intero staff è molto gentile e competente.

Servizio eccellente
Mi ha fatto entrare e uscire velocemente

Sono andato per un'ispezione programmata dell'auto e per avere una nuova chiave programmata per la mia auto. Il personale di servizio era estremamente accomodante e cortese mentre io e mio figlio aspettavamo. Ci è stato detto che il completamento del servizio potrebbe richiedere 1-1,25 ore. Sapevano che avevo un altro appt. e doveva andarsene entro la fine di quel lasso di tempo di 1,25. Hanno ascoltato la mia richiesta e hanno completato i servizi entro 30 minuti. Molto contento della mia esperienza.

Balise ha fatto un richiamo di sicurezza sulla mia Lexis. Sono venuti, hanno ritirato l'auto e l'hanno lasciata senza alcun costo anche se sono a un'ora dal loro centro. Senza chiedere, sono andati oltre la macchina e mi hanno informato dei problemi che dovevano essere esaminati. Hanno anche lavato la mia macchina e me l'hanno riportata con il pieno di benzina. Il servizio è eccellente e le persone estremamente gentili. Altamente raccomandato

Ottimo servizio clienti per tutto il mio tempo lì. Billy (manager) è stato fantastico e di grande aiuto. Sicuramente ha lasciato al rivenditore un felice proprietario di Lexus.

Non potrei essere più soddisfatto del servizio di Balise Lexus. Il consulente del servizio, Jocelyn, è stato fantastico! È stata disponibile e genuina. La mia macchina è stata tagliandata rapidamente ed era bellissima dopo il lavaggio e l'aspirazione! oh e BTW ottimi spuntini nell'area di attesa. Consiglio vivamente questa concessionaria! Mi hanno consigliato di acquistare presto le gomme ma non c'era alcuna pressione per l'acquisto da loro. Adoro questa concessionaria !!

Ottima esperienza di acquisto! Nessuna pressione, a differenza di qualsiasi altra esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Sono passato da un altro marchio dopo aver pensato che non meritassero i miei affari. Finora, questo è stato l'esatto contrario e non posso che elogiare quanto sia stato facile per i ragazzi di Balise Lexus.

Anche persone fantastiche con cui lavorare. Tornerò sempre indietro.

Barbara Spear era una meravigliosa signora delle vendite. Era molto competente e disponibile senza fare pressioni sulla vendita. Anche Bill Gryskewicz è stato molto piacevole con cui collaborare come direttore aziendale e ha contribuito a finalizzare la transazione in modo fluido e tempestivo. Li consiglio vivamente entrambi.

Un'altra fantastica esperienza alla Balise Lexus! Mi ha dato un passaggio - ha riparato la mia gomma a terra - e ha lasciato la macchina a casa mia quando ha finito. Grazie Barbara, Paul e Al!

Ottima esperienza di servizio. Chris Hagen è stato eccellente.

Un'altra fantastica esperienza con Chris Hagen e Balise Service. In. fatto. su. MOLTO COVID SICURO. L'auto splendeva.
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Persone molto professionali. Ti salutano quando entri nella bellissima concessionaria e sento che vogliono sinceramente assicurarsi che soddisfino tutte le tue esigenze. Molto soddisfatto dell'auto.

Personale molto reattivo e competente, in particolare Barbara, che era la nostra consulente di vendita

I servizi sono sempre ottimi e puliti ei ragazzi sono più che amichevoli. Chiedono sempre come sono tutti familiari, ecc. Adoro i servizi Lexus

Sono andato lì per ottenere l'ispezione statale ed erano molto gentili ~!